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2,610 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

La comida, piletas y arquitectura del hotel es excelente. Gran variedad de comida tanto en el desayuno, almuerzo y cena. La pileta es extensa. La habitacion muy limpia, todo el personal fue muy amable. Te dan reposeras, toallones para mar/pileta que luego al finalizar el dia se deben devolver. Luego en la mitad de la semana, el hotel ofrecio un...

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Agradécele a Rocio B
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Rocío, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por hacer que su primera visita fuere tan placentera, después de leer su reseña tan detallada es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutaron nuestras diferentes opciones gastronómicas, las instalaciones y especialmente nuestro excelente servicio. Saludos cordiales, Adelaida Arzola

Opinión escrita 1 semana atrás

buenas noches estuvimos alli con mi marido y mi hija lo pasamos genial nos sentimos como en casa, ademas los chicos de recreacion son excelentes en hacernos participes de las actividades que realizan, gracias por todo y lo recomiendo

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Agradécele a Claudia Cecilia F
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Muchas gracias por compartir con nosotros tan alentadores comentarios de su estancia en nuestro resort. Es un gusto saber que los shows y actividades diarias que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro....

Toluca, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Esta bonito las habitaciones estan bien pero las del piso 2 no tienen buena vista la alberca muy grande y con juegos los snacks estan bien pero la comida del restaurante es poco variada casi es lo mismo el restaurante agaves es muy rico y la playa esta bonita porque el mar no tiene olas y te puedes meter muy...

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Agradécele a TutiMb77
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Todos y cada uno de sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya sean comentarios alentadores o áreas de mejora pues nos permiten seguir perfeccionando nuestro servicio. Esperamos poder servirle pronto nuevamente, por favor, no dude en contactarnos antes de su llegada...

San Carlos de Bariloche, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel que para nada es 4 estrellas. No tiene todos los restaurantes que dicen ya qué hay dos buffets (2 lunas y así Sal) y después hay dos más (la bamba y los agaves) qué hay que hacer una hora de cola a partir de las 18:30 para reservar. No hay wifi, cuesto 30 dólares por 5 días....

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Agradécele a Guarfer
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Sentimos de verdad que esta segunda experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente y...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel son muy buenas, las habitaciones muy bonitas y la atencion igual, el personal es muy amable, sin embargo no es la mejor opcion de la zona hotelera...por encontrarse cerca de un embarcadero la playa no es bonita es mas bien sucia, igualmente su ubicacion se encuentra lejos de la zona de comercio rumba y diversion de...

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Agradécele a mafe1029
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Mafe, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Es una pena saber que nuestra playa y ubicación no fueron de su agrado. Trabajamos constantemente para hacer mejoras en nuestro hotel para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes; nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y por supuesto...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 2 semanas atrás

en general buena volveria a cancun pero no al hotel. no hay zona de wifi, cobran caja de seguridad. la atencion en los restaurantes no es buena, hay que hacer coloa no hay variedad de platos no son amables en el hotel

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1Agradécele a dannymarga31
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Danny, Lamentamos profundamente los inconvenientes encontrados durante su estadía en nuestro resort. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios; esto nos ayuda a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Todos sus comentarios son muy valiosos para nuestra empresa y es por esto que hemos procedido a iniciar una investigación a fondo acerca de la...

Ovalle, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás

Establecer lugares y/u horarios de wi fi gratis y ampliar el horario de la "Cantina" y el snack bar que esta cerca de la playa, ya q es tanto el calor que el tiempo se pasa volando y se duermen pocas horas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a claudiacaor
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Es un placer haberla recibido en nuestro resort, y agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios. De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por sus observaciones. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Saludos cordiales, Adelaida Arzola

Medellín, Colombia
Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel muy bueno y muy divertido porque siempre hacen actividades para el entretenimiento de los visitantes...Las habitaciones son muy cómodas y siempre aseadas!! La comida es muy rica, hay varios restaurantes para visitar y lo mejor es que si llegas tarde a las instalaciones encuentras comida en la zona de snaks!! Yo vuelvo!!! :)

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Agradécele a vane g
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Vane, Es un gusto saber que los shows y actividades diarias que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. De igual manera agradecemos nos mencione su gusto por nuestras opciones gastronómicas, instalaciones y excelente pulcritud. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En general nos gusto mucho el hotel, el servicio, las instalaciones, el personal. Puntos de mejora: 1. Los baños públicos de hombre (piscinas) no son agradables, pisos muy sucios, húmedos y con mal olor. 2. Filas en restaurantes y buffets, especialmente el mexicano (Agaves). 3. Ascensores lentos e incluso con problemas técnicos.

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Agradécele a Sebastian A
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Sebastián, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en un futuro cercano para que pueda disfrutar de los cambios que implementamos día con día, saludos cordiales. Adelaida Arzola,

Medellín, Colombia
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve pasando año nuevo con mi familia. Eramos un grupo de 17 personas. Para empezar tuvimos una excelente bienvenida con upgrade para habitaciones en Gran Oasis. El hotel es muy bueno. Buenas instalaciones. Buenas piscinas. Buena playa. Solo mejoraría q en los restaurantes siempre habia fila para ingresar. Al mexicano nunca pudimos entrar. Esto me dejo descepcionado porque estando en...

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Agradécele a camiloaristizabal
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Camilo, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Lamentamos profundamente la situación que se presentó con nuestros ascensores, tenga por seguro que estaremos poniendo especial atención en el mantenimiento de nuestras instalaciones para que puedan...

2,448 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre Oasis Palm

Dirección: Blvd. Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Oasis Palm Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,914 - $8,562 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Oasis Palm 3.5*
Cantidad de habitaciones: 470
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Oasis Palm Hotel Cancun
Oasis Palm Beach Cancun
Oasis Palm Beach Hotel Cancun
Oasis Palm Cancun
Oasis Palm Beach Resort Cancun
Calinda Beach Cancun
Estilo del hotel:
N.º 50 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 52 de hoteles de spa en Cancún
N.º 61 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Al apagar el aire acondicionado, llegabamos y el piso estaba mojado.”
 de 5 burbujas , 5 ene 2017 | Leer opinión
“La habitación fue amplia y cómoda y se mantenía en orden y buen aseo. Felicitar a todo el personal que realiza el aseo en las habitaciones. Solo expresaría una sugerencia: se debe mejorar un poco la parte de ambientadores dentro de la habitación. (Olores sutiles para que sean mas agradables al visitante)”
 de 5 burbujas y0nairag, 26 dic 2016 | Leer opinión
“Muy bien! Pero necessita inovar uno poco las habitacciones ”
 de 5 burbujas ideziom, 19 dic 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas feliperA5652EN, 18 dic 2016 | Leer opinión
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