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Iberostar Quetzal Playacar

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Iberostar Quetzal Playacar
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4,204 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
39 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel está muy bien en todos los aspectos, pero no me gustó el manejo que hicieron con mi reserva. Para empezar luego de hacer la reserva nunca me contestaron ningún mensaje que envié a todos los formularios de contacto que encontré en la página. No tienen ningún email disponible fácilmente para poder contactarse. Al llegar me asignaron una habitación... Más 

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Agradécele a Rapheus_Photography
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Viajamos con mi esposa y mi hijo de 4 años del 16/11 al 25/11. Los hoteles Tucan y Quetzal son prácticamente lo mismo, pero me alegro haber elegido el Quetzal, principalmente porque me parece más lindo por el sector de la jungla / cascada (como lo llaman ahí) que se encuentra pegada al Restaurant Cuzumel. Y a parte, como compré... Más 

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1 Agradécele a Diego Jesús B
Mexico City, Mexico
1 opinión
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Cuenta con un gran servicio todos los que laboran ahi tienen un trato excelente ya seas nacional o extranjero, no hay distincion alguna. Sus instalaciones y ubicacion son hermosas y muy accesibles para sillas de ruedas. El hotel es muy recomendable y seguro que volvere

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a yrais_df
Crítico de nivel
2 opiniones
Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Atención y el servicio excelente, las instalaciones increíbles, el ambiente súper, las habitaciones bien equipadas y en excelentes condiciones, la comida excelente, mucha variedad, totalmente familiar.

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Agradécele a Crystal M
Monterrey, México
Crítico de nivel
20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo tuvimos la oportunidad de visitar Iberostar Quetzal (nunca habíamos ido a ningún hotel de esa cadena) y quedamos encantados. Al llegar te reciben con una bebida de cortesía. Si llegas antes de las 3:00pm puedes correr con suerte y que tu habitación ya este lista, de lo contrario tendrás que esperar un poco (lo cual fue... Más 

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1 Agradécele a Brenda C
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
71 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos 7 noches espectaculares en este maravilloso complejo. Hay 2 hoteles, de un lado el Quetzal y del otro el Tucán. Ambos comparten las mismas instalaciones. Playa: Increible!. No hay una sola piedra en el mar. No hay problemas para conseguir reposeras debido a la cantidad que tienen disponible. El mar es muy tranquilo y de un color muy lindo.... Más 

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3 Agradécele a daniel_tinco
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados a finales de noviembre. La ubicación del hotel es de las mejores. La playa muy limpia con suficientes tumbonas y zona de sombra. A continuación del hotel solo hay otro más y después varios kilometros de playa virgen. Ideal para pasear. Un montón de actividades todo el dia. Los niños encantados con el kids club (gran trabajo de... Más 

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Agradécele a Carolina B
Monterrey, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel está ubicado en una zona privilegiada en Playa del Carmen. El agua del mar es clara, tranquila (la mejor de toda la riviera maya), cálida y está inmerso en una selva literalmente. Desde que llegas sientes y hueles la tranquilidad de un hotel ecológico, mas aparte que puedes escuchar a la fauna y agua fluyendo en todos lados,... Más 

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1 Agradécele a Javier N
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomar de su tiempo y compartir su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un gusto leer que disfrutó de unas placenteras vacaciones en nuestra hermosa playa y que apreció el maravilloso entorno natural que nos rodea. Agradecemos escuchar sus amables comentarios respecto a nuestros servicios y al gran servicio recibido por parte de... Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos con un pase diario que nos otorgaron por hospedarnos en el hotel de playa paraiso. Es un hotel bonito y mas pequeño que el otro; pero por lo que vimos cuenta con todo para unas muy buenas vacaciones Esta situado frente a la mejor playa de Playa del Carmen, que cabe mensionar es exclusiva para los hoteles del complejo... Más 

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Agradécele a elnonito
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su reciente visita a nuestras lindas instalaciones y por su preferencia al elegir hoteles IBEROSTAR. Nos da gusto escuchar que disfrutó de los beneficios para nuestros invitados y que nuestra increíble playa, excelentes servicios y destacable atención de nuestro personal le ha hecho desear hospedarse con nosotros en su próxima visita a la Riviera Maya.... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel agradable en general. Las instalaciones sin ser elegantes son muy confortables. Los puntos sobresalientes son la hermosa playa frente a la que se encuentra y los alimentos, tanto de buffet como de especialidades, que son lo suficientemente variados y de buen sabor y calidad. El servicio de todos los empleados siempre amable y eficiente. En lo que... Más 

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Agradécele a VicBravo
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos nos comparta su amable opinión acerca de su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos alegra conocer que nuestras acogedoras instalaciones, nuestra hermosa y nuestra oferta culinaria destacaron durante su estadía con nosotros, así como el gran servicio de nuestro personal. Apreciamos su amable retroalimentación, la cual será tomada en consideración para continuar ofreciendo experiencias memorables.... Más 

5,479 fotos de este hotel

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Piscina para adultos (2)
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Servicios (54)
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Playa (20)
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Habitación estándar doble (40)
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Suite Junior (49)
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Piscina (51)
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Comedor (72)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $4,211 - $10,413 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Quetzal Playacar y otros viajeros.
534 preguntas
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Casilda, Argentina
Monterrey, México

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¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Iberostar Quetzal Playacar.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

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