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4,324 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
CORDOBES
Opinión escrita ayer NUEVO

Queríamos ir de vacacones a Playa del Carmen, buscamos alternativas y este hotel tenía buena relación precio - servicios que ofrecía. La verdad que al llegar no tuvimos la mejor experiencia, al momento de darnos las habitaciones solo nos ofrecían una llave x habitación porque no tenían más llaves ya que justo recibían un grupo grande de personas. Eso la...

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Agradécele a PELADOCordobes
Capital Federal, Argentina
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

El hotel en general bueno, el personal muy amable, muy caro el servicio de internet, u$s50 por una semana, una locura o u$s 10 por día. El hotel está en combinación con una gente que te quiere vender un tiempo compartido, eso me pareció de muy mal gusto. Me toco una muy mala ubicación respecto de la habitación, se escucha...

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Agradécele a Gustavo O
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo O, Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Agradecemos su cometario y la esperamos pronto. Saludos...

Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

La ubicación es muy buena pues puedes caminar hacia la quinta avenida o bien tomar un taxi y llegar en 5 mins ;ademas se ubica frente al mar!. El concepto del hotel es el de un pequeño condominio, eso me encantó pues es diferente a la usual torre alta.Me parece buena idea tener dos albercas, pues en una estaban los...

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Agradécele a Natasha M
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión y compartir su experiencia. Ha sido un verdadero placer poder atenderle y que nos eligiera como su destino de vacaciones. Para nosotros es un placer brindarle la calidez y el servicio que acostumbramos dar a nuestros huéspedes, todo el equipo trabaja con los más altos estándares para poder brindar...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

El hotel està ubicado en la mejor sección de playas de Playa del Carmen. Un lugar impresionante con un mar azul inolvidable. El personal es fantástico, tanto Josè y Miriam de la recepción como Humberto y el resto de los Mozos y Marìa del servicio de habitación. Todos están atentos a las necesidades que surgan y siempre con una sonrisa....

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Agradécele a Felipe S
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos de saber que disfruto de su estadía aquí en Allegro Playacar. Para nosotros es muy importante lograr su satisfacción y sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando, por esta razón estamos muy pendientes de ellos. Fue un placer atenderle , y cuente con que haremos llegar a nuestro Staff sus comentarios. Estaremos muy contentos de volver a...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

La playa es hermosa, y el hotel, recién remodelado, dentro de un condominio de lujo. Muy seguro, muy lindo. Un paraíso. Además está a 10 minutos caminando de centro de diversión de playa del Carmen (los shopping y la 5ta avenida). La ubicación es perfecta. El hotel está nuevo, estéticamente impecable, todo funciona y está en excelente estado. Uno siente...

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Agradécele a Julian R
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto su opinión es una oportunidad para nosotros de descubrir nuevas maneras de mejorar. Nos gustaría aprovechar la ocasión para invitarle a regresar con nosotros en un futuro muy próximo. Por favor no...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Internet es pago por día : 10 dólares. Si uno quiere hacer una llamada sola el pago es 10 dólares. El servicio de Alimentos y Bebidas es lamentable. De bebidas naturales, a pesar de su ubicación, solo tienen jugo de naranja en el desayuno, luego es imposible tomar un licuado o jugo natural. No existe queso untable solo manteca, las...

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Agradécele a ines m
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Inés m, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que...

Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

El hotel es hermoso, bien cuidado,piletas y playa, los empleados y conserjes son amables y dedicados a los mas simples requerimientos. Las habitaciones son cómodas, luminosas, con servicio de caja de seguridad, cafeteras y frigobar . El equipo de animación es muy profesional y las actividades son completas. Las clases de yoga en la playa fueron barbaras!. La comida es...

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Agradécele a Beatriz O
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz O , Gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos sus comentarios, es muy valioso para nosotros tener su opinión y que comparta la maravillosa experiencia que tuvo durante su estancia. Es un placer brindarle la calidez y el servicio que acostumbramos dar a nuestros huéspedes, estamos complacidos de que su estancia haya sido memorable y que la calidad...

México Central y Costa del Golfo, México
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Mi esposo y yo fuimos de vacaciones a Playa del Carmen del 2 al 7 de febrero y optamos por hospedarnos en este hotel por su cercanía a varios lugares importantes de la Riviera Maya. Al decir verdad no íbamos con grandes expectativas por lo que habíamos leido en tripadvisor, sabíamos que estaban haciendo obras pero nos animamos porque había...

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2Agradécele a berealvz
Guest Experienc... G, Guest Experience Department en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta...

Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio all inclusive fue excelente con comidas y tragos de primer nivel, no pude usar todas las actividades por falta de tiempo, pero sobran. Playa, piscinas, parques, ornamentos y entretenimientos por doquier, en compañía de aves, cereques o corzuela de anca colorada, gaviotas, palomas y hasta pelícanos nos entretuvieron, incluso Lucy, el águila ahuyentadora de pájaros molestos está siempre...

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1Agradécele a Jorge F
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Jorge F, Gracias por compartir esta maravillosa opinión con todos! nos sentimos muy felices de saber que pasó unas vacaciones memorables en Allegro Playacar, me aseguraré de compartir su amable y muy emotivo comentario con el resto del equipo. En caso de que planear otro viaje, esperamos que mantenga nuestro resort en mente. Estaríamos encantados de poderlos consentir nuevamente....

Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana el año pasado en abril. La verdad es que es tiene muchos puntos positivos y uno solo (importante) negativo, pero en el complejo le doy 3 estrellas bien merecidas. Empiezo por lo positivo: - Ubicación: a 15 minutos a pie de la Quinta Avenida de Playa del Carmen. Un paseo muy seguro y agradable; - Comida: muy...

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Agradécele a alessiag901
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada alessiag901, Muchas gracias por compartir sus comentarios tras su visita a Allegro Playacar. Me es grato informarle que durante el año pasado nuestro resort fue completamente remodelado. Esperamos que pronto decidan visitarnos nuevamente para ser testigos de los maravillosos cambios! Estamos a sus órdenes si deciden hacerlo, será un placer asistir con los detalles. Saludos

4,882 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Allegro Playacar

Dirección: Lote Hotelero No. 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $2,967 - $7,796 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Allegro Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 286
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Allegro Playacar Hotel Playa Del Carmen
Allegro Playacar Occidental
Playacar Resort
Occidental Playacar
Playa Del Carmen Allegro
Allegro Playa Del Carmen
Allegro Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 48 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º 54 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º 60 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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 de 5 burbujas 716gustavoo, 16 feb 2017 | Leer opinión
“Si van vean de contratar directamente con Barcelo, al parecer los precio y servicios son mas convenientes”
 de 5 burbujas 867julianr, 14 feb 2017 | Leer opinión
“Tuve que pedir cambio de habitación por la excesiva humedad”
 de 5 burbujas inesm708, 14 feb 2017 | Leer opinión
“Las unidades cerca de la playa son las mejores.”
 de 5 burbujas jorgefQ5607QF, 12 feb 2017 | Leer opinión
“Las mejores son las de vista al mar!!”
 de 5 burbujas Martingiulianelli, 10 feb 2017 | Leer opinión
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