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Hotel Cozumel and Resort

Hotwire.comUSD 92*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 120*
USD 92*
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Hotel Cozumel and Resort
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1,743 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Cozumel and Resort
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Filtrado por: español
Opinión escrita 26 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un Hotel Muy Bueno. Esta ubicado en un lugar excelente de la isla ya q te queda todo cerca, el centro y los lugares mas emblematicos de Cozumel. En cuanto servicios de el hotel si estan buenos, buenas comidas en el restaurant. En general es recomendable para pasar buenos momentos en Familia.

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2Agradécele a Roberto M
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le agradecemos el haberse hospedado en nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones, de igual manera muchas gracias por sus comentarios, esperamos que pueda volver pronoto. Saludos Cordiales

Neuquen, Argentina
Opinión escrita 24 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Lo mejor. La pileta es enorme no mu profunda pero tiene opciones para todas las edades. El acceso a la playa, si bien no es playa pero tiene unos lugares imperdibles para hacer snorkel. Experiencia suprema. Opciones de buceo, mini submarino, kayak. Mar caribe calido y tranquilo. La comida; pocas opciones calidad justa. Las barras. Muy atento el personal. Lo...

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1Agradécele a gabrielb6g6
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Primero que nada le agradecemos el haberse hospedado en nuestro hotel, y gracias tambien por sus comentarios, son una copia fiel de nuestra esencia. Esperamos que pueda volver pronto. Reciba un caluroso saludo de todo el equipo de trabajo de nuestro Hotel. Enrique Ugalde

Cancún, México
Opinión escrita 24 diciembre 2016

De nuevo confiamos en este resorte de la bella Isla de Cozumel y de nuevo nos llevamos otra tremenda desilusión en cuanto al trato recibido. Desde la mala reserva donde no se realizó adecuadamente ya que al pedir una cama extra nos la cobraron como si fuera un cuarto individual y la recepcionista no atendia a razones hasta el hecho...

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Agradécele a Casimiro C
Mérida, México
Opinión escrita 16 diciembre 2016

Fui con 3 amigos para celebrar haber acabado la escuela y nos llevamos una pésima experiencia desde que llegamos, ellos se habían equivocado y según no aparecía uno de los 2 cuartos que había reservado, nos tuvieron allí esperando en recepcion mas de 2 horas por que los ya que no se lograban comunicar con los de ventas, esto a...

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Agradécele a FritzLapayre
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos el que haya reservado en nuestro hotel, tambien agradecemos sus comentarios, asi mismo quiero extenderle una disculpa por la experiencia que recibio a su llegada, creeame que se tomaran las medidas pertinentes para eliminar que suceda una vez mas. Si no tiene inconveniente, me gustaria nos diera otra oportunidad, para quitarle ese mal sabor de boca, y...

Opinión escrita 15 diciembre 2016

ME ENCANTO!!! Enamorada del lugar, y del buen trato que recibimos en este lugar, los BARMAN todos ellos, fueron excelentes con las bebidas que nos prepararon, los recepcionistas super amables. MUY MUY RECOMENDADO!!!

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1Agradécele a GloriaRC
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros, y sus comentarios, los compartiremos con nuestro personal involucrado, esperamos que no sea la primera ni la ultima vez que nos vista, vuelva pronto. Reciba un caluroso saludo de parte de todo nuestro equipo de trabajo

Ciudad de México, México
Opinión escrita 12 diciembre 2016

Nos hospedamos del domingo 04 al jueves 08 de diciembre y debo decir que las instalaciones son buenas y en excelentes condiciones, quizá les haga falta un poco de variedad en los desayunos pero todo estaba exquisito, el acceso a la playa esta bastante bueno y siempre el trato de los meseros y el personal en general es bastante recomendable,...

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1Agradécele a Claus2102
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por elegir a nuestro hotel para hospedarse y disfrutar de sus vacaciones, tambien le agradecemos sus comentarios, los compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Esperamos que puedan volver pronto. Reciban un caluroso saludo

Opinión escrita 7 diciembre 2016

En términos generales bien, sin embargo, la carne de las hamburguesas es en extremo mala, es de infima calidad... les pido de favor que reconsideren los alimentos en el área de snaks, pues no hay mucha variedad... pienso regresar en este mes de diciembre.

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Agradécele a Victor Hugo C
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le agradecemos su mas reciente visita, y muchas gracias tambien por sus comentarios, tomaremos cartas en el ausnto con respecto al punto indicado. Nos dara mucho gusto que regrese este mes, no dude en preguntar por un servidor para platicar sobre su experiencia de este regreso a nuestro hotel. Reciba un caluroso saludo de parte de todo nuestro...

Opinión escrita 30 noviembre 2016

El hotel es un poco viejo pero el servicio es bastante bueno, los chicos que atienden el área de la piscina y el bar son muy amables y siempre estaban atentos a los huéspedes. La comida es buena aunque falta algo de variedad. Está muy cerca del muelle por lo que se puede ir caminando sin ningún problema. Fuimos en...

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1Agradécele a Emily S
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Apreciamos que se haya hospedado en nuestro hotel, y tambien le agradecemos sus comentarios, todo nuestro equipo se esmera dia a dia para complacer a cada uno de nuestros huespedes. Esperamos que pueda regresar pronto. Reciba un caluroso saludo.

Opinión escrita 27 noviembre 2016

Estuvimos 3 noches. Nos salió a 250€ total. El hotel está muy antiguo y necesita reformas. En la ducha no puedes medir más de 1,5 metros de altura, pues no cabes bajo la alcachofa. Las sábanas tenian manchas.... bufff El aceso a la playa desde el otro lado es un aspecto positivo. El desayuno es un bufete muy variado, pero...

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Agradécele a Nia L
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos se haya hospedado en nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones, con relacion a sus amables comentarios, tomaremos cartas en el asunto para solucionar los puntos que nos indica. De parte de todo nuestro personal, le enviamos un caluroso saludo.

Opinión escrita 27 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El servicio está muy por debajo de la media, en un mundo de hostelería en donde los estándares y la calidad en el servicio son el día a día de todos los hoteleros, aquí estoy parece significar muy poco. En general el personal parece estar muy muy poco preocupado por satisfacer tus requisitos, los más mínimos incluso en recepción pueden...

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Agradécele a Martin G
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos se haya hospedado en nuestro hotel, trabajaremos dia a dia para solucionar los puntos que nos indica y asi poder satisfacer a cada uno de nuestros diferentes huespedes. Reciba un caluroso saludo.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Hotel Cozumel and Resort

Dirección: Carretera Costera Sur, Km 1.7 | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $1,768 - $2,866 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel Cozumel and Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cozumel Cozumel
Hotel Cozumel Resort
Cozumel Resort
Estilo del hotel:
N.º 17 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Cozumel and Resort y otros viajeros.
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“Recomiendo pedir una habitación lejos del área del show nocturno para poder descansar bien.”
andresa383, 18 may 2017 | Leer opinión
“Si vana a elegir este hotel vayan preparados para comer siempre lo mismo y recibir un mal servicio por parte de los meseros.”
  • Vista del balcón
hsantos73, 26 abr 2017 | Leer opinión
“Buscar otras actividades en la isla, visitar los arrecifes sería buena opciín”
jesust943, 18 abr 2017 | Leer opinión
“si van en familia y son más de 4 pidan las habitaciones comunicadas son lo más....”
Claus2102, 12 dic 2016 | Leer opinión
“Muy buena ubicación, pues caminando se llega al Centro...”
victorhugoc702, 7 dic 2016 | Leer opinión
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