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Grand Oasis Palm

Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Grand Oasis Palm
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2,067 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 872
  • 627
  • 285
  • 150
  • 133
Consulta opiniones sobre
1,050
490
30
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2015

Mis agradecimientos para las personas que nos trataron como reyes: Miguel Simonin, Ervin Tino y Luis ... del sportsbar, pues con gente como ellos si dan ganas de regresar. El hotel tiene muchos puntos a su favor, pues tiene habitaciones de buen tamaño y que son limpiadas de forma diaria, tiene un frigobar que te incluyen sodas, agua y cerveza.... Más 

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1 Agradécele a Abel L
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Abel, Definitivamente nuestros esfuerzos por sorprenderle no serían posibles sin un servicio personalizado, nos agrada que nuestro staff haya satisfecho sus necesidades en tiempo y forma, ¡Y con la mejor actitud! Gracias por sus sugerencias en cuanto al servicio de ascenso y descenso en el hotel, estamos en proceso de adquisición de un nuevo elevador en el lado grand.... Más 

Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

Mi novia y yo nos hospedamos en este hotel, el mes pasado y puedo decir que fueron un dinero bien gastado ya que los servicios que ofreció el hotel era buenos, tal como lo publicaba nuestro agente de viajes. Tanto los alimentos de los restaurantes tenían buena calidad, como las habitaciones estaban bastante cómodas y equipadas con TV, camas confortables,... Más 

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1 Agradécele a Jose R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por elegirnos como su opción para quedarte en Cancún, nos dio mucho gusto tenerlo en el hotel. Gracias por los cumplidos, nos esforzamos diariamente por brindar a nuestros huéspedes los más altos niveles de atención, siempre personalizada y esmeradamente tanto en el área de la playa y la alberca como nuestras áreas públicas en general. Nos... Más 

Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

La primera impresión que tuve de este hotel fue la amabilidad de sus empleados que nos atendieron cuando llegamos, la señorita que nos atendio nos dio información completa del hotel. Luego el maletero nos llevaron a la habitación y fueron también muy atento. La habitación que nos dieron estaba bien para 3 personas, aunque te juntan las camas en lugar... Más 

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1 Agradécele a Jessy F
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Jessy, Muchas gracias por compartirnos su agradable experiencia. Es un gusto para nosotros saber que tuvo una estancia formidable desde el momento de su llegada. Es importante para nosotros saber que el servicio y la atención que le brindó nuestro personal cumplió por completo con sus expectativas, contamos con un staff que se preocupa por brindar un servicio de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Buen día No acostumbro a opinar en estos sitios, pero esta vez creo que por el bien no arruinar sus vacaciones piensen dos veces antes de ir al hotel oasis ya q es lo mismo el Grand que cualquiera de oasis. El servicio de la mayoría del personal es pésimo cero actitud de servicio tal parece te están haciendo un... Más 

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1 Agradécele a Roberto B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Más 

San Miguel de Allende, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Me encanto la playa y el servicio de los asociados del hotel, sobre todo porque se mostraron flexibles en todo momento y ante 2 situaciones que pedi de su apoyo siempre fueron muy amables y dispuestos a apoyarnos para que pasáramos unas vacaciones sin preocupaciones. Mi habitación no tuvo ningún problema, siempre se limpio y atendió al momento, el aire... Más 

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1 Agradécele a Alfredo M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo, Gracias por hospedarse con nosotros durante sus vacaciones en Cancún, esperamos que no se quede con las ganas de volver a disfrutar de la hermosa playa con la que tenemos el privilegio de contar en el hotel. Agradecemos mucho sus puntos de vista acerca del hotel, en particular respecto al Internet. Su opinión es muy importante para nosotros.... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015 mediante dispositivo móvil

El trato x los meseros excelente sobretodo el personal, hitler me consiguió un frigobar pk no incluía mi habitación y el área kids hermosa, en la cantina me encanto el trato hasta recuerdo los nombres de los barman Indalecio y Adrian, lástima que no incluyen wifi gratis 😥 todo lo demás súper bien si volvería pero al área grand, no... Más 

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Agradécele a Argentina-reynoso
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado(a) Sr.(a) Reynoso. Gracias por elegir esta cadena. Nuestro personal en bares y restaurantes está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber que la atención que tuvo durante su estancia cumplió sus expectativas. Su comodidad y satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos que regrese pronto. Los mejores deseos. Más 

mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Es un hotel, bueno que cumple con los requerimientos, normales de hospedaje. Con ciertas limitantes en cuanto a alimentación se refiere, si no te gusta tanto alboroto, es adecuado para ti ya que es un tanto mas privado. La verdad es que la atención es buena y el mobiliario y en general los servicios están mejor cuidados que el otro... Más 

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1 Agradécele a Lourdes721
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes, Gracias por elegirnos como la mejor opción para quedarse durante sus vacaciones en Cancún. Nos alegra que haya podido probar la comida de nuestros restaurantes. Nos esforzamos por ofrecer diversidad en conceptos y nuestro equipo se esmera por ofrecer un servicio personalizado, qué bueno que ambas partes cumplieron con sus expectativas. Agradecemos que nos comparta su opinión respecto... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Excelente hotel. Ideal para unas vacaciones relajadas. Muy buen trato y atención por parte del personal. En cuanto a la limpieza estuvo todo impecable y la infraestructura del hotel es imponente. Recomendable 100%!

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1 Agradécele a Mariel B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Mariel, ¡Muchas gracias por quedarse con nosotros! Fue un placer atenderle y que haya aprovechado su estadía en Cancún. Gracias por resaltar el trabajo de nuestro personal de limpieza y de atención al huésped. Nuestro staff está dedicado a brindar atención personalizada a cada uno de nuestros invitados. Estamos para servirle y le esperamos pronto. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

El hotel es cuenta con un excelente servicio desde que llegas, la variedad de restaurantes es muy exquisita, aunque en los buffets hay ciertas cosas que se repiten mucho pero no importa. Las habitaciones son muy cómodas, espaciosas y se puede tener una gran vista. La playa es espectacular ya que esta muy tranquila el agua y puedes pasar un... Más 

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Agradécele a LiliDuarte08
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Lili, Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en el hotel. Es un gusto saber que ha disfrutado de las comodidades de su habitación y de la paradisíaca playa que enmarca la ubicación del hotel. Nos congratula saber que su estancia fue placentera y que los alimentos frescos y de la mejor calidad que servimos, hayan sido... Más 

Tepoztlan, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Excelente atención desde la bienvenida hasta la salida, creo que el personal es definitivamente lo mas valioso de este hotel. Sus instalaciones están bien para un hotel de 4.5 estrellas y el precio tiene muy buen a relación con la calidad, pues el descanso, la comida y la atención son buenos. Puedo recomendar ampliamente cenar en el restaurante CAREYES, donde... Más 

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1 Agradécele a Nancy R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, ¡Muchas gracias por elegirnos! Es muy placentero saber que el servicio de nuestro staff estuvo al pendiente de sus necesidades en nuestras áreas públicas desde el momento de su llegada hasta su salida. Gracias por hacernos saber lo grata que fue su experiencia gracias a nuestro servicio. Nos congratula saber que su estancia fue placentera y que los... Más 

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