The Fives Beach Hotel & Residences

The Fives Beach Hotel & Residences

Predio El Limonar Fracción 1 Acceso Xcalacoco, Playa del Carmen 77710 México
Viajero (16814)
View of Infinity pool and Beach.
Piscina y playa (2906)
Flavours
Comedor (2391)

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Información

4.5
N.º 25 de 37 resorts todo incluido en Playa del Carmen
4.4 de 5 burbujas
Ubicación
4.6 de 5 burbujas
Limpieza
4.4 de 5 burbujas
Servicio
4.2 de 5 burbujas
Calidad/precio

Escápate a nuestro maravilloso Resort en la playa

Abrazando la costa de arena blanca del Mar Caribe, The Fives Beach Hotel & Residences ofrece un lujoso retiro de vacaciones en la Riviera Maya, México. Con su arquitectura elegante y moderna, nuestro hotel AAA Four Diamond es una escapada idílica para vacaciones familiares, escapadas románticas, bodas y lunas de miel en Playa del Carmen.

Deleita tus sentidos y sumérgete en la serenidad de nuestras lujosas habitaciones y suites de 1, 2 o 3 recámaras o espectaculares Penthouse Sky Suites, con moderno diseño mexicano y todo tipo de lujos, desde aromaterapia hasta menú de almohadas. Relájate en la playa de arena blanca y disfruta de un cóctel con infusión de tequila en el bar de la playa. Descansa junto a nuestras siete piscinas al aire libre con un mayordomo a tu servicio. Disfruta de sabores internacionales en nuestros restaurantes y bares gourmet e informales.

Ubicado en las arenas blancas de Playa del Carmen, a 35 minutos al sur del Aeropuerto Internacional de Cancún y a 10 minutos del encantadora Playa del Carmen, nuestro complejo hotelero está cerca de las mejores atracciones y aventuras de la Riviera Maya. Disfruta de los restaurantes, la vida nocturna y las compras en el centro de Playa del Carmen. Juega en los campos de golf de campeonato. Explora las antiguas ruinas mayas y los parques temáticos ecológicos, y disfruta del buceo y el esnórquel en el turquesa Mar Caribe. O simplemente relájate en nuestra arquitectura moderna rodeada de cenotes y selva.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Esnórquel
Cancha de tenis
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Instalaciones para hacer parrillas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
Kitchenette
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Microondas
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés

Ubicación

Predio El Limonar Fracción 1 Acceso Xcalacoco, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 60 de 100
60
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
17,729Opiniones2,983Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 12,832
  • 2,652
  • 1,097
  • 532
  • 617
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Tere Garcia escribió una opinión (9 jun)
Playa del Carmen, México34 aportes33 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
Teníamos altas expectativas del hotel ya que cuenta con una categoría de 4 diamantes, al llegar la experiencia al llegar no fue mala ni buena, en realidad sentimos un trato indiferente al check in y en la pluma de seguridad por parte del personal, cuando llegamos no tenían habitación disponible pero si podíamos estar en las áreas en lo que la habitación estaba lista, decidimos ir a comer a muelle 8, eran las 11:58 cuando llegamos, el mesero Pablo nos dijo muy abruptamente que abrían a las 12:00 y nos dejo ahí parados en lo que abrían, no fue muy grato el recibimiento pero la comida estaba rica, y la mesera Guadalupe que nos atendió después fue muy amable y profesional, los alimentos en general están muy bien todo muy rico; cuando nos entregaron la habitación el bellboy Daniel fue muy atento servicial y amable, pero la habitación tenia muchos detalles que no creo que estén en el estándar de 4 diamantes, como uno de los cojines de la cama estaba roto y se salía el relleno, también la parte baja de una mesita estaba muy desgastada y despintada, se veía muy mal a la vista; en el área del baño, la pintura al lado del espejo largo en la pared estaba muy sucia y los canales de la tv se veían muy mal deberían tener alguna plataforma como Netflix o algo así, que el servicio de room service tenga un costo por envió es de muy mal gusto agréguenlo a la tarifa del cuarto y ya no lo cobren aparte que bajo, cenamos en el restaurante Arezzo en donde como no aceptan reservaciones decidimos llegar "temprano" a las 6:00 había lista de espera de 2 horas, después de esperar para poder cenar, ya en el restaurante el ambiente era muy ruidoso, no se escuchaba la música ambiental y era muy evidente que los meceros estaban demasiado saturados, daba la sensación de comer rapidísimo porque había mucha espera, si hay tanta demanda ¿por que cierran restaurantes?, la mesera Guendy fue muy amable y profesional y la comida estaba rica. Igual visitamos el restaurante japonés muy normal, y el ambiente mas relajado el mesero Alex muy amable. En el área de playa las bebidas estaban muy ricas, solo una margarita frozen que pedí le echaron el limón con todo y cascara y no se podía tomar los pedazos de casara molestaban demasiado, fui a pedir un popote para ver si me era mas fácil tomarla y el chico de los cocos me comento que solo eran para los cocos, que cuadrado para un popote. Fue muy molesto el hecho que no exista un cajero de moneda nocional en el hotel, de alguna manera es desconsiderado para su mercado nacional. En fin de detalles que le dieron el toque amargo al "festejo" que a pesar que lo pusimos en la reservación nadie le tomo importancia. Visitamos la alberca de solo adultos nos gusto mucho es muy tranquila y los bar tender de ahí son super profesionales y amables. También tuvimos la oportunidad de visitar la Cantina están muy ricas las bebidas.
Fuimos a visitar el spa en donde la gerente Sandra nos saludos y platico con nosotros sobre como la estábamos pasando, y de verdad a partir de ahí nuestra experiencia cambio por completo, de sentirnos totalmente ignorados, todo cambio, al llegar a nuestra habitación la cama estaba adornada super bonito de aniversario con pétalos y chocolates, nos pusimos muy felices con ese detalle, igual estábamos tomando algo en La Plaza por la noche con música en vivo y la banda nos felicito por nuestro aniversario fue muy linda sorpresa, nuestro ultimo día fuimos a tomar masaje y toda la experiencia fue increíble, desde la llegada Sandra la gerente nos recibió personalmente, nos hizo sentir importantes además siempre estuvo pendiente de toda nuestra experiencia, las terapeutas Teresa Chávez y Celeste nos dieron un masaje increíble son muy profesionales y amables, después nos pasaron a una sala de relajación en donde nos esperaban con fresas y vino espumoso, de verdad nos encanto la sorpresa toda la experiencia en el spa fue de lo mejor,. Muchas gracias Sandra por hacer de nuestra experiencia algo inolvidable.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Lourdes Paez escribió una opinión (may 2024)
Cancún, México49 aportes43 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
En esta ocasión es la segunda visita con amigos nos quedamos en una residencia de 2 hab. A pie de alberca que fue maravilloso, en la noche muy bonito ambiente que te hace sentir en la Quinta av. De Playa del Carmen, solo que está vez no fue de nuestro agrado que en los bares de la alberca ni te dan bebidas de calidad, en este Caso pedimos Tradicional Tequila y no lo había solo en Restaurantes ... Deben poner las mismas bebidas en todo el hotel puesto que se paga una tarifa por ellos.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alma R escribió una opinión (may 2024)
Playa del Carmen, México5 aportes
4.0 de 5 burbujas
Debo decir que a nuestra llegada pasamos un mal rato en recepción. Ernesto amablemente nos estaba ayudando a resolver algunas dudas, sin embargo el gerente Renzo súper grosero dando negativas con la info , ni siquiera le permitió verificar bien la info, deberían poner atención con su personal ….. Pasando al servicio del roof top mis felicitaciones al mesero Edgar excelente servicio !!! Y también la atención de Cristina Rp muy atenta!! La comida y bebidas muy buenas !!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Josmar López Rodríguez, Dueño de The Fives Beach Hotel & Residences
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada Alma, Lamentamos profundamente escuchar sobre su experiencia en nuestra hotel hermano The Fives Downtown y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente o malestar que pueda haber experimentado durante su interacción con nuestro personal. Es nuestra prioridad garantizar que todos nuestros huéspedes reciban un servicio amable y profesional en todo momento, y lamentamos mucho que no haya sido su experiencia en esta ocasión. Tomamos muy en serio sus comentarios y los hemos compartido con nuestro equipo de gestión para que se tomen las medidas necesarias y se aborde este asunto de manera adecuada. Nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio de alta calidad y una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes, y lamentamos mucho que no haya sido así en esta ocasión. Por otro lado, nos complace saber que pudo disfrutar de un excelente servicio por parte de Edgar en nuestro rooftop, así como la atención atenta de Cristina. Nos alegra que haya disfrutado de la comida y las bebidas durante su estancia. Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado y le agradecemos sinceramente por compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia mucho más positiva y satisfactoria. Cordialmente, Equipo directivo The Fives Beach Hotel and Residences
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Joan D escribió una opinión (may 2024)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Venimos en familia al brunch, nos encanto el trato Irving, Cristina,Marco,Isabel,muy amables atentos y muy buena vibra, la comida muy bien.
Definitivamente regresaremos.
El lugar lo mejor muy buena vista que te da tranquilidad. 😊😊😊
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Josmar López Rodríguez, Dueño de The Fives Beach Hotel & Residences
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado(a) joandR6750AY, Agradecemos sinceramente su amable reseña y nos complace saber que disfrutó su visita en nuestro hotel hermano The Fives Downtown. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Cordialmente, Equipo directivo The Fives Beach Hotel and Residences
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Jhanely A escribió una opinión (abr 2024)
2 aportes
5.0 de 5 burbujas
Excelente atención de todo el staff, el capitán Lalo muy atento y amigable, en la barra el bartender Eduardo, excelentes bebidas y servicio!!!! Gracias chicos!!! Nuestro mesero Adrián súper servicial, la tostada de pulpo súper recomendada!
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Josmar López Rodríguez, Dueño de The Fives Beach Hotel & Residences
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada Jhanely, Agradecemos sinceramente su amable reseña y el tiempo que se tomó para compartirla con nosotros. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que nuestro equipo logró brindarle una experiencia excepcional. Transmitiremos sus elogios al capitán Eduardo, al bartender y al mesero Adrián. Sabemos que su dedicación y amabilidad son aspectos fundamentales para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, y nos alegra ver que lograron cumplir con sus expectativas. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras deliciosas bebidas y servicios, así como de la recomendación del pulpo tostado. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos llena de alegría saber que cumplimos con sus expectativas gastronómicas. Una vez más, le agradecemos por elegir nuestro hotel y esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Cordialmente, Equipo directivo The Fives Beach Hotel and Residences
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Jairo B hizo una pregunta el jul 2023
hola cuenta con piscina infantil?
Respuesta de Fernando P
76 aportes30 votos útiles
De hecho cuenta con 7 albercas, algunas tienen sección infantil, aparte hay un kids club con alberca baja donde puedes encargar a tus chicos como una guardería. En el programa de Discovery Channel 2 de las albercas de The Fives quedaron en el segundo lugar de su Top albercas más hermosas en el mundo. Es de los mejores hoteles en la Riviera Maya. Espero se de utilidad el comentario, saludos.
Respuesta de Fernando C
San Miguel de Tucuman, Argentina49 aportes11 votos útiles
Hola está todo incluido: comidas en los restaurantes todo lo que quieras incluido bebidas con y sin alcohol. En los bares también
Respuesta de cesia g
Elgin, Sudáfrica1 aporte
Hola, si hay sargazo en la Playa pero hay personal que lo está limpiando sin embargo es demasiado sargazo el que está en la playa. Saludos.
Karen escribió un consejo en abr 2024
Guadalajara, México15 aportes3 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Les recomiendo rentar las tumbonas de playa costosas, pero vale la pena disfrutarlas por lo menos un día, 3000 mxn botella de vino y quesos"
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Claudio G escribió un consejo en feb 2024
5 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Trata de realizar reserva de restaurante con antelación para no tomar los últimos horarios. Las tiendas al interior son caras, evitarlas."
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Solecito.viajero.! escribió un consejo en dic 2023
Ciudad de México, México72 aportes2 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"En mi caso, nunca actualizaron los hombres de la reserva y Amairani Alvabera Gerente de Propietarios se portó nefasta."
Leer la opinión completa
Javier C escribió un consejo en nov 2023
2 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Que lo aprovechen al máximo "
Leer la opinión completa
Huggo Ray escribió un consejo en sep 2023
Playa del Carmen, México28 aportes13 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"Tomar otras opciones como the reef en cualquiera de sus hoteles que tienen aquí en la Riviera y también recomiendo Hilton"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$4,634 - $7,810 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
azul fives hotel by karisma, azul fives karisma playa del carmen, hotel azul fives by karisma playa del carmen, azul fives by karisma hotel playa del carmen
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
662
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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THE FIVES BEACH HOTEL & RESIDENCES desde $4,634 (Playa del Carmen, Riviera Maya) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre The Fives Beach Hotel & Residences
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Fives Beach Hotel & Residences?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Fives Beach Hotel & Residences?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, minibar y aire acondicionado.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Fives Beach Hotel & Residences?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Fives Beach Hotel & Residences?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Fives Beach Hotel & Residences?
Algunos restaurantes bien ubicados son MVNGATA Beach Club & Rooftop, Coco's Cabanas y Koh Thai - Wok Cuisine.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Fives Beach Hotel & Residences?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿The Fives Beach Hotel & Residences tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, The Fives Beach Hotel & Residences ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Fives Beach Hotel & Residences?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿The Fives Beach Hotel & Residences ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de The Fives Beach Hotel & Residences?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de The Fives Beach Hotel & Residences?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (7.4 km) y Roan Experiences (4.6 km).
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