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Hyatt Zilara Cancun

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hyatt Zilara Cancun
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5,227 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Medellín, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio Gracias en especial a Fernando,Francisco, Ivan y Ligia por su atención...hicieron de nuestra estadía una maravillosa experiencia. Volveríamos sin pensarlo!!! Mejorar la atención de Pelicanos es una prioridad ya que no hace relación al resto del personal del Hotel

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a andreagI3339PG
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por compartir con nosotros, a través de Trip Advisor, los comentarios de su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancún, para disfrutar de sus muy merecidas vacaciones. Ha sido un placer el tener la oportunidad de hospedarle y atenderle con nuestro característico Servicio desde el Corazón. Estaremos felices de hacer llegar sus agradecimientos a Iván, Ligia, Francisco...

Argentina
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 4 marzo 2017

En nuestra tercera o cuarta estadia, volvimos a disfrutar de este excelente hotel y sus muy buenos restoranes.Unicamente quizas deberian renovar los camastros de playa y preveer mas lugares con sombra en la playa, palmeras o palapas. Nuestro reconocimiento a todo su personal, en especial en Spice Carlos, Arturo y Simon. En Maria Marie Giovani, Valdemar y Elias. Meseros de...

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Agradécele a ofiorito
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado ofiorito, Muchas gracias por su visita de vuelta a nuestro hotel, Hyatt Zilara Cancún. Es siempre un placer para nosotros el tener la oportunidad de darles la bienvenida y tenerles con nosotros para disfrutar de sus muy merecidas vacaciones. Agradecemos de todo corazón, su preferencia durante todo este tiempo y el que haya tomado unos momentos para compartir sus...

San antonio texas
Opinión escrita 1 semana atrás

Mi esposo y yo estamos muy contentos de haber escojido hyatt zilara, excellente resort. Estuvimos comparando distintos resorts antes de escojer hyatt zilara, pero estamos muy contentos que nos decidimos por este resort porque al terminar nuestras vacaciones ya queriamos regresar!:)

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a lcantu23
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Icantu23, Muchas gracias por elegir Hyatt Zilara Cancun, después de realizar una extensa búsqueda y de comparar varios hoteles, para finalmente decidir pasar sus muy merecidas vacaciones con nosotros. Ha sido un gran placer el poder recibirle y saber por sus positivos comentarios, que ha podido disfrutar completamente de nuestras instalaciones, por su excelencia y deseando regresar muy pronto....

Ciudad de México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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1Agradécele a Enrique S
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Infraestructura maravillosa. Excelente atención, nos presentaron la opción de vincularnos y nos parece grandioso, son cada día más hoteles disponibles para visitar, cada uno mejor que el anterior. Quedamos prendados de Cancún... pronto volveremos!

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Agradécele a Klanamo J
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Dear Klanamo J, Muchas gracias por su visita a Cancun y por elegir nuestro hotel para disfrutar de sus valiosas vacaciones. Ha sido un gran placer el tener la oportunidad de darles la bienvenida en Hyatt Zilara Cancún, les damos gracias por compartir sus comentarios y esperamos ser su mejor opción para su siguiente viaje. Con el Servicio desde el...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel maravilloso. Comida de alta calidad. Atencion excelente. El equipo de animacion hace la estadia muy agradable, tanto Angelo, Carlos, Sol y Angie con su buena onda, estan siempre a disposicion del huesped. Se resalta la gran calidad del gimnasio como la clase de Pilates de Lucas, que son para aprovechar. Tambien se destacan las camaristas Juliana Lopez y Juana...

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Agradécele a Gustavo G
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, Muchas gracias por su elección de venir a disfrutar de sus valiosas vacaciones con nosotros en Hyatt Zilara Cancún. Ha sido un placer el poder tenerles con nosotros y atenderles. Estamos muy contentos de leer su fantástica reseña, mencionando lo felices que estuvieron al poder disfrutar de todas las instalaciones, actividades con nuestro equipo de Animación y Deportes,...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos mi esposo y yo a este hotel de luna de miel. Sinceramente no fue la mejor experiencia y no cumplió con las grandes expectativas que esperabamos (basadas en las fotografías, los comentarios del vendedor, etc...). Aunque a simple vista sí es un hotel muy lujoso y exclusivo, ya al estar hospedados nos damos cuenta que no tanto. El servicio...

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1Agradécele a Rosa E
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Dear Rosa, Primero que nada, queremos agradecerle por haber elegido quedarse con nosotros en Hyatt Zilara Cancún, para disfrutar de esta ocasión tan especial como su Luna de Miel. Tomamos la oportunidad para enviarles nuestras sinceras felicitaciones por su matrimonio, deseándoles el mayor de los éxitos por muchos años, mucha felicidad y amor. Ha sido un gran placer el tenerles...

Austin, Texas
Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está en magníficas condiciones. El personal realmente trato de hacer nuestra estancia muy placentera. Especial gracias a las personas que nos atendieron muy amablemente en la playa: Ligia, Jose y Antonio en el Tequila Beach Bar. También Giovani en el Maria Mary

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a alejandrovV7974CD
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir, a través de Trip Advisor, los comentarios de su reciente visita a Hyatt Zilara Cancún, para disfrutar de sus muy valiosas vacaciones. Estamos satisfechos de saber que fue posible disfrutar de todas las instalaciones, de las ofertas de todo incluido, del ambiente de relajación y sobre todo, del excelente servicio...

Ciudad Autonoma de Bs.As, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a deborapatriciat
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 8 marzo 2017

voy cada año, soy miembro real club. todo excelente. Solo Real Club, cuidado con la fidelización al cliente, les falta mucha experiencia en ese ámbito, mejorar ese aspecto por respeto a los miembros, poseen muchos reclamos por lo mismo.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a sb7457
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado sb7457, Muchas gracias por su visita de regreso a Hyatt Zilara Cancún como cada año, para disfrutar de sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios positivos sobre el hotel, con excelencia en sus ofertas y servicios. En lo referente al servicio por parte de Real Club, le aconsejamos hacer llegar sus comentarios directamente a sus representantes dentro del Club, ya que...

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Comida y bebida en el hotel
Asiana
Asiana
Comida: Japonesa, Sushi, Asiática
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hyatt Zilara Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,535 - $14,976 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal In Cancun Hotel Cancun
The Royal Hotel Cancun
Royal Hotel Cancun
Royal Cancun Resort
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 5 de hoteles románticos en Cancún
N.º 5 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 5 de hoteles de spa en Cancún
N.º 8 de hoteles para familias en Cancún
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Ocean View. Planta Baja con piscina propia”
T8270PWgustavog, 31 mar 2017 | Leer opinión
“Con vista al mar y sin puerta compartida”
696rosae, 30 mar 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen muy buen confort. los pisos altos tienen las mejores vistas.”
ofiorito, 4 mar 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones estan en los pisos altos y las menos ruidosas en los extremos, nos hospedamos en la 738, excelente.”
Edgar196, 24 feb 2017 | Leer opinión
“A mi me gusta mas planta alta asi la vista se vuelve increible.”
NaturalTrips, 20 ene 2017 | Leer opinión
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