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Holiday Inn Cancun Arenas

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Holiday Inn Cancun Arenas
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808 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Pase año nuevo y mis vacaciones con mis hijos. Muy buena atencion. La gente de animacion , Angel, Biviana y Luis nos hicieron pasar muy lindos momentos . GRACIAS. La gente de recursos humanos nos ateendio muy bien a un problema que tuvimos. Marcelino y Consuelo nos dieron muy rica comida y siempre atentos. Lo que mejoraria seria la comida,...

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Agradécele a Dennis B
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Hoy es mi ultimo dia en el hotel y estoy desde el 31 de diciembre hasta el dia 17 de enero se podria decir que me conozco la mayoria de los empleados.Hubo cosas q me hicieron pasar una muy buenas vacaciones y otras cosas que segun mi opinion tendrian que mejorar. Para mejorar: tendria q haber mas gente atendiendo, mas...

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Agradécele a Lucas B
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Desde mi llegada me trataron muy bien, la persona de la recepción si muy seria y no ofreció nada de información de hotel. Las instalaciones muy limpias alberca y áreas comunes. En cuanto a la playa es pequeña pero pasable se esfuerzan mucho para que este bien. En la habitación fue Excelente!!! Cuenta con todo lo necesario para descansar, las...

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1Agradécele a Jhon M
Opinión escrita 1 semana atrás

La comida, el servicio, el gimnasio y la gente de aqui, todo es perfecto! todo bien servido, a tiempo, los pasatiempos nocturnos muy buenos y la vista desde el hotal es hermosa asi como el area del alberca estructuralmente

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Agradécele a Alejandro F
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta bien conectado con el servicio de transporte, nunca esperamos más de tres minutos para poder tomar un autobús que nos trasladara a los puntos turísticos más cercanos. No es lujoso, pero cuenta con las instalaciones adecuadas para un buen descanso y recreación; albercas para niños, adultos y una playa, que debido a su ubicación es prácticamente sólo...

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Agradécele a Sonia D
Opinión escrita 2 semanas atrás

tiene paradas de autobus accesible queda a 15 minutos del centro de la rumba muy bonito acceso a la playa y area de estar los acabados no son muy bonitos. Los recepcionistas podrían empaparse mas del tema de tours y direcciones

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Agradécele a Gio D
Monterrey, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Por donde empezar? La habitación que nos dieron APESTABA a cloro (sin exagerar). Tuve que ir y llamar a recepción más de 4 veces hasta que por fin nos cambiaron de habitación. Los muebes muy descuidados y desgastados. El control de la TV no funcionaba. La segunda habitación olía a humedad. El aire acondicionado no enfrieaba muy bien y hacia...

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1Agradécele a Matias O
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado Matias O, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia la mayor parte con los pobre servicios de nuestro personal y la mala calidad de comida que se sirvió no cumplió con sus expectativas. Definitivamente ésta no es la imagen que quisiéramos...

Monterrey, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos 6 dias y no nos gusto la comida es muy mala y hay poca variedad los meseros son muy descorteses como el señor erik y el señior david quien se supone es el jefe. tardan mucho en brindar un servicio y lo hacen de mala ganas, fuimos acosados diario por los concierge que mas que atencion a cleintes parecen...

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1Agradécele a abelardotmorigan
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado abelardotmorigan, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia la mayor parte con los pobre servicios de nuestro personal y y la mala calidad de comida que se sirvió no cumplió con sus expectativas. Definitivamente ésta no es la imagen que quisiéramos...

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tomamos como cada año un paquete para cuatro personas, todo incluido, cuartos nada mal, espacios muy reducidos y mal distribuido, lo malo para variar Alimentos, preparación al aventón sin importar el sabor, o sea esto me sobro y ahora los saco así, muy pocas opciones y supuestamente es todo incluido y te salen con que la de fin de año...

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2Agradécele a Rodolfo P
HICArenas, Director of Sales en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo P, Agradecemos sus comentarios y criticas que estamos inmediatamente compartiendo con el equipo de alimentos y bebidas para trabajar en el sabor que hasta ahora no ha sido de su completa satisfacción. Contamos con 2 bares para su comodidad, el Lobby bar abierto hasta las 12 de la noche y el pool/beach bar, este ultimo se mantiene abierto...

Monterrey, México
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En 2012 fui un fin de semana a este hotel y lo califique de "aceptable y decente". Pero 4 años después debo de decir que es el peor hotel donde he estado. Descuidado. Pésima comida, la regadera no tiene presión y apenas sale agua templada. Nos tuvieron que cambiar de habitación porque en la primera había un olor a cloro...

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1Agradécele a MrsVickyLo
HICArenas, Director of Sales en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada MrsVickyLo, Agradecemos enormemente sus comentarios y criticas, para nosotros es sumamente importante conocer las cosas donde debemos mejorar para brindarles una estancia muy placentera. Entiendo que en su primer vista en 2012 estuvo mejor atendida que en esta ultima ocasión por lo que le ofrezco una sincera disculpa. Tomaré acciones inmediatas con los equipos involucrados en el mantenimiento y...

890 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Cancun Arenas

Dirección: Blvd Kukulcan Manzana Km 2.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $2,745 - $4,128 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Cancun Arenas 3*
Cantidad de habitaciones: 209
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Cancun Arenas Hotel Cancun
Cancun Holiday Inn
Holiday Inn Arenas Cancun
Estilo del hotel:
N.º 69 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Holiday Inn Cancun Arenas y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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