Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Quieres encontrar los precios más bajos de hoteles? Estás en el lugar indicado. Buscamos en más de 200 sitios para ayudarte.

Grand Park Royal Cozumel

Mostrar precios
N.º 12 de 51 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
Ingresa fechas para obtener los precios más bajos
presentado por BuscaPrecios
Check-in Check-out
1 habitación 2 adultos 0 niños
Buscamos en más de 200 sitios para encontrar los precios más bajos y más recientes.
Fotos profesionales
Grand Park Royal Cozumel
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"containerClass":null,"scriptFlags":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

3,601 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Grand Park Royal Cozumel
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Opinión escrita 20 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Comparado con otros hoteles que se titulan Grand, a este le queda grande el título. La calidad y variedad de la comida deja mucho que desear. Y la comodidad de las habitaciones tambien: en la Presidencial (se supone una de las mejores) si va una familia tipo, el matrimonio tiene que dormir en una cama rebatible que no tiene la...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Pablo G
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Pablo G Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Gracias a comentarios como el suyo podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para seguir brindando un servicio de calidad. Nos decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual nos disculpamos. Nos encontramos trabajando para evitar que estos inconvenientes sucedan de nuevo....

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. Perfecta la atención. Todos super amables. De diez. El hotel pequeño pero a la vez muy cómodo. Muy buena la comida y las barras en la playa. Muy buena la animación y actividades en el anfiteatro Espero volver pronto!

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Fernando G
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Fernando G Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Es muy gratificante saber lo mucho que disfrutó de su reciente estancia. Nuestro objetivo es sobrepasar sus expectativas y estamos contentos de saber que lo estamos consiguiendo. Por favor no dude en visitarnos en...

San Luis Potosí, México
Opinión escrita 17 enero 2017

Muy buena experiencia. Buena atención, la comida bastante buena en general. El hotel es muy bonito. Quizás los cuartos podrían estar un poco mejor, pero en general estuvimos muy contentos en este hotel.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Luis N
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Luis N Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nos da gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Su comentario nos motiva a trabajar para seguir mejorando nuestros servicios. Será...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 14 enero 2017

Falta personal, no dieron la habitación que pedí, no hay servicio médico, falta de alimentos en restaurantes, se escucha todo entre cuartos. El mal servicio no es por falta de intención de los que trabajan ahí sino que están rebasados por sobrevenía de hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradécele a marianav635
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada marianav635 Primeramente, nos gustaría agradecerle por haber escogido Grand Park Royal Cozumel como anfitrión de sus recientes vacaciones. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios. Nos decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual nos disculpamos. Nos encontramos...

BENITO JU�EZ
Opinión escrita 11 enero 2017

Pésima Experiencia para nuestras Vacaciones de Fin de Año, no nos dieron las habitaciones que solicitamos, no hubo suficiente comida para la Fiesta de Fin de Año, los shows los realizan los huéspedes por medio de concursos y no el staff. No lo recomiendo para nada!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
3Agradécele a ANTONIA A
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Antonia A. Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Grand Park Royal Cozumel. Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por esta razón, apreciamos todo tipo de comentario, ya que nos ayudan a mejorar para seguir excediendo sus expectativas. Con gran inquietud leo la reseña que amablemente...

Mexico
Opinión escrita 6 enero 2017

1.- que utilicen la gran superficie de azoteas para instalar calentadores solares ó fotoceldas que disminuyan el consumo de gas y/o luz 2.- que coloquen letreros en la playa de que está prohibido sacar cualquier animal del mar, vimos como unos orientales sacaron varios erizos de la playa del hotel si todos sacamos algo, no quedará nada del por sí...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a aidamarisao
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada aidamarisao Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, agradecemos todos los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos permiten mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos. Gracias a comentarios tan apreciables como el suyo, nos sentimos en la necesidad de...

Opinión escrita 4 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Mi familia y yo llevamos todos los fines de año a ese hotel desde hace 10 años el Señor Pedro gerente del hotel siempre nos ha atendido de maravilla al igual que todos el personal, una recomendación para las personas que visitarán el hotel si quieren degustar de una deliciosa cena deberán hacer reservación e ir con el código de...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Ingrid P
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Ingrid P Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Grand Park Royal Cozumel un año mas y por tomarse el tiempo para compartir la magnífica experiencia que tuvo en nuestro hotel. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfrutó de su estancia. Le...

Mérida, México
Opinión escrita 2 enero 2017

Fui al Hotel con prácticamente nulas expectativas del lugar, sin embargo, las sorpresas empezaron a caer una por una, las habitaciones muy limpias así como los jardines y los baños. Las Comidas y Bebidas son de primer nivel, sobre todo los restaurantes de especialidades. Las piscinas muy limpias, el personal muy amable. Un Mar ideal para los que le gusta...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Macky P
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Macky P Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Es un placer leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Permítame recordarle que nuestra misión es ofrecerle la mejor de las experiencias y es...

Opinión escrita 1 enero 2017 mediante dispositivo móvil

el hotel esta bien pero el servicio deja mucho a desear. si no habla ingles puede esperar 20-30min q les sirvan. la actitud cambia si eres mexicano ó extranjero porque esperan la propina. en nochevieja dejaron terminar bebidas en el restaurante, apenas había un bartender y los restaurantes tematicos llenos sin lugar

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Jose A
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Jose A, Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Grand Park Royal Cozumel. Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por esta razón, apreciamos cualquier tipo de comentario, ya que nos ayudan a mejorar para seguir excediendo sus expectativas. Le extiendo una disculpa honesta por la desagradable...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 1 enero 2017

Coordinar bien que estamos solicitando los días y que si por fuerza mayor (el ferry por ejemplo) no llegamos deben ser atentos en entrada y salida mas aun si no estamos ocupando días no solicitados y hemos pagado por el all inclusive Los alimentos de baja calidad y dos personas nos enfermamos de gastroenteritis por el pescado

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a frankhramires
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado frankhramires, Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Me decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual le ofrezco una disculpa. Permítame informarle que gracias a su valioso comentario, ya se adoptaron medidas inmediatas para evitar este tipo de incidentes....

3,545 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3268)
Visto
Zona de playa/piscina (811)
Visto
Comedor (155)
Visto
Hotel y alrededores (592)
Visto
Habitación/Suite (241)
Visto
Baño (34)
Visto
Vista desde la habitación (253)
Visto
Área recreativa (21)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (2)
Visto
1:18
Vídeos (2)
Visto
Otros (1157)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (223)
Visto
Servicios (13)
Visto
Playa (19)
Visto
Piscina infinita (25)
Visto
Piscina principal (24)
Visto
Comedor (43)
Visto
Habitación estándar doble (32)
Visto
Habitación estándar (33)
Visto
“The Hotel” (34)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (54)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Zona de playa/piscina (5)
Visto
Comedor (7)
Visto
Habitación/Suite (5)
Visto
Otros (32)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cozumel
A 2.2 kilómetros
Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa
A 3.5 kilómetros
Casa Mexicana Cozumel
Casa Mexicana Cozumel
N.° 6 de 51 en Cozumel
952 opiniones
A 13.5 kilómetros
Iberostar Cozumel
Iberostar Cozumel
N.° 11 de 51 en Cozumel
4,662 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 9.5 kilómetros
Sunscape Sabor Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel
N.° 16 de 51 en Cozumel
1,932 opiniones
A 2.7 kilómetros
Cozumel Palace
Cozumel Palace
N.° 1 de 51 en Cozumel
3,540 opiniones
A 9.1 kilómetros
El Cozumeleño Beach Resort
El Cozumeleño Beach Resort
N.° 21 de 51 en Cozumel
5,340 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $3,228 - $6,077 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cozumel 4*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, BookIt.com, Travelocity, Hotels.com y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Park Royal Cozumel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 6 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º 7 de hoteles en la playa en Cozumel
N.º 7 de hoteles de spa en Cozumel
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Park Royal Cozumel y otros viajeros.
440 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (440)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Grand Park Royal Cozumel.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Hay muchas otras opciones.”
 de 5 burbujas turisteand0, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Si aceptan reservas con camas matrimoniales, deben respetarla. Nos pasó que al legar nuestra habitación tenía camas separadas; y por más que intentamos hacer valer nuestra reserva, no nos quedó más que juntar las camas, con las incomodidades que ello conlleva. ”
 de 5 burbujas Anamari1976, 14 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones son amplias y cómodas tantos dobles como triples.”
 de 5 burbujas cris710515, 13 feb 2017 | Leer opinión
“pide las habitaciones superiores al 3 piso y con vista al mar no atracadero”
  • lavabo a fuera del sanitario y regadera
  • vista desde el balcón
  • entrada al edificio 1
  • regadera
 de 5 burbujas RodrigoDiaz1, 2 feb 2017 | Leer opinión
“Chequeen bien la habitación que corresponda físicamente a la que les ofrecieron.”
 de 5 burbujas rosies301, 26 ene 2017 | Leer opinión
5 de 5