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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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2,054 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2011

Me encanto el lugar todo el personal es muy amable y atento en especial sus recepcionistas margie y eduardo y los bellboys siempre amables y sonrrientes santos, alberto y que decir de su gerente general sr elias juarez muy ateno en todo momento

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Agradécele a Ortegausa
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Agradezco mucho el que haya compartido su experiencia; para nosotros es muy gratificante cuando nuestros huéspedes reconocen el esfuerzo y el trabajo que realizamos en Bel Air Collection Resort & Spa;, en cuanto a sus sugerencias son muy importantes para nosotros ya que nos sirven para mejorar cada día y seguir brindando un servicio de la más... Más 

Tehuacan, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2011

Buenas tardes! Mi experiencia en la "Posada del Viajer Bel Air Cancun" ha sido desastrosa. Arribe y mi habitacion pagada y confirmada no estaba reservada. Tuve que dejar un boucher abierto para garantizar el pago de mi estancia esa noche hasta que resolvieran su problema interno con el gerente de reservaciones que llegaba a laborar hasta el siguiente dia. Ademas... Más 

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1 Agradécele a DATER14
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped: En primer lugar me gustaría darle las gracias por visitar Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. En nombre de todo el personal por favor, acepte mis más sinceras disculpas por no cubrir sus expectativas y por cualquier inconveniente que tuvo durante su estancia, me gustaría decir que nuestro objetivo es la mejora continua, y esto es posible... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2011

El servicio del Hotel Bel Air Cancún es excelente, tienen las mejores habitaciones y son muy amables con los clientes, en lo personal nos trataron súper bien, La habitación con vista al mar es extraordinaria. La atención desde que entras al hotel no se compara con otros hoteles en los que me he hospedado, en especial la atención del Señor... Más 

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Agradécele a dianainter
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Muchas gracias por sus cálidos comentarios acerca del hotel y nuestros servicios. Nos enorgullece saber paso unas excelentes vacaciones y disfrutaron al máximo de su estancia. Agradecemos mucho la forma en que nos recomienda y estaremos encantados de tenerlos nuevamente con nosotros. Saludos Cordiales Lic. Andrea Bosio Gerente General Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2011

Llegamos el 19 de marzo, el servicio de botones bueno, pero nos hicieron esperar para entregarnos la habitacion, mi esposo estuvo hablando mucho de larga distancia para confirmar la reservacion y pidio la lista de precios del spa porque queriamos pagar el servicio por adelantado en el call center solo se echaban la pelotita y nunca enviaron nada, ademas quedaron... Más 

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4 Agradécele a Susynacif
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: En primer lugar me gustaría darle las gracias por visitar Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Por favor, acepte mis más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas y por no responder a su comentario. También me gustaría decir que nuestro objetivo principal es la mejora continua, y gracias a comentarios como el suyo que pueden... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
49 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2011

Estuve de Honeymoon en este hotel hace unos días. He estado en otros hoteles de Cancun (varios) y lo primero es que NO es un hotel 5 estrellas, sinembargo el hotel puede ser excelente para ciertos segmentos de mercado. Notros estuvimos en una Suite Kool Lanais y la habitacion fué excelente, amplia y romantica... por mi experiencia sé que una... Más 

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Agradécele a MikelMex
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de comentar sobre nuestro hotel y servicios en Tripadvisor. Sus comentarios sirven de referencia a otros viajeros y nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la calidad de nuestro hotel. Nos es muy grato saber que disfruto de sus vacaciones y que nuestro equipo se aseguro de... Más 

puebla
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2011

Estuve hospedada en su hotel, y la verdad tuve unos dias increibles, fuí con una amiga brasileña y estuvimos encantadas por ella, todo empezando por el servicio que fué excelente nos consentian muchsimos desde la entrada el joven Mario Dominguez, y todo su demas personal del cual no recuerdo los nombres, fué una magnifica estancia y las intalaciones excelentes los... Más 

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Agradécele a veronicaPuebla
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : En primer lugar gracias por tomarse el tiempo de escribirnos y compartir su experiencia. Es un gran placer saber que han disfrutado su estancia con nosotros y nuestro equipo se aseguro de que todo fuera tal y como lo planeo. No hay nada más gratificante que saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Nuevamente agradezco... Más 

Ontario, Canada
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2011
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

En resumen: Pros -fantástica vistas del océano -Parte más tranquila de la zona del hotel -cómoda cama de matrimonio -buena ducha y baño Contras -No nevera en la habitación -romántico atractivo pero un poco cutre (luces y colores) - el viento del océano seguía soplando contra las cortinas de la puerta corredera - no mucho control sobre ello -El personal... Más 

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Agradécele a Canadianguy73
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : En primer lugar le agradezco se haya tomado parte de su tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en Trip Advisor. Nos da mucho gusto saber que quedo satisfecho con la atención y servicio que recibieron en nuestro hotel. Nosotros tenemos el compromiso de brindar el mejor servicio que sea posible para que usted tenga recuerdos memorables.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2011

que tal quisiera comenzar diciendo que lo que me prometieron no fue cierto me vendieron un hotel de 5 estrellas y la verdad paraece un hotel de una estrella la alfombra que tienen para entrar al lobby ya esta muy vieja y tiene muy mal aspecto llegando a la recepcion nadie nos recibio ni nos dio la bienvenida, nos ofrecieron... Más 

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3 Agradécele a adriana82
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : En primer lugar me gustaría darle las gracias por visitar Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Por favor, acepte mis más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas y por no responder a su comentario. También me gustaría decir que nuestro objetivo principal es la mejora continua, y gracias a comentarios como el suyo que... Más 

Mérida, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2011

Lo catalogo como un hotel de 2 estrellas! Lo unico bueno fue el dia de salir, muy malas condiciones! Mal servicio y caro, ademas no te cumplen con lo que prometen!

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1 Agradécele a MeridaYuc
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : En primer lugar me gustaría darle las gracias por visitar Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. En nombre de todo el personal por favor, acepte mis más sinceras disculpas por no cubrir sus expectativas y por cualquier inconveniente que tuvo durante su estancia, me gustaría decir que nuestro objetivo es la mejora continua, y esto es... Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2011

El hotel no está tan bien ubicado como otros si es que no traes auto, si traes no hay problema, pero creo que de cualquier forma hay un autobus pasando muy seguido por el lugar. En sí el tema un tanto romántico al que se dirige el hotel está muy bien, sin embargo, si les hace falta un poco de... Más 

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Agradécele a Salvador83
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Antes que nada me gustaría agradecerle por visitar Bel Air Collection Resort & Spa Cancún y por tomarse el tiempo de escribirnos sobre su experiencia. Es muy satisfactorio saber que cumplimos sus expectativas y disfruto su estancia en el hotel, en cuanto a sus sugerencias son muy importantes para nosotros ya que nos sirven para mejorar cada... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $1,966 - $3,520 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 155
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
Bel Air Collection Cancun
Estilo del hotel:
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