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Viajero (185)
Habitación y suite (181)
Comedor (44)

Información

N.º 5 de 111 alojamientos especiales en Mérida
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Oro
Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Servicio a la habitación
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Spa
Acceso sillas de ruedas
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
254Opiniones
3Preguntas y respuestas
15Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 186
  • 35
  • 18
  • 5
  • 10
Época del año
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La atención fue muy buena, hermoso lugar, sin embargo esperaba más de la comida, no nos encanto pero tampoco nos disgustó, no volvería a degustar más platillos. Lo que más me gusto fue el postre ( pastel de queso bola)
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Excelente atención. Una hacienda henequenera convertida en un hotel con hermosos y bien cuidados jardines. Un delicioso viaje en el tiempo, habitaciones agradables y cómodas. El restaurante, con deliciosa comida. Quedé invitada a regresar.
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Respuesta de Cristina B, Owner de Hacienda Xcanatun
Respondida el 13 de abr de 2019
Muchas gracias por su reseña, D. Perla! Esperamos nos visite nuevamente.
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Desde el primer día que llegué solicité un masaje para dos personas para dos días después. Durante dos días no pudieron ni quisieron apartarme la hora. El día del masaje, nos avisan que de los 2 servicios, solo podrán darnos uno debido a compromisos recién adquiridos de la
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Respuesta de DTina, General Manager de Hacienda Xcanatun
Respondida el 12 de feb de 2019
Nuestras disculpas por el servicio del Spa. Estamos en proceso de cambio operativo. Por otro lado, no se nos hace justo su calificación de servicio basado únicamente en problemas con el servicio de Spa.
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En esta ocasión solo estuve en el restaurante... la comida es buena, el servicio también aunque se llega a poner lento... hay mucho personal pero el mesero está atendiendo a cuanta mesa podía. La sopa de lima es deliciosa.
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Respuesta de DTina, Owner de Hacienda Xcanatun
Respondida el 10 de ene de 2019
Muchas gracias por sus comentarios, saludos cordiales.
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No cabe duda que hicieron un excelente trabajo con este magnífico lugar. Los jardines son como un sueño, las habitaciones acogedoras y únicas. El restaurante también muy bello y la comida deliciosa. Cada rincón en este espacio es único! Pronto regresaré para vivirlo de nuevo!
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Respuesta de DTina, Owner de Hacienda Xcanatun
Respondida el 3 de sep de 2018
Muchas gracias por su linda reseña, D. Pablo! Nos da mucho gusto cuando clientes y huéspedes disfrutan nuestro "oasis"! Le esperamos de vuelta.
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RANGO DE PRECIOS
USD 301 - USD 384 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hacienda xcanatun hotel meridahacienda hotel xcanatunxcanatun hacienda hotel
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánYucatánMérida
CANTIDAD DE HABITACIONES
18
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