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Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km 282, Playa del Carmen 77710 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (8479)
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Certificado de Excelencia

Información

N.º 15 de 260 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia

Si buscas un complejo turístico con todo incluido de lujo en Playa del Carmen, no te pierdas Hotel Xcaret México.

Las habitaciones de Hotel Xcaret Mexico incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito.

Servicio de habitaciones, conserje y terraza en la azotea son algunos de los servicios que ofrece el complejo turístico con todo incluido. Su piscina y desayuno incluido también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Hotel Xcaret Mexico, hay parking gratis disponible.

Mientras estés en Playa del Carmen, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Hotel Xcaret Mexico, como Restaurante Ha' (0,1 km) y Xin Gao (0,1 km).

Si tienes tiempo, Parque Los Fundadores es un parque al que es relativamente fácil llegar.

El personal de Hotel Xcaret México está deseando atenderte durante tu visita.

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Habitación y suite (425)425
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Piscina de agua salada
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Entrenador personal
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Bicicletas disponibles
Cancha de tenis
Parque acuático
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Tours a pie
Tobogán de agua
Club nocturno/DJ
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Carriolas/cochecitos
Transporte gratis al aeropuerto
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Periódico
Tiendas
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Playa privada
Minibar
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bañera con hidromasaje
Batas de baño
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Botellas de agua
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Películas a pedido
Base de conexión para el iPod
Sofá cama
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Italiano y 2 más
5,811Opiniones1,416Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4,879
  • 511
  • 187
  • 82
  • 157
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Alejandra E escribió una opinión (Hoy)
1 aporte
El día de ayer salí del hotel... felicidades por la inversión de su publicidad lastima debido a que su personal no está capacitado todo lentisimooo y pichicatean todo en el todo incluido.. al momento de hacer el check in me tarde 2 horas en el trámite, antes de entrar realice una modificación y pago de una persona extra, contabilidad no daba seguimiento al pago para poder entrar hasta un día después de la entrada... mi reservación no la encontraban por un acento según ellos... al tercer día salí a la quinta avenida al esperar mi taxi un Bellboy enojado me dijo que debía hacer el check out... primero deben preguntar antes de dar por acentado lo que ellos creen... a los meseros los traen cortos con la azúcar y dicen que solo te pueden dar 2 sobres de la misma así sean 6 personas desayunando... me da mucha pena puesto que el hotel es caro (nosotros reservamos y pagamos antes de la contingencia y promociones que ahora tienen). No regresaría y por supuesto no lo ofreceré como prestadora de servicios turísticos ( tengo una agencia de viajes)... esperaba que fuera mejor... tanto que hacen blitz para esta realidad...
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Sandra P escribió una opinión (Ayer)
2 aportes1 voto útil
Estamos hospedados en este hotel y no esperé jamás ver los descuidos por parte del hotel el hotel está a más de la capacidad del 30 %, respecto al covid.. como hay demasiada gente y poco personal las filas para los restaurantes son inmensas y la gente no respeta la sana distancia y tampoco hay nadie que este controlando esto , en lo personal el trato por parte del personal no fue lo mejor me voy decepcionada de este hotel. Para ir a cenar todos los restaurantes están súper saturados y último terminas cenando tacos de carrito, el hotel si es muy bonito las instalaciones son más que perfectas pero la organización que tienen en este momento por parte de la mayoría de su personal es pésima.
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Freddy escribió una opinión (Ayer)
3 aportes
Quiero Dar a saber a todos la experencia que tuve en Hotel Xcaret Mexico. Todos muy atentos y el servicio es excelente las instalaciones magnificas Tal y Como lo sueña uno cuando planea vacaciones. Tuve la Fortuna de Ser atendido por PEBBLES RIVERA la cual es muy atenta siempre ayudando y mas. Eramos 15 personas y aun Asi estubo siempre al pendiente de todo ke que necesitaramos y siempre con una sonrisa. Divercion, comodidad absolutamente Todo. Mil gracias Pebbles por el trato. Tenga por seguro que volveremos y espero tener la suerte que usted sea mi concierge Otra ves. De Nuevo mil gracias
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Adrián D escribió una opinión (8 jul)
2 aportes1 voto útil
Se invierte mucho en publicidad pero la verdad el servicio es muy malo hay mejores hoteles con los mismos precios y mucho mejor servicio en la misma zona Tardan una eternidad en hacer el Check in (2 horas) lo entiendo no te quieren recibir pero para que te vayas te despachan en 10 minutos. El personal en su mayoría andan de malas, me imagino porque deben atender un montón de gente, a pesar de que hay contingencia dicen estar al 50% pero están como al 80% de capacidad La calidad de la comida es de media a mala. Lo positivo; el restaurante xin-gao, las cuevas y los parques ( que también están repletos con todo y contingencia) Pésimo servicio administrativo cubrimos una reservación extra y tardaron 3 días en confirmar la transacción por parte de contabilidad. No tiene playa son puras piedras Balance: calidad-baja/precio-alto *Definitivamente regreso a playa del carmen pero a un hotel mejor.
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Ramon S escribió una opinión (7 jul)
8 aportes2 votos útiles
He tenido el privilegio de visitar los parques temáticos de grupo Xcaret desde 2006, pero mi primera vez en su hotel, el servicio mucho que desear, entiendo que la situación actual tiene limitaciones, sin embargo ellos deberían especificar más claro, no pude reservar ninguna actividad, pues estaban llenas, es decir, no pude usar los tours a pesar del costo tan alto que tienen por el all-inclusive, esto incluyo los mismos restaurantes dentro del hotel, fue una visita decepcionante por el precio. Las instalaciones del hotel muy bonitas, la comidas de buffet muy buen sabor (excepto las tortillas), los meseros, cantineros muy amables. Pero para un all-inclusive esperaría poder reservar al menos algo, 3 noches 4 días en un hotel bastante caro sin poder usar los tours como xenotes, recomiendo pagar los tours por separados y hospedarse en algún lugar distinto si lo que buscan son los peques, si solo buscan usar el hotel y sus servicios es muy bonito.
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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RANGO DE PRECIOS
USD 339 - USD 942 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
900
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Xcaret México
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Xcaret México?
Algunas atracciones cercanas son Parque Xcaret (5.7 km), Ecoparque Kantun Chi (2.5 km) y Río Secreto (5.1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Xcaret México?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Xcaret México?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Xcaret México?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Xcaret México?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Xcaret México?
Algunos restaurantes bien ubicados son The Traveler's Table, Restaurante Ha´ y Xin Gao.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Xcaret México?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Xcaret México tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret México ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Xcaret México?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Xcaret México ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Xcaret México?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, italiano, portugués y coreano.