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Secrets Aura Cozumel

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Viajero (4618)
Habitación y suite (1093)
Piscina y playa (1057)
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Resumen
  • Excelente45 %
  • Muy bueno29 %
  • Regular15 %
  • Malo7 %
  • Pésimo4 %
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4 estrellas
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Opiniones (4,071)
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3,380 resultados
Calificación de viajeros
1,510
985
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248
126
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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1 - 5 de 3,380 opiniones
Opinión escrita Hace 3 días mediante dispositivo móvil

Mal servicio, lento, poco personal, mala calidad, desabasto de alimentos, poca selección de bebidas Dado a que es un “all inclusive” pareciera que se quieren ahorrar los gastos de lo más indispensable. Las habitaciones bastante básicas, el piso estaba resbaloso. Decepcionante, para no regresar jamás!

Agradécele a Marcos S
Opinión escrita Hace 4 días mediante dispositivo móvil

Viajé en semana santa y el servicio y la atención como siempre fueron inmejorables. Al llegar nos dieron un upgrade a preferred room, con balcón y una linda vista al mar. Los empleados en todos las áreas del hotel si muy amables y siempre buscan...Más

Agradécele a Dalia G
Opinión escrita Hace 6 días mediante dispositivo móvil

Estuve alojada una noche con mi pareja, y fue suficiente para notar la excelencia en el servicio que ofrece el Hotel. Soy hotelera por lo cual me gusta reconocer cuando un Hotel satisface mis necesidades y expectativas. Al momento del ingreso al Hotel, como habíamos...Más

Agradécele a DMC1994
Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos unos días inolvidables. Excelente ubicación, servicio y calidad. Todos los restaurantes para comer son impecables. Comida variada y de buena calidad. No te cansas de comer allí como nos pasó en otros all inclusive.. Hay una cafetería que las 24 horas te da café...Más

Agradécele a crisdg2016
Respuesta de SeaczEconcierge, Management area de Secrets Aura CozumelRespuesta de Hace 5 días

Hola crisdg2016, Gracias por compartir sus experiencias sobre su estancia con nosotros. Es para nosotros todo un placer leer que disfruto de su estancia y que pudimos ofrecerle una experiencia para recordar, un placer ver que les encanto nuestra ubicación, los restaurantes, opciones de comida,...Más

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Su servicio y su gente son excepcionales, los alimentos y el servicio en los restaurantes son excelentes, desafortunadamente se empieza a ver con falta de mantenimiento, la limpieza de la habitación no fue buena y aire acondicionado muy mal, tuvieron que cambiarnos de habitación, en...Más

1  Agradécele a Carlos P
Respuesta de SeaczEconcierge, Management area de Secrets Aura CozumelRespuesta de 1 semana atrás

Hola Señor Carlos P, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de el servicio, nuestro equipo, alimentos y el servicio que experimento sen nuestros restaurantes y áreas. de igual manera agradecemos nos alla compartido una...Más

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Servicios
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Piscina
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Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
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Desayuno incluido
Spa
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Spa
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 199 - USD 428 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 10 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º 11 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 13 de hoteles de spa en Cozumel
N.º 16 de hoteles en la playa en Cozumel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 199 - USD 428 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 10 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º 11 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 13 de hoteles de spa en Cozumel
N.º 16 de hoteles en la playa en Cozumel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (4618)
Habitación y suite (1093)
Piscina y playa (1057)
Comedor (466)
Servicios (98)
Áreas familiares y de juego (14)
Centro de negocios y salones de eventos (6)
Preguntas y respuestas
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Jaime H
18 abril 2018|
Responder
Respuesta de Dalia G | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Es de los pocos hoteles en cozumel que tiene playas, vale mucho la pena ya que es sólo para adultos
0
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Oscar015
11 diciembre 2017|
Responder
Respuesta de Kirk K | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
I don't work there.
0
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25emilus
8 octubre 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de 25emilus |
gracias !!! recién llegados del paraiso !!! exelente hotel , muy buena cadna hotelera
0
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Consejos sobre habitaciones
"Jjunior suite con vista al mar zona "prefered". Servicio y comida excelentes, limpieza no es..."
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"elegiar habitacion preferent que son mas nuevas"
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"Wilma hizo un excelente trabajo en la limpieza de nuestra habitacion. Las instalaciones ya tienen su..."
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