Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
1485 opiniones
N.º 28 de 287 hoteles en Playa del Carmen
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Carreterra Federal Chetumal - Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen 77710 México
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Piscina y playa (379)
Habitación y suite (228)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
- El personal debe lavarse las manos con frecuencia
- Control de temperatura regular para el personal
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Actualizado el 22/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Actualizado el 22/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 28 de 287 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Andaz Mayakoba Resort - nombrado el Resort #1 en México por los Readers' Choice Awards de Condé Nast Traveler - está ubicado en el exclusivo y privado complejo de Mayakoba, justo a la orilla del mar Caribe. El resort de lujo cuenta con 1.6 km de hermosa playa de arena blanca y está rodeado de belleza natural. Los huéspedes pueden disfrutar de gastronomía exquisita en cinco restaurantes diferentes, incluyendo Casa Amate, uno de los Top 120 Restaurantes de México por Culinaria Mexicana, y VB, nuestro bar vegano, y Sotavento, una experiencia con los pies en la arena. El hermoso diseño del resort refleja la cultura maya local y la vegetación que lo rodea. Andaz Mayakoba cuenta con 214 habitaciones, incluyendo 41 suites - todas con su alberca privada y beneficios mejorados. Los huéspedes también pueden disfrutar del spa de clase mundial, Naum Wellness & Spa, con rituales inspírados en la cultura maya y espacios de hidroterapia, al igual que un campo de golf de 18 hoyos para campeonatos PGA, diseñado por la leyenda del golf, Greg Norman.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina privada
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Café instantáneo de cortesía
Happy Hour
Bar junto a la piscina
Bicicletas disponibles
Canotaje
Buceo
Campo de golf
Esnórquel
Tours en bicicleta
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
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CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la laguna
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Portuguesa
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Contacto
Carreterra Federal Chetumal - Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen 77710 México
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Estuve con mi familia durante 9 días y tuve el mejor servicio, La comida excelente y las instalaciones en perfecto estado.. Siempre estuvieron dispuestos a hacer lo que fuera por hacernos sentir bien..
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
1 elemento guardado
Útil
Respuesta de Pascal Dupuis, General Manager de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Respuesta de Hace 6 días
Hola Eduard0rinc0n! Muchas gracias por haber elegido Andaz Mayakoba y por tomarse el tiempo de contarnos sobre su estancia. Me siento muy orgulloso de que todo mi equipo le propocionó un servicio de excelencia. Nuestra misión es que nuestros huéspedes pasen una experiencia memorable. Agradezco su preferencia y espero tener la oportunidad de recibirlos de nuevo en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Pascal Dupuis
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+1
La gente que trabaja con ustedes, es gente de gran calidad. Hago una mención especial para Jimmy en la playa, su supervisor y para Jorge quieren también trabaja en la playa. En el hotel, Julio es una persona súper servicial, siempre procuramos que él nos llevara en los carritos de golf, su atención es de lo mejor además de conocedor del hotel y de los alrededores. Sus sugerencias siempre acertadas. El hotel es un lugar hermoso, su cocina es formidable y las habitaciones excelentes, creo que le falta algo de luz a la plunge pool. Está muy obscuro. Gracias por tratarnos tan bien!! Nos vamos muy contentos y esperamos regrese algún día.
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Fecha de la estadía: abril de 2021
Útil
Respuesta de Pascal Dupuis, General Manager de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Respuesta de Hace 6 días
Hola antonioalvarezg! Muchas gracias por haber elegido Andaz Mayakoba y por tomarse el tiempo de contarnos sobre su más reciente experiencia. Me siento muy orgulloso de todo mi equipo, siempre están dispuestos a dar esa milla extra para lograr que nuestros huéspedes pasen una experiencia memorable como en el caso de Julio. Agradezco su preferencia y espero tener la oportunidad de recibirlos de nuevo en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Pascal Dupuis
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+1
Es la segunda vez que voy a este hotel. Para mí es una maravilla tanto la ubicación, la playa, las habitaciones, los servicios que ofrecen, el personal.... Teníamos una suite en el área de la playa y nos recibió Denise para informarnos de todo y ayudarnos con cualquier tema relacionado tanto con el hotel como externo. Denise nos escribía todos los días para ver si estábamos bien, si necesitábamos algo....es una excelente profesional y nos ayudó mucho. Nosotros nos hicimos en el hotel el test de antígeno para entrar en USA y nos salió gratis ya que nuestra estadía fue de 14 días. En general, para mí es un hotel muy bonito, lleno de naturaleza, excelente comida y personal. Lo recomiendo totalmente!!
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de Pascal Dupuis, General Manager de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Respuesta de 2 semanas atrás
Hola EstherAH1981! Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su más reciente estancia. Me da mucho gusto leer que esta fue su segunda visita y en verdad agradecemos mucho su preferencia. Para mi es un gran orgullo formar parte de esta gran familia y estoy seguro que sus comentarios servirán de motivación para todo el equipo; especialmente para Denise. Los esperamos de nuevo en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Pascal Dupuis
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Es la segunda vez que estamos en el hotel y lo pasamos genial, el personal súper atentos (Denise). Cuando no pudimos ir a la playa por el tiempo lo pasamos en la piscina que estaba muy agradable. La verdad todo el personal súper atento
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
Respuesta de Pascal Dupuis, General Manager de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Respuesta de 2 semanas atrás
Hola Sightsee08299062268q! Muchas gracias por haber elegido Andaz Mayakoba por segunda ocasión y por tomarse el tiempo de contarnos sobre su más reciente experiencia. Agradezco su preferencia y espero tener la oportunidad de recibirles de nuevo en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Pascal Dupuis
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Excelentes instalaciones, vale cada centavo la estadía. Los mejores restaurantes dentro de un hotel. El trato de los empleados es excelente, súper seguro en condiciones sanitarias. Volvería a asistir sin dudarlo
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
Respuesta de Pascal Dupuis, General Manager de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola 1800alvaro! Gracias por su preferencia y por compartir sus comentarios en TripAdvisor. Me da mucho gusto que haya disfrutado de nuestro ambiente único y servicio caluroso. Espero tener el placer de volver a ser su anfitrión en un futuro cercano. Atentamente, Pascal Dupuis
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RANGO DE PRECIOS
USD 220 - USD 488 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Andaz Mayakoba
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
214
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Puerto, La Laguna y Agave Azul en Rosewood Mayakoba.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y portugués.