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Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano

Hotels.comUSD 51*
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07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 51*
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Gamma  de Fiesta Inn Mérida  El Castellano
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563 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano
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Filtrado por: español
Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones son muy adecuadas para disfrutar de la ciudad, pues su ubicación es inmejorable para poder llegar caminando a los sitios de interés más relevantes del centro de Mérida. Algunas veces es difícil encontrar disponibilidad para hospedarse y si llevas vehículo propio, se complica en el área de estacionamiento y valet.

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Agradécele a Giovanni H
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, nos complace saber que su estancia en Gamma Mérida fue placentera. Seguiremos trabajando y reforzando nuestros servicios asegurándonos de que nuestros huéspedes reciban el servicio que merecen. Le reiteramos nuestro compromiso de servicio y esperamos poder atenderle. nuevamente en sus próximas visitas a Mérida. QUedamos a sus órdenes

Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones buenas, servicio de restaurante lento, faltaria un poco de comodidas en las almohadas, las necesidades basicas las cumplen para un viaje que solo implica ir a dormir ya que nos las pasamos de tours por la cuidad, en resumen el resto de los aspectos esta bien.

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Agradécele a Diana L
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros es muy valioso conocer la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a trabajar de manera más puntual en áreas de oportunidad. Por otra parte compartirle que estamos ya trabajando en un proyecto que contempla la mejora en la calidad de almohadas. Le reiteramos nuestro compromiso de servicio y esperamos poder atenderle nuevamente.

Ciudad del Carmen, Mexico
Opinión escrita 4 semanas atrás

Tamaño de habitación considerable., está en el centro de la ciudad lo cual facilita mucho el conocer los alrededores. La ciudad de Mérida es conocida a nivel internacional para dar paseos a pie o en los diferente tipos de tours que se ofrecen. La relación de precio- calidad va con lo pagado, así que si va uno de placer o...

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Agradécele a 37jorgealbertol
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Estimado huésped agradecemos mucho sus comentarios y el tiempo de compartirnos su opinión. Le reiteramos nuestro compromiso de servicio y esperamos poder atenderle nuevamente en Gamma Mérida. Le enviamos un cordial saludo.

cuernavaca, Mexico
Opinión escrita 4 semanas atrás

tienen excelente atención, buenas instalaciones, buena ubicación, excelente limpieza, solución inmediata a los pequeños problemas que se presentan, los empleados siempre tienen una actitud positiva y soluciones inmediatas

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Agradécele a arturoe295
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, nos complace saber que su estancia en Gamma Mérida fue placentera. Esperamos poder atenderle nuevamente y le reiteramos a sus órdenes.

quintana roo, Mexico
Opinión escrita 4 semanas atrás

Un buen hotel te sientes como en casa, se duerme muy bien ya que las camas están confortables , el trato de la gente muy amable y atentos. me gustaría que hubiera más hoteles gamma en el país. Esta cerca de la catedral a unos metros del centro, tiendas, restaurantes y no se escucha el ruido del trafico es excelente.

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Agradécele a porfiriov123
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Agradecemos muchos sus amables comentarios, nos complace saber que su estancia en Gamma Mérida fue placentera. Esperamos poder atenderle nuevamente en sus próximas visitas a Mérida.> Le enviamos un cordial saludo y quedamos a sus órdenes.

Opinión escrita 23 marzo 2017

Está muy bien ubicado, aunque es un hotel que tiene una alberca muy pequeña. En cuanto al cuanto al check inn es hasta las 15:00 por lo que se complica si uno quiere tomar una habitación para asearse antes de ir a citas de trabajo. otro inconveniente esta ocasión fue que había obras y en la mañana se escucha el...

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Agradécele a Luis N
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Buenas tardes, agradecemos sus comentarios y el tiempo de compartir su opinión. Quisiéramos compartirle que en medida de que nuestra ocupación nos permite, con mucho gusto podemos entregar las habitación antes del horario establecido de las 3 pm como en todos los hoteles. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido atenderle en ese aspecto. Esperamos poder atenderle nuevamente en...

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 22 marzo 2017

El hotel es muy lindo y el servicio bueno, sin embargo las habitaciones no son nada cómodas, las camas muy suaves y las almohadas muy gruesas. Adicional no dan seguimiento a las solicitudes de los clientes, por ejemplo a la llegada el bellboy notó que traíamos cosas que requerían refrigeración y mi habitación no contaba con minibar por lo que...

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Agradécele a Marialma
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios, lamentamos las situaciones que nos comenta y le ofrecemos una sincera disculpa. Hemos ya envido un correo para usted directamente en respuesta sus comentarios en el hotel y tenga por seguro que sus comentarios nos ayudan a continuar trabajando para reforzar nuestras áreas de oportunidad. Nos comprometemos a hacerlo así y agradecemos...

Villahermosa, Mexico
Opinión escrita 21 marzo 2017

La primera ves que estuve en el hotel fue por negocios y encontré muy buena calidad en la habitación, ahora que regresé con mi familia, me lleve la sorpresa y la vergüenza con mi familia de encontrar una habitación con falta de mantenimiento, con cerraduras desarmadas, muebles despintados, etc. No era lo que esperaba.

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Agradécele a nestorm292
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Buenas tardes, nuevamente le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes y como le mencionamos en un correo anterior, seguimos trabajando cada día en nuestros diferentes programas de mantenimiento preventivo para evitar que esto suceda. Continuaremos esforzándonos por brindar instalaciones y servicio de primer nivel. Agradecemos mucho su comprensión al respecto y seguimos a sus órdenes, esperando tener la oportunidad de...

México, Mexico
Opinión escrita 16 marzo 2017

Excelente hotel, me hospede por trabajo por lo que estuve muy poco tiempo, pero me sirvió para querer regresar. Es un lugar muy lindo, lo describe perfecto un oasis para descansar (también tiene un muy bien clima). Totalmente recomendable.

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Agradécele a R3154ZSgabrielam
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y el tiempo que nos brinda al compartirlos Le reiteramos nuestro compromiso de servicio y esperamos poder atenderle nuevamente en sus visitas a Mérida. Le enviamos un cordial saludo.

MONTERREY, Mexico
Opinión escrita 16 marzo 2017

El hotel está bien ubicado y todo el personal que allí trabaja es muy amable. fue muy agradable desayunar con un grupo de música de trova yucateca el sábado de mi estancia. Gracias. Fue realmente hermoso el detalle y la comida muy sabrosa.

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Agradécele a 598angelicav
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, mismos que nos motivan a seguir trabajando por brindar cada día un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros huéspedes. Le enviamos un cordial saludo y quedamos a sus órdenes.

250 fotos de este hotel

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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano

Dirección: Calle 57, 513 | Entre 62 Y 64 Centro, Mérida 97160, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios: $873 - $1,822 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano 3.5*
Cantidad de habitaciones: 163
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Castellano Merida
El Castellano Hotel Merida
Hotel El Castellano
Gamma De Fiesta Inn Mérida El Castellano Yucatan
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles de spa en Mérida
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano y otros viajeros.
3 preguntas
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hace 8 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las habitaciones de los pisos mas altos, dan una buena vista de la capital Yucateca.”
C6085RDjesusc, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones en pisos superiores son menos ruidosas”
mariaconcepci_ng470, 11 abr 2017 | Leer opinión
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X1313RTomarb, 13 feb 2017 | Leer opinión
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juangJ3280LL, 3 feb 2017 | Leer opinión
“Antes de entrar a los buffet, revisen qué ofrecen ya preparado y que tienen como opcional al momento.”
tiortiz, 19 dic 2016 | Leer opinión
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