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Hotel El Punto

5th Avenue & 8th Street | Colonia Centro, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel El Punto
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276 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 140
  • 84
  • 33
  • 10
  • 9
Consulta opiniones sobre
16
158
22
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pésimo, sucio, mal servicio, malos olores en la habitación,el ruido no deja descansar, no lo recomiendo, no Cumplen con la tarifa de desayuno incluido a veces lo dan a veces no,no le hacen limpieza a los cuartos todos los dias asi se ponga el letrero de limpieza, piso curtido,esteticamente las habitaciones son horribles y tienen humedades

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Agradécele a Michael P
LUIS F, Director General en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Estimado Mr Michael P Antes que nada agradecer su valioso comentario el cua nos ayuda a mejorar cada dia en m,ejorar la experiencia y la expectativa de nuestros huespede, usted llego lamentablemente en una semana en donde la construccion vecina fue demandada por el ruido exagerado y la rotura de una tuberia de aguas negras, lo cual perjudico nuestra excelente... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

muy buena ubicación en la quinta avenida, cercano a la playa y buen servicio del personal, habitaciones amplias con mucha luz, restaurante italiano abajo excelente y también buen servicio , zona comercial

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Agradécele a Ricardo A
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
42 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015

Este es un hotel muy bien ubicado. Justo en la 5a avenida donde esta todo. Por lo mismo puede ser algo ruidoso el hotel y mas si se está en una habitación con ventana a la 5a avenida. Para evitar esto, solicite una habitación interior la cual es un poco sombría. Todos los muebles estan casi a nivel de piso.... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a EdSandRiv
LUIS F, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Estimado MR EDSANDRIV Antes que nada agradecer su amable opinion acerca de nuestro hotel, solo vemos oportunidades en sus comentarios para mejorar cada dia en la experiencia de nuestro huesped, efectivamente esos dias el ruido de la la construccion vecina era insorpotable y tuvimos que solicitar la intervencion de las autoridades porque fuimos varios los negocios afectados por el ruido... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Lo malo del hotel es que las llaves de las puertas no funcionan bien, la llave del baño en la habitación que me quede no servía... Lo bueno, que los de recepción son muy amables, en especial Mara. El hotel tiene excelente ubicación y puedes moverte con facilidad. Si vuelvo a hospedarme siempre y cuando le den más mantenimiento al... Más 

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Agradécele a Erick B
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2015

Lo bueno: Es limpio, cómodo, huele bien, me gusto sus modernos sistemas acondicionados, con estilo moderno, muchas toallas limpias siempre es son importantes y con personal amable. Lo malo o no tan bueno: El desayuno incluido es demasiado ligero, dice "continental" pero no llega a eso ya que solo es jugo, café y a elegir pan tostado o un cuernito,... Más 

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Agradécele a Diana M
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel q cumple con lo necesario para una estadía en Playa del Carmen, pero nada extraordinario. Mara de recepción es muy amable y te ayuda con información de donde comer, conocer, comprar, además de los convenios del hotel con clubs de playa y restaurantes. Las chapas de las habitaciones son muy corrientes y no da seguridad. Mi habitación (13)... Más 

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Agradécele a leonotas
Toluca, México
Crítico de nivel
28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2015

El hotel cuenta con excelente ubicación, justo en la quinta avenida, un sitio completamente cosmopólita. Las habitaciones son lindas, la máster suite tiene vista a la quinta avenida, pero no vale mucho la pena puesto que durante la noche las ventanas no aíslan el ruido de forma adecuada, por lo que lo que escuchas la actividad nocturna, es mas recomendable... Más 

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Agradécele a Adriana P
Lula S, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Adriana P antes que todo muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestro Hotel Boutique El Punto, nos da mucho gusto que su estancia haya sido agradable y esperamos que nos visite nuevamente. Nuestro equipo agradece sus amables comentarios. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
33 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2015

El hotel es pequeñito, moderno y limpio. El personal muy amable y servicial. Las habitaciones son prolijas y espaciosas. Es ideal para personas jóvenes, sin hijos, que estén de paso y no les moleste el ruido de la ciudad. Por su ubicación estratégica sobre la 5th avenida es bastante ruidoso hasta altas horas de la noche, motivo por el cual,... Más 

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Agradécele a Marcela G
Lula S, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Marcela G, Buenas tardes y gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro Boutique Hotel El Punto. Nos da gusto saber que en general tuvo una buena experiencia con nosotros al igual que las habitaciones y amenidades fueron de su agrado. Como lo menciona, estamos localizados en el corazón de la Cosmopolita 5ta Avenida lo cual puede causar un... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
27 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente atención por parte de todos en este hotel. Habitaciones muy cómodas, muy buena ubicación... Aun a estar en la 5 en la habitación que me quede no se escuchaba ruido. El hotel no tiene estacionamiento pero no fue problema encontrar en donde dejar el carro cerca.

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Agradécele a BaltaV
Lula S, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

BaltaV, muchas gracias por tomarse un minuto en escribir su experiencia con nosotros. Muchas gracias por habernos elegido y fue un placer hospedarlos. Esperamos tenerlos de nuevo con nosotros pronto y estamos siempre a sus ordenes. Un fuerte abrazo! Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
18 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación si quieres estar en medio del ambiente de playa del Carmen, esta justo sobre la quinta avenida. Es pequeño y la atención buena. Le hace falta un elevador, la habitación que me dieron no tenía vista a ninguna parte pues la ventana estaba cubierta, pese a eso la experiencia fue muy buena.

¿Te fue útil?
Agradécele a Omar R
Lula S, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Omar R Hola estimado Omar R y muchas gracias por escribir su experiencia con nosotros. Estamos agradecidos que fue positiva y esperamos tenerlo de vuelta con nosotros en un futuro muy cercano. Quedamos siempre a sus ordenes. Más 

402 fotos de este hotel

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