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Ocean Riviera Paradise

Crta. Federal Cancún Chetumal, Km 296, Manzana 020, Lote 007-1 Playa Xcalacoco, Playa del Carmen 77710 México
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Viajero (14163)
Piscina y playa (2791)
Vídeos (2)

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Información

N.º 32 de 43 resorts todo incluido en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Ocean Riviera Paradise es un nuevo resort 5 estrellas situado en primera línea de Playa del Carmen en el área de Riviera Maya. El resort abrirá sus puertas en diciembre de 2016 completamente renovado y con una amplia gama de servicios e instalaciones. Espectaculares piscinas, exclusivas Junior Suites y Suites, un amplio abanico de restaurantes temáticos, etc. son solo algunos de los alicientes de este nuevo resort.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Bolos
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Clases de actividad física
Entrenador personal
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Tobogán de agua
Club nocturno/DJ
Consola de videojuegos
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Crta. Federal Cancún Chetumal, Km 296, Manzana 020, Lote 007-1 Playa Xcalacoco, Playa del Carmen 77710 México
Ocean Riviera Paradise
14,471Opiniones2,841Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 9,910
  • 1,985
  • 1,096
  • 622
  • 866
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
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Mayra C escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
Estuvimos 8 días y todos los empleados siempre nos recibieron con una sonrísa y gran servicio… fuimos a Mike’s coffee todos los Dias hasta dos oh 3 veces por día y todo lo que ordenábamos estaba delcioso y los empleados siempre tan amables… recomiendo este lugar 100%
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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SamQB escribió una opinión (ago 2023)
Cancún, México18 aportes3 votos útiles
Favorita del hotel
Nuestra estancia en el hotel fue maravillosa, en general nos encantó la gran variedad de comida en cada restaurante, la presentación y los sabores, en comparación de otros hoteles, este ha sido uno de los mejores en cuanto a alimentos, lo que no fue tan agradable es el hecho de tener que hacer reservas para la cena pues la capacidad qué tienen en los restaurantes es muy poca para la gran afluencia qué hay en el hotel. La gran mayoría de los anfitriones qué nos tocaron en cada restaurante siempre fueron muy atentos y amables. La comida en Pez Vela no estuvo mal, pero tampoco fue la mejor, tenía el sabor qué debía tener, pero no ese plus y el toque especial que lo hace diferente a los demás, el servicio fue muy tardado y considero que deberían tener opciones de salsas para acompañar los alimentos, pues como Buenos mexicanos nos hizo falta poder acompañar la comida con ese toque picante. En Blue Moon nos atendio Manuel y Jonathan y el capitan, las recomendaciones qué nos hicieron para maridar el vino fue una muy buena elección junto con los alimentos que elegimos. En Sakura pudimos probar la comida del Chef Jesus, Santiago como nuestro mesero y Luz la Hostess quien nos ayudo a reservar nuestro desayuno al siguiente día en Margarita, también fueron muy amables y atentos durante el almuerzo, sin duda las bebidas de la carta hacen un excelente contraste con los alimentos. En Margarita olvidamos anotar los nombres de todos, pero las recomendaciones qué nos hicieron para el desayuno fueron muy buenas, la comida muy rica y mis favoritos fueron los churros. En el restaurante Steak Didier fue quien se encargo de nuestro servicio, todo fue excelente y la bebida sorpresa que nos llevó estuvo muy refrescante. En cuanto al servicio en la cafetería y la heladería no fue el mejor, pues las atienen de mala gana, respondiendo algo groseras y con mala cara. Las actividades en la alberca también estuvieron muy bien, solo recuerdo el nombre de Danielson por no ser tan común y al chico que siempre estaba en el micrófono. En el Boliche nuestros anfitriones fueron Teresa y Marco en el bar, también siempre muy amables y atentos. La chica de Guess Services también fue muy amable y nos ayudo a reservar un restaurante la primer noche y a darnos la información más clara sobre el modo de hacer reservaciones, pues la recepcionista Tania no fue tan clara y el momento del check in fue algo frío, se fue sin decir "ahora vuelvo" y ahí nos quedamos preguntándonos a donde había ido... Ale, la chica de las fotos, es la mejor, pues tiene un buen ojo para los ángulos y las fotos que nos tomó fueron las mejores. Y bueno como no todo siempre es perfecto a pesar de que las habitaciones son muy bonitas a primer vista, tienen muchas áreas de oportunidad pues el sofá siempre estuvo lleno de polvo, desde la llegada e incluso después de que realizaron el servicio de limpieza, los cajones del escritorio no se cierran ya qué chocan uno con otro, el colchón ya esta rotó, muy sucio y ya se siente lo hundido de cada lado por el uso constante, en general todo en la habitación rechina la base de la cama, lo cual no nos dejó descansar del todo, pues al moverse todo rechinaba, la bañera tiene marcas de sarro por las fugas de agua qué tiene, el inodoro tiene un pésimo olor a "baño público" qué nunca se va, cada ves que necesitabamos hacer uso de este, debíamos rociar perfume para no sentir ese pésimo olor, el barandal del balcón también se sentía muy flojo y si te recargas de siente como se mueble y rechina. Al caminar en las aéreas comunes y sobre todo en los pasillos de las habitaciones también notamos muchas áreas de oportunidad en cuanto al mantenimiento y limpieza.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Concierge Online Ocean Riviera Paradise, Owner de Ocean Riviera Paradise
Respondida el 22 ago 2023
Estimada Samantha Agradecemos sinceramente por compartir sus detalladas observaciones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Valoramos su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas donde podemos mejorar y brindar una experiencia más satisfactoria a nuestros huéspedes. Nos alegra saber que disfrutó de la diversidad gastronómica en nuestros restaurantes, así como de las actividades y el servicio amable proporcionado por nuestros anfitriones. Sus elogios son apreciados y compartiremos sus comentarios positivos con nuestro equipo ya que esto nos motiva a seguir mejorando día con día. Sabemos que no todo fue perfecto y que tuvo una percepción por debajo de sus expectativas, sin embargo, constantemente estamos añadiendo nuevos servicios y mejorando instalaciones, por lo que los invitamos cordialmente a que nos visiten nuevamente y poder mostrarles nuestros avances. De igual manera, los invitamos a estar al pendiente de nuestras redes sociales, donde encontrarán más información sobre lo que sucede en el hotel, así como promociones para su próxima estancia. ¡Gracias por su crítica constructiva y esperamos verlos nuevamente!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Luis Ojeda escribió una opinión (Ayer)
9 aportes
Desde que llegue me la paseé increíble, fue una estancia de puente. Leo y Jessica del equipo de entretenimiento, son súper atentos y fueron buenos maestros para hacer pulseras. 👍🏽 Todo el personal en general fue muy atento y siempre amables.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Gonzalo P escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
Muy lindas instalaciones, la gente de limpieza muy cordial, el complejo en buena armonía con la naturaleza, todos los cocteles impecables igual que la gente de las barras de tragos, y QUE ALEGRÍA haber conocido a Celeste, la verdadera maravilla de este lugar
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Juan R escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
me gusto mucho el hotel, es la primera vez que vengo y me ha gustado mucho, celeste de ainimacion nos estuvo acompañando en las actividades y jugando con nosotros, el bar del eden muy bueno con las bebidas, mijael del bar muy bien gracias por la experiencia y el gran servicio
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$3,620 - $5,984 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
974
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OCEAN RIVIERA PARADISE desde $3,620 (Playa del Carmen, Riviera Maya) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Ocean Riviera Paradise
¿Qué atracciones populares están cerca de Ocean Riviera Paradise?
Una de las atracciones cercanas es Playa (1.0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Ocean Riviera Paradise?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Ocean Riviera Paradise?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Ocean Riviera Paradise?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Ocean Riviera Paradise?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Ocean Riviera Paradise?
Algunos restaurantes bien ubicados son MVNGATA Beach Club & Rooftop, Coco's Cabanas y Koh Thai - Wok Cuisine.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Ocean Riviera Paradise?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Ocean Riviera Paradise?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Ocean Riviera Paradise ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Ocean Riviera Paradise?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Ocean Riviera Paradise?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (7.3 km) y Roan Experiences (5.1 km).