Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hyatt Zilara Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 554*
USD 431*
Excelente oferta
USD 466*
USD 544*
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 12 sitios más
Hyatt Zilara Cancun
Panoramas (26)
Ver mapa
Agrega una foto
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

5,375 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Comienza a escribir tu opinión sobre Hyatt Zilara Cancun
 Haz clic para calificar
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nuevamente y como siempre, ya que éste es nuestro quinto año consecutivo y de largas estadías en el hotel, regresé FELIZ Y AGRADECIDA. El Hyatt Zilara es un resort all inclusive de lujo sólo para adultos, de bella arquitectura, elegante y cálida ambientación mexicana, con habitaciones amplias de una limpieza perfecta que nos recibe una o más veces al año...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Laura L
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su estupenda reseña acerca de su reciente estancia con nosotros en Hyatt Zilara Cancún, ha sido un gran placer el tener la oportunidad de hospedarles nuevamente en esta quinta ocasión. Le agradecemos ampliamente sus positivos y detallados comentarios acerca de su placentera visita, disfrutando como siempre de las instalaciones en...

Puerto Rico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel que piensa en todo relajado shows en fin todo para complaser un cliente simplemente otro nivel en todos los sentidos volvemos en unos meses en pocos lugares te hacen sentir tan espesial desde que llegas hasta tu salida de la habitacion.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Reyeesss
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Reyeesss, Gracias por su compartir con nosotros su reciente y grandiosa experiencia en Hyatt Zilara Cancun, ha sido un gran placer para nosotros el recibirle y saber que ha podido disfrutar de nuestras instalaciones y servicios en su totalidad. Esperamos que sus vacaciones queden en su memoria como un momento inolvidable, esperando tenerle de vuelta en muchas ocasiones mas....

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muchísimas gracias a Gabriel por su excelente atención en la playa en bebidas; Daniel nos gusto mucho el teppanyaki show, lo recomendamos; Clemente y Ramón del restaurant de la playa una atención excelente en la cena romántica; y como principal agradecimiento al señor Carlos Cuevas por lo organizado y puntualidad en su ramo. GRACIAS INMENSAS POR SUS ATENCIONES DE PARTE...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a MartinFMtz
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado hypsacv, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir, a través de Trip Advisor, los comentarios de su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancún para disfrutar de sus muy valiosas vacaciones. Ha sido un placer el tenerles con nosotros. Es un deleite el saber que han disfrutado completamente, de una estancia placentera, en las instalaciones, con hermosas vistas, habitación...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 3 semanas atrás

El resort está bien , no hay baños cerca de la piscina, la nuca a de la tarde en una semana vino solo una vez a cambiar las toallas, el entretenimiento en las piscinas escaso con relación a otros resort que estuvimos

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a A7340LKraquelg
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Hola A7340LKraquelg Primero que nada, nos gustaría darles las gracias por elegir Hyatt Zilara Cancún para venir a disfrutar de sus valiosas vacaciones, ha sido un placer el poder hospedarles en nuestro hotel. Lamentamos mucho el saber por sus comentarios, que no hemos podido cumplir sus expectativas, durante esta última estancia, le agradecemos en gran manera, el que se haya...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente por parte de todo el personal , riquísima comida pero en especial el restaurante María Marie con la especial atención de Antonio recomendado el Spa con las profesionales masajistas Mayte y Maribel

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Gerardo G
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Quisiera empezar por agradecerles el haber elegido nuestro hotel, Hyatt Zilara Cancún, para venir a disfrutar de sus muy merecidas y valiosas vacaciones, ha sido un gran placer el tener el gusto de hospedarles. Estamos muy contentos de saber que tuvieron una experiencia única, al poder disfrutar de nuestras instalaciones en su totalidad, de los deliciosos menus como...

Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve en Hyatt Zilara hace quince días, es mi primera vez en Cancún y me encantó el hotel, todo el personal es muy amable y servicial, siempre con buena onda. Comimos todos los días en Pelicanos por su excelente ubicación frente a la playa y un buen menú, el desayuna en Spice de primera calidad. Es un hotel muy tranquilo,...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a 1970PaMar
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado 1970PaMar, Muchas gracias por elegir Hyatt Zilara Cancun para pasar sus muy merecidas vacaciones. Para nosotros ha sido un gran placer el poder recibirle y saber por sus positivos comentarios, que ha podido disfrutar completamente de nuestras instalaciones, deliciosa comida, su cómoda habitación, excelente ubicación y del sobresaliente servicio prestado por los miembros de nuestro staff. Le agradecemos nuevamente...

Medellín, Colombia
Opinión escrita 5 semanas atrás

Excelente servicio Gracias en especial a Fernando,Francisco, Ivan y Ligia por su atención...hicieron de nuestra estadía una maravillosa experiencia. Volveríamos sin pensarlo!!! Mejorar la atención de Pelicanos es una prioridad ya que no hace relación al resto del personal del Hotel

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a andreagI3339PG
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por compartir con nosotros, a través de Trip Advisor, los comentarios de su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancún, para disfrutar de sus muy merecidas vacaciones. Ha sido un placer el tener la oportunidad de hospedarle y atenderle con nuestro característico Servicio desde el Corazón. Estaremos felices de hacer llegar sus agradecimientos a Iván, Ligia, Francisco...

San antonio texas
Opinión escrita 11 abril 2017

Mi esposo y yo estamos muy contentos de haber escojido hyatt zilara, excellente resort. Estuvimos comparando distintos resorts antes de escojer hyatt zilara, pero estamos muy contentos que nos decidimos por este resort porque al terminar nuestras vacaciones ya queriamos regresar!:)

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a lcantu23
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Icantu23, Muchas gracias por elegir Hyatt Zilara Cancun, después de realizar una extensa búsqueda y de comparar varios hoteles, para finalmente decidir pasar sus muy merecidas vacaciones con nosotros. Ha sido un gran placer el poder recibirle y saber por sus positivos comentarios, que ha podido disfrutar completamente de nuestras instalaciones, por su excelencia y deseando regresar muy pronto....

Ciudad de México
Opinión escrita 10 abril 2017

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Enrique S
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Opinión escrita 3 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Infraestructura maravillosa. Excelente atención, nos presentaron la opción de vincularnos y nos parece grandioso, son cada día más hoteles disponibles para visitar, cada uno mejor que el anterior. Quedamos prendados de Cancún... pronto volveremos!

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Klanamo J
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Dear Klanamo J, Muchas gracias por su visita a Cancun y por elegir nuestro hotel para disfrutar de sus valiosas vacaciones. Ha sido un gran placer el tener la oportunidad de darles la bienvenida en Hyatt Zilara Cancún, les damos gracias por compartir sus comentarios y esperamos ser su mejor opción para su siguiente viaje. Con el Servicio desde el...

5,218 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (4591)
Visto
Comedor (379)
Visto
Hotel y alrededores (502)
Visto
Vista desde la habitación (385)
Visto
Zona de playa/piscina (616)
Visto
Baño (19)
Visto
Habitación/Suite (473)
Visto
Área recreativa (33)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (9)
Visto
3:55
Vídeos (20)
Visto
Otros (2155)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (599)
Visto
Fotografía aérea (52)
Visto
Servicios (92)
Visto
Playa (15)
Visto
Hidrocircuito (7)
Visto
Suite Junior (dos camas matrimoniales) (52)
Visto
Piscina (44)
Visto
Premium frente al mar (40)
Visto
Suite presidencial (79)
Visto
Comedor (85)
Visto
Suite con piscina (72)
Visto
“The Hotel” (61)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (28)
Visto
Otros (28)
04/06/2017 05/06/2017
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 0.8 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 180 en Cancún
5,701 opiniones
A 2.4 kilómetros
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun
N.° 7 de 180 en Cancún
3,596 opiniones
A 1.5 kilómetros
Live Aqua Beach Resort Cancun
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.2 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
A 3.5 kilómetros
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun
N.° 3 de 180 en Cancún
8,172 opiniones
A 10.3 kilómetros
NIZUC Resort and Spa
NIZUC Resort and Spa
N.° 2 de 180 en Cancún
2,084 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hyatt Zilara Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,338 - $15,970 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Travelocity, BookIt.com, Hotels.com, Orbitz, Hotwire, Hyatt Hotels Corporation, TravelUp, Cancelon, HotelsClick, Cheap Tickets, getaroom.com, TripOnline SA y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el Hyatt Zilara Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
The Royal In Cancun Hotel Cancun
The Royal Hotel Cancun
Royal Hotel Cancun
Royal Cancun Resort
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 5 de hoteles de spa en Cancún
N.º 5 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 5 de hoteles románticos en Cancún
N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 8 de hoteles para familias en Cancún
N.º 19 de hoteles de negocios en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hyatt Zilara Cancun y otros viajeros.
945 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (945)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hyatt Zilara Cancun.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones de los pisos superiores tienen excelente vista”
1970PaMar, 24 abr 2017 | Leer opinión
“Ocean View. Planta Baja con piscina propia”
T8270PWgustavog, 31 mar 2017 | Leer opinión
“Con vista al mar y sin puerta compartida”
696rosae, 30 mar 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen muy buen confort. los pisos altos tienen las mejores vistas.”
ofiorito, 4 mar 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones estan en los pisos altos y las menos ruidosas en los extremos, nos hospedamos en la 738, excelente.”
Edgar196, 24 feb 2017 | Leer opinión
5 de 5
travelup.com
USD 431* /noche
Ver detalles
Booking.comUSD 466
TravelocityUSD 544
TripAdvisorUSD 466
Ver las 14 ofertas
*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
Cambiar fechas