Residence Inn Merida
Calle 3-a No 272 X 20 A Colonia Xcumpich, Mérida 97204 México
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Comedor (4)
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$1,881 promedio por noche, del 24/1 al 25/1
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Información
N.º 73 de 152 hoteles en Mérida
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
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CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista de la ciudad
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Bolos fuera del predio
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Alquiler de autos
Estacionamiento
Wifi público
Toallas para la piscina/playa
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Café instantáneo gratis
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Instalaciones para hacer parrillas
Almacenamiento de equipaje
Periódico
Hotel para no fumadores
Terraza solárium
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Botellas de agua
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Cocina pequeña
Lavavajillas
Microondas
Refrigerador
Cocina
Utensilios de cocina
TV pantalla plana
Películas a pedido
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Ubicación
Calle 3-a No 272 X 20 A Colonia Xcumpich, Mérida 97204 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 57 de 100
57
Rejon Airport
11.7 km•
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Alquiler de autos
61 restaurantes
dentro de 1 kilómetro
Opiniones
Calificación de viajeros
- 29
- 8
- 5
- 9
- 9
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
El hotel cuenta con una ubicación excelente, los cuartos son amplios y cómodos. En general la atención del personal es amable. Pero sinceramente no puedo entender como un Marriott no pueda tener agua caliente disponible cuando me quiero bañar. Cuando marcamos a recepción al parecer existe un problema o mantenimiento pero llevamos dos días con el mismo problema . Lamentablemente está experiencia arruinan con todo lo bueno que ofrece el hotel
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Realmente no vale la pena arriesgar se, aunque el hotel tenga cosas buenas por lo que uno paga y...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Alex, Agradezco su tiempo para expresar sus comentarios, lamento la mala experiencia con el agua caliente, desafortunadamente se tuvo que trabajar en este tema para solucionar el problema. entiendo que con una disculpa no se borra este incidente pero estamos trabajando para poder ofrecerle si usted nos permite volver atenderle de nuevo. Nuevamente muchas gracias por su tiempo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Necesitan AirpodsPro para neutralizar el ruido del refrigerador, aunque lo bajen a mínimo. No dejan toallas suficientes. Tienen que pedir el secador de cabello y tardan horas en traerlo. Nos despertaron domingo a las 8 de la mañana para limpiar la habitación (habiendo llegado la noche del sábado). El desayuno NO vale la pena, solo la máquina de café. No hay un pan dulce que sea comible. Yogur solo natural sin sabor. Jugos artificiales desagradables. No reponen cantidades acorde a los huespedes presentes. Si les conviene la ubicación, fíjense las tarifas de hoteles cercanos.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respondida el 24 oct 2024
Le agradecemos por tomarse el tiempo para darnos sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros, ya que son la razón por la que podemos mejorar constantemente. Lamentamos mucho no haber podido brindarle la calidad de servicio que merecía durante su estancia reciente. Compartí sus comentarios con mi equipo para ayudarlos a comprender el impacto que sus comentarios y acciones tienen en la percepción de los huéspedes. Un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Las camas son muy cómodas, la decoración es bonita y el buffet completo. La piscina en la terraza no es climatizada pero fresca para el calor de Mérida. El hotel está a unos pasos de un centro comercial que tiene todo lo necesario para tu viaje!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: El gym no es completo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respondida el 18 sep 2024
En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su estadía. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con nuestro equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Anoche intentaron secuestrarnos o mínimo extorsionarnos , recibimos una llamada de la recepción alrededor de las 3 de la madrugada intentando que saliéramos de nuestra habitación por un supuesto operativo, al parecer no fuimos los únicos, uno de los huéspedes llamó a la policía, cuando llegaron no había el supuesto operativo solo querían que bajáramos al lobby ya que hasta nos habían pedido solicitáramos Uber para cambiarnos de hotel
Esto al parecer no ha sido la primera vez que sucede en el hotel
Esto al parecer no ha sido la primera vez que sucede en el hotel
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respondida el 20 jun 2024
Le agradecemos por tomarse el tiempo para darnos sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros, ya que son la razón por la que podemos mejorar constantemente. Lamentamos mucho no haber podido brindarle la calidad y seguridad que merecía durante su estancia reciente. Compartí sus comentarios con mi equipo para ayudarlos a comprender el impacto que sus comentarios y acciones tienen en la percepción de los huéspedes. Un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
La experiencia más desagradable. El día de ayer jueves 23 llegamos al Hotel y nos atendió David, mi familia y yo llegábamos de un viaje largo lo cual veníamos un poco cansados y con bebés, llegó para hacer el Check in alrededor de las 7:15pm y tenían fiesta en recepción con unos gritos y demás lo cual sale atender esta persona llamada David y me comienza atender de una manera que no me había tocado en la cadena de los Marriott, le comento que viene conmigo mi mamá mayor de edad y que necesito un cuarto cerca de los elevadores porque no puede caminar mucho, lo cual según él me da un cuarto donde parece que le comenté que mi mamá corre maratones, y mi cuarto me lo da hasta el fondo del mismo piso, no obstante las llaves que me dio ninguna servía, así que ahí voy de regreso a recepción le vuelvo a decir que el cuarto estaba muy lejos para mi mamá y me dice: pero ustedes quería cuartos en el mismo piso y eso le di (pero nunca se le dijo que tenían que hacer en el mismo piso) me cambia de piso un cuarto más cerca de mi mamá y el otro cuarto me lo pone en diferente piso y hasta el último, pero o sorpresa nuevamente No funcionan las llaves de los cuartos VUELVO a bajar de nuevo, le pregunto que dónde está el manager ? el contesta que No está, y pregunto quién está a cargo en turno? Contesta Soy, esta vez el me dice que acompaña (David) que por cierto seguían con fiesta en la recepción, y en el camino me dice conste que se le está ayudando señor ya que no creía que ni las llaves abrían y nuevamente no habría una de las llaves de cada cuarto, en resumen todo este evento perdí más de una hora sin que tuvieran más gente siendo la única persona haciendo el Check in. Y solo le esto me han echo mis estancia muy incómoda y ya uno no está agusto
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Siempre pregunten el mapa de los cuartos cuando traen niños y personas mayores
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Carin Pool Garcia, Propietario de Residence Inn Merida
Respondida el 25 may 2024
Estimada huesped, Le agradecemos por tomarse el tiempo para darnos sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros, ya que son la razón por la que podemos mejorar constantemente. Lamentamos mucho no haber podido brindarle la calidad de servicio que merecía durante su estancia reciente. Compartí sus comentarios con mi equipo para ayudarlos a comprender el impacto que sus comentarios y acciones tienen en la percepción de los huéspedes. No sera pasado por alto sus comentario y créame que lamento nuevamente la mala imagen que hemos dejado en su estancia. Quedo a sus ordenes esperando que nos de la oportunidad de atenderla de nuevo en su próximo viaje a la ciudad. Un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Almost all the restaurants in Merida are open now. And some restaurant-bar too
No it does not have it
No it doesn’t. It’s nothing like Residence Inn back in the states. They also only have Studios. No other typeof suites. Don’t get me wrong it’s cozy and nice but it lacks what typical Residence Inns have to offer.
"Realmente no vale la pena arriesgar se, aunque el hotel tenga cosas buenas por lo que uno paga y por ser cadena Marriott es inaceptable que no cuenten con agua caliente "Leer la opinión completa
"Siempre pregunten el mapa de los cuartos cuando traen niños y personas mayores"Leer la opinión completa
"-pueden cocinar. -no dejen pasar a ñas del aseo si pueden dejen que lo limpien en tiempo y hora. -madruguen al desayuno gratis"Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
$1,717 - $2,331 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánYucatánMérida
CANTIDAD DE HABITACIONES
151
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Residence Inn Merida
¿Qué atracciones populares están cerca de Residence Inn Merida?
Algunas atracciones cercanas son Gran Museo del Mundo Maya de Mérida (0.7 km), Jardin Botanico Regional Roger Orellana (0.9 km) y The Harbor Merida (1.0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Residence Inn Merida?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Residence Inn Merida?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Residence Inn Merida?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y instalaciones para hacer barbacoa durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Residence Inn Merida?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Residence Inn Merida?
Algunos restaurantes bien ubicados son Porfirio's Mérida, Texas Roadhouse Mérida y Habaneros.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Residence Inn Merida?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Residence Inn Merida?
Sí, se ofrecen servicio de lavandería y lavandería de autoservicio a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Residence Inn Merida?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Residence Inn Merida ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Residence Inn Merida?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.