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The Reef Playacar

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The Reef Playacar
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4,356 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Necochea, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es lindo. Nada de lujos si es lo que buscan. Mala la atención de la recepcionista que está al mediodía (no recuerdo su nombre). Se ponen medio pesados con las promociones (te quieren vender todo, e insisten demasiado). La habitación normal. Las toallas con agujeros... Un día se nos inundó la habitación. Llamé para que vinieran a limpiar....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Jime L
Dallas, Texas
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Los meseros solo atendían a los extranjeros (blancos) Yo soy México americana ..también llevaba dólares ..no creo volver a ese lugar...x el mal servicio de los meseros... Uno de los días q ya había pagado..preferí salirme para no hacer corajes...el primer día la llege.. Fui a la alberca..pedí una piña colada ..después de mi llego una pareja de gringos ..y...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Raquel C
Mérida, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

El lugar es hermoso, la naturaleza, el ambiente, los animadores son super amables, el servicio del personal es magnifico: Antonio el barman, Antonio el bellboy, al pendiente de nuestras necesidades. La única sugerencia que puedo hacer es que le falta un poquito más de vida nocturna, más ambiente en el lobby bar, y a lo mejor un área para bailar.

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Agradécele a Yucsin P
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado/a Yucsin P, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Es un placer saber que ha disfrutado de la increíble naturaleza que decora todo nuestro hotel. Sinceramente creemos que ése...

Córdoba, Argentina
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Excelente relación precio / Servicio Lo bueno. ubicación, limpieza y para destacar el personal, muy amables y siempre muy atentos, más en la parte de los restaurant.- no me gusto, la insistencia para tratar de vender un tiempo compartido

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a danielwC802ZW
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado DanielwC802ZW, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Verdaderamente nuestra excelente ubicación en Playacar nos permite proveer unas vacaciones únicas y recreativas. Este fraccionamiento exclusivo ofrece tranquilidad además de...

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

En nuestra visita del fin de semana nos decepciono bastante, el servicio (habitación, comodidad, alimento) dejo mucho que desear para un hotel todo incluido, falta una buena renovación a las habitaciones.En nuestro baño había hormigas, no hay room service, visitamos el restaurante mexicano(pago extra de 6 dólares por persona )y solicitamos comprar una botella de vino, nos comentaron que no...

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1Agradécele a Jesie A
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Jesie A, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir esta detallada opinión referente a su reciente estadía con nosotros Agradecemos mucho su franca opinión acerca de su reciente estancia con nosotros. Su retroalimentación es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos esforzamos por mejorar con cada una y todas las estancias. Apreciamos enormemente sus comentarios acerca...

Villahermosa, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Todo me pareció excelente a excepción de la comida, a mi parecer les falta variedad, ya que no había muchos alimentos buenos, y otra cuestión son las horas de los deportes, ciertamente la gente le gusta broncearce pero no a todos, y que las bicicletas no se puedan usar después de las 4:30 cuando ya el sol empieza a ser...

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Agradécele a marijo_216
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Dear Marijo_216, En nombre de la familia The Reef Playacar queremos agradecerle por tan amables comentarios y por elegirnos nuevamente para disfrutar de sus vacaciones. Fue un placer el haberle hospedado. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas con respecto a la variedad y calidad de la comida. Es importante que sepa que siempre buscamos brindar el mejor servicio a...

San Juan, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

No tengo quejas. Todo estuvo excelente!!! La única sugerencia que podría hacerles es brindar el servicio de wifi gratis, ya que considero que los costos para el hotel no serían significativos y a los turistas siempre nos gustan que nos mimen con ese tipo de actitudes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Jorge1363
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Dear Jorge1363, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Con respecto a su comentario acerca del Wi-Fi permítame informarle que de realizar su reserva directamente en nuestra página web podrá...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy lindo y muy acogedor. Tiene una recepción muy grande y moderna. De allí se pasa a los jardines bien selváticos,desntrode los que se encuentran los edificiones de las habitaciones. Son edificiones de 3 pisos con 4 habitaciones por piso, lo que lo hace muy reservado e íntimo. Tiene dos piletas. La playa es lo mejor: son...

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Agradécele a jorja87
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Jorja87, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza. Es un placer saber que ha disfrutado de la increíble naturaleza que decora todo nuestro hotel. Sinceramente creemos que ése es...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos 6 días en el hotel, respecto de la venta de tiempo compartido con un simple "no, no nos interesa" no volvieron a hablar del tema. Es un all inclusive que no es como un RIU o un IBEROESTAR (si aman este tipo de hoteles la van a pasar mal) lo que le hace tener puntos a favor y...

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Agradécele a JuanyEstefa
TheReefResorts, Brand Executive en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado JuanyEstefa, Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que disfrutó de su estancia así como del servicio de excelencia que nos caracteriza Apreciamos enormemente sus comentarios acerca de las habitaciones y su necesaria actualización. Es un placer anunciar que estaremos implementando muchas de...

Opinión escrita 1 semana atrás

No me gusto, sus habitaciones no son cómodas, especialmente camas y almohadas duras. nunca nos dejaron jabón de ducha, limpieza hasta las 4 de la tarde, no tiene ninguna distracción mas que caminar en la playa piscina y comer. no es lo que parece en la fotos. hotel aburrido

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Agradécele a Remvay

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre The Reef Playacar

Dirección: Paseo Xaman-Ha, Ret. Sayil s/n | Fracc. Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,410 - $7,158 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — The Reef Playacar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Reef Playacar Hotel Playa Del Carmen
Reef Club Playacar
Reef Playacar Mexico
Reef Playacar Playa Del Carmen
The Reef Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Reef Playacar y otros viajeros.
220 preguntas
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buenos aires, argentina

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones cercanas a la recepcion tienen linda vista al parque lleno de vegetacion.”
mhernan2004, 7 abr 2017 | Leer opinión
“Para las personas mayores o con problemas articulares en las piernas elegir habitaciones en planta baja”
fertrauma66, 4 abr 2017 | Leer opinión
“la mejores vistas, al mar, cuentan con el ruido excesivo de una de las piscinas”
PEFE43, 28 mar 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones standar son las que estan cerca del loby. Con mejor vista son mas caras”
agustinajrs32, 17 mar 2017 | Leer opinión
“No cerca de la recepción, ni de la entrada.”
271cecilial, 23 feb 2017 | Leer opinión
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