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Iberostar Quetzal Playacar

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Iberostar Quetzal Playacar
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4,442 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel en general esta muy muy bien en todos los sentidos, desde la recepción pasando por la habitaciones y llegando a la playa todo es impecable en términos de orden y limpieza y excelentemente mantenido. Sin dudas lo que destaca en el mismo es la calidez y predisposición de todo su personal ya que en todo momento están atentos...

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Agradécele a Eduardo S
Santiago, Chile
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Increíble hotel, pasamos unas vacaciones buenísimas en familia! El único detalle es que todos "reservan" las sillas de la playa, y siempre quedamos sin sombra, lo que con niños es más complejo.... El resto todo súper bien!!!

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Agradécele a pesotos2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el que usted y su familia nos hayan permitido hospedarlos en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos gustaría informarle que se están tomando medidas extraordinarias con respecto a la temprana reservación de camastros para así ofrecer a nuestros huéspedes una estancia placentera. Quedaremos a la espera de servirle nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles & resorts IBEROSTAR. Sinceramente,...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está grande , bonito y los palillos que comunican los resaltan tes y cuartos a la alberca con mucha vegetación y árboles . Lo que me pareció excelente es que en sus jardines hay pavorreales Changos y demás animalitos por ahí . Lo negativo del hotel y más importante , es que las albercas las cierran a las...

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2Agradécele a Vanessa C
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por pasar sus recientes vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Nos da mucho gusto saber que le gustó el bonito hotel con su flora y fauna, las actividades de entrenamiento y la comida deliciosa. Agradecemos su comentario sobre el horario de nuestra alberca. Nos gustaría informarle que el cierre se realiza a las 7 pm...

Guadalajara, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Desde la llegada al hotel las recepcionistas siempre amables y con una actitud de servicio espléndida, las habitaciones aunque no muy grandes son bastante comodas, eso si, debes de tener ganas de caminar ya que si te toca una habitación cerca de la recepción debes de caminar una distancia algo larga para llegar a la alberca o a la playa,...

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1Agradécele a Edd V
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le queremos agradecer por elegir IBEROSTAR Tucán & Quetzal y su amable comentario. Es bueno saber que disfrutó su estancia en nuestro resort con su flora y fauna y nuestro dedicado personal, las buenas instalaciones y la deliciosa variedad de alimentos. Además nos da mucho gusto saber de su satisfacción de nuestro programa de entretenimiento. Esperemos darle la...

Cuernavaca, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Es buena salvo por el precio que es excesivo pocos mexicanos y muchos exranjeros obvio a ellos les rinden sus dolares ya que sus precios estan en Dolares en pocas palabras no consideran al viajero nacional

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a rashidbeyk
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Deseamos agradecer su reciente visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Por otro lado, lamentamos que los precios le resultaran excesivos pero sin duda esperamos que en el futuro vuelva a visitar la Riviera Maya. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente estadía en este hermoso hotel, pero a pesar del entorno natural en el que viven varias especies de animales hemos visto como maltratan a los loros que viven en jaulas y los sacan durante el día para adornar el lobby. Por empezar no debería haber animalitos en cautiverio, tampoco deberían estar mutilados para que no vuelen y lo peor...

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Agradécele a viviana d
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le queremos agradecer por elegir nuestro hotel IBEROSTAR Tucán y Quetzal. Nos da mucho gusto saber que disfrutaran una excelente estadía con nosotros junto con nuestro divertido equipo de animación. En cuanto a su comentario de los loros nos gustaría informarle que será dirigido a nuestro Biólogo, persona encargada de la vida silvestre en el hotel. Formamos parte...

Neuquen, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve una semana alojada en este hotel junto a familia y amigos y la verdad estoy satisfecha por el servicio que nos brindaron. Destaco la buena atención y la calidad humana del personal, en especial de Ricardo, el mozo del buffet Cozumel quien atendía en el sector lindante al restaurant italiano. La comida realmente excelente, se ofrece una amplia variedad...

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Agradécele a carlaguerra2658
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haberse hospedado en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos es grato escuchar que la calidad de nuestros servicios se reflejó en nuestros deliciosos alimentos y amable y dedicado personal. Apreciamos su amable reconocimiento a la atención de nuestros empleados y tenga por seguro que dirigiremos su reconocimiento a la persona correspondiente. Esperamos nos brinde el placer de...

Valdivia, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estamos mas que encantados con la atención del personal en general. Pero en especial con la atención de GAMALIEL personal del comedor, destacar su profesionalismo y esfuerzo en que nos sintamos como si estuviéramos en casa...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a leopoldo_uribe
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para pasar su recientes vacaciones. Nos complace escuchar que destacó la calidad de servicio de nuestro personal y apreciamos su especial mención y reconocimiento a nuestro compañero Gamaliel con quien será un gusto compartir tan amables cumplidos. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente en su próxima visita a...

Melipilla, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel. La atención del personal a todo nivel es espectacular, personas en general muy amables y dispuestas que uno lo pase bien. Las habitaciones son confortables, con un aseo diario en general muy prolijo. Mini bar a disposición con reposición diaria. Toda la zona de las piscinas muy buenas, quizás lo único que no me gusto fue que...

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Agradécele a juancarloscrovet2
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su reciente experiencia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos agradecidos por sus destacables comentarios acerca de nuestras hermosas playas, la deliciosa oferta culinaria, nuestras lindas instalaciones, maravillosa flora y fauna y por la amabilidad y atención de nuestro personal. Nos alegra que hayan disfrutado de unas maravillosas vacaciones. Esperamos tener el placer de su pronto...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me encanto este hotel! He estado en el Reef, sandos, y viva whindam y este es mucho mejor. En resumen ojalá les sirva... ubicación inmejorable en playacar, a los que les gusta la playa aquí es simplemente perfecta. No hay rocas y marea baja por lo que te puedes bañar sin problemas. En medio es como un zoológico lleno de...

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Agradécele a francrovetto
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucán & Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones. Nos da mucho gusto saber que nuestro hotel fue de su agrado tanto por su inmejorable ubicación como por su diversa flora y fauna. Es bueno saber que le ofrecimos la satisfacción de una estadía placentera. Le queremos agradecer por su comentario sobre la animación...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,577 - $8,981 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Quetzal Playacar y otros viajeros.
618 preguntas
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Casilda, Argentina
Monterrey, México

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones están todas desactualizadas”
 de 5 burbujas tinchoAdrogue, 13 mar 2017 | Leer opinión
“Es la primera vez que vamos al Quetzal y realmente quedamos muy conformes con la habitación que nos tocó.”
 de 5 burbujas _claudia_gomez1960, 11 mar 2017 | Leer opinión
“Al comprar elijan el mas barato, toda la infraestructura es unica y la misma para los 2 hoteles.”
 de 5 burbujas manoquimi, 6 mar 2017 | Leer opinión
“Que pidan cerca de playa, dado que las primeras estan cerca del show, todas las noches.”
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“Las habitaciones frente al mar son increíbles por su vista”
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