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El Tukan

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1,223 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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VILLAHERMOSA
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel Tucán Beach tiene algo especial y es la ubicación. Es muy buena, cerca de las plazas, restaurantes y antros. Si lo que buscas es ubicación, es el Hotel adecuado. Si buscas comodidad, lujo, modernidad, aquí no lo encontrarás... Aquí es ubicación, ubicación y ubicación...

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Agradécele a JoseAvram
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Agradecemos tus comentarios, que tengas un excelente día.

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 1 semana atrás

La atención ha sido excelente, tanto en cuanto al personal y las instalaciones son muy buenas. El servicio de limpieza fue óptimo. También nos ha parecido muy bueno el asesoramiento en cuanto a lugares para visitar y el servicio de las dos excursiones que tomamos desde el hotel. El resto de los paseos fue por cuenta nuestra.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a mmacri13
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Es un placer para nosotros atenderte, nos vemos pronto. Gracias por la visita.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Hay muchos Hoteles más lindos y por el mismo precio. Está bien ubicado pero es viejo la alberca muy pequeña y no tiene mucho espacio para los camastros. Se fue la luz por una hora 😡 Les falta mayor atención por parte del personal

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a MiriamYHG
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Gracias por los comentarios, seguiremos trabajando para ofrecer un mejor servicio.

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está normal, la habitación es sencilla pero con lo necesario, el personal muy amable, la ubicación es excelente ya que está a pasos de la 5• avenida..me agradó mucho el detalle de que tu tarjeta para abrir la habitación te la dan con tu foto y puedes conservarla.

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Agradécele a Sofia_Alri01
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Hola Sofía buen día, muchas gracias por la visita, esperamos verte pronto de nuevo.

México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Reserve en este hotel por la cercanía con la 5a avenida, en el plan de desayunos incluidos , sorpresa lo que no te comentan es que las habitaciones son muy pequeñas, (la limpieza es deficiente) las amenidades son de baja calidad, la alberca esta mal cuidada, el jacuzzi no funciona, el restauran no esta en las instalaciones del hotel, te...

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Agradécele a jorgepr2015
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Hola Jorge buen día, agradecemos tus comentarios y seguiremos trabajando para brindar un mejor servicio.

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel en si sirve para dormir, tiene una muy buena ubicación porque sales del hotel y justo esta la 5ta avenida q es la calle principal en playa del carmen, de ahi en fuera el hotel en general no tiene nada relevante y su costo fue excesivo, lo visitamos en vacaciones largas del 2016.

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Agradécele a Gabi C
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Hola Gabi, gracias por los comentarios, que tengas buena tarde.

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Solo estuvimos 2 noches y elegimos la opción solo hospedaje, ya que teníamos planeadas excursiones para esos días. La habitación que nos tocó, en el complejo al otro lado de la calle de la recepción, era nueva y muy linda. Tenía televisión hd, con todos los canales y todo estaba limpio y casi sin uso. Lo único negativo, fue que...

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1Agradécele a Natalia C
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Hola, agradecemos mucho tus comentarios, excelente día.

Zapopan, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

Mi estancia en este hotel fue placentera, la comida deliciosa, y el club de playa muy agusto tiene una de las mejores secciones de la playa mamitas y la limpian seguido, para el precio se me hizo muy buena la calidad, el único pero es la atención de algunos meseros cuando ven que tienes el servicio premium, en el club...

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1Agradécele a Jess A
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Hola Jess, muchas gracias por tus comentarios, esperamos poder volver a servirte en un futuro.

Opinión escrita 20 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Todo muy bien, solo que mi elección la hice por la ubicación y al final me mandaron a un hotel en la calle de atrás, no está alejado y tienen acceso sobre la entrada de la 5ta pero no te lo especifican al momento de hacer la reservación.

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Agradécele a Annii A
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Hola Annii, buen día. Las habitaciones siempre son sujetas a disponibilidad, esperamos que tu viaje haya sido placentero, gracias por la preferencia.

San Salvador de Jujuy, Argentina
Opinión escrita 19 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Antes que nada hay que tener en cuenta que no es de los all inclusives más grande, se podría decir que es tipo "moderado". el hotel tiene varios edificios, como nosotros teníamos servicio all inclusive premium, nuestra habitación estaba en el edificio Aspira (a 1 cuadra del edificio principal); la habitación super comoda, con un lindo balcón, cama enorme y...

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¿Te fue útil?
2Agradécele a MerFZ
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Buen día, muchas gracias por los comentarios, esperamos tenerte pronto de vuelta.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre El Tukan

Dirección: 5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $1,163 - $11,222 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — El Tukan 3*
Cantidad de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Tukan Hotel Playa Del Carmen
El Tukan Condotel Hotel
El Tukan Condotel Suites Beach Club
El Tukan Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 79 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de El Tukan y otros viajeros.
55 preguntas
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Distrito Capital Federal, Argentina

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Muy cómodas. ”
 de 5 burbujas mmacri13, 21 mar 2017 | Leer opinión
“El aire acondicionado sonaba horrible el control de la tele pegado a la mesa faltan almohadas ”
 de 5 burbujas MiriamYHG, 19 mar 2017 | Leer opinión
“esta disñado para acceso a la 5a avenida, lo ideal es tomar un hotel de mejor calidad”
 de 5 burbujas jorgepr2015, 9 mar 2017 | Leer opinión
“Si se tiene problemas de movilidad debe pedirse una habitación en primer piso pues no tienen ascensores”
 de 5 burbujas luispabl0r, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Pedir las habitaciones del nuevo edificio”
 de 5 burbujas CaroM697, 9 feb 2017 | Leer opinión
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