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Krystal Urban Hotel

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Krystal Urban Hotel
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265 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

No doy la excelencia porque siempre hay aspectos que mejorar, me senti comodo. Tenemos convenio con ustedes y el buen servicio fue lo que origino que pactaramos con ustedes, a parte esta en un lugar accesible para traslado a los puntos que se necesitan visitar cuando viajamos a ese lugar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a visaplast
Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente servicio . Mucha privacidad y sobre todo buena atención , sin duda regresaría ya que su ubicación es excelente, muy recomendable para pasar unos días de descanso, saludos y gracias por las atenciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a jcmontield
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy tranquilo lejos del ruido, bonita vista y buen servicio; bastante accesible el costo; muy buen servicio en el restaurant y el serbibar; la alberca muy limpia y los accesos son ideales para discapacitados

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Agradécele a ANABEL G
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, muchas gracias por su amable comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos y disfrutar de nuestros servicios. Saludos y que tenga un bonito día. Gracias. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No tenían tarjetas para las habitaciones. Hay que pedir que seguridad te acompañe para entrar a tu habitación. Las puertas no tienen seguro mecánico solamente la chapa. Los ventiladores solo tienen una velocidad

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Agradécele a Marco A P
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Antes que nada quiero agradecerle el tiempo que se tomó para hacernos llegar su comentario, trabajaremos en esos detalles para mejorar nuestros servicios y que disfrute más de su estancia con nosotros. Su satisfacción es lo más importante para nosotros por lo que esperamos que pronto pueda volver a visitarnos. Saludos y que tenga un excelente día. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel muy cómodo, limpio, bonitas instalaciones. El personal muy amable y atento. Cuartos bastante amplios, bonitos y limpios. En cuanto al desayuno, comida rica y de buena calidad pero con poca variedad. En general muy buen hotel con excelente ubicación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a christianfs_25
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros así como de sus vacaciones, agradecemos todos los puntos buenos de los que hace mención y trabajaremos en ese pequeño detalle que también nos comenta para que la satisfacción de usted y de nuestros clientes sea plena. Que pase un excelente día y muchas... Más 

Huamantla, Tlaxcala, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos agradó la habitación, muy amplia y comida. todo muy limpio y agradable. La alberca limpia y las bebidas bien servidas.... la recepción muy atentos todos y muy al serviciales. La chica del bar Me ayudó con una sorpresa para mi marido, y bien. Me gusta para repetir la estancia..

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Agradécele a Legis L
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y sobre todo que estamos para ayudarles en cualquier ocasión especial que tengan, nuestra mayor satisfacción es que disfruten de sus vacaciones al máximo. De nuevo muchas gracias y esperamos que pronto pueda volver a visitarnos. Saludos y que pase una excelente tarde. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me gusto el hotel está muy cómodo y tiene súper buena vista la camas son muy cómodas el personal es amable. Es un hotel libre d humo por lo cual si eres fumador no es para ti . La comida me gusto . Lo que sí no me pareció fueron los precios d lavandería son sumamente elevados ni Álcaso

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Agradécele a Lupita V
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de que el hotel haya sido de su agrada y que pueda visitarnos muy pronto. Trabajaremos en ese detalle que nos comenta de la lavandería. Saludos. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente servicio del personal las chicas recepcionistas la alberca muy limpia y el servicio Excelente la señora Germinia muy linda nos saludaba muy amable todo en verdad muy agradable nos vemos el siguiente año

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Ayalajuan
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, sin duda alguna le haremos llegar sus felicitaciones, le esperaremos con mucho gusto el próximo año. Saludos. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

el hotel esta bien en general pero su desayuno que tienen es muy malo, yo tome el paquete con desayuno pero la realidad es que no lo vuelvo hacer demasiado malo ni tampoco lo recomendaria para alguien qu busca un hotel con desayunos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Agradécele a berenice796
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por el tiempo que se tomó para hacernos llegar su comentario, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera, pero trabajaremos en el área que nos comenta para ofrecer un mejor servicio. Espero que pronto pueda volver a visitarnos para darnos la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en nuestro hotel. Más 

429 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Krystal Urban Hotel

Dirección: Avenida Sayil | Mz. 1, Lote 4-07, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $1,300 - $2,028 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Urban Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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