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Hacienda Chichen

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Km 120 Carretera Merida-Puerto Juarez | Zona Hotelera de Chichen Itza, Chichén Itzá 97752, México
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Hacienda Chichen
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590 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 291
  • 199
  • 68
  • 23
  • 9
Consulta opiniones sobre
130
306
17
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
89 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso. Muy bien ubicado junto al yacimiento arqueológico . Las habitaciones son amplias , no así los baños . Son pequeños y un poco incómodos . La piscina recuerda a las de los años 50, estupenda. El servicio es amable aunque lento. El restaurante es variado, buena materia prima y bien cocinado. Perfecto para estar dos o... Más 

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1 Agradécele a Lubnna
Hacienda_Chichen, Guest Relations Manager en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por su visita y comentarios sobre su estancia en nuestra hacienda. Nos alegra saber que encontró el hotel muy muy bonito y perfecto para estar dos o tres días. Esperamos tener la dicha de que nos visiten próximamente! Cordialmente, Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa Más 

Pasajes, España
Crítico de nivel
118 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Muchisimo mejor de lo que me esperaba. Sabia que iba a una hacienda dentro de la zona arqueológica pero lo que me encontré fue mucho mejor... un complejo totalmente integrado en la selva con unas magnificas vistas a las pirámides. Lo mejor al llegar la sonrisa de todos los empleados (gracias a Sandra la recepcionista por aguantar las bromas de... Más 

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1 Agradécele a Pott0Pa
Madrid, España
Crítico de nivel
152 opiniones
64 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación a 300 metros del acceso exclusivo de los hoteles a Chichen. Preciosos jardines, edificio principal y conjunto en general, con una gran piscina. La recepción con José Luis al frente muy bien, fue magnífica su atención y consejos. Las habitaciones son cabañas, habitualmente de 2 camas. Todas tienen un porche en el que relajarte con una hamaca. Todo... Más 

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Agradécele a Trasgo_Lamason
Hacienda_Chichen, Guest Relations Manager en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por su amabilidad al compartir sus comentarios sobre su estancia en Hacienda Chichen. Es grato escuchar que estuvieron contentos con la atención brindada por nuestro staff. Apreciamos la retroalimentación de su visita con nosotros y estaremos tomando en cuenta los aspectos mencionados pues cada una de las criticas de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros además de... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
38 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2013

Magnífica ubicación dentro de la zona arqueológica de Chichén, cuyas ruinas se pueden visitar andando, lo que es un lujo. Habitaciones cómodas y limpias; personal discreto y eficiente. Integrado hábilmente en la naturaleza en un extraño equilibrio en el que no hay invasión del hombre ni de la selva. Las iguanas vagan libremente por las instalaciones (y por toda la... Más 

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2 Agradécele a David O
Hacienda_Chichen, Guest Relations Manager en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Primeramente nos complace saludarlo y a la vez transmitirle nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de enterarnos que disfruto de nuestras cómodas habitaciones y saber que su estancia con nosotros fue del todo magnifica. Nos despedimos de usted por ahora, esperando que en un futuro no muy lejano volvamos a tener la dicha de tenerlo nuevamente... Más 

Crítico de nivel
89 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Bueno yo no me hospede ahí pero si comi así que mi opinión será acerca de eso en general la comida estaba rica aunque había poca variedad ya que nos llevaron en un tours para luego ir a Chichen así que me imagino que fue por eso la comida estaba diferente y sobre todo el pollo me encanto . El... Más 

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Agradécele a Moscovia2013
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que nuestros platillos fueron de su agrado y que el servicio le pareció rápido y de calidad. Esperamos no se mal interprete que el único afán de nuestro personal es antes que nada servir con amabilidad y eficiencia a todos nuestros clientes. Sin otro particular le enviamos un muy cordial saludo... Más 

Lima
Crítico de nivel
13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2012

La ubicación excelente, una manera mistica de ingresar a la ruinas. Hotel con mucha paz y tranquilidad. Los bungalows preciosos. La comida muy rica. Estuvimos a fines de Octubre en un viaje familiar con mi esposo y nuestros 5 hijos ya adultos. A todos nos encantó. La atención muy buena. Desde hace varios meses habiamos hecho la reserva y consultado... Más 

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Agradécele a Kripto
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones Públicas en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un muy cordial saludo. Agradecemos sinceramente su preferencia así como también su valioso tiempo al compartir estas líneas con nosotros. Sus comentarios nos animan a fortalecer nuestros servicios para lograr que clientes como ustedes puedan vivir una experiencia memorable y satisfactoria. Ha sido un verdadero placer servirles y esperamos tener la dicha pronto de volver a... Más 

Madrid
Crítico de nivel
13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2012

No es q yo pretenda un hotel de lujo en plena selva, pero el hotel se las da de "gran hotel con clase" y desde luego el precio tampoco es una ganga. Siendo así uno esperaría una mayor calidad y conservación de las habitaciones y el mobiliario, q es muy muy corriente. Para ser el gran hotel q pretenden ser... Más 

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Agradécele a Teresa Q
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Apreciamos su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentablemente su corta reseña nos impide determinar lo que realmente no le pareció de nuestros servicios. El hotel no se le da por ser de gran clase, ya la tiene! Hay una gran e importante historia detrás de la Hacienda Chichen que se remonta hace muchos años. Hoy día ha sobresalido... Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2012

Un excelente hotel para visitar la zona arqueologica de Chichen Itzá ya que puedes irte caminando desde el hotel. LO BUENO: Accesibildad a Chichen Itzá caminando. Habitaciones confortables, con camas muy blanditas, Un restaurante con comida original y muy rica, Excelente servicio. La alberca está perfecta para clavados profundo, y para nados en conjunto. Amplios jardines, basicamente una selva. LO... Más 

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1 Agradécele a ViajeroMexico2000
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
29 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2012

La Hacienda Chichen es un remanso de paz. Las habitaciones, amplias y coloristas, ocupan bungalows diseminados por un exuberante jardín tropical en cuyo centro se encuentra una gran piscina bien cuidada. En el edificio principal, está la recepción y el comedor con una bella terraza lo que permite desayunar y cenar disfrutando del canto de los infinitos pájaros. Pero, más... Más 

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1 Agradécele a Alicia718
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones Públicas en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos llena de satisfacción saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado. Efectivamente, nuestra hermosa hacienda como el titulo de su comentario lo indica; es un remanso de paz. Rodeada de vasta vegetación que invita a un ambiente acogedor y tranquilo para el perfecto descanso de nuestros huéspedes. Si... Más 

Chihuahua, Mexico
Crítico de nivel
17 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2012

Primero que nada dire que la excelente ubicacion de la hacienda a escasos metros de chiche itza fue una de las razones para escoger este hotel. Mis tiempos eran muy ajustados pero aun asi disfrutamos de las ruinas, el show de luces y la hacienda. Toda la estancia fue planeada minuciosamente junto con personal del hotel los cuales contacte dias... Más 

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1 Agradécele a eaeaeaeaea
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por hacernos saber sus comentarios. Es un gozo escuchar que el hotel fue mejor de lo que Usted esperaba y que sus expectativas de nuestros servicios fueron rebasadas. Sus palabras nos llenan de orgullo y satisfacción a todos los que día con día nos esforzamos para que nuestros huéspedes tenga una estadía amena y placentera. Le agradecemos habernos... Más 

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