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4,241 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Somos familia de 4 integrantes de una ciudad del sur de Argentina Lo elegí por las opiniones generales de la playa,los servicios gastronómicos y la cercanía de la 5 avenida.Viaje con algo de incertidumbre por las opiniones posteriores con respecto a los déficit por encontrase en remodelación.Llegue el 2 de enero a la mañana y me dieron la cabaña a...

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Agradécele a German R
Cancún, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Solo llamé para verificar el check in de un familiar y no respondían al telefono, llamé más de 10 veces, cuando al fin me contestaron fué el recepcionista Jonathan, le pregunté por la información de un check in y me puso en espera, por mas de 8 MINUTOS. después me colgó! y volvi a llamar, en 3 ocasiones mas hizo...

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Agradécele a fanny937
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Viajamos con mi esposa y mi hijo durante 10 días, y la estadía fue excelente. Por empezar, nos recibió muy cordialmente Ivonne, quien además siempre nos dio respuesta a cada inquietud que tuvimos. La Playa fue de lo mejor: siempre había reposeras disponibles, era extenso, con sombra si alguien lo requiere y cercano al restaurant, pileta y zonas de bebidas....

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Agradécele a Carlos B
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Carlos B , Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Agradecemos su cometario y lo esperamos pronto....

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fue una estancia excelente, desde el hotel, vista, servicio y muy buen ambiente, hace tiempo que no iba a un hotel sin tener una sola queja, muy comodo. Buena comida y muy buen equipo de animacion, gracias a Valeria, Cynthia, Charly y el resto excelente equipo 👏👏👏

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Agradécele a Jonatan A
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Jonatan A , Gracias por elegir a Allegro Playacar como anfitrión en sus pasadas vacaciones. Nos alegra escuchar que la paso muy bien y que no surgió ningún inconveniente durante su estancia. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros posibles visitantes. Esperamos contar pronto con la oportunidad de hospedarles nuevamente. Saludos cordiales, Diego Celis...

Matamoros, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

El Hotel esta Ubicado en la playa mas Hermosa de la Riviera Maya y a 10 minutos de la 5ta Avenida. Los Concierge son muy amables y el equipo de Animadores excelente también. Sobre todo nuestra estancia Fue excelente.

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2Agradécele a carloscamacho74
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado carloscamacho74 , Agradecemos el tiempo que se tomó en compartir su opinión. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios son muy importantes y valiosos. En nombre de todo el staff de Allegro Playacar, muchas gracias por habernos escogido para pasar sus vacaciones nos alegra saber que su estancia fue excelente. Quedamos a...

Córdoba, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Viaje con temor por los comentarios que había sobre la remodelación del hotel pero todo estuvo perfecto. Llegamos con mi familia el 23 de diciembre para pasar 10 noches y apenas llegamos a las 9AM nos dieron la habitación sin espera alguna. Quiero felicitar a Ivonne de Recepción por su amabilidad y eficiencia. Como veniamos con otra famila amiga, solicitamos...

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1Agradécele a MARIAAMELIASS
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Buenas tardes MARIAAMELIASS , Muchas gracias por compartir su opinión tras su estancia en Allegro Playacar. Nos alegra saber que paso una estancia agradable y espero hayamos cumplido nuestra misión la cual es brindarle la calidad de servicio que usted merece. La invitamos a volver nuevamente con nosotros. No dude en contactarnos, será un placer asistirle. Saludos Cordiales, Diego Celis...

Mendoza, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos y no nos habian avisado que estaba cerrado, tuvimos un gran susto pero se portaron muy bien. Nos trasladaron al Barcelo Maya Beach, de mejor categoría, aunque sin acceso a la ciudad de Playa del Carmen ya que se encuentra lejos.

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Agradécele a Ariel F
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Ariel F, Muchas gracias por compartir su experiencia. Agradecemos que nos haya elegido para pasar sus vacaciones y lamentamos que por nuestra reciente remodelacion no hayamos conseguido hospedarlo con nosotros. Sin embargo, esperamos hacerlo en un futuro. No dude en contactarnos para asistir con los detalles.

Uruguay
Opinión escrita 1 semana atrás

Nos hospedamos en noviembre. Si bien decían que estaban las obras terminadas, no fue así. Faltaba muuuuucho para terminar. Aire acondicionado que no andaba, goteras en la habitación de mis amigos, luces que faltaban, restaurantes cerrados, solo uno abierto, piscina una habilitada, comida de madrugada no existía, salvo una noche. Agua caliente no teníamos el primer día. El teléfono no...

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Agradécele a Gonzalo B
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo B, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia tras su reciente visita en Allegro Playacar. Sus comentarios son una fuente de motivación. Lamentamos que a causa de las recientes remodelaciones no haya podido disfrutar plenamente y que se haya encontrado con algunos detalles en la habitación. Esperamos contar nuevamente con la oportunidad de ofrecerle el...

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos a pasar el dia, nos parecio un lindo hotel, familiar de amb tranquilo, hermosa playa y su mantenimiento, staff muy amable, varias activ de entretenimiento, comida rica y variada. Pasamos un dia muy lindo. Lo recomiendo!

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Agradécele a Lucii27
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Lucii27, Agradecemos el tiempo que se tomó en compartir su opinión. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios son muy importantes y valiosos. En nombre de todo el staff de Allegro Playacar, muchas gracias por habernos escogido para pasar un día. Vuelvan pronto!

San José, Costa Rica
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy bonito hotel, las habitaciones muy espaciosas,la playa muy tranquila, la comida muy rica, estuvimos una sola noche pero valiò la pena, me hubiera gustado quedarme màs. La atenciòn muy buena. Habìa una poco de ruido porque esta en remodelaciones, el show de lo mejor.

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Agradécele a Maritza R
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Buenas tardes Maritza R, Muchas gracias por compartir su opinión tras su estancia en Allegro Playacar. Nos alegra saber que tuvo una estadía agradable. La invitamos a volver nuevamente con nosotros. No dude en contactarnos, será un placer asistirle. Saludos

4,844 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Allegro Playacar

Dirección: Lote Hotelero No. 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,396 - $7,244 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Allegro Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 286
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También conocido como:
Occidental Allegro Playacar Hotel Playa Del Carmen
Allegro Playacar Occidental
Playacar Resort
Occidental Playacar
Playa Del Carmen Allegro
Allegro Playa Del Carmen
Allegro Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 45 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Allegro Playacar y otros viajeros.
631 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Habitaciones cerca de la piscina, y la playa..”
 de 5 burbujas 511maritzar, 4 ene 2017 | Leer opinión
“Marcar directo al hotel para conocer el estatus del servicio ya que estan en remodelación.”
 de 5 burbujas jesusc307, 1 ene 2017 | Leer opinión
“Mejores habitaciones cuanto más cerca de la playa”
 de 5 burbujas lobo634, 15 dic 2016 | Leer opinión
“elegir habitacion en planta alta, y lejos del teatro o del buffet”
 de 5 burbujas silvanamar, 4 dic 2016 | Leer opinión
“lejos de las remodelaciones”
 de 5 burbujas Alejandrammm, 30 nov 2016 | Leer opinión
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