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Hyatt Zilara Cancun

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Viajero (11927)
360
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¿Qué es el premio Travellers' Choice a Lo Mejor de lo Mejor?
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Información

N.º 4 de 44 resorts todo incluido en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2023 a Lo Mejor de lo Mejor
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Películas a pedido
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Romántico
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Precio especial:25 % de descuento en la tarifa de la habitación

Ubicación

Blvd. Kukulcan Km 11.5 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Hyatt Zilara Cancun
13,688Opiniones1,732Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 10,986
  • 1,669
  • 570
  • 225
  • 241
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
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Eg escribió una opinión (10 abr)
El Palomar, Argentina2 aportes
Lo mejor la atención de Juanc Canto.. muy atento hizo q nos sintiéramos especiales y cómodos. Volvería literal solo para q nos atienda el de nuevo. Ojalá lo pongan también en el ziva ya aue volveremos con nuestras hijas pero al familiar. La comida y carnes son de la mejor calidad junto con las bebidas
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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carolina h escribió una opinión (dic 2023)
5 aportes2 votos útiles
Favorita del hotel
La comida es excelente, el servicio en punta vista con José fue fenomal, muy atento, con gran disposición, menú con variedad de alimentos, con opción vegetariana y gluten free La playa es muy linda y limpia. Las habitaciones son min cómodas
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Juliana Hernandez, Owner de Hyatt Zilara Cancun
Respondida el 25 dic 2023
¡Hola, S6752HXcarolinah!, ¡Gracias por compartir su experiencia durante la época navideña en Hyatt Zilara Cancún! Nos alegra saber que disfrutaron de una comida excelente y un servicio fenomenal en Punta Vista, especialmente con José, quien demostró gran atención y disposición. Agradecemos los comentarios sobre la variedad de opciones alimenticias, incluyendo las opciones vegetarianas y sin gluten. Nos complace que hayan disfrutado de la hermosa y limpia playa, y que hayan encontrado las habitaciones cómodas. Agradecemos que hayan elegido pasar las fiestas con nosotros y esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Eduardo Rojas Gerente General Hyatt Zilara Cancún
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Grisel Rocio U escribió una opinión (9 abr)
1 aporte
Me encanto todo, las habitaciones, las albercas, la atención del personal La cafetería y la atención de Enrique Los meserosReyes, Abimael, Lesli Los restaurantes me encanto la comida y la atención de los meseros y de la hostes Diana El spa increíble y los masajes de Elizabeth y Carmen muy buenos
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Guide55346633516 escribió una opinión (mar 2024)
1 aporte
+1
La experiencia fue fantástica, podría decir casi perfecta, todo muy limpio cómodo y la atención 10/10… solo hay una pequeña queja que no hay conexiones USB y no pude cargar mi Apple Watch ⌚️de ahí en fuera todo súper tranquilo y limpio. Gracias Hyatt Zilara Cancún por tan bonito recibimiento 🥰
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Juliana Hernandez, Owner de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de Hace 5 días
Estimada Guide55346633516, El equipo de Hyatt Zilara Cancún agradece sinceramente sus amables palabras y se complace en saber que su experiencia en el hotel fue fantástica. Jorgina, Janett, Luis y Víctor estarán encantados de saber que pudieron contribuir a que su estancia fuera cómoda y memorable. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones limpias y cómodas, y que la atención recibida fue excepcional. Lamentamos la incomodidad causada por la falta de conexiones USB para cargar su Apple Watch; tomaremos en cuenta su comentario para futuras mejoras. Agradecemos su elección de Hyatt Zilara Cancún y esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro próximo. ¡Gracias por su visita y por compartir su experiencia con nosotros! Saludos cordiales, Eduardo Rojas Gerente General Hyatt Zilara Cancún
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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noyolab92 escribió una opinión (mar 2024)
Santiago de Querétaro, México1 aporte
La calidad de los alimentos es muy buena. La atención del personal es excelente. La ubicación del hotel es excelente. Lo único que no me gustó es que dentro de la habitación hay una puerta que conecta con la habitación de alado, aunque está cerrada, se escucha todo el ruido de la habitación de alado, como las voces o la televisión. Tampoco me gustó que muchas de las cabañas que se encuentran en el área de la piscina y de la playa tienen un costo adicional por usarse. En ocasiones descuidan el servicio por atender otras actividades.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Juliana Hernandez, Owner de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado noyolab92, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancún. Nos complace saber que disfrutó de la calidad de los alimentos, la excelente atención de nuestro personal y la ubicación privilegiada de nuestro resort. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con el ruido de la habitación contigua y la disponibilidad de las cabañas en el área de la piscina y la playa. Tomaremos sus comentarios en consideración para mejorar nuestros servicios y proporcionar una experiencia aún mejor a nuestros huéspedes en el futuro. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo y ofrecerle una experiencia que supere sus expectativas en Hyatt Zilara Cancún. Saludos cordiales, Eduardo Rojas Gerente General Hyatt Zilara Cancún
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$8,252 - $11,463 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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ANTES CONOCIDO COMO
The Royal
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
310
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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HYATT ZILARA CANCUN desde $8,252 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hyatt Zilara Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Algunas atracciones cercanas son AMMA CLUB (0.3 km), Playa Caracol (0.2 km) y Forum Beach Cancun (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hyatt Zilara Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hyatt Zilara Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hyatt Zilara Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bubba Gump Shrimp Co., Lorenzillo's Restaurant y Limoncello.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hyatt Zilara Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hyatt Zilara Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hyatt Zilara Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (5.5 km) y Templo de Alácran (1.1 km).