Hotel Riu Yucatan

Hotel Riu Yucatan

Beach at sunrise
Viajero (11203)
Aerial view
Piscina y playa (2892)
Hotel Riu Yucatan
Vídeos (1)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4.0
N.º 28 de 37 resorts todo incluido en Playa del Carmen
4.6 de 5 burbujas
Ubicación
4.4 de 5 burbujas
Limpieza
4.5 de 5 burbujas
Servicio
4.2 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
El All Inclusive 24h Hotel Riu Yucatan abre durante todo el año y se encuentra situado en una playa de arena blanca en el exclusivo complejo turístico Playacar. Los hoteles RIU Classic ofrecen habitaciones cómodas y excelentes instalaciones de ocio y relajación, así como gastronomía internacional. Disfrute de unas vacaciones relajadas, ya sea solo, en familia, en pareja o con amigos. La ubicación es ideal debido a su proximidad a Playa del Carmen (3 km), Cancún (60 km) y al Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) (55 km) e invita a explorar la zona. El hotel cuenta con 507 habitaciones cómodamente amuebladas y WiFi gratis. Relájese en el Spa o póngase en forma en el gimnasio. 4 piscinas al aire libre, 1 de ellas con bar acuático, 1 piscina infantil con toboganes y 1 jacuzzi. Para niños, RiuLand Kids’ Club (de 4 a 7 y de 8 a 12 años). Para adultos, entretenimiento diurno y nocturno, discoteca y Riu Get Together Parties. Para los amantes de la gastronomía, estaciones de cocina en vivo en nuestro buffet principal y restaurantes especializados en cocina asiática, italiana, mexicana y steakhouse; 5 bares.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Navegación
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Canotaje
Buceo
Esnórquel
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Windsurf
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Tobogán de agua
Club nocturno/DJ
Patio de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Spa
Masaje en pareja
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Caja fuerte
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Plancha
Baños privados
Tipos de habitación
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Beneficios Riu Class

Ubicación

Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 1 Condominio Playacar, Playa del Carmen 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 66 de 100
66
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
8,614Opiniones1,731Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4,244
  • 2,717
  • 1,044
  • 348
  • 261
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Francisco H escribió una opinión (10 jun)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Increíble hotel, la comida está riquísima, y los trabajadores son todos un 10, muy atentos y agradables, inmejorable estancia, recomendable 100%, repetiría sin duda. Una experiencia de 10! Enhorabuena a todos por vuestra simpatía y por vuestra amabilidad
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ibandrc escribió una opinión (abr 2023)
Eibar, España18 aportes34 votos útiles
Favorita del hotel
5.0 de 5 burbujas
Buenas instalaciones, bonita playa, buen servicio
Las habitaciones un poco gastadas, nos pusieron dos camas (de buen tamaño eso si) para dormir 3 adultos
El día de la salida nos quitaron las pulseras al hacer el check out, primera vez que me pasa en años, y nos dieron un papel con validez hasta la hora de recogida para ir al aeropuerto, tuvimos que dar explicaciones a los de seguridad varias veces lo que resulta un poco incomodo

PD.- Esto no es del hotel pero por proximidad lo pongo aquí, cuidado en la playa con los que te ofrecen de todo, esta semana varios se llamaban Alan, también debe ser casualidad, son unos ladrones y te intentan engañar

Repetiría hotel, un saludo
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Fecha de la estadía: abril de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Hay que madrugar para coger hamaca
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Yucatan
Respondida el 19 abr 2023
Apreciad@ Ibandrc, Muchas gracias por su valoración y por permitirnos el honor de ser partícipes de sus vacaciones. Es un placer saber que nuestros servicios fueron en general de su agrado. Le esperamos con los brazos abiertos en cualquiera de nuestras instalaciones con ganas de ofrecerle la estancia 100% satisfactoria que acostumbramos a brindar. Cordialmente, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
micaela s escribió una opinión (8 jun)
Belen de Escobar, Argentina1 aporte
4.0 de 5 burbujas
Todo ha sido excelente, hasta el servicio de traslado de regreso al aeropuerto. Nos estafaron. El chofer nos dejó intencionalmente en otra terminal (porque en camino nos dijo que desde la agencia lo llamaron para avisarle que habían cambiado la terminal de salida y luego entendimos que nuestra aerolínea jamás saldría de allí porque opera en otra terminal). Acto seguido, una mafia organizada, en complicidad con el traslado, nos quería cobrar 100 dólares para llevarlos a la terminal correcta sin perder el vuelo (eramos un grupo de 10 personas con niños). Una pena, porque la experiencia había sido hasta entonces genial y aunque sabemos que es un servicio tercerizado, deberían revisarlo porque mancha la reputación del hotel. El conductor dijo llamarse Walter, partimos el domingo 02/06 a las 11.35 am del hotel (reserva a mo nombre) . Obviamente, debido al escaso tiempo, debimos pagar un servicio para tomar nuestro vuelo. Vergonzoso.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Pashmina23 escribió una opinión (7 jun)
México Central y Costa del Golfo, México1 aporte
1.0 de 5 burbujas
El día de mi check out ya tenía todas mis cosas listas para hacer la salida, baje a desayunar y olvidé mi cartera en la habitación no pensé que hubiera problema, cuando regresé de desayunar mi cartera ya no estaba. En teoría no debió entrar la camarista hasta que hiciera mi check out. Cuando lo reporté con recepción lo único que me dijeron fue que el unico registró de llave que dio accesso a la habitación fue la mía. Lo peor fue que me robaron la cartera con mis tarjetas, efectivo y lo más importante mi INE para poder tomar mi vuelo. Tuve que ir al MP a levantar el reporte y poder tomar mi vuelo con una constancia de robo de documento de identificación ya que en el resort lo único que hicieron fue cubrir al personal que lo hizo. Me deja pensando que pueden estar en contuvernio los de recepción con los camaristas. No hacen uso de su Código ético que es HONESTIDAD. Deje el resort con un muy mal sabor de boca ya que una experiencia que debió terminar como empezó terminó en que no me quedaron ganas de regresar a los RIU nunca más y aconsejar a las personas que no reserven en hoteles RIU. Perdí tiempo, dinero y además tuve que pagar más de mil pesos en el MP por el acta solo porque a un o una camarista tomó la decisión de robarme la cartera. Pésima experiencia.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: No reserven en hoteles RIU se roban las cosas de valor de las habitaciones y los de recepción...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Yucatan
Respuesta de Hace 3 días
Estimado/a Pashmina23, Gracias por su comentario tras su reciente estancia con nosotros. Estamos muy preocupados por los objetos que faltaban en su habitación. El incidente que describe nos sorprende, ya que la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. En caso de que desee hacer un seguimiento o plantear una queja formal, puede compartir sus preocupaciones con nuestro departamento After Travel por correo electrónico (en caso de reserva directa, utilizando la siguiente dirección de correo electrónico: complaints@riu.com o a través de su agencia de viajes). Por favor, tenga la seguridad de que sus comentarios han sido compartidos con el departamento responsable para un seguimiento adecuado, ya que realmente esperamos que nos dé otra oportunidad para darle la bienvenida pronto de nuevo. Hasta entonces, le deseamos todo lo mejor, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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Marcelo9191 escribió una opinión (7 jun)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Excelente hotel, uno de los mas alegres y con todo bien ubicado. Muy deliciosa la comida y las habitaciones bastante limpias y bonitas.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Diana G
Departamento de Antioquia, Colombia2 aportes1 voto útil
Hola Camilo. Yo estuve todo el fin de semana y no me tocó.... Solo el Riu Party qué es en el Riu Tequila los viernes. Un viernes es Neón qué fue en la que estuve y a los 7 días es fiesta blanca.
Maria Jose m hizo una pregunta el ago 2023
Aranjuez, España14 aportes15 votos útiles
Buenos dias,me gustaria saber si disponen de leche de soja o avena para desayunar.Gracias.
Respuesta de ADRIANA P
3 aportes3 votos útiles
Hola, creo que sí
Respuesta de Ibandrc
Eibar, España18 aportes34 votos útiles
Hola Estuvimos la segunda semana de abril, nos dijeron que estaba a tope, excepto para coger tumbona en piscina o playa no se notaba exceso de gente
Pashmina23 escribió un consejo en 7 jun
México Central y Costa del Golfo, México1 aporte
1.0 de 5 burbujas
"No reserven en hoteles RIU se roban las cosas de valor de las habitaciones y los de recepción solo saben cubrir a quien lo hizo. "
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Macarena H escribió un consejo en 1 jun
1 aporte
2.0 de 5 burbujas
"Si tiene otra opción es mejor no elegir este hotel."
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Joseba Y escribió un consejo en may 2024
Bilbao, España1 aporte
1.0 de 5 burbujas
"Madruga mucho si quieres tener sitio en la piscina"
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Beatriz escribió un consejo en may 2024
Santiago, Chile16 aportes15 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"Reconsideren donde alojar en Playacar. Solo eso."
Leer la opinión completa
Jorge R escribió un consejo en may 2024
4 aportes
4.0 de 5 burbujas
"No tiene elevadores, vas a caminar largo quizá para llegar a las picinas o playa. Los horarios para cena son cortos(hasta las 21hrs)"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$4,270 - $5,817 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
507
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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HOTEL RIU YUCATAN desde $4,270 (Playa del Carmen, Riviera Maya) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Yucatan
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Yucatan?
Algunas atracciones cercanas son Playa Playacar (0.4 km), Playas Riu (0.4 km) y Riu Palace Mexico Beach (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Yucatan?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Yucatan?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Riu Yucatan?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Yucatan?
Algunos restaurantes bien ubicados son Jungle GastroBar, Barra Artesanal y Amorcito Corazón Playacar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Yucatan?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Riu Yucatan?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Riu Yucatan?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (1.4 km) y Roan Experiences (4.7 km).
¿Hotel Riu Yucatan es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
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