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Calle 38, Entre Avenida 5A Y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen 77710 México
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Actualización del hotel: este establecimiento indicó que está tomando precauciones de seguridad contra el COVID-19 y estará temporalmente cerrado hasta el 29/09/2020.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (3232)
Piscina y playa (678)
Vídeos (2)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 22/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Mahekal Beach Resort
Actualizado el 22/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 22 de 267 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Localizado en la privilegiada y exuberante selva de la Riviera Maya y enmarcada por la extensa playa con palmeras de Playa del Carmen, Mahekal Beach Resort, es el lugar perfecto para un relajante escape, una boda de ensueño, reunión de grupos o vacaciones familiares. Este intimo resort de playa consta de 196 bungalows con techo de palapa, cuatro bares, tres restaurantes al aire libre, centro de buceo Vida Acuática, cuatro piscinas, nuestro Revive Spa en Mahekal inspirado por los Mayas y un centro para eventos, conferencias y bodas. Mahekal Beach Resort finalizo una renovación de 18 millones de dólares en áreas publicas, restaurantes, habitaciones y albercas en Diciembre del 2015. Inspirado en un estilo “GypSet,” el diseño interior expresa un estilo sofisticado, bohemio y eclético con acentos Mexicanos coloridos y toques artesanales.
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Habitación y suite (563)563
Vista completa
Servicios del establecimiento
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Transporte al aeropuerto
Instalaciones para conferencias
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Entretenimiento nocturno
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Caja de seguridad para computadora portátil
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
Vista al mar
Idiomas que habla
Español, Inglés
2,728Opiniones244Preguntas y respuestas58Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2,098
  • 412
  • 114
  • 44
  • 60
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
David Vícite Ruiz escribió una opinión (abr de 2020)
Zapopan, México1 aporte
Desde el recibimiento ! , desde los vigilantes y personal de Recepción, hasta personal de mantenimiento ... TODOS muy amables y atentos! Nuestra estadía en MAHEKAL fue hermosa! ... en verdad estamos muy agradecidos con todos ellos por tanta atención y amabilidad * Enrique mesero * Jorge * Nicolas mesero * Cesar (nieves ) * Vianey hostess * Filiberto bellboy * René recepción * Karina conserge * Señor limpiar habitación * Señora limpiar habitación , toallas y kit de jabones * Kimberly mesera * Karen hostes * Lucia mesera * Luis mesero * La responsable del Spa súper atenta y amable también! ... y una disculpa si alguien se nos olvidó apuntar su nombre, pero a todos ellos muchas Gracias! ... Señor Urs, gracias también por su hospitalidad Las instalaciones limpias, ordenadas, las habitaciones impecables, el personal del restaurante siempre sugería varias opciones, Karina de Conserge siempre nos ayudaba ... en fin, absolutamente todos ellos hicieron mi estancia fabulosa Esperamos volver pronto! Atentamente : Sr. y Sra de Vícite
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Mahekal Beach Resort, Promocionar de Mahekal Beach Resort
Respondida el 14 de abr de 2020
Estimados Sre. de Vícite, Gracias por compartir con nosotro tan amables palabras, nos sentimos contentos de leer que su experiencia en Mahekal Beach Resort haya sido memorable, hemos de compartir con nuestro Staff su agradecimiento, para nosotros comentarios como el suyo son lo que nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos que regresen muy pronto a visitarnos, Gerente General Mahekal Beach Resort
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Bel A escribió una opinión (mar de 2020)
Buenos Aires, Argentina4 aportes
Lo mejor: 1) la comida y la atención de Rubén y Rodrigo en La Cocina y de Rogelio y Darío en Las Olas. 2) La atención de todo el personal, salvo los que están en la recepción. 3) La ubicación, instalaciones y servicios 4) Gym 24hs Lo peor: 1) Malísimo el servicio del personal de la recepción; la actitud de la señorita que menospreció mi reserva hecha por Despegar. Me explicó con malas ganas los servicios, horarios y lo que estaba incluido en mi paquete. No me ofreció nada de los servicios del SPA. Tampoco me ofreció ampliar mi paquete, ni guías locales, ni actividades que hacer, ni las bicicletas que rentan en el resort, ni las opciones de buceo que ofrecen, nada. (quizás pensó que no los podía pagar por haber reservado por un medio diferente de la página web del Resort?). Fue reticente a que viajábamos con la mascota, como si fuera algo de otro mundo. Prometió avisarle este último punto al personal de limpieza y no lo hizo. 2) No tienen estacionamiento, aunque en la calle del hotel hay estacionamiento medido que se paga únicamente con monedas . 3) El personal de la recepción no colabora en proveer monedas para poder cubrir el estacionamiento. Sugiero que tengan esto en cuenta. 4) El aire acondicionado de la habitación no andaba bien. 5) Hacen reparaciones ruidosas en horario de "siesta" que no colaboran con la relajación de los huéspedes. Sugiero que los hagan por la mañana.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Útil
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Respuesta de MahekalManagement, Director General de Mahekal Beach Resort
Respondida el 10 de mar de 2020
Estimada ivanabelena, Muchas gracias por compartir con nosotros y con futuros viajeros su experiencia en Mahekal Beach Resort, agradecemos mucho la honestidad de sus palabras, nos sentimos contentos de saber que pese a estos incidentes en la calidad del servicio, usted ha vivido una estancia memorable. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar de manera constante, sepa que esto lo hemos compartido para tomar las medidas necesarias. Esperamos volver a tenerlos nuevamente en el Hotel, Saludos, Gerente General Mahekal Beach Resort
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irmagarza91 escribió una opinión (mar de 2020)
Monterrey, México15 aportes4 votos útiles
Ubicación excelente, ambiente super agradable. comodo y relajado. Personal muy amable y servicial. Comida super rica y variada. las albercas muy bonitas y limpias. Todas las instalaciones en muy buenas condiciones. Me encantaría regresar :)
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: febrero de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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Respuesta de Mahekal Beach Resort, Promocionar de Mahekal Beach Resort
Respondida el 4 de mar de 2020
Estimado irmagarza91, Muchas gracias, su satisfacción es sin duda una de las mejores recompensas para todos los que formamos parte de Mahekal Beach Resort, nos alegra saber que superamos sus expectativas, Deseando que regrese muy pronto a Playa del Carmen, Saludos, Gerente General Mahekal Beach Resort
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SSG escribió una opinión (mar de 2020)
Ciudad de Panamá, Panamá28 aportes1 voto útil
Lugar muy lindo, mucha tranquilidad, la atencion es excelente, al principio la habitacion que nos dieron el olor era un poquito raro, pero era producto de humedad de las solapas, pero el chico (botones) que nos atendio nos ayudo con la reubicacion , la que nos dieron despues estaba mucho mejor... cerca del hotel hay muchos restaurantes en caso de no querer la del hotel, aunque la comida del hotel es muy buena, tambien hay lugares donde ir y caminar como la 5ta avenida... fue una experiencia buenisima , que si volveria? pues claro que si.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Útil
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Respuesta de Mahekal Beach Resort, Promocionar de Mahekal Beach Resort
Respondida el 4 de mar de 2020
Estimado elviajero507, Muchas gracias por compartir tu más reciente experiencia en Mahekal Beach Resort, es grato saber que su estancia ha sido excelente, nos complace comunicar a todos nuestros compañeros sus comentarios. Esperamos que muy pronto regreses a esta tu casa, Sinceramente, Gerente General Mahekal Beach Resort
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Marcela C escribió una opinión (feb de 2020)
3 aportes
Hola a tod@s, Yo por lo general no escribo reviews pero ahora no puedo dejar de hacerlo. El Mahekal me ha dejado un excelente sablr de boca.... Desde que hice la reserva, la atención de Olga fue muy buena y al comentarle que iba a festejar mi cumpleaños tomó nota y me mandó un pastel a mi cuarto y me hicieron adorno precioso para mi cama!!! PRICELESS....
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Mahekal Beach Resort, Promocionar de Mahekal Beach Resort
Respondida el 3 de mar de 2020
Estimada 826marcelac, Muchas gracias por compartir con nosotros y con futuros viajeros su más reciente experiencia en Mahekal Beach Resort, es para nosotros gratificante leer que superamos por mucho sus expectativas, ¡Deseando que muy pronto regresen a visitarnos! Saludos, Gerente General Mahekal Beach Resort
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RANGO DE PRECIOS
USD 169 - USD 411 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel rivera maya, mahekal beach hotel playa del carmen, shangri caribe, shangri la playa del carmen, mahekal beach hotel playa del carmen, shangri la caribe hotel, shangri la caribe playa del carmen
ANTES CONOCIDO COMO
Shangri-La Caribe
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
195
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Preguntas frecuentes sobre Mahekal Beach Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Mahekal Beach Resort?
Algunas atracciones cercanas son Coralina Daylight Club (0.4 km), La Galería de Playa (0.5 km) y La Casa del Habano (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Mahekal Beach Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Mahekal Beach Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Mahekal Beach Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Rockas Jamaican Kitchen, 500 Gramos Grill y Micaela's.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Mahekal Beach Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Mahekal Beach Resort tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Mahekal Beach Resort ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Mahekal Beach Resort ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.8 km del centro de Playa del Carmen.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Mahekal Beach Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Mahekal Beach Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Mahekal Beach Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Mahekal Beach Resort?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (2.3 km).