Four Points by Sheraton Cancún Centro

Four Points by Sheraton Cancún Centro

Viajero (274)
Panorama at the Four Points by Sheraton Cancun Centro
360
Panoramas (15)
Deluxe Junior Suite King Bed
Habitación y suite (122)

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Información

4.0
N.º 90 de 241 hoteles en Cancún
3.9 de 5 burbujas
Ubicación
4.4 de 5 burbujas
Limpieza
4.3 de 5 burbujas
Servicio
4.1 de 5 burbujas
Calidad/precio
Información de la Propiedad Four Points by Sheraton Cancun Centro por su ubicación es conveniente desde excelentes restaurantes, tiendas departamentales, zona corporativa, atracciones y las mejores playas a tan solo 10 minutos. Nuestras 108 habitaciones confortables y 4 suites con mobiliario moderno harán que nuestros huéspedes tengan una estancia relajante. Información de Habitaciones Es difícil de superar la sensación reconfortante que puede encontrarse en cualquiera de nuestras 112 habitaciones y suites diseñadas con estilo y elegancia. Obtén una gran noche de sueño con nuestra Comfort Bed™, edredón y almohadas hipoalergénicas, y refrescantes amenidades de baño de nuestra marca. Mantente a la altura del trabajo con acceso a internet de alta velocidad en cortesía y con escritorio ergonómico. Información de Juntas & Eventos En Four Points by Sheraton Cancun Centro ofrecemos tres diferentes áreas para hacer su reunión de negocios o su evento social que pueda tener en mente. Cada área está perfectamente equipada con acceso de internet de alta velocidad y lo último en tecnología en equipo audiovisual. Información de Centros de Consumo Disfruta del desayuno, comida o cena en el restaurante The Eatery. Prueba la creatividad de nuestro talentoso chef que mezcla los mejores sabores de nuestra comida mexicana y de cocina internacional para que disfruten de una experiencia culinaria. Por otro lado Toastina Café ofrece bebidas calientes y frías gourmet, además de sándwiches y productos de pastelería recién horneados para disfrutar en este entorno moderno y cómodo.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina en la terraza
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Cadenas de televisión para niños
Sillitas altas disponibles
Servicio de taxi
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento
Wifi
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Vino/Champagne
Máquina expendedora
Bar en la terraza
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Tratamientos faciales
Masaje de manos
Servicios de maquillaje
Manicura
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Máquina de café/té
Refrigerador
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Botellas de agua
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete

Ubicación

Avenida Tulum Mz 1 - Lote 2 - Sm 12, Cancún 77505 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 75 de 100
75
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
359Opiniones37Preguntas y respuestas18Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 181
  • 115
  • 34
  • 14
  • 15
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
javierlr1977 escribió una opinión (sep 2023)
Madrid, España29 aportes50 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
El hotel tiene una buena ubicación para viaje de negocios. La habitación es espaciosa y completa. El gimnasio y piscina de la azotea es perfecto.
Todo cumplió mis expectativas.
La única pega, inexplicable, que en el desayuno te pongan el Café en vasos desechables... me pareció un mal detalle. Pregunte si tenían tazas normales y me dijeron que las reservan para los congresos. Sigo estupefacto, no debí pagar lo suficiente, tampoco me dieron opción.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Eliane Barradas, General Manager de Four Points by Sheraton Cancún Centro
Respondida el 7 oct 2023
Javierlr1977, Muchas gracias por habernos elegido y por compartir a través de este medio la experiencia vivida durante su estadía. Una disculpa por no cumplir con sus expectativas de servicio en relación al servicio del restaurante. Sus comentarios nos ayudan mucho a detectar áreas de oportunidad. Ya hemos tomado acciones correctivas inmediatas. Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
graciela dora g escribió una opinión (ago 2023)
Buenos Aires, Argentina96 aportes145 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
Rescato la limpieza de la habitación a cargo de la Sra GAby es habitacion grande e impecable, el resto nada es caro esta lejos de todo, el desayuno es pobre el cafe es peor que el de los aviones, hice reserva telefonica a la central contratanto con desayuno bufet y me lo cobraron argumentando que era mi palabra contra la persona del call center, es muy caro hay mejores opcione.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Eliane Barradas, General Manager de Four Points by Sheraton Cancún Centro
Respondida el 25 ago 2023
gracieladorag, Agradecemos se haya tomado el tiempo para escribir esta reseña. El conocer la experiencia vivida durante su estadía nos ayuda a tomar acciones correctivas para garantizar el servicio de calidad que caracteriza a nuestros hoteles. Nuestras más sinceras disculpas por el incidente con el desayuno. Es nuestro compromiso reforzar estándares de servicio con nuestro staff. Saludos y excelente fin de semana.
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Ricardo Leyvas escribió una opinión (jun 2023)
Ciudad de México, México16 aportes10 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
La experiencia fue agradable, elpersonal atento y dispuesto apoyar, en particuale Luis de Recepcón que agredezco su apoyo en todo momento.
La habitacion es amplia y agradable, buen aire acondicionada, suministro de agua, wif estable y cama con almohadas super comodas!
Los alimentos son buenos sin llegar a ser excelentes.
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Fecha de la estadía: junio de 2023
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: El gimnasio es amplio, con variedad de aparatos y una vista en el amanecer INCREÍBLE!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Eliane Barradas, General Manager de Four Points by Sheraton Cancún Centro
Respondida el 30 jul 2023
ricardovleyvas, Nos alegra que hayamos cumplido sus expectativas de servicio y agradecemos el que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Su calificación de servicio nos ayuda a evaluar, mejorar y mantener la calidad de servicio que caracteriza a nuestro hotel. Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros! Saludos cordiales.
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Kelvin Busil escribió una opinión (mar 2023)
2 aportes
1.0 de 5 burbujas
Personalmente he tenido muy mala experiencia en esta propiedad, lo he visitado dos veces y desafortunadamente las dos veces he tenido el mismo inconveniente ( Más de 8 horas sin agua en la habitación y una de ellas, sin luz) eso que he viajado en fechas muy aleatoria, osea una vez fue en el 2021 y ahora en el 2022, osea que esa es una costumbre de ellos.

Cómo si fuera poco, el día de mi salida, estuve en una reunión que se pasó de la hora de Checkout, pues cuando llegó a la habitación, veo que la puerta está abierta totalmente, pudiendo ver al fondo mi maleta y mis pertenencias.

Cuando llegó a recepción hacer la salida, le digo esto y su reacción fue como si esto fuera costumbre de ellos.

Sinceramente para mí, deja mucho que desear y no lo veo digno de llamarse By Marriott, pues soy miembro y conozco la marca y esto está muy lejo de serlo o acercarse a la calidad de marca.

Yo no recomiendo esta propiedad en lo absoluto, siempre y cuando puedas tomar otra, pues hazlo, lo único que tiene bueno es la ubicación,
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Atencion Clientes, Sales de Four Points by Sheraton Cancún Centro
Respondida el 4 abr 2023
Kbusil, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder esta reseña. El conocer la experiencia vivida durante su estadía nos ayuda a tomar acciones correctivas para garantizar el servicio de calidad que caracteriza a nuestros hoteles. Nuestras más sinceras disculpas por no alcanzar las expectativas de servicio en su reciente estadía. Es nuestro compromiso reforzar nuestros estándares de servicio con nuestro staff. Gerente General
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Rmt L escribió una opinión (dic 2022)
15 aportes20 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
De los 7 días que estuve solo 4 días hicieron el aseo, el argumento desde el primer día fue que no había personal suficiente, aunque no es excusa es algo que puedes entender, sin embargo la última noche llegamos al extremo al no encontrar toallas en los baños, ni siquiera para manos, cuando llegamos y pretendemos darnos un baño marcamos a Recepcion para solicitar toallas y nos dicen que los disculpemos, que de momento no tienen y que no hay nada que puedan hacer al respecto.
Jamás me había pasado en ningún hotel que se recusaran a darme toallas, y mucho menos en un hotel de este tipo, después de una hora y una fuerte discusión me hicieron llegar un par de toallas, pero el mal rato así como la pésima experiencia ya habían causado su malestar. Cómo dato adicional no hay ningún número telefónico ni persona con la cual puedas escalar tu queja, todo termina con la persona de recepción, asi que solo queda resignarte y aguantar.
Definitivamente no volveremos ya que no fue un error ocasional sino todo un patrón de mala atención durante nuestra estancia de 7 noches.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: El lugar es céntrico, pero la atención deja mucho que desear
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Atencion Clientes, Sales de Four Points by Sheraton Cancún Centro
Respondida el 31 dic 2022
Sr. rmtl2015, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder esta reseña. El conocer la experiencia vivida durante su estadía nos ayuda a tomar acciones correctivas para garantizar el servicio de calidad que caracteriza a nuestros hoteles. Nuestras más sinceras disculpas y es nuestro compromiso reforzar nuestros estándares de servicio con nuestro staff. Esperando se encuentre bien y deseándole un feliz 2023, quedo a sus órdenes. Gerente General
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RANGO DE PRECIOS
$2,405 - $2,871 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
112
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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FOUR POINTS BY SHERATON CANCÚN CENTRO desde $2,405 (México) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Four Points by Sheraton Cancún Centro
¿Qué atracciones populares están cerca de Four Points by Sheraton Cancún Centro?
Algunas atracciones cercanas son Funever Dreaming (0.2 km) y Ba Cycling (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Four Points by Sheraton Cancún Centro?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Four Points by Sheraton Cancún Centro?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Four Points by Sheraton Cancún Centro?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Four Points by Sheraton Cancún Centro?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Four Points by Sheraton Cancún Centro?
Algunos restaurantes bien ubicados son Costelão Prime Churrascaria, La Orgánica y Taquería Los Chachalacos.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Four Points by Sheraton Cancún Centro?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio, piscina en la terraza y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Four Points by Sheraton Cancún Centro?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Four Points by Sheraton Cancún Centro ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Four Points by Sheraton Cancún Centro?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Four Points by Sheraton Cancún Centro?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Templo de Alácran (7.5 km).
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