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Iberostar Cozumel

N.º 12 de 52 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
03/07/2017 04/07/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Iberostar Cozumel
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4,809 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Iberostar Cozumel
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Filtrado por: español
Opinión escrita 2 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio del hotel Ideal para el que viene a bucear La playa frente al hotel tiene muchas piedras ,si preferís playa mejor playa del Carmen Iberostar tucán quetzal muy LINDO La comida abundante y muy buena El equipo de animación​ Excelente son unos genios. Y la preocupación por atenderte desde que te reciben Lili ,Flor , Los mozos...

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1Agradécele a Sory G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su valoración positiva sobre su estancia en el hotel IBEROSTAR Cozumel y ya los hemos transmitido a todos los departamentos, pues nos satisface sinceramente saber que hemos logrado que su estancia fuera muy agradable y que vuelven a casa con unos magníficos recuerdos de sus días de descanso. Como usted indica nuestra playa está un poco...

Opinión escrita 31 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Pase un increíble tiempo, los chicos de Recepción muy atentos y serviciales, en el área del pool la Srita. Ximena no dejo dé sorprendernos anticipándose a todas nuestras necesidades, el área de Snack es modesta pero basta. Si vas en un mood de relajación, sin duda es el lugar ideal.

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1Agradécele a Oscar M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia vacacional con nosotros. Nos da gusto saber que tuvo unas relajantes vacaciones y que fuimos capaces de llenar sus expectativas. Asimismo, nos agrada leer que todo nuestro personal estuvo a la altura de sus necesidades y en especial Ximena quien estuvo muy al pendiente de ustedes, le haremos llegar sus comentarios, estamos...

Provincia de Córdoba, Argentina
Opinión escrita 16 marzo 2017

Estuve 4 noches hospedada en el hotel, el cual está ubicado al sur de la isla. Tiene su propio muelle desde donde se pueden apreciar muchos peces por su agua cristalina. Muy tranquilo para poder descansar. La habitación siempre impecable, con aire acondicionado, televisor, mini bar y wi-fi con acceso desde cualquier parte del hotel. Gracias Angeles por todo! Todo...

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3Agradécele a Andrus R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión sobre su estancia en IBEROSTAR Cozumel, apreciamos mucho sus comentarios ya que ellos ayudaran mucho a otras personas en tomar la decisión de poderse alojar con nosotros. Nos es grato saber que usted disfrutó de nuestras instalaciones y de nuestro hermoso mar cristalino. Agradecemos también sus comentarios sobre...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 27 febrero 2017

Acabo de regresar de pasar otra semana en este maravilloso hotel que ya es costumbre para mi cada vez que voy a bucear a Cozumel, excelente atención de todos y cada uno de los miembros del staff, desde bellboy al arribar en el taxi hasta que uno deja el hotel al final de las vacaciones, muy ricos y variados los...

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1Agradécele a ing_manieves
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal del hotel, especialmente de su director. le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre cómo han sido sus vacaciones en IBEROSTAR Cozumel. Apreciamos su reconocimiento hacia nuestra variedad de alimentos, los shows de entretenimiento y especialmente por la amabilidad y atención de todo nuestro personal, le...

Neuquén, Neuquen, Argentina
Opinión escrita 27 enero 2017

Es todo perfecto, el lugar, la playa, la atención en todos los espacios del hotel, restaurantes, comida excelente, habitaciones amplias y con aire acondicionado, muy bellas, todo el personal del hotel te atiende de maravillas, y tenes todo incluido absolutamente incluso el frigo de la habitacion

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1Agradécele a Santander_13
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro IBEROSTAR Cozumel para sus vacaciones, así como el tiempo empleado en escribir sus amable comentarios. Gracias por sus palabras tan positivas en relación a nuestro excelente equipo, ellos con gran dedicación a la hospitalidad y satisfacción del cliente creemos que son un aspecto clave para nuestro éxito nos da...

Metepec, Mexico
Opinión escrita 25 enero 2017

La verdad es que tanto la atención, instalaciones y lugar de ubicación superaron mis expectativas. No es un lugar para reventarse, pero si es el mejor lugar de descanso que he podido visitar en Mexico, El muelle es lo mejor, con el puedes nadar padrisimo, la playa està aislada del resto del mundo, super tranquila y sus aguas son cristalinas,...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradécele a fercasal1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia sobre su reciente estancia en IBEROSTAR Cozumel. Nos da gusto saber que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones, pero sobre todo que la atención de nuestro personal haya estado a la altura de sus expectativas. Como usted indica tenemos el privilegio de estar cerca de Punta Sur y cerca...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 13 enero 2017

lo unico malo es ingresar al mar debido a la costa de corales que la rodean, despues para los amantes del buceo es expectacular, cuenta con muelle propio y a solo cinco minutos estan los mejores lugares para bucear

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1Agradécele a 1960RubenZ
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia General del hotel IBEROSTAR Cozumel, queremos agradecerle por elegir nuestro resort y por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios. Como usted comenta tenemos el privilegio de estar en un área protegida con arrecifes lo cual nos da mucha oportunidad de que los huéspedes puedan disfrutar de una rica variedad de vida marina,...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 11 enero 2017

Iberostar me encanta,Cozumel es un excelente destino y el hotel cómo todos los Iberostar cuenta con todo, destaca su excelente atención, calidad en la comida y el staff de animación de gran nivel. Destaco y felicito la atención, preocupación y profesionalismo de su Gerente Jimy Pacheco Silva, una persona muy amable, atenta y preocupada de hacernos sentir como en casa....

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1Agradécele a pauahumada1103
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre todo el personal quisiéramos agradecer su lealtad a nuestra cadena y elegirnos una vez más para disfrutar de sus vacaciones en IBEROSTAR. Leer comentarios como el suyo nos hace saber que nuestro trabajo diario tiene una recompensa. Muchas gracias por su opinión sin duda, todo nuestro personal se motivara a seguir esforzándose para ofrecer servicios de...

Opinión escrita 30 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un excelente destino y excelente opción para hospedarte. La atención es buenísima, el staff de animación te hacen sentir en casa fui con mínima de 4 años y no quería salir del kids club!!! Lo que nos dio tiempo de pareja a mi esposo y a mi. Los alimentos excelentes, instalaciones, alberca todo!!! La playa está perfecta. No necesitas más....

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Agradécele a Alrak D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos alegra sinceramente el saber que su estancia en el IBEROSTAR Cozumel ha sido de su agrado y apreciamos que haya compartido su experiencia en TripAdvisor. Nos enorgullece enormemente saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y que el trato amable de nuestros compañeros ha contribuido a que su experiencia fue inolvidable. Como usted indica...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hola! Recientemente lo visite y adjunto mis comentarios: 1.- El hotel no tiene playa para nadar, ya que hay puro arrecife ademas que la poca arena que tiene esta sucia, no puedes ni caminar 2.- Dejan meter a los animales (gatos) a los comedores 3.- Esta lejísimos de todo, no hay nada cerca literal, para todo es tomar taxi los...

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3Agradécele a elen_079
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, A través de este medio, permítanos expresarle nuestro profundo agradecimiento por darnos la oportunidad de ser sus anfitriones en la hermosa Isla de Cozumel. Asimismo, le agradecemos el tiempo que usted se tomó para hacernos llegar estos comentarios que en mucho, nos servirán para identificar nuestros puntos de mejora. Es grato leer que todo nuestro personal fue muy...

5,551 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (46)
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Playa (30)
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Suite Junior (54)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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03/07/2017 04/07/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Spa
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Cozumel

Dirección: Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $2,475 - $6,401 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Cozumel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 294
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Cozumel Iberostar
Iberostar Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.º 2 de Ecohoteles en Cozumel
N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 6 de hoteles de spa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Cozumel y otros viajeros.
673 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“La Junior Suite, si bien es mas costosa, vale mucho la pena. Más si llevas familia.”
pacot329, 18 may 2017 | Leer opinión
“todas estan muy buenas !!!”
GARAYOO, 12 may 2017 | Leer opinión
“No es recomendable si solo quieres hacer playa, es un ambiente paradisíaco pero está en un gran arrecife. muchas algas y playa muy pequeña.”
725silviap, 21 abr 2017 | Leer opinión
“Tiene habitaciones en forma de cabañas con su propia hamaca en el hall. Las del primer piso son sumamente tranquilas.”
andrusr2015, 16 mar 2017 | Leer opinión
“todas las habitaciones estan muy cerca de todo”
ing_manieves, 27 feb 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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