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Hotel B Cozumel

TravelocityUSD 73*
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N.º 19 de 52 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 242*
USD 73*
Excelente oferta
USD 78*
USD 74*
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Fotos profesionales
Hotel B Cozumel
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763 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Ciudad De México, México
Opinión escrita 8 febrero 2017

Es un bonito y pequeño hotel. Con una vista impresionante hacia los atardeceres hermosos que ofrece Cozumel, estar en la piscina y disfrutar de una deliciosa piña colada y nachos. El personal muy amable y atento.

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Agradécele a luis_garcia_chavez
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Luis Garcia Gracias por tu comentario Fue un placer atenderte en hotel B, esperamos que regreses muy pronto para que disfrutes de nuestra piscina y las piñas coladas y nachos, todo el personal te saluda. Sinceramente A Castillo Gerente de servicio al huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Opinión escrita 7 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

El lugar es magnífico para perderse de la vida cotidiana, el primer día a mi llegada me topé en recepción con una chica un poco ruda para estar en el front, usualmente esperas recibir una sonrisa o un buenos días, pero ella parecía estar más preocupada por otras cosas que por dar una cálida recepción, sin embargo este trato cambio...

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Agradécele a Job R
RicardoRuizP, Gerente en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Job R, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que nos mencionas. Trabajaremos en el servicio de nuestros colaboradores en recepción para que den una bienvenida cálida y eficiente a nuestros huéspedes. Respecto al desayuno permítete comentarte que se incluye el paquete americano, sin embargo, puedes elegir otras opciones pagando una...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 6 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Fuimos mi familia y yo (4 personas) en Diciembre. El servicio del hotel cumplió con las expectativas y más. El servicio de recepción muy efectivo, la limpieza del lugar bien, las instalaciones cuidadas. Solo una sugerencia, el servicio del restaurante puede mejorar muchísimo, los alimentos son buenos pero la atención es lenta, a veces casi inexistente. En la piscina solicitamos...

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Agradécele a LiliaMLima240884
Andrés C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Lilia, Muchas gracias por tu estupendo comentario, Estamos felices de que hayas disfrutado tu estancia en el hotel junto con tu familia, ten por seguro que hemos trabajado arduamente para mejorar el servicio, la próxima vez que regreses podrás ver tú misma dichas mejoras, de antemano gracias por las observaciones. Sinceramente, A. Castillo Gerente de servicio al huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Cancún, México
Opinión escrita 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Un gran lugar para pasar unas vacaciones o un fin de semana para relajarse, hotel pequeño y acogedor, con un estilo mínimalista en sus habitaciones, y su personal muy atento; si eres de los que te gusta practicar el snorkel, a este lugar es perfecto, teniendo una pequeña fosa para los menos experimentados que se conecta con el mar en...

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Agradécele a Danny_Hzc
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado(a) Danny Muchas gracias por tu comentario. Estamos felices que tu estancia en el hotel B fuera de tu agrado, estamos trabajando arduamente para mejorar el servicio en el restaurant y en tu próxima visita no encuentres malos detalles, estaremos esperando tu regreso pronto. sinceramente. A. Castillo Gerente de servicio al huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

La Peñita de Jaltemba, México
Opinión escrita 3 febrero 2017

La habitación muy limpia nos tocó segundo piso tenia toda la vista hacia en mar, espectacular, el Rest.muy rico el menú excelente , el personal muy amable, la srita .Manique desde que llegamos nos mostró las instalaciones, el gerente muy amable, nos la pasamos muy bien!

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Agradécele a doracua52
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado(a) Doracua52 Muchas gracias por tu comentario Nos alegra escuchar que tu estancia con nosotros fue placentera, felicitare directamente a mi compañera Monique por su excelente trabajo y por supuesto a nuestro gerente general, que tengas un maravillosos día, esperamos tener nuevamente con nosotros muy pronto. Sinceramente. A. Castillo Gerente de servicio al huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Opinión escrita 1 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Me gustaría recomendar a los meseros Josue y Miguel por su excelente atención al cliente. Si van a Hotel B no duden en preguntar por ellos. Bella vista, ideal para el descanso y regenerar tu energía..

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Agradécele a Jorge P
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Muchas gracias por tu comentario. Nos complace escuchar que el hotel es de tu preferencia, ten por seguro que nuestros compañeros tendrán sus felicitaciones por su excelente trabajo. Sinceramente. A. Castillo Gerente de servicio al huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Ciudad de México
Opinión escrita 27 enero 2017

Nos encanto el hotel. La pasamos increíble, una joya escondida. Lo único que tengo medio negativo es el servicio. Falta mejorar el servicio en él área de la playa, alberca y jacuzzi. Habitaciones muy limpias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a ingridgcram
Andrés C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Ingrid ¡Gracias por tu comentario! Fue un placer tenerte con nosotros en hotel B Cozumel, esperamos que regreses muy pronto, de igual manera estamos mejorando el servicio para que en tu próxima visita la pases excelente, ¡saludos! Sinceramente A. Castillo Guest service manager gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Opinión escrita 17 enero 2017

Humedad en las paredes de la habitacion. Wi fi que no anda. No cumplen con los servicios que dicen prestar al momento de la contratación: por ejemplo bicicletas. La empresa con la que rentan vehículos son unos tránfugas que no nos dieron el vuelto. En el restaurant la atención es pésima.

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Agradécele a Belén D
RicardoRuizP, Gerente en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Belén, Muchas gracias por el tiempo que tomaste para compartir tu comentario con nosotros. Lamento que tu experiencia no haya sido la que buscamos dar a nuestros huéspedes. Verificaré los temas que nos mencionas. Permiteme comentarte que las bicicletas están sujetas a disponibilidad, estamos ya en proceso de adquirir nuevas para contar con más. En cuanto al servicio en...

Opinión escrita 16 enero 2017

Muy buen servicio desde que llegamos a la recepción el joven Sergio fue muy amable y nos explico todo muy bien, super serviciales los meseros y en general todo el personal. El hotel tiene una vista increible y muchisimos espacios para disfrutar el sol. super recomendado. 100/100 regresaria y hasta me queria mas dias :D gracias por todo!

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Agradécele a Marisol C
Andrés C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Marisol Gracias por tu tiempo para escribirnos te estaremos esperando para tu próximo regreso, esperamos que sea pronto y ten por seguro que Sergio tendrá su reconocimiento por su buen servicio y a nuestros colaboradores del restaurante por su excelente trato. me pongo a tu servicio para cualquier duda. A. Castillo Gerente de servicio a huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Ciudad de México, México
Opinión escrita 7 enero 2017

Excelente hotel me hubiera encantado haber estado mas dias y sin duda mi primer opcion la siguiente vez que visite cozumel, solo el restaurant y la comida no estuvieron nada bien y creo que deberian de ponerle mucho atencion a los platillos que ofrecen.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a IvanMa T
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado IvanMa Muchas gracias por tu tiempo al escribirnos Esperamos de verdad tenerte muy pronto con nosotros nuevamente y nos sentimos orgullosos de ser tu primera opción en tu siguiente visita a la isla, estamos tomando acciones para mejorar el restaurante y los alimentos, ten por seguro que la próxima vez todo estará perfecto. Sinceramente A. Castillo Gerente de servicio...

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel B Cozumel

Dirección: Carretera Playa San Juan Km 2.5 | Zona Hotelera Norte, Cozumel 77600, México (Previamente Hotel Fontan Cozumel Dive Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $1,677 - $5,566 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel B Cozumel 3*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fontan Cozumel Dive
Estilo del hotel:
N.º 13 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel B Cozumel y otros viajeros.
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Stillwater, Minnesota

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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“Todas las habitaciones están afectadas por los ruidos de los trabajos de construcción”
Navae_12, 25 may 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son con vista al mar!!___All rooms are ocean view !!”
Martin_moral, 19 may 2017 | Leer opinión
“el baño olia a humedad, y son muy pequeños . Las toallas ya son viejas asi como el colchon de la habitacion. ”
Lililotz, 4 may 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar del 2do y 3er piso”
jatautomec, 14 mar 2017 | Leer opinión
“En los pisos superiores 2 y 3”
telesforof, 4 mar 2017 | Leer opinión
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Travelocity
USD 73* /noche
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Booking.comUSD 78
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*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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