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      Grand Park Royal Cozumel

      4,031 opiniones
      N.º 13 de 52 hoteles en Cozumel
      Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México
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      Habitación y suite (603)
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      Resumen
      4.0
      4,031 opiniones
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      • Muy bueno36 %
      • Regular14 %
      • Malo5 %
      • Pésimo4 %
      Internet gratis
      Estacionamiento gratis
      Desayuno tipo bufé
      Aire acondicionado
      Frente al mar
      Piscina
      Habitaciones para no fumadores
      Restaurante
      Servicio de habitación
      Habitaciones para familias
      Bar junto a la piscina
      Gimnasio
      Conserje
      Spa
      Acceso para sillas de ruedas
      Centro comercial
      Limpieza en seco
      Club de niños
      Guardería
      Balcón privado
      Hotel de 4.0 estrellas
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      Ofertas en Grand Park Royal Cozumel
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      Habitaciones
      3 sep4 sep
      |
      1 habitación, 2 adultos, 0 niños
      Habitación estándar

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      1 - 5 de 2,834 opiniones

      Opinión escrita Hace 2 días
      Hermosa vista al mar.

      Nos gustó nuestra estancia en Gran Park Royal Cozumel. Sin embargo cabe destacar algunos puntos. Puntos buenos: Nuestra habitación tuvo excelente vista al mar. El personal del bar muy atento y servicial. Buena opción de descanso en pareja. Excelente servicio de helados y café. Puntos...Más

      Agradécele a fer91094
      Un miembro de TripAdvisor
      1
      Opinión escrita Hace 2 días
      Mal servicio y falta de proactividad ante un problema

      Se fue la luz y no funcionó el elevador a la hora de nuestro check out y no contestaban el teléfono de recepción, asi que por las prisas bajamos 6 pisos con maletas y en las escaleras nos topamos un empleado de park royal y...Más

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
      Opinión escrita Hace 5 días
      Permitanos entrar a comer con camiseta al bufete

      En general bien, aunque lo que no me gusto fue que no nos dejen entrar a desayunar ni a comer en el bufete en camiseta, a pesar del gran calor que hacía. Hay lugares en el restaurante que no tienen ventilación y en playera, eran...Más

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Agradécele a daniellP7701PW
      Respuesta de PARKCZM, Gerente de Grand Park Royal CozumelRespuesta de Hace 2 días

      Estimado daniellP7701PW Primeramente, nos gustaría agradecerle por haber escogido Grand Park Royal Cozumel como anfitrión de sus recientes vacaciones. En verdad lamentamos no haber podido evitar este tipo de inconvenientes durante su estancia. Nos encontramos trabajando para evitar que estos inconvenientes sucedan de nuevo. Cordialmente,...Más

      Opinión escrita Hace 6 días
      El servicio ha decaído

      Venimos cada año con la familia y cada vez la comida es peor y el personal menos amable. Esta vez fueron hasta groseros! Además de que no han mejorado en nada el kids club y no hay muchas actividades para niños.Más

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Agradécele a Ale T
      Respuesta de PARKCZM, Gerente de Grand Park Royal CozumelRespuesta de Hace 3 días

      Estimada Ale T Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Por favor reciba nuestras más sinceras disculpas por la desafortunada situación ocurrida durante su estancia. Se han tomado medidas adecuadas en conjunto con el personal para evitar situaciones de...Más

      Opinión escrita Hace 6 días mediante dispositivo móvil
      Hermoso y tranquilo

      Hermoso y acogedor hotel ; excelente atención y su hermosa y pequeña playa fue suficiente para nosotros¡¡ Logramos recorrer toda la isla por su contorno en taxi que contratamos, no es económico pero vale la pena hacerlo!!Más

      Agradécele a Marko G
      Respuesta de PARKCZM, Gerente de Grand Park Royal CozumelRespuesta de Hace 3 días

      Estimado Marko G Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Leer comentarios tan positivos como el suyo nos motiva a seguir trabajando para mejorar cada día. Estaremos esperando por su próxima visita...Más

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      • Restaurante
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      • Rango de precios
      • USD 148 - USD 448 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
      • Categoría del hotel
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      • Tipos de habitación
      • Habitaciones para no fumadores ,
      • Habitaciones para familias
      • Cantidad de habitaciones
      • 342
      • Opciones de reserva
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      • Ubicación
      • México >
      • Península de Yucatán >
      • Quintana Roo >
      • Cozumel
      • también conocido como
      • Park Royal Cozumel Hotel Cozumel ,
      • Park Royal Hotel Cozumel ,
      • Park Royal Cozumel Mexico
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      Viajero (3598)
      Piscina y playa (977)
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      Preguntas y respuestas
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      fercimarquez
      17 agosto 2017|
      Responder
      Respuesta de PARKCZM | Representante del establecimiento |
      Estimada fercimarquez, efectivamente el vino de la casa esta incluido en el paquete de All Inclusive, Saludos cordiales
      0
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      WskOmar
      15 agosto 2017|
      Responder
      Respuesta de PARKCZM | Representante del establecimiento |
      Estimado WskOmar, efectivamente, si usted llega antes de la hora de check in (3:00 pm) puede hacer uso de las instalaciones sin ningún inconveniente. Saludos cordiales!
      0
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      Mosquete L
      9 agosto 2017|
      Responder
      Respuesta de PARKCZM | Representante del establecimiento |
      Estimada Mosquete, el clima actualmente es parcialmente nublado, y con un 64% de humedad Saludos cordiales
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