Occidental Cozumel

Occidental Cozumel

Carretera Costera Sur Km 17 San Francisco Palancar, Cozumel 77600 México
Yes she did put her toes in
Viajero (6709)
Panorama at Occidental Cozumel
360
Panoramas (46)
Beach area
Piscina y playa (1634)

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Información

4.0
N.º 7 de 11 resorts todo incluido en Cozumel
4.4 de 5 burbujas
Ubicación
4.4 de 5 burbujas
Limpieza
4.1 de 5 burbujas
Servicio
3.9 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi con cargo adicional
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Patio de juegos para niños
Clases de actividad física
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Alquiler de autos
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores

Ubicación

Carretera Costera Sur Km 17 San Francisco Palancar, Cozumel 77600 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 36 de 100
36
Cozumel Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
9,123Opiniones669Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4,046
  • 2,567
  • 1,297
  • 670
  • 544
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
AitiAle escribió una opinión (17 jul)
Barcelona, España
2.0 de 5 burbujas
Staff nada profesional. Omitieron información importante. Todos tenían versión diferente. Habitaciones con faltantes. Un poco sucias. Las peticiones las ignoraban.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: julio de 2024
2.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gabriela Gaeta, Otro de Occidental Cozumel
Respuesta de Hace 2 días
Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones algo inolvidable en todos los sentidos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Roam41235694751 escribió una opinión (15 jul)
3.0 de 5 burbujas
No te solucionan nada. Nos tocó viajar posterior al huracán Beryl, entedemos que tuvieron afectaciones, no teníamos clima, ni agua caliente, ni internet (por parte del hotel), la playa estaba en muy malas condiciones, nada que reclamarle al hotel, es un fenómeno natural. Pedimos que nos ayudaran dando acceso a los restaurantes del área Royal, simplemente no nos contestaron, que lo iban a revisar, hice la petición el lunes y salimos el domingo y no nos contestaron nada. Los restaurantes de especialidad que anuncian no abrieron, solo el mexicano y el italiano / mediterráneo.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: julio de 2024
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
2.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gabriela Gaeta, Otro de Occidental Cozumel
Respuesta de Hace 2 días
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Cozumel siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.
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amdv1906 escribió una opinión (10 jul)
4.0 de 5 burbujas
Excelente atención de todo el personal, instalaciones muy cómodas, los alimentos de calidad variedad y sabor. Solo mayor empatía para resolver en situaciones de emergencia
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: julio de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gabriela Gaeta, Otro de Occidental Cozumel
Respuesta de 1 semana atrás
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.
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Acon452 escribió una opinión (8 jul)
San Luis Potosí, México
5.0 de 5 burbujas
Super atención de todo el personal, deliciosa comida, muchas actividades que realizar en el hotel y el mar.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: junio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gabriela Gaeta, Otro de Occidental Cozumel
Respuesta de 2 semanas atrás
Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cozumel, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor.
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osczavala escribió una opinión (4 jul)
4.0 de 5 burbujas
el hotel esta retirado del aeropuerto como a 20min, esta en manglar , no acepta mascotas pero supongo es por que hay animalitos libres ahí y se entiende que se respeta el lugar .
lei varios comentarios acerca del trato preferencial al extranjero , en mi caso me toco una buena atenciòn solo como dos meseros fueron groseros pero de ahí en fuera todos saludaban y preguntaban si había algo mas en que nos ayudaran.Las habitaciones todas tienen balcón, pero pocos lo usan ya que en el tiempo que fui( junio) había muchísimo mosquito . Pero en la noche justo en el camino a la playa tiene la vista al cielo que no puedes perderte.
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Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: junio de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gabriela Gaeta, Otro de Occidental Cozumel
Respuesta de 2 semanas atrás
Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cozumel, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Azucena L
Degollado, México1 aporte
El hotel está como a 1/2 hora del pueblo por carretera $240 pesos ida
Respuesta de mcupil2409
1 aporte1 voto útil
No hay snacks, solo bebidas para la alberca, y no puedes ir al restaurant a traer comida a la alberca no esta permitido los alimentos, solo hay un restaurante para la comida tipo buffete
Nadia N hizo una pregunta el jun 2022
San Luis Potosí, México7 aportes1 voto útil
Hay sargazo en la playa?¡
Respuesta de Rafa A
1 aporte
No no hay sargazo, nada
Respuesta de Cristina Velasco
Zacatecas, México1 aporte
Hola, buena tarde, me costó 250 del hotel al aeropuerto (julio 2021), el taxi de los ferris al hotel salió en 200 pesos
Sergio Z escribió un consejo en jun 2024
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
"Pésimo servicio, el Hotel no es lo que parece en fotos, el hotel ya es viejo, está muy descuidado, en las camas tienen chinches y hormigas.."
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Cecilio D escribió un consejo en jun 2024
Estado de México, México1 aporte
1.0 de 5 burbujas
"Think about 2 times to arrive here. "
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Ignacio Díaz escribió un consejo en may 2024
Ciudad de México, México28 aportes28 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
"Lleve bloqueador solar y repelente de mosquitos, en la tienda del hotel son muy muy caros"
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Ricardo S escribió un consejo en may 2024
1 aporte
3.0 de 5 burbujas
"La oferta gastronómica y entretenimientos muy limitada teniendo en cuenta que es un All Inclusive, una relación costo/beneficio regular."
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Amayap11 escribió un consejo en may 2024
Monterrey, México12 aportes7 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Les recomiendo la zona Royal Level, vale mucho la pena."
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cozumel.
RANGO DE PRECIOS
$3,021 - $4,226 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
occidental cozumel, hotel occidental grand cozumel, occidental grand cozumel hotel, occidental grand cozumel hotel cozumel, occidental grand hotel cozumel, occidental cozumel, grand cozumel, grand occidental cozumel
ANTES CONOCIDO COMO
Occidental Grand Cozumel
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCozumel
CANTIDAD DE HABITACIONES
247
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Occidental Cozumel
¿Qué atracciones populares están cerca de Occidental Cozumel?
Algunas atracciones cercanas son The Mayan Cacao Company (2.1 km), Pared de Santa Rosa (1.0 km) y Palancar Reef (2.7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Occidental Cozumel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Occidental Cozumel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Occidental Cozumel?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Occidental Cozumel?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Occidental Cozumel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Alberto's Beach Bar & Restaurant, SkyReef Cozumel y Paradise Beach Cozumel.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Occidental Cozumel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Occidental Cozumel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Occidental Cozumel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Occidental Cozumel?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica de San Gervasio (15.8 km).
¿Occidental Cozumel es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
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