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Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort

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Viajero (379)
Habitación y suite (189)
Piscina y playa (91)
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Resumen
  • Excelente32 %
  • Muy bueno41 %
  • Regular18 %
  • Malo5 %
  • Pésimo4 %
SERVICIOS
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
9 jul10 jul
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (562)
Hay nuevas opiniones acerca del Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort
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399 resultados
Calificación de viajeros
126
164
72
21
16
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
126
164
72
21
16
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6 - 10 de 399 opiniones
Opinión escrita 17 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y muy bien ubicado para bucear, muy cómodo y la gente muy servicial. La comida muy rica, el club de playa está padrísimo. Nos sentimos como en casa!!. Esta es nuestra segunda visita y sin duda regresaremos. Muy recomendableMás

Agradécele a Arturo G
Respuesta de CASADELMARCOZUMEL, Director de Relaciones Públicas de Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 16 de octubre de 2017

Estimado Arturo G, Muchas gracias por compartir sus comentarios y experiencia en nuestra propiedad. Nuestro objetivo es exactamente el que usted ha compartido, hacerlos sentir como en casa. Apreciamos cada visita en Casa del Mar! Y estamos ansiosos por su próxima visita. Así mismo aprovecho...Más

Opinión escrita 16 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

El servicio muy bueno el hotel regular un poco viejo ubicacion regular esta un ooco alehada del centro para ooder entrar y salir tienes q tomar taxi, cuando hice la reservacion tenia un precio y cuando me cargaron la noche fue diferente digo la dif...Más

Agradécele a rodrigoooooo6
Respuesta de Reservations N, Director de Relaciones con Clientes de Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 16 de mayo de 2017

Estimado rodrigoooooo6, Muchas gracias por tiempo para compartir tus comentarios acerca de nuestra propiedad. Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en cuanto a la ubicación y facilidades del hotel, y su opinión es respetada. En relación a su comentario sobre la cantidad adicional que cargaron...Más

Opinión escrita 10 de mayo de 2017

Un hotel que no recomiendo si vas a cozumel de placer. Las habitaciones ya son muy antiguas, camas muy duras, televisores antiguos... vaya con decir que mi habitación nada mas tenia 2 conectores de pared, uno tras el televisor y otro un poco defectuoso a...Más

Agradécele a Ro V
Respuesta de Reservations N, Director de Relaciones con Clientes de Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 16 de mayo de 2017

Estimado Ro V, Antes que nada agradecemos su tiempo por compartirnos sus comentarios a través de este medio. Asimismo, lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en nuestra propiedad. Con respecto a sus comentarios, el hotel sí ha tenido varios cambios y remodelaciones, por favor tenga...Más

Opinión escrita 1 de mayo de 2017

Vivimos en Cancún y planeamos una mini getaway a Cozumel de domingo a lunes. El hotel súper cómodo y bonito, un poco lejos del centro pero decidimos caminarlo! La recepción muy amable, aunque hay demasiados mosquitos, fácil nos picaron 10 veces durante el check-in. Nuestra...Más

Agradécele a anamendozaav
Respuesta de Reservations N, Director de Relaciones con Clientes de Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 15 de noviembre de 2017

Estimada anamendozaav, Antes que nada, deseo agradecerle por la calificación y por sus retroalimentación en mayo pasado. De antemano agradecemos el tiempo que tomó para escribirnos. Su retroalimentación es importantes puesto que nos permite mejorar nuestros servicios, esperamos con ansias su próxima visita y deseamos...Más

Opinión escrita 23 de marzo de 2017

el hotel se encuentra a 5 km del centro, la ubicación es buena,aunque comparación de precio con lo que ofrece es caro, el hotel ya es viejo y no ha tenido mantenimiento, las habitaciones están limpias, la comida no es muy buena, realmente solo utilice...Más

Agradécele a Maylo L
Respuesta de Reservations N, Director de Relaciones con Clientes de Casa Del Mar Cozumel Hotel & Dive ResortRespuesta de 16 de mayo de 2017

Estimada Maylo L, Saludos desde Cozumel! Agradecemos su valioso tiempo por compartirnos sus comentarios a través de tripadvisor. Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en nuestra propiedad. En relación a sus comentarios, le comparto que el hotel sí ha tenido varios cambios y remodelaciones, por...Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Restaurante
Estacionamiento gratis
Internet gratis
Frente al mar
Bar/Salón
Servicio de habitación
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Servicio de lavandería
Personal multilingüe
Servicio de habitación
Conserje
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 66 - USD 134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 12 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 17 de hoteles en la playa en Cozumel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
USD 66 - USD 134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 12 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 17 de hoteles en la playa en Cozumel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (379)
Habitación y suite (189)
Piscina y playa (91)
Comedor (41)
Áreas familiares y de juego (7)
Servicios (5)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Albert O
Me ha parecido inusual el cargo o "fee" diario que me cargaron en recepción al llegar y registrarme. El internet no llega al cuarto, se supone estar cubierto por el "fee", pero mas allá de que el fee incluya el uso de las instalaciones como alberca, playa y tenis (que sin pagar el fee no puedes usar aunque estés hospedado), haciendo del fee un cargo extra y obligatorio al hospedarte en Casa del Mar. El "fee" que ya me cargaron, en que fundamento legal o qué política sustenta el Hotel Casa del Mar su pago obligatorio por el huésped, el "fee". ¿Por qué es obligatorio? Además todo mundo sabe que las playas mexicanas son públicas, ¿por qué cobrar el acceso a la playa? En recepción me han dicho esperar a mañana y dirigir mi duda con el supervisor. Y que si necesitaba conectarme al wireless deberia ir a la alberca o recepción (el cuarto no), lo cual me parece algo indolente e inapropiado pagar por un wireless que no llega a tu cuarto, y un servicio inatento en recepción. El hotel tiene un concepto agradable por lo demás. Buceo y bien ubicado. Esperando una respuesta, les dejo un cordial saludo.
25 de diciembre de 2015|
Responder
Respuesta de Reservations N | Representante del establecimiento |
Estimado Huésped, Antes que nada, le agradecemos su tiempo para enviarnos sus comentarios a través de Tripadvisor. Lamentamos que nuestro Personal de recepción no le hayan explicado de manera correcta a cerca de este... Más
0
Votos
Ana R
12 de octubre de 2015|
Responder
Respuesta de CASADELMARCOZUMEL | Representante del establecimiento |
Estimada huésped, Saludos desde el Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort!! Contamos con un área de playa con palapas y camastros. Encontrará la playa cruzando el puente del hotel, y podrá disfrutar de actividades como... Más
1
Voto
Consejos sobre habitaciones
"a mí me gustaron en Planta Baja, ya que va directo al jardín, a la alberca, al puente, al restaurat."
Leer opinión
"Si solo lo tomas como complemento para bucear, está Ok."
Leer opinión
"sin comentarios"
Leer opinión
"Las habitaciones denominadas "superiores" tienen vista al mar, al igual que la zona de cabañas"
Leer opinión
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