es un gran hotel, excelente ubicación, el servicio es maravilloso, los desayunos son espectaculares, tiene un gran SPA, y lugares de interés culturales muy cerca. las habitaciones muy cómodas y limpias
El lugar tiene excelente ubicación en el centro de Mérida muy cercano al paseo Montejo y a restaurantes de excelente nivel, la distancia al centro histórico está menos de 15 o 20 minutos los servicios que ofrece, sus amenidades, los alimentos en sus restaurantes y bares son extraordinarios la gente te atiende muy bien el servicio de Internet funciona perfecto ampliamente recomendable para viaje de trabajo de familia
Excelente atención y servicio por parte de Ana Campos nuestra anfitriona durante toda nuestra estancia en el Fiesta Americana Mérida. Muchas gracias Ana por tu calidez y amabilidad, por todas tus atenciones y estupendo servicio, fuiste clave para que nuestra estancia fuese confortable. En general un muy buen hotel, muy bonito y elegante en su arquitectura y decoración, con todos los servicios, amenidades y comodidades, muy bien ubicado, las habitaciones impecables. Gracias al Capitán del Restaurante Los Almendros por su servicio personalizado, los alimentos de muy buena calidad, al igual que en el Café Montejo, felicidades a los Chefs. En general todo el personal del Hotel con muy buena y pronta atención. La pasamos excelente!!!, lo recomiendo ampliamente, regresaremos pronto!!
La comida muy buena, la atencion igual excelente. Solo hay que fijarse que el elevador llegue a raz de piso, (puede ser peligroso) El servicio en Alberca muy pero muy lento. Tambien a pesar de que la cama esta comoda, ya les falta cambiar colchones, ya estan hundidos! Lo que me gusto es que al ir a mi paseo a Progreso, el concierge me ofrecio toallas, a eso le llamo un buen servicio. El jugo antigripal del Cafe Montejo y las empanadas con queso y chaya estaban para saborear, Gracias! Lo mismo las empanadas argentinas del Bar estuvieron sabrosisimas, y su seleccion de vinos muy bien!
Muy buen lugar para descansar, limpieza y orden en cualquier momento y lugar, muy cerca de sitios hermosos en merida. El unico inconveniente son las facturas, uno tuvo que lllamar 3 veces para que le generaran la factura a pesar de que ya habia dejado los datos en recepcion y en el servicio a la habitacion.
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