El Dorado Casitas Royale

El Dorado Casitas Royale

Candlelight dinner on the beach
Viajero (10620)
Panorama at the El Dorado Casitas Royale, by Karisma
360
Panoramas (11)
El Dorado Casitas Royale
Vídeos (2)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4.5
N.º 32 de 283 hoteles en Playa del Carmen
4.7 de 5 burbujas
Ubicación
4.8 de 5 burbujas
Limpieza
4.7 de 5 burbujas
Servicio
4.5 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
El Dorado Casitas Royale, premiado con 4 Diamantes por la AAA por su alta calidad en los servicios, es un hotel sólo para adultos, ubicado en el corazón de la Riviera Maya y de frente al extraordinario Caribe mexicano; 25 minutos al sur del Aeropuerto Internacional de Cancún, 15 minutos al norte de Playa del Carmen, a sólo 10 minutos del Campo de Golf Mayakoba y varios cenotes, 5 minutos al sur de Puerto Morelos y 35 minutos al sur del centro de Cancún. Este resort lujosamente romántico, que se extiende a lo largo de una apartada playa, ofrece acceso exclusivo a sus propias piscinas privadas y bares dentro de la piscina, servicio de mayordomo en playa, una gama de servicios de concierge con opciones de almohadas y aromaterapia hasta un magnífico SPA.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Paseo a caballo
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Wifi
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Club nocturno/DJ
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Bañera con hidromasaje
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4.5 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:More Inclusive™
9,822Opiniones1,059Preguntas y respuestas46Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 8,109
  • 1,072
  • 384
  • 146
  • 111
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • Español
MARIBEL Z escribió una opinión (abr 2024)
Tamaulipas, México28 aportes5 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Cuento con mas de una decada de visitar el SPA De este hotel, donde las instalaciones son excelentes, los terapeutas bastante profesionales, y me da gusto que siempre encuentro los mismos terapeutas que me atendieron en mi visita anterior, como Jose Claudio en recepcion, Gerardo, Victoria, y siempre concidir con los mismos terapeutas, que ya año con año me han atendido, como Felipe y Victor en el temazcal y terapias conjuntas, Samuel, excelente, Armando en el area del circuito amable y atento a cualquier necesidad. Las terapias , los masajes, los faciales son bastante completos, yo acudo por lo regular 3 a 4 veces por año exclusivamente para la visita de este SPA, y acudo por el trato amable y el profesionalismo de todos ellos. Me han hecho mi dia de cumpleaños bastante especial, viaje sola, y ellos fueron mi primer compañia del dia festejando con un buen temazcal y la compañia y aprecio de todo este equipo de personas, que hacen de tu estancia de los mejores momentos , a eso uno acude, al descanso y relajacion, y con ellos se logra el objetivo. Gracias por considerarme año con año en sus visitas a este spa, que lo considero mi segunda casa. Las señoritas al frente de recepcion son excelentes en su trato.
Gracias al hotel por permitirme ingresar un pastel de cumpleaños y poder compartirlo con las personas del spa que aprecio, en verdad valoro su recibimiento en cada visita que he realizado. bendiciones a todo este equipo del SPA CASITAS
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Fecha de la estadía: abril de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de El Dorado Royale, Propietario de El Dorado Casitas Royale
Respondida el 22 abr 2024
Estimada 260maribelz En nombre de todo el equipo del spa Casitas, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por su continuo apoyo y lealtad durante más de una década. Es un honor para nosotros recibir comentarios tan positivos sobre su experiencia en nuestro spa. Nos complace enormemente saber que ha encontrado nuestras instalaciones excelentes y que ha tenido la oportunidad de recibir tratamientos de alta calidad de nuestros terapeutas profesionales. Transmitiremos sus elogios a José Claudio, Gerardo, Victoria, Felipe, Víctor, Samuel y Armando, quienes se esfuerzan día a día para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Es un privilegio para nosotros ser parte de sus momentos especiales, como su cumpleaños, y nos llena de alegría saber que pudimos contribuir a hacer de ese día una experiencia memorable. Su satisfacción y bienestar son nuestra máxima prioridad, y nos enorgullece saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Agradecemos también sus amables palabras hacia nuestro equipo de recepción. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cálido y acogedor desde el momento en que nuestros huéspedes ingresan al spa. Con gratitud, Gerencia General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
MARIBEL Z escribió una opinión (ene 2024)
Tamaulipas, México28 aportes5 votos útiles
Favorita del hotel
5.0 de 5 burbujas
El Spa es excelente , Gerardo , y José Claudio y Victoria al frente del spa , excelente en las sugerencias de tratamientos . Armando , Laura , Yuri y Fidel atentos y amables en atenderte durante los servicios. Los terapeutas son muy profesionales y amables : Samuel, carmen Rosas , el temazcal con Felípe y Víctor es de las mejores experiencias vividas , es más bien , la mejor de las experiencias , ampliamente lo recomiendo , no dejen de vivir el temazcal , en grupo o individual , es lo máximo Victor y Felipe te dan la confianza de vivirlo . Son de los mejores terapeutas que yo puedo recomendar por las experiencias vividas , respetuosos todos y amables . Me los llevo en el Corazón y es la razón por la cual yo vuelvo a este hotel , por el SPA. Bendiciones mil a todos .
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: Visiten el SPA Y Vivan la experiencia del temazcal , de lo mejor , con Felipe y Víctor .
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de El Dorado Royale, Propietario de El Dorado Casitas Royale
Respondida el 15 ene 2024
Estimada Maribel Z, Agradecemos mucho por compartir su experiencia positiva en nuestro spa. Nos complace saber que disfrutó de los tratamientos y que nuestro equipo, encabezado por Gerardo, José Claudio y Victoria, fue atento y amable durante su estancia. También nos alegra saber que los terapeutas, como Samuel, Carmen Rosas, Felipe y Víctor, fueron profesionales y amables, y que el temazcal fue una de las mejores experiencias vividas para usted. Tomamos nota de su recomendación amplia del temazcal y del excelente servicio proporcionado por nuestros terapeutas. Nos alegra saber que se lleva en el corazón estas experiencias y que son la razón por la cual usted decide volver a nuestro hotel. Agradecemos nuevamente sus amables palabras. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Gerencia general
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Melisa A escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
El día de hoy fuimos a servicio de spa, el cual es excelente y muy relajante, la atención es muy personalizada y calida, ponen mucha atención a tus condiciones médicas o alergias.
Nuestros masajistas Jazmine y Omar son increíbles y muy profesionales, te hacen sentir muy cómodo.
José del spa nos dio la mejor atención y seguimiento, nos hizo sentir como en casa.
El restaurante Kampai delicioso, tienen opciones gluten free y veganas (lo cual nos hizo muy felices)
Y para concluir Cinthia de recepción casitas nos atendió con la mejor actitud.
Estamos muy felices y agradecidas, esperamos volver pronto nuevamente.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Llega temprano al spa para que disfrutes al máximo las instalaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de El Dorado Royale, Propietario de El Dorado Casitas Royale
Respondida el 20 feb 2024
Estimada Melisa A, ¡Nos complace enormemente saber que disfrutaron de su experiencia en nuestro spa hoy! Agradecemos sus amables palabras y nos alegra saber que encontraron nuestro servicio excelente, relajante y muy personalizado. La atención a las condiciones médicas y alergias es una prioridad para nosotros, y nos complace saber que se sintieron atendidos de manera adecuada en este aspecto. Es maravilloso saber que Jazmine y Omar, sus masajistas, brindaron un servicio increíble y profesional, y que se sintieron cómodos con ellos. Transmitiremos sus elogios a José del spa por proporcionarles la mejor atención y seguimiento, así como a Cinthia de recepción casitas por su excelente actitud. Nos complace saber que disfrutaron de la experiencia gastronómica en nuestro restaurante Kampai y que nuestras opciones gluten free y veganas cumplieron con sus expectativas. Agradecemos su felicidad y gratitud, y esperamos con ansias darles la bienvenida nuevamente pronto para otra experiencia memorable. Saludos cordiales, Gerencia general
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ulysses P escribió una opinión (dic 2023)
Miami, Florida25 aportes
+1
5.0 de 5 burbujas
Fuimos al complejo para el cumpleaños de mi esposa por nuestro amigo Valentín Martínez en el restaurante Italiano nos trataron súper bien todos desde la capitanía del salón Daniela hasta el Cheff Memo y Juan quedamos fascinado con el hotel queremos regresar en abril lo recomiendo

We went to the complex for my wife's birthday for our friend Valentín Martínez at the Italian restaurant, everyone treated us very well, from the salon captain Daniela to Chef Memo and Juan, we were fascinated with the hotel and we want to return in April. I recommend it.
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Hemos visitado muchos lugares de Yucatan y puedo decir que es unos de los mejores lugares Lo...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
marlon1964 escribió una opinión (ago 2023)
San José, Costa Rica38 aportes5 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
un lugar fantastico para pasar unas fantasticas vacaciones, seguire volviendo a casitas todo es pertecto el trato de la gente te hacen sentir super bien hacen de uno sentirse como un REY. el consergie LUIS super bueno siempre tratandonos y ayudandonos con todo.
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Opinión obtenida en colaboración con RCI
Fecha de la estadía: agosto de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Karisma Hotels, Director General de El Dorado Casitas Royale
Respondida el 25 ago 2023
Estimado marlon 1964, Estamos muy comprometidos con seguir superando las expectativas de nuestros huéspedes y adaptarnos a las nuevas necesidades de la industria y es por tal razón y una vez más agradecemos su compresión. Nos daría mucho gusto poder darle la Bienvenida nuevamente. Los esperamos con los brazos abiertos para consentirlos en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, El Equipo de Gerentes
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Cutberto Dominguez hizo una pregunta el feb 2020
Mérida, México1 aporte6 votos útiles
Esta permitido que los hombres anden en tanga en la sección de adultos?
Respuesta de harley m
Las Vegas, Nevada236 aportes243 votos útiles
Can you and should you are two different things. I would suggest not. No one wants to really see that, but its your life. Maybe just not your resort
Cutberto Dominguez hizo una pregunta el feb 2019
Mérida, México1 aporte6 votos útiles
El hotel es ropa opcional?
Respuesta de harley m
Las Vegas, Nevada236 aportes243 votos útiles
No, EDR is not a clothing optional resort. A few women do go topless but it is usually only on the beach or at their Swim Up room. I have only seen 3 women at one of the pools walking around topless, but there may have been more. Going completely nude would not be allowed.
Respuesta de Ana María G
1 aporte
No están sobre el agua, pero tienen una alberca al pie de tu terraza.
Respuesta de harley m
Las Vegas, Nevada236 aportes243 votos útiles
Hi Andrea. El Dorado Royale and El Dorado Casitas are Adult Only. NO ONE under the age of 18 are allowed. You may want to look into Generations which is the adjacent family resort. Children are NOT allowed to visit the other properties, even for dinner. The distance from Cancun airport to El Dorado Royale is about a 45 minute drive. DO NOT take a taxi from the airport to the resort because they are SO expensive. Lomas Travel has shuttles to and from the airport/resort. I am not sure what the cost is, but I DO know it is a lot cheaper. As for the excursions, they are fairly close by. You can either do am excursion or rent a car from the rental care service in the lobby. The cost of the rental car will be a lot cheaper than an excursion. They also have taxi service to the parks. Not sure what the cost would be.
Diana M hizo una pregunta el ago 2018
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico1 aporte
cuento cuesta cenar en casa de juan gabriel
Melisa A escribió un consejo en feb 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Llega temprano al spa para que disfrutes al máximo las instalaciones "
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MARIBEL Z escribió un consejo en ene 2024
Tamaulipas, México28 aportes5 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Visiten el SPA Y Vivan la experiencia del temazcal , de lo mejor , con Felipe y Víctor . "
Leer la opinión completa
Ulysses P escribió un consejo en dic 2023
Miami, Florida25 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Hemos visitado muchos lugares de Yucatan y puedo decir que es unos de los mejores lugares Lo recomiendo "
Leer la opinión completa
Explore24961084064 escribió un consejo en abr 2023
3 aportes
2.0 de 5 burbujas
"Que hagan reservaciones de todos los días con el concierge, buscarán darte alternativa de cenas con cobro extra, revisar bien la habitación"
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MIGUELAALAARCON escribió un consejo en jul 2022
Puebla, México109 aportes49 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Hospedese en la sección de casitas"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Playa del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
$6,259 - $8,759 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
203
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EL DORADO CASITAS ROYALE desde $6,259 (Playa del Carmen, Riviera Maya) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre El Dorado Casitas Royale
¿Qué atracciones populares están cerca de El Dorado Casitas Royale?
Algunas atracciones cercanas son Aqua Nick Riviera Maya (1.2 km), Cirque du Soleil Joyà (3.7 km) y Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín (6.9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en El Dorado Casitas Royale?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en El Dorado Casitas Royale?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en El Dorado Casitas Royale?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en El Dorado Casitas Royale?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de El Dorado Casitas Royale?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tramonto, Il Olivo y Nektar at Vidanta Riviera Maya.
¿Hay oportunidades de ejercitar en El Dorado Casitas Royale?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿El Dorado Casitas Royale tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, El Dorado Casitas Royale ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en El Dorado Casitas Royale?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en El Dorado Casitas Royale?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿El Dorado Casitas Royale ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
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