Hyatt Zilara Cancun

Hyatt Zilara Cancun

Viajero (11905)
Panorama at the Hyatt Zilara Cancun
360
Panoramas (26)
Hyatt Zilara Cancun
Vídeos (1)
¿Qué es el premio Travellers' Choice a Lo Mejor de lo Mejor?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son Lo Mejor de lo Mejor en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Información

4.5
N.º 3 de 41 resorts todo incluido en Cancún
4.8 de 5 burbujas
Ubicación
4.8 de 5 burbujas
Limpieza
4.8 de 5 burbujas
Servicio
4.5 de 5 burbujas
Calidad/precio
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se otorga anualmente al 1 % más popular de negocios de categorías selectas.
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Romántico
Idiomas que habla
Español
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Películas a pedido
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Enlaces a hoteles
Precio especial:20 % de descuento en la tarifa de la habitación

Ubicación

Blvd. Kukulcan Km 11.5 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 78 de 100
78
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
13,759Opiniones1,737Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 11,041
  • 1,674
  • 578
  • 224
  • 244
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Mariangeles M escribió una opinión (16 jun)
Buenos Aires, Argentina
3.0 de 5 burbujas
No supero mis expectativas para nada!!!!
Es un hotel comun de 4 🌟con un personal atento, el resto , las bebidas mala calidad, igual para la comida, simple y nada de otro mundo.
Coincidencia el clima horrible, no habia nada mas interesante que dormir e ir al gym.
Hacia muchos años que no venia a Cancun y la verdad aburrimiento total.
En las redes te venden algo de mucha categoría y nada q ver cuando llegas.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Que no se dejen engañar te venden lo q no es real,
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Juliana Hernandez, Owner de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de ayer
Estimada Srta. Mariangeles M, Lamentamos mucho que su experiencia en Hyatt Zilara Cancún no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro personal atento y tomamos en cuenta sus observaciones sobre las bebidas y la comida. Entendemos su decepción y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Lamentamos cualquier inconveniente y esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en el futuro para cambiar su percepción sobre Hyatt Zilara Cancún. Saludos cordiales, Eduardo Rojas Gerente General Hyatt Zilara Cancún
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
carolina h escribió una opinión (dic 2023)
Favorita del hotel
5.0 de 5 burbujas
La comida es excelente, el servicio en punta vista con José fue fenomal, muy atento, con gran disposición, menú con variedad de alimentos, con opción vegetariana y gluten free

La playa es muy linda y limpia.

Las habitaciones son min cómodas
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Juliana Hernandez, Owner de Hyatt Zilara Cancun
Respondida el 25 dic 2023
¡Hola, S6752HXcarolinah!, ¡Gracias por compartir su experiencia durante la época navideña en Hyatt Zilara Cancún! Nos alegra saber que disfrutaron de una comida excelente y un servicio fenomenal en Punta Vista, especialmente con José, quien demostró gran atención y disposición. Agradecemos los comentarios sobre la variedad de opciones alimenticias, incluyendo las opciones vegetarianas y sin gluten. Nos complace que hayan disfrutado de la hermosa y limpia playa, y que hayan encontrado las habitaciones cómodas. Agradecemos que hayan elegido pasar las fiestas con nosotros y esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Eduardo Rojas Gerente General Hyatt Zilara Cancún
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bsuray escribió una opinión (8 jun)
Miami, Florida
5.0 de 5 burbujas
Luis Muniz spice restaurant, Armando y Samantha de Punta Vista , Victor en la Picina, Michelle animación , Conserge Ingrid el maletero nose el nombre a todos muchas gracias por hacer nuestra estancia inolvidable 10/10 🇲🇽🥂🍾
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: junio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Juliana Hernandez, Owner de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de ayer
Buen día bsuray, Gracias por elegir Hyatt Zilara Cancún para su estancia y por su amable reseña mencionando a los miembros de nuestro equipo que hicieron su estancia inolvidable. Nos alegra saber que disfrutaron de su tiempo con nosotros y que nuestro servicio fue de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en Hyatt Zilara Cancún. Saludos cordiales, Eduardo Rojas Gerente General Hyatt Zilara Cancún
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Roving50961208170 escribió una opinión (4 jun)
5.0 de 5 burbujas
Bertha del valet spa nos atendio excelente la experiencia fue genial..nos relajamos y disfrutamos mucho del sauna y toda la hidroterapia... Todo en excelentes condiciones de limpieza y todo el personal muy amables desde el momento de la reserva con mucho gusto volveremos el próximo año.. Muchas gracias
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Juliana Hernandez, Owner de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de ayer
Buen día Roving50961208170, ¡Gracias por elegir Zen Spa en Hyatt Zilara Cancún y por compartir su maravillosa experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Bertha, valet spa, los atendió de manera excelente y que disfrutaron mucho de la experiencia en el sauna y la experiencia de hidroterapia. Nos esforzamos por mantener excelentes condiciones de limpieza y por ofrecer un servicio amable en todo momento. Será un placer darles la bienvenida de nuevo el próximo año en Hyatt Zilara Cancún. ¡Muchas gracias por su preferencia! Saludos cordiales, Eduardo Rojas Gerente General Hyatt Zilara Cancún
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Carolina escribió una opinión (may 2024)
Ciudad de México, México
5.0 de 5 burbujas
Fuimos en pareja durante el fin de semana para celebrar mi cumpleaños y todo perfecto. Llegué y la habitación estaba decorada con globos, luego nos regalaron chocolates y espumoso de muy buena calidad en el cuarto. La comida en el hotel es muy buena y el servicio de todos, increíble. Solo el show en la noche dejó un poco a desear. Esperaba un show mexicano o algo más cultural. De todas maneras, los bailarines tienen mucho talento.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Juliana Hernandez, Owner de Hyatt Zilara Cancun
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada Travellingsince1996, Muchas gracias por compartir su experiencia de fin de semana de cumpleaños en Hyatt Zilara Cancún. Nos alegra saber que tuvo una celebración perfecta y que disfrutó de la decoración especial de la habitación, así como de los chocolates y el vino espumoso de alta calidad. Nos complace saber que encontró la comida del resort muy buena y que recibió un servicio increíble de parte de todo el equipo. Apreciamos su observación sobre el show nocturno y lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas en términos de contenido cultural. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar y ofrecer una experiencia mejor para todos nuestros huéspedes. Agradecemos sus amables palabras sobre el talento de nuestros bailarines y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente para otra celebración especial en Hyatt Zilara Cancún. Atentamente, Eduardo Rojas Gerente General Hyatt Zilara Cancún
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Juliana Hernández
2 votos útiles
Hola Belen S, En Front Desk tenemos la opción de pagar con dólares o tarjeta de crédito en caso de así requerirlo; como información complementaria, tenemos un límite de 1,500 USD por estancia por persona. ¡Excelente tarde!
Mariangeles M escribió un consejo en 16 jun
Buenos Aires, Argentina22 aportes12 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"Que no se dejen engañar te venden lo q no es real,"
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Guelo f escribió un consejo en may 2024
50 aportes24 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Enjoy each show, download the Zilara App to stay connected with everything at the hotel"
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Adriana P escribió un consejo en may 2024
Monterrey, México11 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Esta deliciosa la piscina, ir al mar es rápido y cerca. Las habitaciones están bien, la comida super saludable, y si hay muchas actividades "
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Silvia Gonzalez escribió un consejo en abr 2024
Ciudad de México, México13 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
"Son accesibles con los horarios tanto de llegada como de salida!"
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Carlos C escribió un consejo en feb 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Todo excelente "
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$8,613 - $11,278 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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ANTES CONOCIDO COMO
The Royal
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
310
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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HYATT ZILARA CANCUN desde $8,613 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hyatt Zilara Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Algunas atracciones cercanas son AMMA CLUB (0.3 km), Forum Beach Cancun (0.1 km) y Sweet (0.1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hyatt Zilara Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hyatt Zilara Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hyatt Zilara Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bubba Gump Shrimp Co., Lorenzillo's Restaurant y Limoncello.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hyatt Zilara Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hyatt Zilara Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hyatt Zilara Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hyatt Zilara Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Hyatt Zilara Cancun?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueologica El Rey (7.1 km) y Templo de Alácran (1.0 km).
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