Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

Sandos Caracol Eco Resort

Mostrar precios
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Ingresa fechas para obtener los precios más bajos
presentado por BuscaPrecios
Check-in Check-out
1 habitación 2 adultos 0 niños
Buscamos en más de 200 sitios para encontrar los precios más bajos y más recientes.
Fotos profesionales
Sandos Caracol Eco Resort
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"moduleList":["handlers"]},"containerClass":null,"scriptFlags":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

12,026 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Comienza a escribir tu opinión sobre Sandos Caracol Eco Resort
 Haz clic para calificar
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Reservamos pieza en el sector only adults que tenía un sector privado para hacer check in.... de igual forma nos demoramos más de una hora dado que se encontraba cerrado y tuvimos que hacer toda la fila en el lobby principal para que al tocar nuestro turno, nos enviarán de vuelta al lobby de solo adults y nos toco esperar...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a itadelacerda
Salta, Argentina
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Con la calificación de Eco se presenta un entorno de manglares sucios y malolientes en gran parte del complejo y la referencia al pasado Maya no está bien ofrecido pues las actividades a este fin no estan claras.El estado de conservación de los espacios comunes es malo y luce viejo. Si bien tiene un parque acuático y un Kids club...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a arenamarysol
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hace unos días concurri al hotel Eco Sandos Caracol que se encuentra cerca de Playa del Carmen, lo reserve porque hace unos 8 años atrás había estado hospedada ahí y me había encantado. En esta oportunidad me desilusiono por completo, ni bien llegamos tardaron unos 30 min en hacernos el chek in, solo atendían dos empleados, para el chek out...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Patricia B
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Patricia B, Lamentamos enterarnos sobre la pobre percepción con la cual dejó nuestro hotel. nos entristece ver que nuestra playa no haya sido de su agrado, sin embargo podemos asegurarle que en Sandos Caracol estamos comprometidos con la conservación y cuidado de nuestros ecosistemas naturales, y si bien a veces a veces los procesos naturales del mar nos pueden...

Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Este hotel esta inspirado en las personas que quieren vivir la experiencia all inclusive de manera diferente. La idea aquí no es estar tirado en una reposera todo el día tomando sol. Es un hotel para los aventureros, los que siempre buscamos conectarnos con la naturaleza, pero sin dejar de lado el relax y las comodidades. Con cenotes en su...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Camila Dana A
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Camila Dana A, Es un placer recibir tan amables comentarios respecto a su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de leer que su experiencia con nosotros cubrió aquellos aspectos de aventura en la naturaleza que buscaba al hospedarse con nosotros, sin apartarse del confort que también ofrecemos y va de la mano con nuestros servicios. Esperamos sinceramente poderla recibir...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel me encantó, muchas cosas para hacer en familia: desde meterse al cenote o dar de comer a los animales de su granja como tirarse del temible tobogán de agua kamikaze pero lo que más me impresionó fue la atención todos los empleados del hotel eran muy bien dispuestos y siempre trataban de que la pases lo mejor...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a JeroRu
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado JeroRu, Agradecemos el tiempo que tomó para elaborar tan amables comentarios respecto a nuestro resort. Es un placer leer que durante su estancia disfrutó de las variadas actividades incluidas con las cuales contamos en Sandos Caracol. nos gustaría agradecerle sobre todo su amable opinión y reconocimiento sobre nuestro servicio, es un gusto enterarnos que nuestro servicio es apreciado y...

Toronto, Canadá
Opinión escrita 1 semana atrás

En general todo genial, los restaurantes muy bien, el personal súper agradable, y la limpieza bien. Las actuaciones de por las noches son increíbles, sobre todo las que te cuentan la historia de xcalacoco

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Virginia B
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Virginia B, Nos complace enterarnos sobre las excelentes vacaciones que gozó durante su estadía con nosotros. Agradecemos sinceramente sus amables comentarios respecto a nuestro personal y los shows. Tenga por seguro que la estaremos esperando a su regreso a Sandos Caracol, su hogar lejos de casa. Saludos cordiales, Miguel Vargas Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Buenos Aires
Opinión escrita 1 semana atrás

Tomando la experiencia general no volveria a alojarme en el Sandos Caracol. Nos hospedamos 5 dias en el select club de adultos durante Febrero. Las habitaciones y las instalaciones generales las encontramos en buen estado y limpias. La habitacon estaba bien equipada y era bastante amplia. La cama era comoda y la ducha tenia la temperatura correcta. El resort es...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a sperna
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado sperna, Nos gustaría agradecer el tiempo que tomó para elaborar esta reseña respecto a su estancia con nosotros. Lamentamos enterarnos que no haya tenido la mejor experiencia con nuestro servicio y restaurantes. Podemos asegurarle que trabajaremos continua y arduamente para mejorar nuestra calidad de servicio y para que nuestros clientes disfruten de un ambiente memorable y relajante, ya que...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel en si es bueno, como también el servicio que brindan. Ofrece muchas actividades tanto diurnas como nocturnas. La comida es variada y buena. La realidad es que es ideal para venir en familia, no tanto para parejas. Ahora, él único problema que tiene es que la playa es chica y rocosa, la zona permitida para bañarse es más...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Mariano d
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Mariano d, Agradecemos el tiempo que tomó para compartir sus comentarios respecto a su estancia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos formar parte de los hermosos recuerdos creados durante sus vacaciones. Lo estaremos esperando a su regreso con los brazos abiertos. Apreciamos que haya disfrutado de las variadas actividades que ofrecemos en nuestro hotel. Esperamos verlo pronto de...

Provincia de Córdoba, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve 7 noches hospedada en el hotel, el cual está ubicado dentro de un complejo de hoteles. Es impresionante todo lo que se puede hacer sin salir del mismo: caminar por diferentes senderos, recorrer el hotel en bicicleta, ver varios cenotes y nadar en uno de ellos, pasear en canoa por el río, visitar ruinas Mayas, cruzar el puente colgante,...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Andrus R
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Andrus R, Nos alegra enterarnos sobre su linda experiencia con nosotros. Nuestro equipo de trabajo siempre ve por las necesidades y confort de todos nuestros invitados, por lo cual tenga por seguro que estaremos verificando sus comentarios respecto a ese miembro de nuestro staff cuyo servicio y trato no reflejo aquella experiencia amena con la cual nos gustaría ser...

Lomas de Zamora, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación y los servicios medianamente normales, poca playa y cubierta de piedras, en cada intento de entrar al agua, corres el riesgo de romperte una pierna, sucia, llena de algas permanentemente. La primera vez en mi vida que encuentro en un hotel de este tipo, insectos que pican a las personas y cucarachas en las habitaciones.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Carlos105
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Carlos105, Le agradecemos el valioso tiempo que tomó para realizar esta reseña respecto a su estancia con nosotros. Nos entristece enterarnos que usted no haya podido disfrutar de nuestro de la playa. Podemos asegurarle que hay varias zonas completamente despejadas de obstáculos para su entrada al mar, por la cual usted puede entrar sin problema a disfrutar del mismo...

13,727 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (12950)
Visto
Hotel y alrededores (3064)
Visto
Zona de playa/piscina (2407)
Visto
Comedor (903)
Visto
Baño (146)
Visto
Área recreativa (579)
Visto
Habitación/Suite (853)
Visto
Vista desde la habitación (214)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (59)
Visto
1:43
Vídeos (15)
Visto
Otros (4710)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (692)
Visto
Fotografía aérea (76)
Visto
Servicios (198)
Visto
Playa (34)
Visto
“Cenote” (15)
Visto
Piscina (22)
Visto
Piscina “Select” (23)
Visto
Comedor (76)
Visto
Habitación Deluxe Club Select solo para adultos (99)
Visto
Habitación superior Deluxe Club Select solo para adultos (70)
Visto
“The Hotel” (79)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (85)
Visto
Zona de playa/piscina (1)
Visto
Habitación/Suite (5)
Visto
Área recreativa (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (77)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Playa del Carmen o cerca de este lugar
A 3.6 kilómetros
The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach
N.° 103 de 212 en Playa del Carmen
3,477 opiniones
A 28.6 kilómetros
Barcelo Maya Tropical
Barcelo Maya Tropical
N.° 5 de 17 en Puerto Aventuras
4,194 opiniones
A 35.8 kilómetros
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 25.8 kilómetros
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya
N.° 8 de 17 en Puerto Aventuras
8,003 opiniones
A 13.3 kilómetros
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
N.° 4 de 11 en Playa Paraíso
4,682 opiniones
A 26.1 kilómetros
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
Dreams Puerto Aventuras Resort &...
N.° 10 de 17 en Puerto Aventuras
4,356 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet gratis
  • Servicio de habitación
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $3,276 - $7,041 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, BookIt.com, Travelocity, Despegar.com y Hotels.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Sandos Caracol Eco Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º 26 de Ecohoteles en Playa del Carmen
N.º 40 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º 47 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º 59 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º 72 de hoteles románticos en Playa del Carmen
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sandos Caracol Eco Resort y otros viajeros.
2,272 preguntas
Hacer una pregunta
Madrid, España

Ver todas las preguntas (2272)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Sandos Caracol Eco Resort.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Lejos de la piscina”
 de 5 burbujas sperna, 16 mar 2017 | Leer opinión
“La habitación con jacuzzi es mucho mejor.”
 de 5 burbujas andrusr2015, 16 mar 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones las reservan para el tiempo compartido, muy molestos en el intento de vendertelo”
 de 5 burbujas Carlos105, 13 mar 2017 | Leer opinión
“si quieren linda playa vayan al SANDOS PLAYACAR”
 de 5 burbujas D6494NBanah, 7 mar 2017 | Leer opinión
“no conoci otras habitaciones, pero nunca volveria a este hotel....”
 de 5 burbujas 597gabrielk, 2 mar 2017 | Leer opinión
5 de 5