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Cozumel
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      Allegro Cozumel

      4,353 opiniones
      N.º 24 de 52 hoteles en Cozumel
      Carretera Sur San Francisco Palancar | Km 16.5, Cozumel 77600, México
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      Viajero (4014)
      Piscina y playa (1176)
      Habitación y suite (700)
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      Resumen
      3.5
      4,353 opiniones
      • Excelente27 %
      • Muy bueno36 %
      • Regular19 %
      • Malo10 %
      • Pésimo8 %
      Internet
      Estacionamiento gratis
      Desayuno tipo bufé
      Aire acondicionado
      Piscina
      Habitaciones para no fumadores
      Restaurante
      Habitaciones para familias
      Bar junto a la piscina
      Gimnasio
      Conserje
      Spa
      Habitaciones aptas para discapacitados
      Centro comercial
      Servicio de lavandería
      Parque acuático
      Cancha de tenis
      Lavandería de autoservicio
      Balcón privado
      Hotel de 3.5 estrellas
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      Habitaciones
      5 ago6 ago
      |
      1 habitación, 2 adultos, 0 niños
      Habitación estándar

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      1 - 5 de 2,654 opiniones

      Opinión escrita Hace 3 días
      Servicio de restaurante

      A los meseros les falta más atención al cliente, por lo menos a los mexicanos ya que a los extranjeros si los atendían muy bien, en repetidas ocasiones tuve que ir yo a solicitar al barman a que me llevará de nuevo la bebida, les...Más

      Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
      2  Agradécele a Hernan Q
      Respuesta de Monica P, Guest Experience Manager de Allegro CozumelRespuesta de Hace 2 días

      Estimado Hernan Q, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Estamos muy concernados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante...Más

      Opinión escrita Hace 4 días
      Almohadas apestosas

      Mi familia se encuentra hospedados en esta semana, se quejan de que las almohadas apestan horrible, se quejaron en recepción y se las cambiaron, pero siguen oliendo mal; es necesario hacer algo con su servicio de limpieza. No es posible que el wifi sea de...Más

      1  Agradécele a MIAG68
      Respuesta de Monica P, Guest Experience Manager de Allegro CozumelRespuesta de Hace 2 días

      Estimada MIAG68, En Allegro estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros...Más

      Opinión escrita Hace 5 días
      poco personal

      el hotel esta bonito la playa hermosa pero hay muy poco personal en los restaurantes y los horarios son muy cortos además falta un curso de atención tipo Barceló al personal porque nada que ver con otros hoteles de la misma cadena, además que alquilen...Más

      Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
      Agradécele a 993gustavos
      Respuesta de Monica P, Guest Experience Manager de Allegro CozumelRespuesta de Hace 4 días

      Estimado 993gustavos, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido Allegro para sus vacaciones en Cozumel y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden...Más

      Opinión escrita 1 semana atrás
      Buena experiencia, calidad de acorde al precio

      En general bien, algunos detalles por mejorar como la atención de algunos barmans, el servicio de meseros poco atentos, el toallero muy grosero y la atención a clientes nunca contesta el teléfono. PeroMás

      Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
      1  Agradécele a Mauricio P
      Respuesta de Monica P, Guest Experience Manager de Allegro CozumelRespuesta de Hace 5 días

      Estimado Mauricio P, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Allegro Cozumel . Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar...Más

      Opinión escrita 1 semana atrás
      Padrisimo para bucear

      Si quieres bucear y certificarte este es el mejor hotel para hacerlo. Tienen todo lo necesario para ello. Tiene muelle y las personas a cargo del Dive Shop son profesionales. Tienen el equipo, instructores, muelle, todo y ademas a unos cuantos minutos de los arrecifes...Más

      Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
      Agradécele a Alma Graciela T
      Respuesta de Monica P, Guest Experience Manager de Allegro CozumelRespuesta de Hace 5 días

      Estimada Graciela T, Gracias por elegir Allegro Cozumel, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad Trip Advisor. Estamos encantados de saber que haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones. Esperamos contar con el placer de ser tus anfitriones en un...Más

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      Acerca de
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      • Los servicios más populares
      • Piscina
      • Restaurante
      • Gimnasio / Sala de entrenamiento
      • Estacionamiento gratis
      • Spa
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      • Estacionamiento gratis
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      • Piscina
      • Restaurante
      • Gimnasio / Sala de entrenamiento
      • Spa
      • Cancha de tenis
      Detalles
      • Rango de precios
      • USD 128 - USD 311 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
      • Categoría del hotel
      • Tipo de hotel
      • N.º 13 de hoteles de spa en Cozumel
      • N.º 13 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
      • Tipos de habitación
      • Habitaciones para no fumadores ,
      • Habitaciones para familias ,
      • Habitaciones para fumadores ,
      • Habitaciones aptas para discapacitados
      • Cantidad de habitaciones
      • 305
      • Opciones de reserva
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      • Ubicación
      • México >
      • Península de Yucatán >
      • Quintana Roo >
      • Cozumel
      • también conocido como
      • Occidental Allegro Cozumel Hotel Cozumel ,
      • Occidental Allegro Hotel ,
      • Occidental Allegro Resort All Inclusive
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      Vianey P
      17 abril 2017|
      Responder
      Respuesta de cequifemmeveux | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
      1.40 m y el parque acuático infantil que es chapoteadero
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      Consejos sobre habitaciones
      "Elige habitaciones desde el edificio 40 -50 o mejor aun el edificio 60 donde los balcones tienen una hermosa..."
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      "practiquen snorkell junto al hotel hay un muelle pequeño del lado izquierdo del hotel y el agua se ve mas..."
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      "el first club es la mejor opción sin duda."
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      "habitaciones super comodas"
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