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Holiday Inn Merida

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Holiday Inn Merida
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274 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Toluca, México
Crítico de nivel
39 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Con motivo de la Reunión Nacional de Salud Pública en el mes de noviembre nos hospedamos en este hotel recibiendo grandes atenciones desde la recepción, el servicio del restaurante y los servicios al cuarto Un hotel muy seguro, limpio y con gran atención a sus huespedes

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3 Agradécele a drvtorres
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado huésped, mucho agradezco su comentario y nos complace haber cumplido con su expectativa durante su estancia en esta su Casa. Esperamos que muy pronto regrese, si no de trabajo, a disfrutar con su familia de esta hermosa ciudad y nos dé nuevamente la oportunidad de atenderlo. Gerencia General Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos unos días en el hotel y la verdad debo de decir que la limpieza es excelente........siempre mantuvieron nuestra habitación muy ordenada .. No tuvimos mucho contacto con otros departamentos ....

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2 Agradécele a Mildred S
ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, agradezco su comentario y nos complace que haya tenido una excelente estancia, estando seguros que en su próxima visita a esta ciudad nos dará nuevamente la oportunidad de atenderlo. Gerencia General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio de room service es muy malo, tardaron mas de una hora en llevarme un cereal, y no llevaron mi pedido completo. Realmente me disgusto pues ya tenía mucha hambre y quería descansar. El servicio de internet tiene muy mala señal.

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1 Agradécele a Elizabeth P
ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por hacernos llegar su comentario, le pido una disculpa por el retraso en la entrega del servicio a cuartos, estoy junto con mi encargado del área a optimizar este proceso en horas pico. No es común que se retrase pero siempre tenemos una oportunidad de mejorar y comprometernos a solucionarlo. Gerencia General Más 

Chetumal
Crítico de nivel
24 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Lo recomiendo ampliamente, excelente calidad de habitaciones, lejos del ruido, con buffet de almohadas. Magníficas instalaciones y restaurant bueno. Recomiendo la cena al aire libre en su terraza. Su ubicación es excelente a un costado del Paseo de Montejo, Avenida famosa en Mérida, Yucatán. Esta rodeado de otros hoteles y zonas comerciales, cercano al centro de la ciudad. No pierdes... Más 

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1 Agradécele a Eduardo C
ENRIQUE G, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por hacernos llegar su comentario. Ha sido para nosotros un verdadero gusto cumplir con su expectativa de su viaje. Será un placer poderlo recibir nuevamente en su próxima visita a esta hermosa Ciudad. Gerencia General Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
94 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Nos hemos hospedado varias veces en hoteles holiday inn y ésta ha sido la experiencia que más nos ha decepcionado. La persona de la recepción no fue muy amable al recibirnos, la ropa de cama muy incómoda y las PEORES almohadas que hemos tenido en un hotel, al grado que mi esposo quería ir a comprar unas almohadas!! Lo que... Más 

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2 Agradécele a MargaritaZG
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco su comentario y estoy tomando acción reforzando los tiempos y procesos de limpieza de las habitaciones por las fallas que me reporta. Le pido una disculpa ya que no es común que nuestro personal tenga en este tipo de omisiones y se está haceidno lo necesario para evitarlas. Gerencia General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
100 opiniones
58 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Solo puedo decir que el servicio es muy bueno, la ubicación es sensacional y el ambiente cumple más allá de la categoría del hotel, el único punto que podría ser mejorado es que las instalaciones en general están un poco deterioradas y solo en algunas partes como los elevadores sin embargo los felicito, es un hotel que sin duda vale... Más 

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2 Agradécele a Lalo C
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por hacernos llegar su comentario. Bajo su observación específica de las instalaciones, continuaremos con nuestros procesos de mantenimiento de instalaciones conservando el diseño de Hacienda que define nuestro edificio. Será un gusto recibirlo nuevamente. Gerencia General Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
65 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

El hotel es bueno, tienen una buena ubicación y el personal es amable. Nada especial, pero cumple con su función. Solo un detalle: llegué a las 11 am y tengo 26 semanas de embarazo, pero no pudieron asignarme una pieza hasta las 2 pm. Quizás frente a esos casos podrían acelerar asignación de habitaciones.

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Agradécele a elisadepadua
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, agradezco su comentario al reconocer los beneficios que nuestra propiedad tiene, pero muy en particular la oportunidad que nos dan de poder cambiar un proceso en situaciones especiales, aplicando un mejor criterio por su condición física. Le pido una disculpa por ello y quedamos en espera de poderla atender en futuras estancias en esta Ciudad. Gerencia General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
285 opiniones
55 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

El hotel cuenta con magnificas habitaciones, de muy buen tamaño, con muy buenos baños, amenities bastas y de buena calidad. El restaurante tiene muy buena cocina y el room service es también muy bueno. El hotel tiene una muy buena ubicación. El internet es gratis, aunque no es de muy alta velocidad.

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Agradécele a OctavioAguilar
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado huésped , muchas gracias por su comentario. Para todos los colaboradores de este hotel ah sido un gusto haberlo atendido y cumplir con su expectativa de viaje, esperamos muy pronto tener el gusto de atenderlo nuevamente en esta su casa. Gerencia General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Quedé muy satisfecho, utilicé las instalaciones de alberca ye agradaron, la atención del personal muy buena. En el restaurante la comida del buffett buena y lo que se solicitó de preparar quedó muy bien

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Agradécele a Raulrom
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por hacernos llegar su comentario, nos complace haber cubierto su expectativa de viaje y será un gusto para todo nuestro equipo, tener muy pronto la oportunidad de atenderlo nuevamente. Gerencia General Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Excelente atención en recepción por David gracias, solo que de inicio no me asignaron una sola cama como reserve y el clima de la habitación no enfriaba bien se sentía mucho calor. Buena cena en el restaurante al aire libre.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 137fidelc
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco su comentario y estaremos muy al pendiente de enfriar las habitaciones antes de la llegada de nuestros huéspedes para que esta esté en las condiciones que requiere. Esperamos muy pronto nuevamente su visita. Gerencia General Más 

170 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Merida

Dirección: Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios: $1,266 - $2,178 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Merida 3*
Cantidad de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Merida Hotel Merida
Merida Holiday Inn
Holiday Inn Merida Mérida, Yucatan
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