Salvo por la playa que es hermosa, y el parquesito acuático donde los pequeños la pasan encantados, no me gustó la atención, el personal es muy descortés, incluso grosero (salvo una o dos personas) la mayoría nos atendió muy mal, notoria diferencia con el turismo extranjero. Supongo que como están remodelando no invierten en staff que haga actividades, solamente hay... Más 

Bonito hotel la pasamos muy bien. Solo nos invitaron a una platica al hotel vecino que es de los mismos y tengan cuidado porque quieren venderles membresía vacacional cosa que es mentira no caigan. Por otro lado a mi hija le.encanto la alberca y la playa. De lo malo lo están remodelando mucho ruido y no teníamos agua caliente por... Más 

Quiero comentar la pésima actitud de servicio de la gerente de front desk Monica Palacios, que tiene una pésima actitud de servicio, me trato muy mal por un error del hotel en mi reservacion, a diferencia del personal a su cargo. Pareciera que no quería dar su brazo a torcer y hacerme esperar una hora mas para que me asignen... Más 

El hotel es maravilloso y de primera, las instalaciones son increíbles aunque tuvimos dos inconvenientes en la habitación fueron resulto de inmediato, el personal fue muy amable desde el principio, Fernanda la recepcionista hizo un excelente trabajo y resolvió lo de nuestra habitación, quiero mencionar que mi bebe se enfermo y mandaron a traer a un médico en la noche... Más 

Estuvimos una semana en el Allegro y consideramos que fue una experiencia muy positiva. Llegamos a las 11:00, y aunque no adelantaron la entrega de la habitación que fue exactamente a las 15:00, sí nos dieron acceso completo a las instalaciones, así que de inmediato pudimos ir a la playa y tomar alimentos y bebidas. La playa es simplemente preciosa.... Más 

El hotel necesita urgentemente una remodelación porque el inmueble no es feo como tal. Sin embargo, desde que uno llega, el mismo servicio te hace sentir que elegiste el lugar equivocado. Al principio, lo único que les interesa es venderte sus paquetes, y una vez que te enganchan con algo (paseo en snorkel, renta de jeep,etcétera), se olvidan de ti.... Más 

En general todos los servicios que se ofrecen son de muy buena calidad, limpieza, comida, habitación, show, bebidas, alberca, el área de playa. Excelente!! Me encantaría regresar ponto!!! Todo el personal realmente trabaja y son muy serviciales!

Pésimo hotel, el peor servicio, la comida asquerosa, la alberca un asco. Lo peor en la isla! Los meseros groseros, el capitán del restaurante, no conoce de servicio. Lo único rescatable es la playa. Instalaciones viejas, no aire acondicionado en los baños.