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Hotel Reina Roja

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Viajero (371)
Habitación y suite (225)
Comedor (56)
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Resumen
  • Excelente43 %
  • Muy bueno33 %
  • Regular11 %
  • Malo6 %
  • Pésimo7 %
SERVICIOS
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Restaurante
Servicio de habitación
Hotel de 3 estrellas
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Habitaciones
3 jun4 jun
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (844)
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689 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 689 opiniones
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicacion y atención. Las habitaciones limpias y comodas. La alberca muy agradable y el personal muy atento, el desayuno incluido muy rico al igual que las bebidas de la barra. La comida a precios accesibles y con buen sabor.

Agradécele a Lily R
Respuesta de Enrique D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Reina RojaRespuesta de Hace 6 días

Señorita Lily. Agradecemos enormemente sus comentarios, ha sido un placer haberlos tenido con nosotros, esperamos contar su preferencia en sus próximas vacaciones, para vivir mejores experiencias con La familia Reina Roja, los esperamos.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho su temática algo que nunca había visto, el trato fue excelente, las habitaciones cómodas. Lo mejor es su ubicación y el hecho de que cuenta con estacionamiento subterráneo privado. No le doy 5 estrellas ya que pude notar que le hace falta...Más

Agradécele a Ro V
Respuesta de Enrique D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Reina RojaRespuesta de 2 semanas atrás

Trabajaremos en los detalles para hacer que su experiencia sea excelente, nos brinda de mucha ayuda. Esperamos contar con su preferencia dándole la oportunidad a Familia Reina Roja en sus próximas vacaciones. Nuestra familia los espera.

Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está muy bien ubicado, muy buen servicio de lobby, de restaurante, las habitaciones son cómodas, la comida está rica, todo está muy bien... gracias a todos porque la pasamos muy bien... gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a verydelio
Respuesta de Enrique D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Reina RojaRespuesta de 2 semanas atrás

Agradecemos enormemente sus comentarios, a sido un placer haberlos tenido con nosotros. Esperamos contar su preferencia en sus próximas vacaciones. La familia Reina Roja los espera.

Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo estuvo perfecto, excepto los chicos del bar que eran muy mageniados. De resto las habitaciones cómodas y los chicos de la recepción fueron muy amables, me ayudaron todo el tiempo. Un hotel para recomendar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a rariasherrera
Respuesta de Enrique D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Reina RojaRespuesta de 2 semanas atrás

Trabajaremos en los detalles para hacer que su experiencia sea excelente, asi dandonos la oportunidad de conocer una nueva experiencia de Reina Roja, esperamos contar su preferencia en sus próximas vacaciones. La familia Roja los espera.

Opinión escrita 3 semanas atrás

Buena relacion calidad/precio, pero mal servicio al cliente. No respetaron mi reservacion con las condiciones pactadas y no hubo una solucion satisfactoria. El hotel esta muy bien ubicado, durante nuestra estancia otro detalle es que varias habitaciones estaban en reparacion.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Javier D
Respuesta de Enrique D, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Reina RojaRespuesta de 2 semanas atrás

Permítanos agradecerle sus comentarios, nos ayudan a mejorar el servicio brindado a nuestros huéspedes y reforzar nuestras áreas de oportunidades. Esperamos contar con ustedes en un futuro para poder mejorar la perspectiva que tuvieron del servicio y así hacerlos vivir realmente lo que es la...Más

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Información del hotel
Servicios
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Piscina
Servicio de habitación
Internet gratis
Restaurante
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Servicio de lavandería
Conserje
Personal multilingüe
Desayuno incluido
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 67 - USD 170 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 82 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Tipos de habitación
Suites
Detalles
Rango de precios
USD 67 - USD 170 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 82 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Tipos de habitación
Suites
Viajero (371)
Habitación y suite (225)
Comedor (56)
Piscina y playa (44)
Áreas familiares y de juego (21)
Servicios (14)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Jhon M
22 de enero de 2018|
Responder
Respuesta de CristinaLopezE | Representante del establecimiento |
Gracias por su preferencia, es el club de playa Kool Beach Club, nuestros huéspedes acceden sin cover y en sección de camastros.
1
Voto
Carol L
30 de septiembre de 2017|
Responder
Respuesta de tanita29 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
si yo fuera vos no iría!!!! lo único pasable de ese hotel es la atención en el desayuno, siempre te dan lo mismo, podes elegir entre platos pro todos son huevos en diferentes formas! la fruta siempre la misma! No limpian... Más
0
Votos
Consejos sobre habitaciones
"tienen humedad"
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"Excelente, eran muy cómodas"
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"Habitación muy bien"
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"solo recomiendo hacer el cambio de batas y toallas diario, creo que por lo que se paga es lo justo"
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