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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista de la ciudad
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Bolos fuera del predio
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Necesitan AirpodsPro para neutralizar el ruido del refrigerador, aunque lo bajen a mínimo. No dejan toallas suficientes. Tienen que pedir el secador de cabello y tardan horas en traerlo. Nos despertaron domingo a las 8 de la mañana para limpiar la habitación (habiendo llegado la noche del sábado). El desayuno NO vale la pena, solo la máquina de café. No hay un pan dulce que sea comible. Yogur solo natural sin sabor. Jugos artificiales desagradables. No reponen cantidades acorde a los huespedes presentes. Si les conviene la ubicación, fíjense las tarifas de hoteles cercanos.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respondida el 24 oct 2024
Le agradecemos por tomarse el tiempo para darnos sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros, ya que son la razón por la que podemos mejorar constantemente. Lamentamos mucho no haber podido brindarle la calidad de servicio que merecía durante su estancia reciente. Compartí sus comentarios con mi equipo para ayudarlos a comprender el impacto que sus comentarios y acciones tienen en la percepción de los huéspedes. Un cordial saludo.
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Las camas son muy cómodas, la decoración es bonita y el buffet completo. La piscina en la terraza no es climatizada pero fresca para el calor de Mérida. El hotel está a unos pasos de un centro comercial que tiene todo lo necesario para tu viaje!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:El gym no es completo
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Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respondida el 18 sep 2024
En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su estadía. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con nuestro equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
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Anoche intentaron secuestrarnos o mínimo extorsionarnos , recibimos una llamada de la recepción alrededor de las 3 de la madrugada intentando que saliéramos de nuestra habitación por un supuesto operativo, al parecer no fuimos los únicos, uno de los huéspedes llamó a la policía, cuando llegaron no había el supuesto operativo solo querían que bajáramos al lobby ya que hasta nos habían pedido solicitáramos Uber para cambiarnos de hotel Esto al parecer no ha sido la primera vez que sucede en el hotel
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respondida el 20 jun 2024
Le agradecemos por tomarse el tiempo para darnos sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros, ya que son la razón por la que podemos mejorar constantemente. Lamentamos mucho no haber podido brindarle la calidad y seguridad que merecía durante su estancia reciente. Compartí sus comentarios con mi equipo para ayudarlos a comprender el impacto que sus comentarios y acciones tienen en la percepción de los huéspedes. Un cordial saludo.
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La experiencia más desagradable. El día de ayer jueves 23 llegamos al Hotel y nos atendió David, mi familia y yo llegábamos de un viaje largo lo cual veníamos un poco cansados y con bebés, llegó para hacer el Check in alrededor de las 7:15pm y tenían fiesta en recepción con unos gritos y demás lo cual sale atender esta persona llamada David y me comienza atender de una manera que no me había tocado en la cadena de los Marriott, le comento que viene conmigo mi mamá mayor de edad y que necesito un cuarto cerca de los elevadores porque no puede caminar mucho, lo cual según él me da un cuarto donde parece que le comenté que mi mamá corre maratones, y mi cuarto me lo da hasta el fondo del mismo piso, no obstante las llaves que me dio ninguna servía, así que ahí voy de regreso a recepción le vuelvo a decir que el cuarto estaba muy lejos para mi mamá y me dice: pero ustedes quería cuartos en el mismo piso y eso le di (pero nunca se le dijo que tenían que hacer en el mismo piso) me cambia de piso un cuarto más cerca de mi mamá y el otro cuarto me lo pone en diferente piso y hasta el último, pero o sorpresa nuevamente No funcionan las llaves de los cuartos VUELVO a bajar de nuevo, le pregunto que dónde está el manager ? el contesta que No está, y pregunto quién está a cargo en turno? Contesta Soy, esta vez el me dice que acompaña (David) que por cierto seguían con fiesta en la recepción, y en el camino me dice conste que se le está ayudando señor ya que no creía que ni las llaves abrían y nuevamente no habría una de las llaves de cada cuarto, en resumen todo este evento perdí más de una hora sin que tuvieran más gente siendo la única persona haciendo el Check in. Y solo le esto me han echo mis estancia muy incómoda y ya uno no está agusto
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Siempre pregunten el mapa de los cuartos cuando traen niños y personas mayores
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Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respondida el 25 may 2024
Estimada huesped, Le agradecemos por tomarse el tiempo para darnos sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros, ya que son la razón por la que podemos mejorar constantemente. Lamentamos mucho no haber podido brindarle la calidad de servicio que merecía durante su estancia reciente. Compartí sus comentarios con mi equipo para ayudarlos a comprender el impacto que sus comentarios y acciones tienen en la percepción de los huéspedes. No sera pasado por alto sus comentario y créame que lamento nuevamente la mala imagen que hemos dejado en su estancia. Quedo a sus ordenes esperando que nos de la oportunidad de atenderla de nuevo en su próximo viaje a la ciudad. Un cordial saludo.
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Muy bueno la verdad. Entiendo que el sitio es relativamente nuevo.
-El cuarto adecuado a mas no poder. -Los miembros del staff, con esa amabilidad y calidad humana de los Yucatecos. -Estacionamiento amplio -Llegue 45 mins y me dieron el cuarto. -El aire funcionando como turbina de F16, en esa ciudad se aprecia mucho -Desayuno gratuito nastante bueno y buen margen de horario . Bueno ahi el frijol en el arroz, esa maquina de cafés les da muchos problemas cambienla, los invitados preferimos el auto servicio, pongan garrafas de cafe americano y decaf y todos contentos. La ubicación excelsa.
De verdad solos, en pareja, con familia. Esta es la opción un felicitación a todo el equipo!
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:-pueden cocinar.
-no dejen pasar a ñas del aseo si pueden dejen que lo limpien en tiempo y...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respondida el 18 may 2024
En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su estadía. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con nuestro equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
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No it doesn’t. It’s nothing like Residence Inn back in the states. They also only have Studios. No other typeof suites. Don’t get me wrong it’s cozy and nice but it lacks what typical Residence Inns have to offer.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Mérida.
RANGO DE PRECIOS
$1,713 - $2,426 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánYucatánMérida
CANTIDAD DE HABITACIONES
151
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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