Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

Grand Velas Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Ingresa fechas para obtener los precios más bajos
presentado por BuscaPrecios
Check-in Check-out
1 habitación 2 adultos 0 niños
Buscamos en más de 200 sitios para encontrar los precios más bajos y más recientes.
Fotos profesionales
Grand Velas Riviera Maya
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

2,840 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Grand Velas Riviera Maya
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 5 febrero 2017

Excelente Hotel , muy buen servicio en todos los sectores , gente muy amable dispuesta a brindarte tus mejores días de vacaciones. La limpieza es protagonista en todos los sectores. Gracias a toda la gente del Grand Velas !!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Carlos C
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Carlos, nos complace haber sido su resort elegido en su reciente viaje a la hermosa Riviera Maya, y proporcionarle una estancia excelente en compañía de su bella familia. Muchas gracias por compartirnos su excelente impresión de nuestra propiedad. Estamos orgullosos de saber que durante su visita encontró en nuestro staff “gente muy amable dispuesta a brindarte tus mejores días...

Opinión escrita 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado las vacaciones en familia alli. Desde antes de llegar hemos contactado con la baby consierge para las necesidades de mi bebe de 13 meses. Cuando llegamos al hotel el recibimiento fue excelente. Unas copas heladas de un jugo natural exquisito y toallas humedas para las manos, luego de un largo viaje que nos reciban asi es un placer....

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Lucia K
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Lucia, muchas gracias por su reciente visita a nuestro resort Grand Velas Riviera Maya. Fue un placer hospedarla y con la ayuda de su baby concierge proporcionarle todo lo necesario para el cuidado de su bebe. Nos enorgullece saber que disfrutó cada una de nuestras instalaciones, piscinas y restaurantes, así como el servicio que recibió durante su estancia. Concerniente...

Opinión escrita 2 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Somos una familia numerosa, 8 adultos y 4 menores. El hotel resort, desde las instalaciones, limpiezas, servicios de todos los personales... mas que excelentes!!! Tiene varias piletas grandes y limpias. Lo unico que, le saqué un punto por las comidas. Nos fue incomodo para las cenas. Hay que reservar todos los dias, no hay un restaurante buffet, era incomodo para...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a yjrebek
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su reciente visita a nuestra propiedad Grand Velas Riviera Maya, nos complace haberle brindado en compañía de su hermosa familia una estancia a la altura de sus expectativas “desde las instalaciones, limpiezas, servicios de todos los personales”. Agradecemos su valiosa opinión de nuestro resort. Cada uno de los aspectos que nos menciona son de gran valor para...

Opinión escrita 31 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Estoy hospedado en grand class y Para mi es El mejor hotel de la riviera... lo mas importante Para mi es El servicio. Y Por supuesto, la comida. El servicio de playa 100 porciento excelente.... mensionando que Joel (pool concierge ) y El capitan Miguel de playa....excelentes.. personas, muy atentos, y El servicio que Dan es total mente incredible. .....

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Fernandobeer
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Fernando, muchas gracias por elegir nuestro resort en su reciente viaje a las hermosas playas de la Riviera Maya. Estamos complacidos de haberle brindado en compañía de sus amistades una estancia “más que excellent”, y consentirlos con la comida y servicio “totalmente increíble” que nos caracterizan. Agradecemos su mención especial a cada uno de nuestros valiosos colaboradores, quienes en...

Lima, Perú
Opinión escrita 30 enero 2017

Todo perfecto, el hotel como lo esperábamos y la atención 100 puntos, totalmente recomendable. Esperamos poder regresar pronto!!! la comida muy bien y diferentes opciones para poder comer cada día un plato nuevo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Daniel T
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Daniel, estamos orgullosos de haber sido su resort elegido en su reciente viaje familiar a la hermosa Riviera Maya, y en especial de saber que disfrutó una “excelente experiencia” al visitarnos. Gracias por destacar nuestro tour culinario, el cual ofrece a nuestros visitantes diferentes opciones para consentir su paladar y sus sentidos con exquisita comida gourmet de talla internacional....

Santiago
Opinión escrita 29 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Nuestra sensación al terminar esta maravillosa semana en Grand Velas es de una enorme satisfacción en todos los aspectos. En primer lugar queremos destacar la atención de todo el equipo que trabaja en el Resort, quienes sin excepción hicieron de nuestra estadía unas vacaciones inolvidables. Quisiéramos agradecer especialmente a: - Restaurant Azul: a Daniel quien cada vez que nos atendió...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a pmoya
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegir nuestro resort en su reciente viaje a la hermosa Riviera Maya, y por compartirnos su excelente comentario tras su visita. Nos enorgullece saber que el servicio y la atención que recibió de parte de nuestro valioso equipo de colaboradores, en cada una de sus interacciones y áreas específicas, lograron hacer de su “estadía unas vacaciones inolvidables”....

Toluca, México
Opinión escrita 24 enero 2017

Realmente un nivel de vacaciones superior a lo que había experimentado. Atención personalizada, servicios de primer nivel, seguridad en todo momento, comida exquisita y gran variedad, habitaciones muy confortables.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a carbajalpp
Opinión escrita 22 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Increible servicio de parte de el hotel, simplemente no hay otro hotel asi, gracias a Santiago y a Kevin como concierges y a ami negrete por la atencion, muy Buena atencion de parte de miguel angel en el restaurants chaka, gracias por la increible estancia!

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Ilay S
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegir Grand Velas Riviera Maya y compartirnos sus amables palabras. Nos complace saber que durante su visita disfrutó de nuestro “increíble servicio” de la mano de sus cocierges Santiago y Kevin, el apoyo de Ami Negrete y la “muy buena atención de parte de Miguel Ángel en el restaurante Chaka”. Esperamos nos conceda la oportunidad de brindarle...

Miami, Florida
Opinión escrita 20 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Primeramente existía una gran duda de un hotel todo incluido ( de mis experiencias anteriores ), como muchas personas. Sinceramente un lugar paradisiaco, espectacular, atención de primera, gente alegre, amable, siempre a servir las exigencias del huésped. Comida súper variada y exquisita, variedad, excelente presentación y sobre todo alimentos de primera ( mariscos, pescados, carnes rojas y blancas, embutidos, ensaladas...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a WalterGCF
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Walter, muchas gracias por elegir Grand Velas Riviera Maya en su reciente visita al Caribe Mexicano. Nos complace haberle brindado una experiencia de Todo Incluido a la altura de sus expectativas en materia de “atención de primera” y “comida súper variada y exquisita”. Como usted experimentó durante su estancia, nos interesa ofrecer a nuestros valiosos huéspedes alimentos y bebidas...

Filadelfia, Pensilvania
Opinión escrita 19 enero 2017

Si piensa disfrutar unas excelentes vacaciones, entonces, piense en el Hotel Grand Velas Riviera Maya!! Hermoso, impecable, staff muy amable y siempre atento, comida deliciosa. Seguro no se arrepentirá de elegirlo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Nhia N
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Fue un honor leer su amable comentario y saber que disfrutó “unas excelentes vacaciones” en su resort de lujo Grand Velas Riviera Maya. Agradecemos su reciente visita y su mención especial a nuestro “amable y siempre atento” staff. Estaremos complacidos de atenderlos en su próximo viaje a las hermosas playas del Caribe Mexicano y brindarles unas vacaciones memorables. A nombre...

3,167 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2227)
Visto
Comedor (230)
Visto
Zona de playa/piscina (519)
Visto
Hotel y alrededores (350)
Visto
Vista desde la habitación (99)
Visto
Habitación/Suite (283)
Visto
Baño (27)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (7)
Visto
Área recreativa (11)
Visto
0:19
Vídeos (3)
Visto
Otros (698)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (748)
Visto
Suite “Amabassador” n.º 1 (54)
Visto
Suite “Amabassador” n.º 2 (44)
Visto
Piscina “Ambassador” (29)
Visto
Servicios (121)
Visto
Playa (33)
Visto
Piscina “Grand Class” (39)
Visto
Suite Grand “Class” (118)
Visto
Comedor (96)
Visto
“The Hotel” (111)
Visto
Piscina “Zen” (13)
Visto
Suite “Zen” n.º 1 (46)
Visto
Suite “Zen” n.º 2 (30)
Visto
Suite “Zen” n.º 3 (14)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (192)
Visto
Área recreativa (2)
Visto
Hotel y alrededores (40)
Visto
Zona de playa/piscina (23)
Visto
Vista desde la habitación (5)
Visto
Comedor (10)
Visto
Habitación/Suite (20)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (11)
Visto
Baño (3)
Visto
Otros (78)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 11.1 kilómetros
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 11 en Playa Paraíso
5,576 opiniones
A 4.4 kilómetros
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa Del Carmen La Es...
N.° 31 de 212 en Playa del Carmen
6,481 opiniones
A 4.5 kilómetros
Paradisus Playa del Carmen La Perla
Paradisus Playa del Carmen La Pe...
N.° 19 de 212 en Playa del Carmen
7,864 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 9.1 kilómetros
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
A 13.9 kilómetros
Occidental at  Xcaret Destination
Occidental at Xcaret Destinatio...
N.° 68 de 212 en Playa del Carmen
11,414 opiniones
A 11.3 kilómetros
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
N.° 4 de 11 en Playa Paraíso
4,676 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $13,831 - $31,170 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Cantidad de habitaciones: 493
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de BookIt.com, Booking.com, Despegar.com, Hotels.com y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Velas Riviera Maya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º 1 de Ecohoteles en Playa del Carmen
N.º 2 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º 2 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º 2 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º 2 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º 17 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º 23 de hoteles para familias en Playa del Carmen
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Velas Riviera Maya y otros viajeros.
318 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (318)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Grand Velas Riviera Maya.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Ambasador en Planta Baja es BUENÍSIMA, * de tu cama al MAR, más cerca IMPOSIBLE * y si estás arriba te recomiendo pedirla cerca a los elevadores. todas las habitaciones tienen una muy buena ambientación y amenidades. ”
 de 5 burbujas E798LUjorgea, 27 mar 2017 | Leer opinión
“Elegir habitaciones en el Grand Class (es en el que yo tome habitación) en el primer piso (planta baja).”
 de 5 burbujas _mirutro, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Siempre reservar una suite en Grand Class con vista al mar”
  • Zona de habitaciones frente al mar, Grand Class
 de 5 burbujas lardmx, 9 feb 2017 | Leer opinión
“todas son muy buenas ! pero las del 4 piso las mejores vistas !”
 de 5 burbujas E1812NEcarlosc, 5 feb 2017 | Leer opinión
“Muy amplias y cómodas ”
 de 5 burbujas Sgallegocano, 11 ene 2017 | Leer opinión
5 de 5