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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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2,452 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Pereira, Colombia
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

fui con toda mi familia todos mayores de 12 años, nos fue super bien con la comida!! la limpieza en las habitaciones muy bien, un poquito viejita la parte del hospedaje muy notorio en el ascensor, pero las areas sociales super lindas!!! la piscina el bar todo super

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Agradécele a omargomezg
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

No me gusto el olor del baño y el hotel en general está descuidado. Instalaciones viejas, la cama cómoda a pesar de q no cambian sabanas diario y de los pelos q se pueden encontrar ahí. No creo regresar

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Agradécele a goshowisarelg
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido huésped Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus apreciaciones con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas esta vez, permitame asegurarle que serán revisados cada uno de los puntos a mejorar que tan amablemente menciona en sus comentarios. Su satisfacción y la de todos nuestros visitantes, es mi principal preocupación. Esperamos que nos...

Tecate, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Aqui pasé mi luna de miel, y todo estuvo excelente. Son muy claros al explicar que incluye tu paquete, el personal es amable y bilingue, la comida esta deliciosa, playa y alberca limpias. Nuestro paquete fue todo incluido y estuvo muy bien, porque no te preocupas por nada, recomiendo que tambien elijan el paquete todo incluido. El hotel no es...

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Agradécele a victoriav376
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido una vez más como destino vacacional. En Bel Air Collection Resort & Spa Cancun más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. Apreciamos que nos haya...

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

La habitación 6506 está muy descuidada, sucia y las instalaciones en malas condiciones. La atención en recepción NO es adecuada, les falta capacitación. En internet se ve muy diferente de como es en realidad, me decepcionó.

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Agradécele a 402leticial
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido huésped Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus apreciaciones con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas esta vez, permitame asegurarle que serán revisados cada uno de los puntos a mejorar que tan amablemente menciona en sus comentarios. Su satisfacción y la de todos nuestros visitantes, es mi principal preocupación. Esperamos que nos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

al momento del ckeck inn un señor de camisa roja no era recepcionista, se veía como el encargado a pesar de que vio que yo estaba en espera me salto y fue a atender a otro señor, cuando le hice el comentario me dijo que esperara porque estaba atendiendo a esta persona, tomo mi nombre y me dijo que no...

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Agradécele a mejicana42
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido como destino vacacional en Bel Air Collection Resort & Spa Cancún más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. En lo que se refiere a la...

Monterrey, México
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Todo excelente buen hotel buenas personas solo se tuvo un incidente al momento de salir del hotel el botones se molesto por qué solicite un UBER y no el servicio de taxi que ellos manejan de ahí en fuera excelente servicio

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Agradécele a danielaW2840PG
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped. Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones con respecto a su estancia ya que este tipo de comunicaciones nos sirven para detectar áreas de...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

mas variedad en los desayunos por que casi fue lo mismo todos los dias que estuvimos ahi , el servico nos encanta todos son muy amables y la comida esta deliciosa y por ultimo las almohadas son las mas comodas

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Agradécele a davidricard0j
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes de todo deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo en escribirnos y compartir con nosotros. Gracias también por compartir esta experiencia a través de Tripadvisor. Los Restaurantes que tenemos en cada uno de ofrece una carta diferente, con mucha variedad para que ustedes tengan diferentes y grandes opciones al momento de elegir, le ofrezco una disculpa si...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

estuvimos en pareja mi esposa y un servidor del 11 de febrero al 18 tuvimos la suite kol lanais 5108 estuvo de maravilla el servicio de restaurante maravilloso la atención del capitán raul creemos en nuestra opinión es inigualable es muy atento servicial trata de hacerte sentir muy agusto y consentido gracias a todo el equipo pero en especial a...

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Agradécele a Gustavo B
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Gracias por dejarnos saber a cerca de su experiencia en nuestro hotel Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Nos sentimos muy felices de saber que sus vacaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. También quiero aprovechar para agradecerle por sus excelentes comentarios y por destacar las atenciones de nuestro personal en especial quienes hicieron su mejor...

Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que vengo a este hotel y volvería mil veces más, las instalaciones no son horribles como dicen en los comentarios el hotel es pequeño y se nota que están trabajando para mejorar pero la comida una vez más deliciosa para ser todo incluido y el servicio excelente en los restaurantes así como los chicos de recepción...

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Agradécele a Fernanda O
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped. Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones con respecto a su estancia ya que este tipo de comunicaciones nos sirven para detectar áreas de...

Morelia, México
Opinión escrita 1 semana atrás

La comida es lo mejor, tiene una vista muy bonita es buena su ubicacion, ademas de que todo su personal es muy amable y servicial, es ideal para descanso solo que en mi opinion necesitan darle mantenimiento continuo el hotel ya se ve desgantado.

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1Agradécele a S4291IOmonical
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped. Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable. Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones con respecto a su estancia ya que este tipo de comunicaciones nos sirven para detectar áreas de...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $2,112 - $4,941 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 155
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
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Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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 de 5 burbujas mejicana42, 22 feb 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas gustavob767, 21 feb 2017 | Leer opinión
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