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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun

Certificado de Excelencia
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Fracc. Laguna Mar Sm7 L.15 | Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres 77400, México (Previamente Hotel Villa Rolandi)
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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
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877 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 657
  • 157
  • 38
  • 14
  • 11
Consulta opiniones sobre
52
619
15
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

Buscamos hospedaje "all inclusive" pero que sea lo mas "child-free" posible. Mi opinion es con respecto a lo que dice ofrecer el hotel, y lo que recibimos. Negativo: Un ruido a maquinaria/bomba bastante molesto/constante que llega a la habitacion. Pedimos bicicletas dos veces y las dos veces perdieron un pedal. La segunda, bastante lejos del hotel. Las bicicletas no son... Más 

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2 Agradécele a Gustavo G
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimando, Gustavo G. Nos sentimos muy agradecidos por elegir nuestro hotel como su morada, durante su reciente visita a Isla Mujeres. Lamentamos los acontecimientos que ocurrieron durante su estancia de igual manera agradecemos profundamente sus comentarios ya que estos nos ayudan a reforzar los puntos en donde tenemos que trabajar más. Así mismo estamos muy contentos de saber que el... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015

El servicio no es importante en este hotel. He visitado hoteles de la misma cadena (Secrets The Vine, Secrets Maroma) y han sido excelentes, pero este hotel es la decepción de la cadena. Solo dos restaurantes, así que no esperen variedad en los alimentos. Yo estuve 6 días y estaba cansada de la MISMA COMIDA! Es el mismo menú y... Más 

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Agradécele a EMP8264
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado(a), EMP8264 Muchas gracias por elegirnos para sus vacaciones en Isla Mujeres. Lamentamos que su estancia no haya sido del todo satisfactoria. Agradecemos sus comentarios que sin duda nos servirán para evaluar todos nuestros servicios y realizar los ajustes pertinentes que garanticen la mejor experiencia para nuestros huéspedes. Tenga por seguro que nos esforzamos en ofrecer a nuestros visitantes experiencias... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015

Llegamos a comer, el servicio fue impecable, pedimos que nos hicieran una salsa especial con chiles que llevábamos, y nos hicieron el gusto. Toda la comida es deliciosa, desde la pizza de langosta hasta la variedad de nieves que tienen. El ambiente es muy agradable y la vista del lugar es muy bonita.

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Agradécele a amgmgg
Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico de nivel
70 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2015

Este hotel boutique es el mejor de Isla Mujeres, puedes hospedarte o solamente llegar a comer o cenar. Los platillos de especialidades italianas, pescados y mariscos. La vista es inigualable, de frente al mar caribe y al fondo aprecias la zona hotelera de Cancun, es un sitio privilegiado para disfrutar de los atardeceres. Mis platillos favoritos son: el Carpacio de... Más 

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2 Agradécele a Amirabien
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Amirabien, Nos sentimos muy agradecidos por elegir Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancún como su morada, durante su reciente visita a Isla Mujeres. Es para nosotros un placer saber que nuestras facilidades han sido de su total agrado, en especial el restaurante Casa Rolandi con sus deliciosos y tradicionales platillos. Le esperamos de nuevo muy pronto, en esta su... Más 

Toluca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015

Una EXCELENTE opción para pasar unos dias relajados, con el servicio de primera y un menú que me sorprendió el paladar durante la cena en el restaurante Le Mestissage con la cálida atención de Jesús Chan gerente del restaurante... 100% recomendable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a letyarreolad
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimada letyarreolad, Permítanos expresar nuestro sincero agradecimiento por elegir Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancún en su reciente visita a nuestro destino. Es para nosotros un placer conocer que nuestros servicios e instalaciones superaron sus expectativas, y que disfrutó ampliamente de la experiencia gastronómica única en Le Métissage. Le esperamos de vuelta muy pronto para otras relajantes vacaciones, en esta... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
33 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015

Excelente atención el gerente marco siempre disponible para cualquier cosa que nesecite el huésped, todo de primera y excelente vista, la comida exquisita e instalaciones de lujo todo increíble, muy buena atención

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Agradécele a zahidy76
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado zahidy76, Queremos agradecerle su visita a Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancún, y los comentarios que comparte a través de este medio. Es un verdadero placer leer que las instalaciones y servicios de nuestro hermoso hotel lo han dejado más que satisfecho. Esperamos tenerle en casa de nuevo muy pronto, para otra estancia llena de descanso, hermosas vistas al... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2015

El restaurante para el atardecer tiene una vista hermosa, es muy agradable la brisa y el servicio de lo mejor que hay en la región. Los cuartos son excelentes en cuanto a tamaño y limpieza. La alberca es también algo muy placentero. En resumen es el lugar ideal para aniversario, luna de miel o una escapada romántica. No es para... Más 

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Agradécele a Oscar C
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Oscar C, Muchas gracias por elegir Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun en su reciente visita a Isla Mujeres, y por compartir sus comentarios en TripAdvisor. Nos complace saber que disfrutó de las hermosas vistas del hotel, las amplias y bien mantenidas habitaciones y el servicio de nuestro personal. Esperamos tenerle de nuevo muy pronto en esta su casa,... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, alimentos y bebidas exquisitos, habitaciones cómodas, playa deliciosa. En general el lujo está presente en todo momento, la transportación en yate es una gran experiencia. Solo comentarios positivos. Sin duda alguna lo recomiendo y regresaría en un futuro. Felicitaciones a todos los que colaboran en el hotel.

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1 Agradécele a Joaquin L
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin L, Nos sentimos muy agradecidos por su visita, y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en TripAdvisor. Es un gran placer leer que nuestro servicio, los alimentos y bebidas ofrecidos en nuestros restaurantes, las amplias y lujosas habitaciones y la íntima playa privada, han superado sus expectativas. Esperamos pronto su regreso a Zoëtry Villa Rolandi Isla... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2015

Estuvimos en viaje familiar la ultima semana de Julio y quedamos muy satisfechos con el hotel. El lugar es hermoso, la comida exquisita, la atención excelente y personalizada. Las habitaciones pueden mejorar porque están un poco descuidadas y el servicio de yate no debe faltar. Al llegar nos trasladaron en una lancha más pequeña y veloz sin chalecos salvavidas sobre... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a rmaganah
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado rmaganah, Gracias por elegir Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancún en sus más recientes vacaciones familiares en Isla Mujeres. Quisiéramos comentarle que el día de su llegada, nuestro yate Cocoon I sufrió desperfectos mecánicos, lo cual nos obligó a utilizar una embarcación de reserva para cumplir puntualmente con los servicios ofrecidos y agendados con nuestros huéspedes. Tenga la seguridad... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Si tienes ganas de que te consientan en un lugar paradisiaco esta es tú opción. La atención y calidad del servicio de todo el personal del hotel es increíble. La atención inicia incluso antes de llegar, pues en el embarcadero de playa linda te recoje un yate que te traslada hasta sus instalaciones, sin ningún costo adicional. A nosotros nos... Más 

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1 Agradécele a Alejandra G
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra G, Nos sentimos agradecidos por su visita a Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, y por compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Estamos encantados de que nuestros servicios e instalaciones hayan sobrepasado sus expectativas. Su reconocimiento a nuestros colegas que realizan un gran esfuerzo en sus labores es muy bien recibido. Extenderemos sus impresiones con Berenice, Isaias... Más 

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