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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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Dreams Sands Cancun Resort & Spa
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Calificación de viajeros
  • 766
  • 560
  • 235
  • 124
  • 79
Consulta opiniones sobre
591
698
18
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
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2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

He visitado este hotel en varias ocasiones y es maravilloso . La comida de primera y la vista es excelente. Si ustedes lo visitan no se pierdan la noche con los tenores de Cancún grandes voces . También pueden disfrutar del excelente servicio de los meseros , gente de concierge, cantineros , camaristas y todo el staff que hace que... Más 

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Agradécele a luis miguel l
Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Realicé una reservación desde Junio, no había habitación familiar y solicite mía habitaciones juntas, una para mi con mi hijo y la otra para mis padres y hermana, el día 24 a mi llegada tardaron 40 minutos en entregarnos la habitación porque aun no estaba lista, después de la larga espera y desesperación de mi hijo me llevo la sorpresa... Más 

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Agradécele a Jorge L
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Jorge L, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos profundamente el hecho de no poder ubicar de la manera deseada a su familia, es necesario comentarle que nosotros no confirmamos ningún tipo de solicitud de habitaciones por adelantado debido a estar sujetos a la disponibilidad diaria del hotel, siendo esta la temporada más... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos unas excelentes vacaciones en familia, disfrutamos mucho el hotel. Estuvimos hospedados en Semana Santa y regresamos a pasar Navidad por el excelente servicio, amabilidad, la comida. Pudimos darnos cuenta que han hecho un gran trabajo y todo ha sido aún mejor, hay algunas áreas del hotel que han sido remodeladas y ahora luce mucho más bonito. Las habitaciones son... Más 

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Agradécele a MTW7
Posadas, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2015

Un hotel confortable, con una playa bellisima, la atencion es muy buena, los restaurantes son buenos tambien, la limpieza excelente. Y queda muy cerca de las discotecas para los que quieran disfrutar de noches divertidas con shows increibles. En general el hotel es muy bueno y volveria sin lugar a duda.

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Agradécele a Paokonig
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015

Increíble vista al mar, habitación súper confortable, comida y restaurantes magníficos, bares y albercas de lo mejor. Bueno este hotel tiene todo lo necesario para tener un descanso "Renovador"...Me facino el show Maya, la noche de casino y como no!! Karaoke night...!! Pero sobre todo, la gente que hace posible todo esto un saludo y la mejor de las felicitaciones,... Más 

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Agradécele a Agrogram T
Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2015

Los shows que dan en las noches son de muy buena calidad. La comida de los restaurantes y el buffet es variada y muy rica. Lo que definitivamente es excelente , y sobresale en este hotel es el trato de todo el personal. Sin importar el rango o puesto que ocupan toda la gente es muy sonriente y tienen siempre... Más 

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Agradécele a Valentina M
Crítico de nivel
9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2015

Excelente hotel, superó expectativas. Muy moderno, habitación impecable, con vista al mar, una playa hermosa, y un servicio super atento. Los restaurantes son variados y sus menús también. Para volver!

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1 Agradécele a Arturo S
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Todo lo que es barra de tragos es de bastante mala calidad, no alcanza mas allá de un hotel tres estrellas, el gimnasio es pequeñisimo, las camas enanas y las comidas en sus restaurantes son de mala calidad y poca variedad, en resumen el hotel no es lo que tu compras... Una decepción!!

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Agradécele a Valentina S
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Valentina S, Agradecemos que nos compartas tu experiencia con nosotros, esta es la única herramienta que tenemos para poder mejorar día a día con el objetivo de cumplir nuestra única meta, la entera satisfacción de nuestros huéspdes. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, nos hubiera encantado haber recibido sus observaciones mientras estuvo en nuestra casa para poder intervenir... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos se demoraron en la entrega de las habitaciones, las camas para 2 personas son enanas, la calidad y variedad de la camida y tragos deja mucho que desear para un hotel de la categoria 5 que reclaman, apenas tienen un 3. Lo unico rescatable es la vista al mar.

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Agradécele a Carolina H
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Carolina H, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Es con gran lamento saber de esta manera que no logramos cumplir con sus expectativas, por lo que ofrecemos una sincera y profunda disculpa. Estamos compartiendo sus comentarios con nuestra alta gerencia para poder mejorar en los puntos amablemente mencionados en su... Más 

Los Ángeles, California
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Sin duda la mejor playa de Cancún, el mejor servicio, todos los empleados muy atentos y amables, la comida excelente, muchas opciones para comer y cenar. Me gustó el ambiente relajado y que no tengas que usar brazalete ni hacer reservaciones para comer. La vista desde las habitaciones es muy buena, puedes ver el mar caribe en todo su esplendor.... Más 

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Agradécele a jgmc72

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