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InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel

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Km 6.5 Carretera A Chankanaab Col. Zona Hotelera sur, Cozumel 77600 México
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Actualizado el 28/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
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Información

N.º 15 de 64 en Cozumel
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa es una magnífica elección para viajeros que vayan a Cozumel, ya que ofrece un ambiente de lujo además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.

Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Presidente Intercontinental ofrece wifi gratuito a los huéspedes.

El hotel tiene conserje y servicio de habitaciones. Además, Presidente Intercontinental Cozumel Hotel ofrece piscina y bar para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay parking gratis disponible para huéspedes con coche.

Como está cerca de Jesus Es Rey (3,4 km), un punto de referencia de Cozumel muy popular, Presidente Intercontinental Cozumel Hotel es un fantástico destino para turistas.

Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los pubs de Cozumel como Turquoise Beach Bar, Mi Pueblito Cozumel y Blú Bistro Café, que se encuentran cerca de Presidente Intercontinental Cozumel.

Durante tu visita, no te pierdas populares ruinas antiguas como San Gervasio Mayan Archaeological Site, El Caracol y El Cedral, ya que se llega rápido desde el hotel.

¡Disfruta de tu estancia en Cozumel!

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Clases de yoga
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Happy Hour
Bar junto a la piscina
Buceo
Esnórquel
Cancha de tenis
Pesca
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Tarifa especial:Precio especial disponible
2330Opiniones239Preguntas y respuestas61Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 418
  • 131
  • 40
  • 56
Época del año
Tipo de viajero
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Memo Iduarte escribió una opinión (2 may.)
San Luis Potosí, México1 aporte2 votos útiles
+1
Todo bien en recepción y check in, el problema es al llegar a la habitación nos dan una habitación con personal de mantenimiento trabajando en la terraza propia del cuarto, es inconcebible. Estamos justo levantando la voz al respecto, pero no es profesional de un hotel como el presidente que hagan esto.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Huésped, Agradecemos tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios y verdaderamente lamentamos tan mala experiencia a su llegada con la habitación entregada. Reciba en nombre del equipo una sincera disculpa por esta situación. Hemos tomado acciones al respecto y estaremos al pendiente de usted en la nueva habitación asignada. Haremos un esfuerzo en conjunto para hacer de su estancia la mejor. Cordialmente, Equipo InterContinental Cozumel & Resort.
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Madelon Tafich escribió una opinión (mar. de 2022)
San Pedro Garza García, México6 aportes3 votos útiles
llevo desde hace 7 dias buscando al concierge del hotel Presidente en Cozumel, comunicándome con ustedes Y NADIE HA PODIDO AYUDARME, los he perseguido por todas partes y ni siquiera me han podido tomar la llamada porque los "concierge siempre están ocupados o no están en su lugar” Me ha tomado la llamada Nestor, Karla, Paola, todos ellos varias veces y quedan en solucionarme el asunto, reportarse y NADA. He pedido tambien que me comuniquen con el gerente del hotel, o alguien que este encargado del mismo… Y NUNCA HAY NADIE. Todavia no hemos llegado y ya estoy sumamente decepcionada del servicio del hotel. Que tristeza porque somos un grupo grande de 47 personas si no me pueden entender ahorita que sera de nosotros cuando estemos alla. he dejado infinidad de recados por todos lados y NADIE SE HA REPORTADO. Definitivamente si no atienden a este corre y a mis llamadas a mas tarar para el VIERNES 1 DE ABRIL, tomaremos cartas en el asunto referente a nuestras reservas, no puede ser posible que tengan ese TAN MAL SERVICIO. SUMAMENTE DECEPCIONADA
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Fecha de la estadía: marzo de 2022
Servicio
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel
Respondida el 1 de abr. de 2022
Estimada Sra. Madelon, Agradecemos contactarnos por esta vía. Nuestro equipo ha estado dando seguimiento a sus solicitudes y preparándose para la llegada de usted y su familia. Estamos al tanto de sus indicaciones y le confirmamos que sus reservaciones se han ido efectuando conforme nos ha proporcionado información. Reciba nuestras disculpas si en algún momento Usted ha percibido falta de atención y seguimiento ya que al contrario, será un gusto volverle a recibir en esta su casa. Estamos en todo momento para atenderla y esperamos que esta visita tan importante sea tan agradable y llena de grandes memorias. Le esperamos muy muy pronto. Cordialmente. La Gerencia.
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Ivonne escribió una opinión (feb. de 2022)
Guadalajara, México254 aportes124 votos útiles
Fuimos en un viaje de buceo, nos hospedamos 2 noches en este hotel y la experiencia por el costo beneficio fue verdaderamente buena. Nuestro cuarto con vista al mar estaba a 10 metros del stand de buceo y 50 mts de el muelle en donde nos recogió la embarcación, el personal muy amable, nos llevó por una experiencia muy bonita y con muchas precauciones y cuidados. Fue una expedición privada organizada exclusivamente para nosotros dos. En cuanto al hotel el precio es bueno, la comida del restaurante le cap es bastante buena, los dos restaurantes especializados para cena también tienen buena cocina, desde mi experiencia para mi el restaurante con comida tailandesa y carnes vale mucho la pena. Las habitaciones del hotel son muy espaciosas, agradables y muy bien cuidados los espacios. Tiene una playa pequeña muy bonita con una entrada al mar que parece Laguna, tiene otra playa más grande construida en donde puedes nadar más profundo. Hay una alberca para toda la familia y otra más exclusiva para adultos. Lo recomiendo bastante y sobre todo para vivir una experiencia de buceo.
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Fecha de la estadía: marzo de 2022Tipo de viaje: Viajé
Consejo sobre las habitaciones: Es importante revisar los horarios del ferry para no tener una espera larga.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel
Respondida el 2 de mar. de 2022
Estimado Huésped, Gracias por compartirnos la excelente valoración de su estancia en nuestro Resort y sus comentarios. Que gusto saber ha sido una gran experiencia de buceo y que estuvo a su alcance desde nuestras instalaciones. Gracias por sus comentarios de experiencia en restaurantes y comodidad de habitación y recomendar ambos, buceo y resort, con el público de Tripadvisor. Esperamos pronto poder recibirles en esta su casa. Reciba un cordial saludo, P. Beaury Gerente General.
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PonyMx escribió una opinión (feb. de 2022)
México53 aportes52 votos útiles
Para todos aquellos que pertenecemos al club de dormir con el sonido del aire acondicionado, les informo que de manera lamentable en este establecimiento no lo vamos a tener. El panel de control del aire acondicionado de la habitación esta controlada de manera que el aire acondicionado solo prende cada 15-20 minutos y no hay manera de modificarlo. Tome fotografía para evidenciarlo, pero no la puedo subir en este medio. Por lo que en mi caso, no pude descansar nada en las noches, hasta bastante calor me dio. Adicionalmente, el sonido del aire "ayuda" a bloquear muchos sonidos del entorno y ese fin de semana hubo una boda en el hotel (Sábado 12 de febrero 2022), el ruido de los borrachos en el pasillo de las habitaciones no paro hasta las 05:00 am. Ese detalle de no poder manipular el aire acondicionado definitivamente es decepcionante. Por cierto el servicio del restaurante EL CARIBEÑO es mas lento que una patada de un astronauta; Una orden de tacos 30 min!!! una fresada 20 min!!! Y esto con el restaurante vacío de clientes. Muy bendecida la ubicación del hotel y sus playas, pero si no puedes dormir bien, de nada sirve llegar ahí.
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Fecha de la estadía: febrero de 2022
Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones a nivel de playa vale la pena pagarlas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel
Respondida el 15 de feb. de 2022
Estimado Huésped, Saludos desde Cozumel. Le damos las gracias por tomarse el tiempo para compartirnos sus comentarios y calificación. Es muy importante para nosotros su retroalimentación y lamentamos nuestras instalaciones y tiempo de servicio de alimentos, no hayan sido lo esperado por usted. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas y comprendemos que lo más importante en una estancia es la calidad del sueño. Continuaremos en un esfuerzo común para siempre cumplir las expectativas de nuestros huéspedes. Le invitamos a darnos otra oportunidad en el futuro cercano y demostrarle nuestra hospitalidad. P. Beaury Gerente General.
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Sofia G escribió una opinión (oct. de 2021)
San Pedro Garza García, México5 aportes6 votos útiles
La playa que tienen es espectacular, la cantidad de peces que están enfrente hermosos, el trato del personal hacia el huésped es de admirarse, la comida en Le Cap y el italiano espectacular. Lo único sería sugerirle al hotel eliminar sus desechables, se me hacen innecesarios si es un hotel en donde te quedas ahí todo el día y se puede optar por ofrecer al huésped los vasos reusables que tienen Y optar por medidas más sustentables como el apagar automáticamente las luces y el clima de los cuartos al salir.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajé
1 voto útil
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Respuesta de P Beaury, Director General de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel
Respondida el 12 de oct. de 2021
Estimado Huésped, Saludos desde Cozumel. Agradecemos su tiempo para compartirnos su experiencia en su visita a nuestro resort. Es un verdadero gusto leer sus comentarios y nos encanta saber todo ha sido hermoso y espectacular. Gracias por sus cumplidos al servicio de nuestro staff, la playa y nuestros restaurantes. Tomaremos en cuenta su recomendación en el uso del desechable. Será un placer recibirlos de nuevo en esta su casa. Reciba cordiales saludos, P. Beaury Gerente General.
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RANGO DE PRECIOS
USD 218 - USD 497 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
presidente intercontinental cozumel hotel, presidente intercontinental cozumel resort and spa, presidente intercontinental cozumel hotel cozumel, presidente intercontinental cozumel resort and spa, intercontinental cozumel, el presidente cozumel, cozumel presidente
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCozumel
CANTIDAD DE HABITACIONES
218
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Preguntas frecuentes sobre InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?
Algunas atracciones cercanas son Cozumel Bar Hop (4.5 km), Sergio's Silver from Taxco (6.2 km) y Havana Bob's Cuban Cigars (6.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ix Kool, Three Amigos y CRAZY KING Burrito.
¿Hay oportunidades de ejercitar en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa, an IHG Hotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.