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Iberostar Cozumel

N.º 11 de 52 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
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Iberostar Cozumel
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4,271 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Concepción, Chile
Crítico de nivel
27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este es un hotel más pequeño en comparación con los grandes que están en playa del Carmen. Pero tiene un grato hambiente, sus comidas son bien variadas, aquí ví mucha cantidad en variedad de mariscos,pescados y ceviches, más que en Paraíso Maya , que es mucho más grande . Fuimos a este hotel por el día , ya que al... Más 

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Agradécele a Ingehellen
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos mucho su reseña sobre su reciente visita de pase día con nosotros en IBEROSTAR Cozumel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas y pudo hacer uso de los beneficios de ser huésped de otro de nuestros hoteles hermanos. Es bueno saber que disfrutó de la gastronomía que nos caracterizan en la cadena IBEROSTAR. Por... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

En mi visita a playa del carmen y hospedarme en los Iberostar de ahí, me permitieron en mi visita a cozumel pasar el día en el hotel que ellos poseen ahí, el hotel es pintoresco y muy rustico, es para los amantes del buceo, ya que las playas de cozumel tienen todas rocas en el agua y no arena como... Más 

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Agradécele a fedeosvaldo
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Deseamos expresar el más sincero agradecimiento por haber elegido la cadena IBEROSTAR para sus vacaciones y por darnos la oportunidad para recibirlo de pase día en IBEROSTAR Cozumel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y gastronomía. Nuestra playa es un poco rocosa por estar cerca de los hermosos arrecifes por lo que no podemos realizar alguna... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2016

El hotel nos parecio agradable buenas instalaciones, habitaciones, sazon en la comida en general pasamos 4 dias muy agusto en compañia con mi esposa 90 % de los huespedes extranjeros pero todo estuvo muy bien. Hay posibilidades de volver lo recomiendo. Mi unico comentario como Mexicano es es horario del desayuno esta hasta las 10 am y como buen mexicano... Más 

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Agradécele a Sergio J
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Deseamos agradecerle por haberse hospedado con nosotros recientemente y expresar su opinión sobre su experiencia. Gracias por destacar la belleza de nuestro hotel, las instalaciones, así como la gastronomía. Agradecemos su comentario sobre el horario del desayuno, cada mañana tenemos desayuno continental de 6am a 7am y de de 7am a 10am el desayuno buffet en el “buffet... Más 

lincoln, buenos aires argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel con un lindo grupo de animación que hace realmente que la pases muy bien,la playa termina con corales y algas sobre la orilla del mar, que hace que no disfrutes de este,tiene un muelle donde se puede practicar un poco de snorkel ,con algunos peces,la comida es recomendable,el fuerte del hotel es el buceo

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Agradécele a albinoluis3
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, gracias por el tiempo que se ha tomado para dejar sus impresiones en este portal, además por sus amables palabras y recomendaciones para todos los lectores. Queremos agradecerle por resaltar la calidez y buen servicio de nuestro personal y en especial del equipo de Animación quienes especialmente cada día los vera en las actividades de... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel con instalaciones deficientes como cortinas, escaleras, etc. Los bufetes para comida son muy limitados falta diversificarlos para las diferentes necesidades de los huéspedes y para los diferentes gustos, bien la limpieza de las habitaciones y áreas comunes. Lo mejor es la atención del personal

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Agradécele a Jose O
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Cozumel. Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente escuchando a nuestros clientes seremos capaces de mejorar. Nos alegra mucho que las limpias instalaciones y jardines del hotel hayan contribuido a que disfrutara... Más 

Merida, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2016

Esta muy lindo, la playa no es la mejor pero todo está cerca, las habitaciones pequeñas pero cómodas, pequeños detalles de mantenimiento. La comida muy buena no tan variada como otros iberostar pero muy buena. Lo único que no me gustó es el trato que tiene el personal en general con los mexicanos, a excepción de María de la recepción,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a Gabriela S
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Queremos agradecerle sinceramente por haber elegido a IBEROSTAR Cozumel para pasar unas vacaciones. Nuestro hotel se caracteriza por ser diferentes a los otros Iberostar, este es más natural y la estructura de las habitaciones es diferente, nos da gusto que lo haya disfrutado y agradecemos sus observaciones. Lamentamos que se haya llevado una impresión negativa sobre el servicio,... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2016

Desde mi llegada recibí un trato muy cordial y con muy buena aptitud por parte de todo el personal del hotel, recepción , meseros, y animadores quienes hicieron un viaje muy grato, siempre hay cosas que hacer en el hotel, se esfuerzan por entretener todo el día y no se diga por las noches muy buenos espectáculos y sobre todo... Más 

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2 Agradécele a Elizabeth R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartir este comentario sobre su experiencia en IBEROSTAR Cozumel. Como usted menciona le hotel tiene el privilegio de estar ubicado cerca de los hermosos arrecifes de Palancar y Colombia, lo que permite disfrutar más de le vida marina del caribe. Así mismo nos da gusto saber que disfruto de la hermosa naturaleza que nos rodea. Igualmente... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

En general el hotel es de lo mejor, las habitaciones muy comodas, las piscinas excelentes, hay actividades tanto de dia como por la noche, me toco ver en el teatro un concurso de parejas que estuvo muy divertido, la comida esta muy rica, solo que en el bufete siento que debe haber mas variedad, la playa muy limpia, lo mejor... Más 

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2 Agradécele a jtzekzapata
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, queremos agradecer que nos hayan elegido para sus vacaciones y que se tomen el tiempo para compartir su experiencia en este portal. Le agradecemos mucho sus elogios sobre nuestro personal y sus amables palabras sobre su trabajo, siempre intentamos hacer que la estancia de nuestros clientes se caracterice por un servicio personalizado y una atención... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2016

Estuvimos solamente medio día de visita en el Iberostar Cozumel y eso bastó para quedar enamorados de este hotel, desde la recepción el servicio es super amable, nos hicieron sentir bienvenidos, fuimos a comer al restaurante y toda la comida es exquisita, por último estuvimos recostados en los camastros de la playa, la cual es preciosa y muy tranquila, por... Más 

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2 Agradécele a Jesus M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión respecto a su pase día en IBEROSTAR Cozumel. Con gran placer leemos que hemos cumplido con sus expectativas y estamos agradecidos de que usted haya apreciado nuestra ubicación y el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos que usted nos visite nuevamente para disfrutar las... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Si alguien va a bucear a Cozumel el hotel esta bien. Si se va en familia las habitaciones son pequeñas y humedas. Nadie mueve un deso si no es por propina. El agua caliente no existe. El servicio de conserjería es malo. Me pidieron 3 veces los pasaportes porque se habian olvidado de copiarlos. En los restaurantes tematicos empiezan a... Más 

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Agradécele a Sil D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión personal sobre su estancia en IBEROSTAR Cozumel. Una disculpa por cualquier inconveniente que usted tuvo en su habitación, nuestro departamento de ama de llaves trabaja constantemente en brindarle una habitación impecable y cuentan con máquinas de ozono o deshumificadores que se ponemos bajo disponibilidad y solicitud de nuestros... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Iberostar Cozumel

Dirección: Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $2,560 - $6,586 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Cozumel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 294
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Cozumel Iberostar
Iberostar Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.º 1 de Ecohoteles en Cozumel
N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 6 de hoteles de spa en Cozumel
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