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Hyatt Zilara Cancun

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Hyatt Zilara Cancun
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4,935 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Tacoma, Washington
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Disfruté mucho de los diferentes entretenimientos, al lado de la piscina, en la piscina, pasión en bicicleta, también de los espectáculos en la noche , me gustaron mucho los bailes Mexicanos y los puestos con artesanía.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a mariagH9194ZM
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Muchas gracias por su reciente visita a Hyatt Zilara Cancún para disfrutar de sus valiosas vacaciones, ha sido un gran placer el poder hospedarle con nosotros. Agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión acerca de su estancia, especialmente, sobre nuestras actividades que tanto pudo disfrutar como las clases en la alberca, las fiestas y los...

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Fueron nuevamente unas vacaciones esplendidas, no solamente por las instalaciones y la belleza de sus playas, la cordialidad de todo el personal es lo destacable, nos hacen sentir muy cómodos por eso tengo que agradecer y no puedo dejar de nombrar a Víctor de Asiana, Cinthia, Guadalupe Aque, los capitanes Carlos Careño y Ismael, Isabel de Spice, David y Logia...

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Agradécele a Edgar196
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Edgar, Muchas gracias por su nieva visita de regreso a Hyatt Zilara Cancún, ha sido un enorme placer el poder tenerles de vuelta y hospedarles con nosotros. Es de gran satisfacción saber que lo más destacado de nuestro hotel, además de las instalaciones y la hermosa playa, son nuestros colaboradores, gracias a su servicio amigable y su profesionalidad en...

Puerto Vallarta, México
Opinión escrita 1 semana atrás

sin duda alguna lo que mas disfrutamos en nuestra estancia fue el toque especial que nuestros paladares sintieron al provar los alimentos que nos ofrecieron ya que tienen un excelente gusto por lo que hacen para nosotros simplemente lo mejor de lo mejor que hemos provado en mucho tiempo por lo que una gran felicitacion para el chef no es...

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Agradécele a nicolaseuan2705
Alfonso J, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre la reciente estancia en Hyatt Zilara Cancún para disfrutar de sus muy merecidas y valiosas vacaciones. Estamos muy contentos de saber que se sintieron muy cómodos, relajados, muy bien atendidos y especialmente, muy felices de tener sus paladares satisfechos con las deliciosas opciones en nuestros restaurantes. Esperamos...

MONTERREY
Opinión escrita 2 semanas atrás

Definitivamente un lugar para ciudadanos de US, muy amable el personal pero todo cancun es igual de bueno. Muy limitada la oferta de comida y los tres dias el buffette fue igual sin nada extraordinario en el menu. No es ni cuarro diamantes ni cinco estrellas . No creo regresar.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a TOPITO
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado TOPITO, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancun, ha sido un gran placer el poder tenerles con nosotros. Le agradecemos ampliamente sus comentarios ya que son de gran importancia para nuestra mejora continua, mencionando la gran calidad en el servicio por parte de nuestro excelente staff, y por el...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Viajamos por el aniversario de mis suegros y por vacaciones estuvimos 8 días en el hotel desde que nos buscaron del aeropuerto el servicio excelente, llegamos al hotel hicimos el check in nos atendió Jennifer en front desk, excelente servicio. Las habitaciones que nos asignaron hermosas, limpias y con una excelente vista a la alberca como a la playa!, Martha...

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Agradécele a Losfranksnyc
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Deborah B, Muchas gracias por elegir Hyatt Zilara Cancún para disfrutar de sus recientes vacaciones en familia. Ha sido un gran placer el poder tenerles como nuestros huéspedes durante estos maravillosos 8 días. Estamos muy satisfechos de saber por sus excelentes comentarios, que su estancia fue muy placentera, ya que pudieron disfrutar de todas nuestras instalaciones, hermosas habitaciones, deliciosas...

Santiago, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente ubicación, a pasos de centros comerciales. Tranquilidad que permite un buen descanso y habitaciones con vista al mar. Sobresale por el servicio que brinda el personal, todos muy amables y preocupados por cumplir con las expectativas de los huéspedes. Tiene opciones de restaurantes para todos los gustos y las bebidas del bar muy bien preparadas. No tuvimos ningún inconveniente...

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a Francisca V
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Francisca, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros, a través de Trip Advisor, los comentarios de su reciente experiencia al hospedarse en Hyatt Zilara Cancún. Ha sido un gran placer para nosotros el poder darles la bienvenida y saber que han podido disfrutar de una estancia placentera, en nuestras instalaciones ubicadas en un espacio privilegiado, con...

Monterrey, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel de primera y la atencion del personal tambien , de verdad es un hotel que vale la pena volver en las proxima visita a cancun , el servicio a la habitacion es muy bueno en esos dias que te levantas un poco tarde y no tienes tiempo de ir al restaurant.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a angelig2017
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado angelig2017, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir los comentarios de su reciente experience al hospedarse con nosotros en Hyatt Zilara Cancún, ha sido un gran placer el tener la oportunidad de recibirle. Es una gran satisfacción el leer que han tenido una estancia magnifica, disfrutando de nuestras instalaciones, de su habitación cómoda y con hermosas vistas, de...

Madrid, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hospedarse en el Hayatt Zilara es sin duda vivir una experiencia realmente maravillosa y de gran calidad en todo sentido, la suite que elegimos fue una de las denominadas esquina en piso alto, las recomiendo ampliamente ya que tendrás una espectacular vista al océano y a la laguna, con una terraza preciosa, la amplitud de la suite, las amenidades son...

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Agradécele a CesarRom
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado CesarRom, Ha sido un verdadero placer el hospedarle con nosotros en Hyatt Zilara Cancún, le agradecemos el tiempo que se ha tomado en compartir sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que paso un tiempo de vacaciones muy placentero en nuestras instalaciones, disfrutando de su cómoda habitación, hermosas vistas, deliciosa comida y del sobresaliente servicio de nuestros valiosos asociados....

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bien y excelente hotel no hay queja calidad de alimentos..buena ubicacion. Amenidades siempre dispuuesto ayudar y a servir...lo recomiendo para parejas..es exclusivo para adulto..tranquilida y picisina climatizadas

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a 45fernanm
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado 45fernanm, Muchas gracias por su elección de pasar sus muy merecidas vacaciones con nosotros en Hyatt Zilara Cancún. Ha sido un gran placer el poder darles la bienvenida. Estamos muy contentos de saber por sus comentarios, que han podido disfrutar de una estancia placentera, tomando provecho de nuestras instalaciones, de su cómoda habitación, deliciosas ofertas gastronómicas, así como el...

Guadalajara, México
Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve con mi pareja el fin de semana y estamos más que encantados con este complejo que lo tiene TODO, nos trataron de maravilla, la comida es excelente, las instalaciones muy limpias, ordenadas, amenas, etc, por supuesto que regreso y a ti que estás leyendo esto sinceramente te lo Super recomiendo. No sé quién sea el gerente o el coordinador...

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Agradécele a ROXANNE M
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Roxanne, Muchas gracias por elegir Hyatt Zilara Cancún para venir a disfrutar de su escape de fin de semana, ha sido un gran placer el poder hospedarles con nosotros. Es de gran satisfacción para nosotros en enterarnos por sus fantásticos comentarios, que su estancia ha sido placentera, ya que pudieron disfrutar en su totalidad de nuestras instalaciones, hermosas habitaciones,...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Comida y bebida en el hotel
Asiana
Asiana
Comida: Japonesa, Sushi, Asiática
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hyatt Zilara Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,790 - $15,700 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal In Cancun Hotel Cancun
The Royal Hotel Cancun
Royal Hotel Cancun
Royal Cancun Resort
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de spa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hyatt Zilara Cancun y otros viajeros.
862 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las mejores habitaciones estan en los pisos altos y las menos ruidosas en los extremos, nos hospedamos en la 738, excelente.”
 de 5 burbujas Edgar196, 24 feb 2017 | Leer opinión
“A mi me gusta mas planta alta asi la vista se vuelve increible.”
 de 5 burbujas NaturalTrips, 20 ene 2017 | Leer opinión
“en los pisos altos se ve mejor el mar, algunas estan en remodelacion solo pregunten para que no haya ruido muy cerca.”
 de 5 burbujas 605adrianas, 10 ene 2017 | Leer opinión
“las más altas son más caras y las de las esquinas superan los 500 USD, lo que considero no se justifica.”
 de 5 burbujas roberto3382016, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Habitaciones en los últimos pisos, la 701 tiene una vista espectacular, con jacuzzi. El detalle de las hamacas nos encantó”
 de 5 burbujas 379m_nicag, 22 nov 2016 | Leer opinión
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