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One Playa Del Carmen

793 opiniones
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Viajero (127)
Habitación y suite (128)
Comedor (35)
Resumen
  • Excelente47 %
  • Muy bueno39 %
  • Regular9 %
  • Malo2 %
  • Pésimo3 %
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Acceso sillas de ruedas
Hotel de 3.0 estrellas
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Habitaciones
11 mar12 mar
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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1 - 5 de 724 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel económico , bien ubicado , la atención del personal es buena , pero las habitaciones son súper pequeñas, nosotros somos un matrimonio con una hija y nos resultó muy incomodo , las ventanas no se abren y hay que manejarse con el...Más

Agradécele a Gusguchi
Respuesta de Monica M, Gerente de One Playa Del CarmenRespuesta de 1 semana atrás

Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro hotel, los cuales sin duda me han ayudado a revisar las mejores opciones para brindar la mejor comodidad y calidad de servicios a todos nuestros huéspedes. Sera para nosotros un...Más

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Intentaron abrir nuestra habitación (si no es porque pudimos el seguro de ceja, si logran hacerlo), una pareja que al parecer le dieron por error de nuevo la habitación que corresponde a nosotros. Eso significa que con mucha facilidad cualquiera podría abrir la habitación por...Más

Agradécele a Jose Angel A
Respuesta de Monica M, Gerente de One Playa Del CarmenRespuesta de 1 semana atrás

Lamento mucho este tipo de situaciones que generan una muy mala experiencia, agradezco que traiga este tema a nuestra atención para poder trabajar en estos puntos de servicio críticos y evitar que se presenten nuevamente. Le ofrezco una sincera disculpa por los incidentes que se...Más

Opinión escrita 4 semanas atrás

Buen hotel, con personal amable y buenas instalaciones, aunque los cuartos son un poco pequeños y estrechos. La ubicación es buena, a tres cuadras de la Quinta Avenida. El desayuno esta incluido, es variado. En general una buena opción que cubre las necesidades básicas.Más

1  Agradécele a Andres B
Respuesta de Monica M, Gerente de One Playa Del CarmenRespuesta de 1 semana atrás

Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su reciente estancia. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos seguir contando con su preferencia y muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer. Cordialmente, Mónica...Más

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos Quedamos hospedados 2 días aquí, las habitaciones muy limpias y cómodas, el personal de recepción, muy atento y amable. El desayuno, puede mejorar ya que esta muy descuidado se queda sin comida por mucho tiempo. Pero el sabor está muy bienMás

Agradécele a Franki W
Respuesta de Monica M, Gerente de One Playa Del CarmenRespuesta de 1 semana atrás

Agradezco mucho el haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar su opinión, sin duda me ha ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Esperamos muy pronto contar nuevamente con su...Más

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Reservábamos y pagábamos dos habitaciones a través de la propia página del hotel One. Llegando al hotel muy cansados con dos hijos y ellos dijeron que no tenemos reserva. Después que comprobamos que tuvimos la reserva, ellos dijeron que no nos tenían cuartos. Así que...Más

Agradécele a nakyvavoima
Respuesta de Monica M, Gerente de One Playa Del CarmenRespuesta de 1 semana atrás

Lamento mucho este tipo de situaciones que generan una muy mala experiencia, por lo que le ofrecemos una sincera disculpa. Personalmente he revisado estos puntos en conjunto con los departamentos involucrados y estamos tomando acciones correctivas, para evitar que situaciones similares se repitan en el...Más

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Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Limpieza en seco
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Personal multilingüe
Lavandería de autoservicio
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Detalles
Rango de precios
USD 65 - USD 137 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 8 de hoteles al mejor precio en Playa del Carmen
N.º 22 de Ecohoteles en Playa del Carmen
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 65 - USD 137 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 8 de hoteles al mejor precio en Playa del Carmen
N.º 22 de Ecohoteles en Playa del Carmen
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (127)
Habitación y suite (128)
Comedor (35)
Piscina y playa (1)
Servicios (42)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
Áreas familiares y de juego (1)
Preguntas y respuestas
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pacciolla
20 noviembre 2017|
Responder
Respuesta de Monica M | Representante del establecimiento |
Hola pacciolla, Nuestras habitaciones no cuentan con heladera en el interior, sin embargo en el área del comedor contamos con un microondas disponible 24hrs, y en caso de que tenga algún alimento que forzosamente necesite... Más
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Votos
Dario R
24 octubre 2017|
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Respuesta de CesarinPillin | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Tienen AC pero no tienen Nevera. Son cuartos tipo "Executivo". Osea muy simples.
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