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Krystal Urban Cancún

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337 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Krystal Urban Cancún
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Filtrado por: Español
Viña del Mar, Chile
Opinión escrita 9 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel ubicado en el malecón, tiene traslado a un club de Playa gratuito. Queda frente a varios locales para ir a comer, beber y pasar un grato agradable con una buena conversación. Las habitaciones son amplias y con todo lo necesario para satisfacer las necesidades básicas.

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Agradécele a Katherine T
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Katherine, Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestros servicios, nos complace saber que disfruto de su estancia con nosotros y de los beneficios de nuestra ubicación para un mayor disfrute en la ciudad de Cancún. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos. Saludos y que pase unas felices fiestas.

Opinión escrita 4 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Gran Hotel confortables las habitaciones son como te las muestran en internet el personal muy amable, el desayuno buffet es básico pero el café es muy bueno, Ángela fue una buena experiencia y volvería al hotel lo único qué podría advertir es que estuviera más accesible autos por te público ya que los taxis para llegar al hotel son muy...

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Agradécele a Omar D
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Omar, Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que su estadía en el hotel fue de su total satisfacción. Sin duda alguna le haremos llegar su comentario a la por su excelente trabajo. Trabajaremos también en los detalles que nos comenta para mejorar nuestro servicio de desayuno. Con respecto al transporte público con mucho gusto el área...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel que podría estar muy bien, ya que su ubicación es muy buena. Pero desde el staff del lobby, con mala actitud, pasando por el corredor que te lleva hacia las habitaciones, y las habitaciones mismas están en mal estado. Las habitaciones, a pesar de tener un buen tamaño y algunas de ellas muy buena vista desde el balcón. Los...

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Agradécele a Jorge V
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jorge, Agradecemos sinceramente los comentarios y observaciones que nos menciona acerca de su estancia en nuestro hotel, lamentamos mucho que su estadía con nosotros no fuera placentera por lo que estaremos trabajando en todos esos detalles que nos menciona para mejorar su experiencia con nosotros y que nuestros huéspedes como usted disfruten de nuestros servicios y facilidades. Con...

Opinión escrita 3 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi esposo, mi bebe de 10 mese s y yo. Basicamente nos hospedamos aqui por la locacion y el precio. El hotel tiene todo lo que se espera de un hotel 3 estrellas. Me encanto el hecho que ofrecen acceso gratis al club de playa en el krystal cancun que esta en la zona hotelera. Mi esposo y mi...

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Agradécele a Adyflo277
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Adyflo277, Nos complace mucho saber que su estadía con nosotros fue estupenda. En Krystal Urban Cancún trabajamos todos los días para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de sus vacaciones o viajes de negocios al máximo. Esperamos sin duda que pronto pueda volver a visitarnos con su familia y disfrutar de todos nuestros servicios como el Club de Playa...

San Luis Potosi, Mexico
Opinión escrita 2 diciembre 2016

La habitación siempre estuvo limpia. La comida del hotel me parecio regular, recomiendo comer en cualquiera de las ubicaciones cercanas (más de 20 opciones dentro de un rango de 3 cuadras). La atención del personal es genuina y amable. La ubicación es inmejorable porque no esta en la zona hotelera pero tampoco en el centro., transporte y servicios al alcance....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a EmmAlvarez
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Emma, Muchas gracias por su amable comentario, nos complace saber que su estadía con nosotros fue exitosa y placentera. Lamentamos que la comida no fuera de su agrado por lo que trabajaremos en ello para que nuestros clientes y huéspedes como usted disfruten de un rico almuerzo o una deliciosa cena en nuestro restaurante Aquamarina. Esperamos que pronto...

Bogota, Colombia
Opinión escrita 30 noviembre 2016

El hotel es muy bueno y la calidad del servicio también, el sitio es optimo para viajes de negocios pero no tan bueno para el turismo, el hotel es tranquilo y tiene unas instalaciones modernas y còmodas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a teo495
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenos días, Estimado Sr. Ortíz, nos complace saber que su estadía con nosotros fue enteramente placentera y que el servicio recibido por nuestro personal haya sido de su agrado. Trabajamos todos los días para hacer que nuestros clientes disfruten de su estancia con nosotros al máximo. Esperamos que en un futuro pueda volver a visitarnos y disfrutar de nuestros servicios....

Opinión escrita 18 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en Krystal Cancún, nuestra experiencia fue genial, lindo hotel, bien ubicado, excelentes instalaciones y destacada atención de Venustiano, un hombre simpático, amable, carismático, con una cálida y destacada atención a la hora de alimentarse, felicitaciones.

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Agradécele a Tatiana L
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Antes que nada quiero agradecerle por el tiempo que se tomó en hacernos llegar su comentario. Me complace saber que su estancia con nosotros fue de lo más agradable y placentera posible, aunque tal vez no haya sido en nuestro complejo ya que nosotros somos Krystal Urban Cancún, sin embargo me alegra saber que los servicios proporcionados por...

Veracruz, México
Opinión escrita 11 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Con una muy buena ubicación y vista, a 10 minutos de la zona hotelera y antros de Cancún, es justo por lo que pagas, el servicio es bueno y el desayuno buffet no está mal. Recibimos buen trato del personal y las habitaciones están limpias y cómodas.

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Agradécele a angelfcruz
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia, esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, saludos y que pase un excelente fin de semana.

Opinión escrita 8 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

En nuestra primera visita a Cancún elegimos el hotel Krystal Urban, el cual es muy confortable, cuenta con modernas y espacios sociales diseñados con buen gusto. El Hotel se encuentra cerca de centros comerciales y de actividades nocturnas, en un área muy segura de la cuidad. El Hotel cuenta con un Restaurante el cual posee una carta variada de comida...

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Agradécele a Cholde
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes, antes que nada quiero agradecer por el tiempo que se tomo en hacernos llegar su comentario. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que a su vez, nos comente algunas observaciones sobre nuestros servicio e instalaciones. Esperamos con gran alegría que pronto pueda volver a visitarnos y mejorar las áreas de oportunidades que...

Veracruz, Mexico
Opinión escrita 6 noviembre 2016

Nos gustó mucho el servicio que nos brindaron ya que fue la primera vez que nos quedamos en la cadena de Krystal y fue una gran experiencia nos quedaba cerca lugares para poder almorzar y los cuartos y todo lo demás estaba muy limpio siempre , solo en dos ocasiones pedidos servicio al cuarto y todo estaba muy rico .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Montemayorjosie06
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenos días, antes que nada quiero agradecerle por el tiempo que se toma en hacernos llegar su comentario. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestros servicios, siendo clientes o huéspedes nuevos siempre la primera impresión es lo que cuenta. Esperamos que pronto puedan volver a visitarnos, saludos y que pase un excelente día.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Krystal Urban Cancún

Dirección: Avenida Sayil | Lote 4-07, Súper Manzana 4A, Cancún 77500, México (Previamente Krystal Urban Hotel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $1,569 - $2,730 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Urban Cancún 3*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Urban Cancún y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“No reservarlo”
 de 5 burbujas leroy123, 6 ene 2017 | Leer opinión
“las habitaciones con mejor vista son con vista al mar caribe, y las más tranquilas son las que están al final del piso.”
 de 5 burbujas antoniogalicia4, 19 dic 2016 | Leer opinión
“Lo unico malo es que la habitacion no tiene frigorbar”
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“Amplias y cómodas”
 de 5 burbujas robertos966, 4 nov 2016 | Leer opinión
“son espaciosas pero ya necesitan una remodelación en mobiliario. el piso de la ducha lo encuentro un poco peligroso por ser muy resbaladizo , ”
 de 5 burbujas miguelsalazar, 29 oct 2016 | Leer opinión
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