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Iberostar Tucan Hotel

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Iberostar Tucan Hotel
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6,271 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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La Rioja, Argentina
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Excelente atención de todas las personas que trabajan en el hotel. Las profes del Kinder son geniales, tratan a los niños con mucho respeto y dedicación, las actividades realmente son pensadas para todas las edades. Pasamos unos días espectaculares en familia!!!volveremos...

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Agradécele a lpass2017
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno, buena calidad y excelente atención constante del personal. Isela y Myrna son excelentes siempre atentas a todo, super amables, Myrna nos recibe todos los dias al entrar al restaurant y Isela estaba en area de piletas y la cambiaron por la noche, pero seguimos viendola. La habitación cómoda, mujeres con rulos traigan su propia crema...

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Agradécele a Mariela Fernand... L
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por expresar los puntos satisfactorios de su estadía como el destacable servicio de nuestro personal y de nuestras compañeras Myrna e Isela a quienes con gusto trasmitiremos sus cumplidos. También, nos alegra que hayan disfrutado de nuestra maravillosa fauna, entretenidos shows y variedad de alimentos....

Opinión escrita 1 semana atrás

El Hotel tiene unos cuantos años, pero está bien mantenido, las instalaciones no son nada excepcional, pero es de remarcar el excelente servicio del personal en todos los restaurantes y bares, realmente sobresalientes en amabilidad, servicio y calidad y variedad de las comidas, realmente son de calidad superior, todo abunda! Los shows nocturnos son de buena calidad también. de varios...

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Agradécele a ruben671
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecido por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones en Playa del Carmen. Nos complace escuchar que todo acerca de su experiencia con nosotros fue maravilloso. Apreciamos su reconocimiento al gran servicio de nuestro personal así como a nuestros entretenidos shows y deliciosa oferta culinaria. Esperamos nos brinden el placer recibirlos...

Pamplona, España
Opinión escrita 1 semana atrás

La verdad es que yo y mi pareja quedamos muy gratamente impresionados por ese hotel,con ganas de algún día volver a visitarlo calidad precio excelente,mucha variedad en el buffet y el servicio atento y muy amables. La única pereza de volver son las 10 horas de viaje de avión.

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Agradécele a Martin-pamplona
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Fue un gusto recibirles recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Le agradecemos nos comparta la maravillosa experiencia que obtuvieron, así como sus amables elogios a nuestra deliciosa gastronomía y el destacable servicio de nuestro personal. Estaremos honrados de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Quilpué, Chile
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente Hotel... realmente bien puestas las 5 estrellas.... instalaciones muy bien cuidadas y limpias todo el tiempo .... los restaurantes temáticos valen mucho la pena sobre todo el Japonés .... los show son de nivel profesional .... todo lo que es alimentos y bebidas excelente variedad y calidad.... la atención del personal es muy bien cuidada y te hacen sentir...

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Agradécele a Alecita_chile2013
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por permitirnos recibirlo en IBEROSTAR Tucan & Quetzal en su reciente visita a la Riviera Maya. Es un placer escuchar que disfrutó de una experiencia memorable junto a nuestra hermosa playa, en nuestras agradables instalaciones e increíble entorno natural. Nos alegra conocer que nuestros shows nocturnos, variedad de alimentos y la atención de nuestro personal fueron...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos alojados en la primer quincena de marzo; Aspectos positivos: - Limpieza Y orden - Hermosa la mini selva que tiene en el interior de su hotel - Piletas fantásticas al igual que su playa - Menú variados - Proximidad respecto al centro de playa y los parques, así como también SEGURIDAD Aspectos Negativos: - Horarios de los restaurant temáticos,...

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1Agradécele a Pcaglia
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el haberse hospedado recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos sentimos halagados por sus amables palabras acerca de nuestras maravillosas instalaciones y sus naturales alrededores, nuestra oferta gastronómica, maravillosa zona de playa y piscina y de nuestro atento servicio. Sus comentarios son de gran ayuda para identificar áreas de mejora y continuar ofreciendo servicios de calidad...

Cuzco, Perú
Opinión escrita 1 semana atrás

Super excelente, años anteriores fueron mis padres, mi hermana y familia, este año volvieron pero fuimos mas de la familia, lo recomiendo para niños, el trato super excelente, la comida hummm....falta estomago para poder probar todas esas delicias, el local a mi me encanto super cómodo, amplios y sobre todo junto con la naturaleza, los animales...guau....el personal muy amable, en...

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Agradécele a Tany1978
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por su reciente visita en IBEROSTAR Tucán & Quetzal junto a toda su familia. Nos sentimos halagados y complacidos al escuchar que todo acerca de su estadía con nosotros fue maravilloso y que obtuvieron una memorable experiencia, desde nuestro hermoso entorno hasta nuestra deliciosa oferta gastronómica. Esperamos tener el honor de servirles nuevamente en un futuro...

Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es impecable, todo funciona perfecto y la playa es soñada. Recomiendo especialmente para los chicos (y para que los adultos descansen!!!!!) el Kids Club, amorosamente atendido por coordinadoras super capacitadas y con gran sensibilidad con los niños. No perderse el Restaurante Mexicano! Otra experiencia imperdible es hacer la caminata hasta Playa del Carmen, recomiendo salir antes de las...

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Agradécele a Gabriel S
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal como su reciente destino vacacional. Nos complace escuchar que nuestra maravillosa playa y nuestro servicio de Kids Club fueron destacables durante su estadía. Sus amables comentarios serán gratamente compartidos con nuestras compañeras. Esperamos su pronto regreso a nuestras instalaciones para otra memorable experiencia. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Rosario, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos unas muy lindas vacaciones con mi esposa e hija de 8 años; es un hotel muy pintoresco, construido respetando el entorno selvático natural, con animales sueltos como pavos reales, iguanas, monos, etc... Eso lo hace muy interesante para los chicos, además de la muy linda playa y las piletas. La estructura del hotel es excelente, así como la calidad...

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Agradécele a Martín G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el permitirnos hospedarlos recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace escuchar que disfrutó de su estancia con nosotros y que nuestros servicios de Kids Club, actividades para niños y nuestro maravilloso entorno natural. Apreciamos su amable reconocimiento al trabajo de nuestro personal a quienes con gusto les transmitiremos sus comentarios. Todos sus comentarios son de...

Santiago, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Impresionante el lugar. La mejor atención fue Lili de guest service! Me encanto todo!!! Recomiendo tomar el gin mágico en el bar de recepción! La piscina rica pero la playa espectacular! La gente que trabaja es un agrado!! 100% recomendado :)

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1Agradécele a OdetteVainstein
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su reciente visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por expresar los puntos satisfactorios de su estadía como el destacable servicio de nuestro personal y las deliciosas bebidas para después disfrutar de nuestra magnífica playa. Apreciamos su amable recomendación y esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet gratis
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,596 - $9,640 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar
Iberostar Tucan Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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743 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“los mas cercanos a la playa son los mejores. Y la Suite presidencial es un lujo con vista al mar ideal para desayunar en el balcón.”
 de 5 burbujas FranciPancho, 6 mar 2017 | Leer opinión
““Las suites de la esquina son grandes y les da la luz del sol”.”
 de 5 burbujas moni63gi, 3 mar 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas alelapitz, 28 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca de la pileta son las mejores”
 de 5 burbujas gabrielacfernandez, 28 feb 2017 | Leer opinión
“Asegurarse que las habitaciones que soliciten son las que les otorguen”
 de 5 burbujas h0raci0gs, 22 feb 2017 | Leer opinión
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