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Sunscape Sabor Cozumel

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Km 12.9 Carretera Costera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Sabor Cozumel Resort and Spa)
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1,255 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 375
  • 482
  • 222
  • 117
  • 59
Consulta opiniones sobre
371
503
25
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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  • Limpieza
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Estado de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2015

Me aloje con mi familia una semana atras, y fue una experiencia inolvidable la cual me encantaria repetir, debo de agradecer a todo el personal que hizo de nuestra estancia la mejor!! los meseros, camaristas, en recepcion resolvían mis dudas, el entretenimiento en las noches era fabuloso. y en especial a fabiola roxana y margarita del club de niños, mis... Más 

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Agradécele a susana m
Econcierge S, E-concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Buen día susana m, Es un gran placer leer que disfruto junto con toda su familia de unas vacaciones increíbles, es un gran honor haber logrado que se sientan como en casa. Esperamos poder tenerlos de regreso muy pronto. Quedo a su disposición. Eduardo Betancourt. Management area Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Visitar el Sunscape Sabor en compañia de mis mejores amigos con nuestras familias ha sido una hermosa experiencia! Hay un lugar perfecto para todas las edades de nuestro grupo, y la atencion es excelente. El buceo con snorkel en la playa del hotel es impresionante, te encuentras con mucha variedad de vida marina q generalmente ves en aguas mas profundas.... Más 

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Agradécele a Pancholeon
Econcierge S, E-concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Pancholeon, Gracias por sus comentarios. Es un gran honor saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, esta es nuestra meta principal en Sunscape Sabor Cozumel y haberlo logrado es un gran placer. Tenga por seguro que estaremos compartiendo todo esto con nuestro equipo para motivarlos a seguir dando lo mejor de ellos. Quedo a su disposición. Eduardo Betancourt... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015

Me alojé junto a mi marido e hijas de 3 y 5 años en agosto durante 11 días. Tuvimos dos problemas graves y molestos finalmente el Hotel para compensar las molestias nos ofreció el reembolso a la tarjeta de mi marido (A. Gallegos) de la mitad de nuestra segunda estadía, es decir 2 noches y media, comunicada por la Jefa... Más 

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Agradécele a DanideChile
Econcierge S, E-concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola DanideChile, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios. Agradecemos los detalles sobre su estancia con nosotros, ya hemos compartidos sus comentarios con nuestros departamentos encargados poniendo principal atención a nuestro gerente de entretenimiento, quien esta tomando las acciones para mejorar en su área. En cuanto a su petición para dar seguimiento a su petición hemos enviado esto... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015

Pues fuimos a conocer la Isla de Cozumel, nos llevamos una grata sorpresa con este hotel, la comida excelente, si bien es un hotel relativamente pequeño ( de buen tamaño) la comida en los restaurantes Gourmets es deliciosa, en el buffet no hay mucha variedad, pero se come muy bien, las habitaciones bastantes cómodas, nos llovió muy fuerte esos días... Más 

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1 Agradécele a Karla Pyk v
Econcierge S, E-concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Karla Pyk v, Gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Es un gran honor saber que decidió visitarnos, es siempre un placer dar todo de nosotros, esto nos motiva a seguir haciendo todo el esfuerzo para que disfrute de sus tan merecidas vacaciones. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Quedo a su disposición. Eduardo Betancourt. Management... Más 

Crítico de nivel
29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente atención del personal. Instalaciones muy limpias y playa única, muy bonita y amplia, muy cerca de las habitaciones. Experiencia de snorkeling en toda su área de playa por su cercanía con el arrecife. Muchas opciones de actividades recreativas en playa y alberca y todas las noches opción de show o actividad para toda la familia. Cuenta con 4 restaurantes... Más 

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Agradécele a Ana A
Econcierge S, E-concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Ana A, Agradecemos haya tomado el tiempo para comentar sobre su reciente estancia. Es todo un placer saber que si estancia su de lo mejor y pudo disfrutar de nuestras instalaciones y destino, tenga por seguro que lo compartiremos con todo el equipo. Esperamos contar con su visita pronto. Quedo a su disposición. Eduardo Betancourt Management area Más 

México
Crítico de nivel
49 opiniones
47 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2015

Siempre trato de ser muy objetivo y pocas veces califico siquiera como regular un hotel, pero la verdad es que si me dejó mucho que desear la experiencia en este lugar. Comencemos: Los alimentos son bastante malos, y sé que en un all inclusive suele pasar esto, pero de verdad excedieron la expectativa en cuanto a su mala calidad. Las... Más 

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Agradécele a PaoloCesarRamirez
Econcierge S, E-concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Sr. PaoloCesarRamirez, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos sentimos apenados de que su estancia no fue de lo más placentera, ya que esta no es la experiencia que comunican nuestros huéspedes, tenga por seguro que se están tomando acciones para mejorar. Esperamos poder verlo pronto y poder cambiar su ultima impresión. Quedo a su disposición. Eduardo Betancourt... Más 

Coatzacoalcos, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2015

En nombre de mi familia quiero agradecer las atenciones y excelente servicio que nos brindó todo el personal. La comida muy buena en todos los restaurantes al igual que el servicio. Las actividades recreativas fueron muy divertidas, el animador de nombre Manuel puso todo su entusiasmo y profesionalismo para que la pasáramos súper. El personal de limpieza muy honesto ya... Más 

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Agradécele a AmirRodriguezAthie
Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015

estuve hospedado en el sunscape sabor cozumel con mi famila por 3 noches y 4 diaz el servicio nos parecio exelente los camareros atentos el buffete muy bien y completo la playa muy bonita lo mejor la atencion del personal muy bien en la alberca muy atentos con nuestras bebidas el mesero javier muy bien y el bartender wilberth muy... Más 

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1 Agradécele a gabriel c
Econcierge S, E-concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola gabriel c. Es un placer leer sus comentarios. Le agradecemos haber tomado un poco de su tiempo para expresar sus comentarios con nosotros esto nos motiva a seguir dando lo mejor, tenga por seguro que estaremos compartiendo esto con nuestro equipo de trabajo. Esperamos podamos contar con su visita en un futuro cercano. Quedo a su disposición. Eduardo Betancourt.... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015

este sitio esta diseñado para el turismo extranjero, hay mucha discriminacion hacia las nacionales, los meseros no te atienden a menos que les muestres billetes verdes dolares, es lamentable como en un hotel de este nivel el turismo nacional que es poco se vea relegado a la discriminacion que aqui hay. Nunca llenado mi frigobar, los meseros no me dieron... Más 

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Agradécele a josefranciscoleon
Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2015

Excelente servicio por parte de todo elpersonal. en especial de Leo en el bar Desires y Javi en el bar de la playa. Muy variada la cantidad de actividades acuaticas como snorkel, catamaran y kayak, lo mejor de todo es que estan incluidas. Playa sin sargazo, habitaciones limpias, super consentidos en el spa... solo espreo a tener otro tiempo libre... Más 

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1 Agradécele a Vic J

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