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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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1,935 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Torreón, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

muy tardado check in, problemas con aire acondicionado, regadera mal planeada se sale el agua al resto del baño y lo hace peligroso, buen servicio en restaurante, amenidades en el hotel pero hay que preguntar por ellas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 682carolinal
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es demasiado regular, mejor dicho NO ES RECOMENDABLE. En cuanto al servicio se refiere, en el restaurante es lo unico bueno. Todos muy amables De resto terrible, el personal del loby del aseo y demas muy carentes de actitud de servicio. Eso es grave por q se supone q es un "resort" q atiende turistas Respecto a la... Más 

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Agradécele a Maritza M
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido como destino vacacional en Bel Air Collection Resort & Spa Cancún más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. En lo que se refiere a la... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola .. tuve la experiencia de estar 1 dia en el hotel... y me parecio agradable.. la habitacion contaba con un hidromasaje en frente de una ventana con vista al mar. En el baño habia cofia,afeitadora descartable,cepillos de dientes,pasta dental colgate,hasta hisopos. Cuenta con una pileta muy linda frente al mar. A una cuadra del hotel hay un supermercado q... Más 

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Agradécele a giselesgamb
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos de que haya escogido a nuestro hotel como el lugar para disfrutar de este evento tan importante en sus vidas. Gracias también por compartir esta experiencia a través de Tripadvisor. Nos sentimos muy felices de saber que sus vacaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. La calidez y amabilidad de nuestra gente es uno... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buena relacion costo servicio. No es tan como lei en algunas opiniones en nuestro caso Fuimos recibidos muy amablemente el lugar muy limpio y confortable, las habitaciones limpias y siempre con buenos detalles (todos los dias nos dejaban un detallito sobre la cama y nos sorprendian con diferemtes bocaditos q dejaban sobre la mesa) Una alberca espectacular donde a cualquier... Más 

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Agradécele a vaneymarce
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped, En nombre de la familia Bel Air Collection Resort & Spa Cancun quiero hacerle extensivo nuestro agradecimiento por habernos hecho llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. También quiero aprovechar para agradecerle por sus excelentes comentarios y por destacar el buen servicio de nuestro personal que día con día se esfuerza para brindarle a nuestros huéspedes las mejores... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

todo excelente, desde la llegada hasta la hospitalidad y paciencia a la hora de la salida muy buenos servicios, solo un comentario personal los alimentos han bajado en calidad no hay sazon y es fundamental una buena comida

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a cpgabrielaguirre
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, En nombre de la familia Bel Air Collection Resort & Spa Cancun quiero hacerle extensivo nuestro agradecimiento por habernos hecho llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. También quiero aprovechar para agradecerle por sus excelentes comentarios y por destacar el buen servicio de nuestro personal que día con día se esfuerza para brindarle a nuestros huéspedes las mejores... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El servicio es excelente, todos los meseros, botones, y personal de recepción tienen una excelente actitud de servicio. Lo que mejoraría son las instalaciones ya que la regadera se encontraba sucia y los sanitarios son muy antiguos, algunas puertas de las habitaciones están maltratadas. Los elevadores están muy pequeños y no tienen buena ventilación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ileanaxxv
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes de todo deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribirnos. Me apena mucho que haya tenido esa experiencia respecto a las condiciones físicas del hotel, estamos precisamente en estos meses iniciando una etapa de mejoras físicas de áreas publicas y habitaciones pensando en su comodidad, descanso y relajación. Para nosotros lo mas importante son ustedes nuestros... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Quedé encantado con las actividades del voleibol playero y paseo en bicicleta. Nunca me había tocado en algún otro sitio y eso ayudó a la convivencia con más huéspedes. Felicitaciones a Néstor por su gran trabajo. La comida en el restaurante tiene un gran sabor, pero sin duda el trato por parte de su personal es el toque final para... Más 

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Agradécele a David F
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos de que haya escogido a nuestro hotel como el lugar para disfrutar de este evento tan importante en sus vidas. Gracias también por compartir esta experiencia a través de Tripadvisor. Nos sentimos muy felices de saber que sus vacaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. La calidez y amabilidad de nuestra gente es uno... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
125 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

En el kilometro 19.5 de la avenida kukulcan en la zona hotelera este gran hotel ofrece todos los servicios que uno puede esperar. Piscinas frente al mar y buena gastronomia. Muy cordial su personal. realmente recomendable

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Agradécele a Néstor L
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, En nombre de la familia Bel Air Collection Resort & Spa Cancun quiero hacerle extensivo nuestro agradecimiento por habernos hecho llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. También quiero aprovechar para agradecerle por sus excelentes comentarios y por destacar el buen servicio de nuestro personal que día con día se esfuerza para brindarle a nuestros huéspedes las mejores... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel ya tiene detalles de mantenimiento, ya se ve hasta cierto punto viejito, los elevadores son viejitos, pero al menos la habitación qué me toco la cama era King size muy rica o no se si estaba muy cansada jajaja, las albercas estaban comodas, los camastros y el Area de playa es buena la playa estaba muy limpia. El... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Adb L
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido una vez más como destino vacacional. En Bel Air Collection Resort & Spa Cancun más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. Apreciamos que nos haya... Más 

Miami, Florida
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel tiene muy buena ubicacion, especialmente porque los parques y cenotes estan mas cerca de este hotel que de los hoteles del norte. Los buses te recogen en el mismo hotel. El servicio y la comida es excelente. Todos los trabajadores hacen lo posible porque tu estadia alli sea lo mejor. Claramente las instalaciones del hotel necesitan mantenimiento. Aunque... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a O7741HVsandraa
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido una vez más como destino vacacional. En Bel Air Collection Resort & Spa Cancun más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. Apreciamos que nos haya... Más 

1,867 fotos de este hotel

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Servicios (29)
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Habitación Deluxe con camas individuales (19)
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Suite “Kool Lanais” (29)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $1,880 - $4,812 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 155
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
Bel Air Collection Cancun
Estilo del hotel:
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N.º 50 de hoteles de spa en Cancún
N.º 59 de hoteles en la playa en Cancún
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