Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

Occidental Cozumel

Bookit.comUSD 130*
Ver detalles
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 233*
USD 130*
Excelente oferta
USD 160*
USD 160*
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 10 sitios más
Fotos profesionales
Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Panoramas (8)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

4,489 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: español
Comienza a escribir tu opinión sobre Occidental Cozumel
 Haz clic para calificar
Ciudad de México, México
Opinión escrita ayer NUEVO

Es un lugar muy bonito, bastante tranquilo. Fuimos en temporada baja. El personal es amable e intenta resolver problemas. El problema principal es la reserva para los restaurantes de especialidades. Se ven medios vacios y dicen que ya no hay lugar. No esta claro porque hacen eso. pueden mejorar esa parte. Lo demas esta muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a gracianak2017
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Hotel con hermosa ambientacion y playa .Excelente servicio de su personal y la relacion calidad precio muy buena ya que las bebidas y alimentos nos parecieron bien por la tarifa mis amigas y yo estuvimos muy contentas y nos gustaria regresar algun dia!!!

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a mariaamparo2017
Cancún, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Cozumel es paradisíaco en particular Occidental Cozumel me dejó un buen sabor de boca, quede encantado con la habitación bastante amplia e ideal para descanso, muy rica comida en los restaurantes que visite, cómo está distribuido el hotel se llega a sentir contacto con la naturaleza, en general es muy buena opción para ir a descansar unos días.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Hector R
Gabriela G, Gerente de Exeriencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Hector R Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental cozumel. Nos...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Desde hace 14 años estamos yendo a Cozumel y al Occidental Grand y cuando nos vamos estamos deseando volver. La amabilidad de la gente, desde el Director hasta el personal que limpia el cuarto es de destacarse. Este año hemos notado una mejora muy importante en la presentación de las comidas y de las mejoras en los restaurantes. Estoy seguro...

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Carlos S
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Carlos S Estamos muy agradecidos por su preferencia, es un honor para nosotros recibirle año con año para brindarle el servicio que usted y su familia se merecen de antemano muchas gracias. Como usted menciona el hotel ha sido recientemente renovado para seguir a la vanguardia en lo que servicio se refiere. Estamos ansiosos por recibirlo nuevamente en los...

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Fue una muy buena experiencia, la habitacion fue muy confortable, las distintas piscinas( adults only una de ellas) otra frente al mar,.. excelente,.. la playa una maravilla, la Puesta de sol, fue increible,.. el trato del personal super amable y la calidad de la comida muy gratificante,..

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a 858vidalj
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado 858vidalj Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cozumel, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de que haya disfrutado de...

Progreso, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Desde que llegamos el muchacho de la recepción le dio preferencia a extranjeros, apesar que era mi turno, bueno no hiba a dejar que eso afecte las vacaciones de la familia Despues llegamos al buffet para almorzar, vaya decepción. Solo había hamburguesas, perros calientes y pizza. Bueno no pasa nada dijimos. La cena estuvo bien pero hasta ahi. Segundo dia...

 Denunciar
¿Te fue útil?
3Agradécele a Freddy Aristote... C
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

EStimado Feddy Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Aunque no parece que su...

Cancun
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente opción en Cozumel, buen precio, excelente comida, habitaciones de primera, y las instalaciones del hotel estan preciosas. Muy recomendable para ir en pareja o familia ya que tienen alberca para todos o solo para adultos.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Jorge M
Gabriela G, Guest Experience Manager en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado M Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Occidnetal Cozumel; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Muchas gracias por elegir nuestro...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos de vacaciones familiares. Todo estaba perfecto en cuanto a las atenciones, decidimos hacer una reservacion para la cena mexicana en el salón Sonora. Fue una pésima experiencia, de 5 sopas de lima que pedimos solo nos sirvieron 2. Unas personas que llegaron mucho después fueron atendidas antes que nosotros. Eso si, los meseros estaban super preocupados no en servirnos,...

 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradécele a YanetSn
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada YanetSn Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Occidental Cozumel. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas. Estamos consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hace poco tuve la oportunidad de visitar este hotel con mi esposo y nos encantó! Las habitaciones son grandes y comidas; la comida fue buena aunque las pastas no me gustaron mucho; pero lo compensan por mucho con la atención, los capitanes, meseros y hasta los cantineros son sumamente amables! Y en la recepción aunque es un poco desconcertante que...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Raven B
Gabriela G, Guest Experience Manager en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Raven B Estamos muy contentos de saber que disfruto mucho su estancia con nosotros. Uno de nuestros principales objetivos es dejar en nuestros huéspedes experiencias que trasciendan y es muy satisfactorio saber que en su caso lo hemos logrado. Con mucho gusto felicitare a MARIA Y Santiago por su gran labor y ayuda en todo momento, nuestro personal es...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Super Satisfecho, excelente hotel para descansar, los empleados muy atentos y serviciales, la habitación super amplia y funcional, albercas limpias con camastros comodos, bebidas y alimentos muy ricos, bonita playa muy tranquila y segura. Lo recomiendo ampliamente.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a 782yadirag
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada 782yadirag Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Estamos encantados de que haya disfrutado de...

3,929 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3542)
Visto
Zona de playa/piscina (932)
Visto
Hotel y alrededores (623)
Visto
Habitación/Suite (246)
Visto
Baño (50)
Visto
Vista desde la habitación (151)
Visto
Comedor (192)
Visto
Área recreativa (17)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (8)
Visto
0:57
Vídeos (9)
Visto
Otros (1314)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (372)
Visto
Servicios (68)
Visto
Playa (28)
Visto
Habitación Deluxe (46)
Visto
Jacuzzi (5)
Visto
Suite Junior (74)
Visto
Habitación de lujo (39)
Visto
Piscina (29)
Visto
Comedor (34)
Visto
“The Hotel” (49)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (15)
Visto
Zona de playa/piscina (3)
Visto
Habitación/Suite (2)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Comedor (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (3)
04/06/2017 05/06/2017
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cozumel
A 10.7 kilómetros
Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa
A 0.0 kilómetros
Royal Level at Occidental Cozumel
A 0.6 kilómetros
Allegro Cozumel
Allegro Cozumel
N.° 21 de 51 en Cozumel
4,098 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.8 kilómetros
Iberostar Cozumel
Iberostar Cozumel
N.° 12 de 51 en Cozumel
4,804 opiniones
A 9.3 kilómetros
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
A 3.4 kilómetros
Sunscape Sabor Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel
N.° 15 de 51 en Cozumel
2,089 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Occidental Cozumel

Dirección: Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México (Previamente Occidental Grand Cozumel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $2,799 - $7,650 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Cozumel 4*
Cantidad de habitaciones: 247
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Orbitz, BookIt.com, Hotels.com, Travelocity, Booking.com, Barcelo, Hotwire, TravelUp, Cancelon, TripOnline SA, getaroom.com y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el Occidental Cozumel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Estilo del hotel:
N.º 8 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º 12 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 12 de hoteles de spa en Cozumel
N.º 14 de hoteles en la playa en Cozumel
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Occidental Cozumel y otros viajeros.
272 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (272)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Occidental Cozumel.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“No hay elevadores ni rampas.”
elsa-cordero, 11 may 2017 | Leer opinión
“es muy tranquilo y encantador”
, 25 abr 2017 | Leer opinión
“Si lo que buscas es un Hotel para descansar y disfrutar al maximo del caribe este es el indicado.”
RubyAvila, 19 abr 2017 | Leer opinión
“No estuve alojado en el Occidental Cozumel, pero de solo visitarlo se advierte que es de lo mejor.”
Patoygero, 6 mar 2017 | Leer opinión
“Un hotel muy bien hubicado y en un muy buen precio”
emilsea2017, 21 feb 2017 | Leer opinión
5 de 5
Bookit.com
USD 130* /noche
Ver detalles
Expedia.comUSD 160
Orbitz.comUSD 160
CancelonUSD 233
Ver las 12 ofertas
*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
Cambiar fechas