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Holiday Inn Merida

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Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
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Holiday Inn Merida
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226 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 57
  • 95
  • 54
  • 15
  • 5
Consulta opiniones sobre
40
66
7
60
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
20 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Reserve una cama king y nunca hubo una disponible. ¿Por qué aceptan reserva de habitaciones que no tienen? Me cambiaron la habitación porque la primera olia muy mal; me dieron llaves de una habitación ocupada. Abrí y otros huespedes ahi estaban. Si el menú de roomservice te parece pequeño, espera a elegir algo que si haya. Pedí fussilli y no... Más 

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Agradécele a AlbertoHerbel
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, a nombre de todo el personal que trabaja en este Hotel, pido una disculpa por los inconvenientes que nos señala. He turnado a nuestros responsables de cada área los puntos que no señala para corregir los procesos que fallaron y corregirlos. Estoy seguro que si nos da nuevamente la oportunidad de atenderlo su experiencia será totalmente diferente. Gerencia... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2015

Es un hotel maravilloso, a pesar de que el día sábado 3 de octubre me dieron una mesa en el desayuno que ya estaba ocupada, superaron mis expectativas, y mas el Sr. Enrique (Botones) el cual quiero hacer extensas mis felicitaciones para el y todas las atenciones recibidas de su parte!! La habitación es para lo esencial, café, ducha y... Más 

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Agradécele a Francisco_U11
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, nos complace que su durante su estancia, nuestro servicio e instalaciones hayan cumplido con su expectativa y que la experiencia haya sido de su agrado. Nos dará mucho gusto tenerlo nuevamente en esta su casa en su próximo viaje a esta hermosa ciudad. Gerencia General Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy bonito y céntrico hotel Le falta una buena mano de gato/ mantenimiento en general pero aun así sigue mostrando una buena cara el hotel Las habitaciones son muy amplias algo frías cuestión que en Mérida se agradece Las habitaciones son muy cómodas y la cama descansas bien El desayuno es muy variado con mucha comida yucateca. El bar del... Más 

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Agradécele a hugob2b
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, ha sido un placer atenderlo y que su experiencia en su estancia haya sido de su agrado, muchas gracias por compartir su experiencia en este medio y esperamos que muy pronto vuelva a esta su Casa. Gerencia General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
55 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2015

Algo esencial la excelente ubicación,tan cerca del Paseo Montejo.Tiene un amplio y bonito lobbie,el personal es muy amable.El desayuno muy bueno y completo.Las habitaciones comodas y con buenas camas y almohadas.Cafetera en la habitación para preparar muy rico café

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Agradécele a PATRICIA V
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, le agradezco nos haga llegar su comentario por este importante canal y compartir su satisfactoria experiencia durante su estancia. Esperamos que muy pronto nos visite nuevamente, pues esta será siempre su Casa. Gerencia General Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015

Me fui con mal sabor de boca, no me es muy claro que en un hotel de esta envergadura que se ostenta como de 4 estrellas te encuentres con cafeteras sucias, con cordones de las lamparas llenos de hongos, pisos sucios, que en el baño no tengan espejo de la vanidad, que la luz del baño este conectada al extractor... Más 

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Agradécele a SraZavala
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, gracias por sus comentarios. Reforzaremos la ventilación de la zona de las habitaciones que señala para que en esta temporada de lluvias la humedad del ambiente genere este olor que nos indica. Seguramente en su próxima estancia tendremos la oportunidad e darle otra percepción. Gerencia General Más 

Las Rozas, España
Crítico de nivel
52 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Se trata de un hotel grande, moderno, limpio y cómodo, pero algo alejado del centro de Mérida. Personal muy amable y que atendió rápidamente una solicitud de cambio de habitación (la primera tenía un olor muy molesto que venia del cuarto de baño) El desayuno es un bufete de calidad y abundante.

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Agradécele a ecuadrado
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Siempre será un gusto recibirlo en esta su casa, en cualquiera que sea su propósito de viaje. Sera una gran oportunidad recibir a nuestros clientes con la calidad de servicio que nos requieren recibir. Gerencia General Más 

La Paz, México
Crítico de nivel
189 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2015

Es un buen hotel para pasar la noche, las instalaciones estan limpias y son muy amables, aunque no tiene grandes lujos. Las habitaciones son cómodas y amplias. En general es una buena opción para viajes de negocios.

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Agradécele a jccv2010
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ha sido un gran oportunidad atenderlo en su pasada estancia, esperamos que muy pronto podamos nuevamente recibirlo en esta su Casa. Gerencia General Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Bueno en general, sobretodo si va de negocios, la atención de su personal es excelente, aunque El restaurante se me hizo un poco caro. Su wifi es muy bajo nunca me pude conectar. observe en mi habitación que el lavabo del baño estaba muy bajo. Gracias

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Agradécele a candymoon70
ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por hacernos llegar su comentario, tomaremos muy en cuenta los puntos que nos señala para continuar cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes. Gerencia General Más 

coatza,ver.
Crítico de nivel
20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015

Limpio, el servicio al cuarto muy atinado porque no mueven tus cosas de su lugar, el hotel tiene una pequeña piscina la cual esta siempre muy limpia y te dan toallas extras para la alberca, el desayuno gratis esta perfecto y todo muy rico y completo , la gente que te atiende es amable, no hubo problema alguno con la... Más 

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Agradécele a chiquis23
ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

El hotel esta muy bien localizado a media cuadra de paseo montejo. Parece ser que el hotel era antes de otra cadena porque conserva arreglos y una alfombra pasada de moda que estaba muy sucia a lo largo de todo el pasillo. los cuartos tienen unos arreglos raros arriba de cada cama pero estan limpios y confortables con buenas almohadas... Más 

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1 Agradécele a Duke01mx
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por enviar su comentario, tomaremos muy en cuenta los puntos que nos señala y mantener nuestro servicio personalizado y de calidad. Esperamos su regreso pronto. Gerencia General Más 

159 fotos de este hotel

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Comedor (4)
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