Información

4.5

Excelente

7 opiniones

N.º 153 de 330 hoteles en Mérida

Ubicación

Servicio

Calidad/precio

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Es bueno saberlo

ESTILO DEL HOTEL

De negocios

Ubicación

79Se puede recorrer bastante a pie

Puntuación: 79 de 100

48restaurantesen un radio de 0.5 km

22atraccionesen un radio de 0.5 km

Av. Paseo de Montejo, Nº481 Entre 39 y 41, Col. Centro, Mérida 97000 México

Cómo llegar al establecimiento

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Alquiler de autosVer autos de alquiler desde USD 36 por día

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7Opiniones0Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones

Opiniones

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Laura G escribió una opinión (oct 2023)

4 aportes1 voto útil

El peor hotel que me he hospedado, servicio y atención a clientes nula.

Pésimo hotel y pésimo servicio. Primero llegamos y estuvimos esperando 15 min en recepción sin nadie que atendiera, nos dieron una habitación que estaba sucia de maquillaje (se ve que ni limpiaron) y el baño roto. Nos cambiaron a otra peor, no tenía ni ventanas… y solo nos cambiaron porque tuvimos que ir a recepción 2 veces a reportar el incidente, al día siguiente despiértanos empapados en sudor porque se había ido la luz y no cuentan con planta, fuimos a recepción a ver qué pasaba (nuevamente nadie en recepción) cuando llegó la recepcionista y el gerente Emilio Hernández, no nos dieron ninguna solución, en cambio nos dijeron que era lo que había y si no nos gusta nos podíamos ir, obviamente nos enojamos y en lugar de proporcionar una solución o buena respuesta, fue una actitud pésima. Las camas son duras y las almohadas parecen rocas. No les recomiendo nada el hotel, si tienen oportunidad de hospedarse en cualquier otro, van a tener mejor experiencia que en este. …

Fecha de la estadía: octubre de 2023

Calidad/precio

Ubicación

Servicio

Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

Consejo sobre las habitaciones: No se hospeden en este hotel si quieren que su estancia sea placentera.

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Respuesta de Plaza By Kavia, Atención al huésped/Recepción de Hotel Plaza by Kavia

Respondida el 18 oct 2023

Lamentamos haya pasado una experiencia poco grata, sin embargo, el Sr. Emilio Hernandez no labora en nuestras instalaciones, posiblemente el hotel al que se refiera es el "Kavia Premium" ubicado a un par de cuadras de nuestra locación donde el caballero antes mencionado labora como gerente. Una vez mas, lamentamos el trago amargo por el que tuvo que pasar y esperamos que en futuras ocasiones tenga experiencias más gratas.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Estelle L escribió una opinión (jul 2023)

París, Francia347 aportes122 votos útiles

+1

Bon établissement

Nous séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Celui ci est bien situé dans la ville de Merida à proximité immediate de toutes les commodités. La gare routière est à environ 10 minutes de marche. La chambre était spacieuse, bien agencée et bien équipée (bureau, frigo..) Pour prendre le petit déjeuner, la réception nous donne des coupons à utiliser dans le petit salon de thé adjacent. La seule déception est l absence de fenêtre vers m extérieur dans la chambre qui nous a été attribuée et qui nécessité d'allumer les lumières quel que soit le moment de la journée. Nous n avons pas pu utiliser la piscine en raison du mauvais temps. Cet établissement est une bonne option, avec un très bon rapport qualité prix.

Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

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Anton P escribió una opinión (may 2023)

1 aporte1 voto útil

Muy amables, su atención excelente y cordialidad en todo momento

Desde que llegas la atención es excelente, su amabilidad de lujo “, te apoyan en todo lo que necesitas en lo personal tuve una situación de salud y me apoyaron en ello. Sin duda un lugar altamente recomendable, por su puesto que regresaría; Consideren su estancia al público en general quedarán satisfechos.

Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

Consejo sobre las habitaciones: Entre semana tienen muy buena disponibilidad, al acercarse el fin de semana considerar la...

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Carlos Martinez escribió una opinión (mar 2023)

2 aportes1 voto útil

Enamorado de la propiedad!!

Un hotel pequeño pero muy cómodo realmente, quede gratamente sorprendido con las instalaciones pues son limpias y las habitaciones con un diseño actual. Soy Hotelero por tanto para mi es un poco complicado ver la propiedad con ojos de turista, estuve atento a todos los detalles desde como te dan la bienvenida, la limpieza de las habitaciones y como atienden las necesidades del cliente ya que el primer día tuvimos problemas con el agua de la regadera y la verdad es que quede fascinado con todo. Sin duda alguna una excelente opción si estas de visita en la ciudad.

Fecha de la estadía: marzo de 2023

Calidad/precio

Ubicación

Servicio

Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

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1 voto útil

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Ana S escribió una opinión (jun 2022)

4 aportes

Excelente opción de alojamiento

Hotel moderno muy bien cuidado ubicado. Los cuartos muy amplios con decoración moderna. Muy buen internet. El personal es sumamente amable y dispuesto a ayudar. Si bien no tiene como tal restaurante, pegado a la entrada hay una cafetería y un restaurante italiano. Sin dida regresarè

Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

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RANGO DE PRECIOS

USD 57 - USD 89 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)

UBICACIÓN

MéxicoPenínsula de YucatánYucatánMérida

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HOTEL PLAZA BY KAVIA desde $979 (Mérida, Yucatán) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Plaza by Kavia

¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Plaza by Kavia?

Algunas atracciones cercanas son Nahualli Casa de los Artistas (0.4 km), Museo de Antropología e Historia de Mérida (0.2 km) y Parque de Santa Ana (0.5 km).

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¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Plaza by Kavia?

Algunos restaurantes bien ubicados son Yerba Santa Mérida, Trattoria la pasta y Sabino Comedor Y Bar.

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¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Plaza by Kavia?

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