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Hotel B Cozumel

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Hotel B Cozumel
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648 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelentes instalaciones, servicio y accesibilidad. La gran ventaja es que estás muy cerca del centro. Tiene una caleta propia para aquellos que se quieranecesita aventurar al snorkeling o buceo. Creo que a la comida le falta un poquito, ya que a pesar de que está rica y de buena calidad, no tenvían algunas cosas que estaban dentro del menú. Sin...

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Agradécele a Tulio D
Andrés C, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Tulio Muchas gracias por tomar un tiempo y escribirnos este comentario. Nos complace leer que su estancia con nosotros fue muy agradable, a nombre de todo el staff estamos ansiosos por recibirlo nuevamente dentro de poco. De igual manera le pido disculpas por el inconveniente en restaurant, estamos trabajando para mejorar el servicio día a día. De antemano me...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Este es un hotel para toda ocasión, puede ser familiar, para parejas, amigos y amigas... simplemente se adapta para toda ocasión. El estilo Vintage y con aires Art Decco logran una atmósfera increíble. El personal es fabuloso (todo) desde Front Desk hasta Mantenimiento. El mar es simplemente espectacular, la plataforma para asolearse increíble y comoda. Habitación super bonitas con lindos...

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Agradécele a Rossana S
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

estimada Rossana Muchas gracias por tomar un poco de tiempo para escribirnos este comentario. ¡Nos alegra leer este bello comentario! es un placer saber que nuestros huéspedes vivieron una experiencia que trasciende en su vida, créame que todos los días mejoramos para ofrecerles un servicio de excelencia, esperamos su pronto regreso para que viva otro momento B. ¡saludos de parte...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estamos hospedados aquí desde ayer y la realidad es que aún que la vista es hermosa el servicio del bar y restaurante es pésimo! Pedimos hablar con el gerente y solo llego el Capitán de meseros, estoy totalmente decepcionada del servicio! Y no regresaría a este hotel.

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Agradécele a Liz G
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Liz Muchas gracias por tomarse un poco de tiempo y escribirnos. Lamentamos que su experiencia con nosotros no cumpliera sus expectativas, estamos trabajando arduamente para dar un mejor servicio día a día, de parte de toda la familia B le brindamos una disculpa y le pedimos nos regale una segunda oportunidad para demostrarle los cambios que estamos implementando. De...

Monterrey, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

De 11 a 12 no hay nada para comer. Son tan cuadrados que ni un plátano te pueden dar de la cocina. Después en mi cuarto algo hicieron mal que SOLO SALIA AGUA HIRVIENDO. Me tuve que bañar en la regadera de la alberca pues no lo pudieron arreglar. El restaurante es lento, tardan horas y te traen sólo lo...

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Agradécele a Javiermgm
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

estimado Javier muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para escribirnos lamentamos mucho el incidente en nuestro hotel créame cuando le digo que estamos haciendo todo lo posible para verificar el problema que tenia su habitación, de antemano le ofrezco una disculpa de parte de todo el staff y permitame reiterarme a sus ordenes para cualquier duda...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy bonito, con lindos espacios pero el servicio de restaurante y bar bastante deficiente: Muy lento No cuentan con todo lo que está en su carta En general, no tienen capacidad de servicio para los huéspedes

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1Agradécele a monicadQ8939BB
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

estimada Monica muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribirnos una reseña lamentamos que haya tenido una mala experiencia con el servicio de restaurante, estamos trabajando en esas áreas para que su próxima visita cumplamos con su expectativa, el staff completo de este su hotel le pedimos nos brinde una nueva oportunidad de antemano le deseo excelente día y...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel increíble! La comida no es nada picante, pero, dicen que a los turistas extranjeros no les gusta el picante. Con lo único que me quedan mal la mayoría de las veces es con mi pan de plátano (nunca hay). Excelente jacuzzi y poza de mar. Hay un bar en una plataforma en medio Del Mar. Increíblemente hermoso!

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Agradécele a Yuriko T
HotelBCozumel, Front Office Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

querido huésped: nos llena de emoción que su estancia haya sido placentera, de igual manera le agradecemos que nos haga ver nuestras áreas de oportunidad para mejorarlas y poder brindarle un mejor servicio, de todo corazón esperamos tenerlo de vuelta con nosotros muy pronto, saludos cordiales de parte de la familia B. Andres Castillo Giron Guest service manager

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Bastante bien mucho mejor de lo que dicen; les falta algo de personal para dar un mejor servicio en atención a las albercas. Un poco raro el servicio de renta de snorkel. Hay peces que muerden en el mar. El trago mezcalina es bueno.

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Agradécele a Rub G
HotelBCozumel, Front Office Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

querido huésped nos complace escuchar que su estancia con nosotros fue placentera, le agradecemos que nos haga ver nuestras áreas de oportunidad para mejorarlas y poder brindarle un mejor servicio en un futuro regreso suyo, de antemano nos ponemos a sus ordenes en este su hotel. saludos cordiales!! gerencia de recepción

Opinión escrita 5 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

La experiencia en el hotel B Cozumel fue excelente, las habitaciones son buenas sin tanto lujos, el hotel cuenta con un alberca, deck y área para tomar el sol excepcional, el hecho de que el mar esta a unos pasos de la habitación con arrecifes y peces multicolores es increíble, la atención es buena, se podría mejorar un poco en...

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Agradécele a Juan A
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Muy buen día Juan. Un gusto haber contado con su visita y mas aún nos complace saber que quedo a gusto con su estancia, Nuestro staff continua su arduo trabajo para brindar todos los días un mejor servicio. Esperamos contar con su visita nuevamente. Quedo al pendiente ante cualquier pendiente. Servicio al Huésped

Mérida, México
Opinión escrita 4 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con una de las mejores vistas de Cozumel, es un hotel con lo indispensable para pasar unas muy agradables vacaciones, la decoración muy Mexicana contemporánea muy agradable, el servicio si deja que desear, pero bueno lo importante es pasarla bien, muuuy bonito lugar para disfrutar de Cozumel

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Agradécele a Nadiaect76
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Nadiaect76. Muchas gracias por compartirnos sus comentarios y experiencias durante su visita. Esperamos que nos visite pronto nuevamente y se asegure y palpe las mejoras que nuestro hotel ofrece a nuestros visitantes. Quedo atentamente de usted. Gerente Servicio a Huésped

San Luis Potosí, México
Opinión escrita 2 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Voy muy seguido a Cozumel y ya no busco mas hoteles, voy directo a este. El servicio es excelente, el hotel es con ambiente relajado, juvenil, dejando lo apretado de los hoteles de lujo. La comida es buenisima. Pidan las tostadas de atun, el ceviche caribeño y el ceviche de atun thai

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Agradécele a Tetepet
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Tetepet. Gracias por tantas palabras de cariño y por dejar en nuestras manos su estancia. Un gusto que se haya sentido como en casa, esperamos nos visite pronto y pueda seguirse deleitando con los platillos de nuestro chef. Quedo de usted Gerente Servicio al Huésped

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Hotel B Cozumel

Dirección: Carretera Playa San Juan Km 2.5 | Zona Hotelera Norte, Cozumel 77600, México (Previamente Hotel Fontan Cozumel Dive Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $1,942 - $5,618 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel B Cozumel 3*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Expedia, Priceline, Travelocity y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel B Cozumel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Fontan Cozumel Dive
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel B Cozumel y otros viajeros.
34 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Todas las habitaciones tienen vista al mar. Ojo, no hay ascensor, piénsenlo en la reserva si no quieren subir 4 pisos a pie.”
  • cabecera de cama asquerosa
  • manchas de pintura
  • piso con manchas que no se salen
  • un hotel boutique con detalles asi? Falta una parte del tubo que sostiene el papel higienico
 de 5 burbujas natycler, 10 sep 2016 | Leer opinión
“Mirando al mar! Hay unos atardeceres impresionantes...”
 de 5 burbujas elenalL7616TA, 23 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar son las mejores.”
 de 5 burbujas pamvela, 20 ago 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son con vista al mar. Las de la planta baja dan con acceso directo a la piscina pero creo que son un poco mas caras”
 de 5 burbujas hugob2b, 16 may 2016 | Leer opinión
“Los pisos mas altos tienen una vista mas espectacular”
 de 5 burbujas ricardos522, 1 mar 2016 | Leer opinión
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