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Hacienda Tres Ríos

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Hacienda Tres Ríos
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4,840 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Rosario, Argentina
Opinión escrita 24 abril 2013

Hace unas semanas tuve el agrado de viajar y hospedarme allí dado que el padre de mi novio es dueño de una MEMBRESÍA EN LA HERENCIA, sinceramente la calidad de las personas que tratan día a día con los viajeros excelente, la calidad de la comida buena y las instalaciones muy buenas. Pero si van a ofrecer excursiones sean con...

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Agradécele a Rocio F
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Reciba un cordial saludo, nos complace leer que disfrutó su estadía con nosotros, especialmente la atención de nuestro personal del cual estamos orgullosos. Le informamos que dentro del parque contamos con un área de Desarrollo Sustentable la cual está a cargo de proteger la flora y la fauna y es con su apoyo que se preservan hoy en...

Queretaro City, México
Opinión escrita 18 abril 2013

A pesar de que el hotel cuenta con unas instalaciones muy agradables, no hay realmente una playa... hay un lugar donde hay camas playeras y tumbonas pero es solo un lugar con arena y ves el mar ( que es precioso ) pero no te puedes meter ya que hay muchas piedras y es prácticamente mar abierto, si sigues caminando...

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1Agradécele a poppy q
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de escribir acerca de su experiencia, valoramos mucho la retroalimentación de todos nuestros huéspedes. Es importante señalar que ninguna de las playas en el área de Cancún y Riviera Maya ha sido jamás afectada por ningún tipo de derrame de petróleo natural ni accidental, por lo que la presencia de...

Opinión escrita 18 abril 2013

Conocí el hotel el año pasado y por una muy mala experiencia con ellos nos regalaron un certificado para volver este año 2013. Mís comentarios son los siguientes: Señores de Hacienda 3 Ríos ustedes no serían nada sin el excelente servicio que tienen en el hotel, te reciben con una hermosa sonrisa y amabilidad en cuanto llegas, la atención de...

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1Agradécele a Cecilia19711
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir sus comentarios en especial hacia nuestro staff y su excelente servicio. Le ofrecemos una disculpa por el incidente en su plática de Club Vacacional y estamos compartiendo esta información con el área correspondiente

Ciudad de México, México
Opinión escrita 17 abril 2013

Mi admiración sincera al concepto de "Hacienda tres rios". La identidad del mexicano, la belleza de su naturaleza, el confort del descanso, y el buen gusto hacen de esta experiencia algo que deja huella en tu vida y que puedes recomendar ampliamente a todas las personas.

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1Agradécele a Angie L
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir su experiencia en Hacienda Tres Rios. Nos complace leer que su estadia fue del todo grata y aprovechamos para compartir con usted que el diseño arquitectónico de las habitaciones limita el paso de los rayos solares con el fin de ahorrar energía en los sistemas de aire acondicionado. Esperamos nos brinde la oportunidad de ser...

Monterrey, México
Opinión escrita 17 abril 2013

Por el nivel de precio que maneja este hotel, debería de tener mejor calidad en el servicio, nos trataron muy mal servicio, sin espiritu de ayudar y de orientar o encontrar alguna solución. Cualquier cosa que solicitas recibes una negación rotunda, hasta sales regañado por preguntar.

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1Agradécele a Yo soy a
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por su retroalimentación la cual nos brinda la oportunidad de revisar nuestros estándares y generar un programa de reentrenamiento, el cual nos permita mantener la calidad en nuestro servicio, Calidad por la cual somos reconocidos. Sentimos mucho el no haber cumplido sus expectativas y puede estar seguro que ya nos encontramos trabajando en nuestras áreas de oportunidad....

Opinión escrita 16 abril 2013 mediante dispositivo móvil

No es un hotel como tal sino más un club que es relativamente nuevo y esta creciendo. El servicio es excelente, el concierge que nos atendió (Leonardo) nos trato de maravilla, nos platico de las promociones y facilidades con las que contaban que al final hicieron nuestra luna de miel más divertida. Al ser un club tienen ciertas actividades como...

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2Agradécele a Alanis787
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir su experiencia vacacional y por haber seleccionado Hotel Hacienda Tres Ríos para un evento tan memorable como su Luna de Miel. Nos complace leer que su estancia fue del todo placentera y nos encantaría tenerlo de regreso en su 1er. Aniversario. También aprovechamos la oportunidad para compartirles que en nuestro Parque Natural Tres Ríos se...

Campeche, México
Opinión escrita 16 abril 2013

El hotel aparentemente es pequeño hasta que conoces todas las actividades que puedes realizar, que en su mayoría son para toda la familia. Tomamos el tour de Segway que nos pareció excelente y muy divertido, es una buena forma para conocer todos los cenotes y ríos. El tour de snorkel es muy bueno también, aunque no encuentras tanta fauna como...

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Agradécele a Libi_Ayala
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos es grato leer que su estancia con nosotros fue de todo placentera, teniendo también la oportunidad de disfrutar de nuestro Parque Natural Tres Ríos, único parque natural en la Península de Yucatán que presenta tres diferentes ecosistemas: jungla, selva de manglares y dunas costeras. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en...

Monterrey, México
Opinión escrita 15 abril 2013

El Hotel en sí está muy bonito, a pesar de que era un compartido con RCI, que no es mala, pero no tienen bién capacitada a su gente, sobre todo para recepcionar a sus huéspedes, porque hay diferentes categoría, ej.: unicamente hospedaje, hospedaje y desayuno y el famoso "all inclusive", ya que conocimos cual era el sistema, no tuvimos problemas....

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Agradécele a Hector_P_13_13
Leon, México
Opinión escrita 14 abril 2013

Excelente servicio de hector excelente comida altamente recomendable asi también Jorge mesero un excelente servicio los demás restaurantes muy buenos las instalaciones del hotel excelentes la pasamos de maravilla el parque natural que tiene es hermoso y las actividades muy ben la pasamos de maravilla y i regresariamos

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Agradécele a Ruben Alejandro V
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir su experiencia y sus amables comentarios acerca de nuestro Staff, del cual nos sentimos orgullosos y le agradecemos en su nombre. Será un placer tener la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente.

mexico
Opinión escrita 14 abril 2013

estuvimos varias familias con un plan todo incluido , en las albercas cuando pedías a los meseros una bebida ponían caras como molestos y por eso vas con todo incluido donde incluye todo.cuando llegaos nos ofrecieron unas platicas que dan para venderte paquetes como no quisimos tomarlas nos dijeron que no tocábamos cena de langosta , días después nos enteramos...

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1Agradécele a tomas p
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por su comentarios. Lamentamos mucho el que su estancia no haya sido del todo placentera y agradecemos la áreas de oportunidad que nos menciona, ciertamente los comentarios de nuestros huéspedes nos permiten trabajar en mantener y mejorar los estándares de calidad y servicio por los cuales somo reconocidos. Esperamos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Hacienda Tres Ríos

Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $4,513 - $8,702 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hacienda Tres Ríos 4.5*
Cantidad de habitaciones: 273
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Hacienda Tres Ríos Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 31 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“naden en el cenote”
 de 5 burbujas wiskybravo69, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Las 3 habitaciones que reservamos estaban buenisimas”
 de 5 burbujas juliog951, 10 ene 2017 | Leer opinión
“cualquiera ya que no tienen vista al Mar”
 de 5 burbujas Sofemi, 9 ene 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas rosanag483, 27 dic 2016 | Leer opinión
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