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Grand Park Royal Cozumel

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N.º 12 de 51 hoteles en Cozumel
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Grand Park Royal Cozumel
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3,698 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita ayer NUEVO

El servicio en el hotel es bueno, aunque nada del otro mundo, el personal es poco amable (generalmente esto sucede en toda la isla). La comida cumplidora, en grandes cantidades, y las bebidas también. Las habitaciones están limpias y cómodas. La playa es muy pequeña y un punto muy desfavorable es que se encuentra frente al muelle donde llegan todos...

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Agradécele a Mariela P
Toluca, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El lugar está muy bien el servicio es mejor si hablas inglés. Los paisajes son excelentes. Los alimentos están bien aunque el sabor es razonablemente buenos, aunque por el lugar podrían mejorar. Los restaurantes exclusivos son lo mejor

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Agradécele a ingacps
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Ya fui tres veces a Cozumel y siempre al Park Royal, ya cuando llegas y ves esa súper palapa en la recepción, donde todos te atienden sonrientes, en ese entorno de Caribe con decorados fiel estilo Maya, se escucha la cascada del hall central, el bar con todos esos súper cócteles, ya respiro aire de unas vacaciones inolvidables, se siente...

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1Agradécele a Jimena R
Monterrey, Mexico
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

El Hotel es amplio y limpio la atencion del personal es excelente. tienen un mini mall conectado al hotel lo que es grandioso La playa exclusiva es muy reducida y no es exclusiva ya que tienen Day pass para no huespedes Las almohadas son muy incomodas y los colchones son viejos El extractor de Humedad de mi cuarto nunca funciono....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a ALEXOBMA
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado ALEXOBMA Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios. Nos decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual nos disculpamos. Nos encontramos trabajando para evitar que...

Puebla, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Estuvimos del 7 al 13 de marzo en el Grand Park Royal Cozumel, estuvo excelente la estancia, el hotel es muy bonito, está perfectamente cuidado, no es muy grande pero no se necesita, el check in fue inmediato y desde la bienvenida te das cuenta de que vas a pasar unos días extraordinarios, la gente siempre fue amable, por ahí...

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Agradécele a Ramiro-Cruz C
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Ramiro-Cruz C Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente...

Aguascalientes, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Fueron dos los detalles: el servicio deja que desear, pues a menos que seas extranjero y les hables en inglés te van a mostrar atención, especialmente en el restaurante de buffet; el otro es que en los tres días que estuvimos no hubo toallas para la alberca, siempre decían que volviéramos en una hora que porque se había descompuesto una...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a alefza
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado alefza Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora nuestros servicios. Por lo tanto, todos sus comentarios son de gran valor para nosotros. Por favor reciba nuestras más sinceras disculpas por las desafortunadas situaciones ocurridas durante su estancia. Tenemos la certeza de que podemos hacer...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Conocí este hotel hace 4 años y me gustó mucho. Me alegró volver y encontrarme con cambios para mejor (frigobar all inclusive en la habitación - más restaurantes - cafetería y heladería) Recomiendo el hotel a todos los que quieran conocer la bella isla!

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1Agradécele a Anabella P
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Anabella P Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Nos sentimos muy satisfechos de saber que su estancia fue memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Estaremos esperando por su próxima visita para hacer su...

México
Opinión escrita 2 semanas atrás

No soy el mas afecto a los servicios todo incluido porque me gusta explorar los alrededores, pero para los hijos pequeños son geniales, y así llegue a este hotel. No me esperaba la calidad y calidez de la atención, los alimentos de primera calidad, los restaurantes de especialidad buenos, el que menos me gusto penosa mente fue el mexicano. El...

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1Agradécele a jorgepr2015
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado jorgepr2015 Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Es muy gratificante saber lo mucho que disfrutó de su reciente estancia. Nuestro objetivo es sobrepasar sus expectativas y estamos contentos de saber que lo estamos consiguiendo. Será un placer ser anfitrión de sus vacaciones en un futuro....

Veracruz, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio en todas sus áreas es excelente y su personal se desempeña con mucha dedicación y esmero. Los alimentos muy bien preparados. Las áreas de albercas y playa muy limpias y ordenadas con muy buena atención.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a maracebar63
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado maracebar63 Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Es un placer leer lo mucho que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Nuestra misión es ofrecerle la mejor experiencia y es gratificante saber que lo conseguimos. Estaremos esperándolo de vuelta para tener el placer de servirle una...

Norte De Argentina, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente hotel!! La comida, la atención, las habitaciones , la ubicación cerca de la terminal de cruceros le da un paisaje increíble. Lo único que faltaría es mayor cantidad de reposeras, hay que levantarse muy temprano para obtener un lugar, demasiado hotel y pocas reposeras. Lo recomiendo ampliamente, pasamos unas vacaciones inolvidables!!

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Agradécele a bety1964
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada bety1964 Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Esperamos tener la oportunidad de...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $2,946 - $6,155 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cozumel 4*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º 6 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 7 de hoteles en la playa en Cozumel
N.º 7 de hoteles de spa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

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