Sandos Caracol Eco Resort
Carretera Puerto Juarez-Chetumal Km. 295, Playa del Carmen 77710 México
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Piscina y playa (4935)
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Información
N.º 36 de 45 resorts todo incluido en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Plata
¡Deja volar tu imaginación con las maravillas naturales que se esconden en México! Situado en la hermosa y exuberante selva de la Riviera Maya, los animales, manglares, cenotes y fenómenos naturales ¡te dejarán fascinado en todos los sentidos! Libera tu alma y cuerpo y siente la tranquilidad mientras nadas en el agua fresca y cristalina de los cenotes o flotas entre el manglar en un río mientras los peces nadan debajo y los monos se balancean entre las ramas. Además, ¡podrás disfrutar de emocionante aventuras acuáticas en los 29 toboganes que forman un divertido Parque Acuático rodeado de selva! Por la noche, disfruta de tradicionales historias de la cultura maya a través de espectáculos y performances únicos en su tipo. Las vacaciones en Sandos Caracol no tienen igual y estamos seguros que cambiará tu forma de ver las vacaciones todo incluido en la Riviera Maya.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Esnórquel
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
TV pantalla plana
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:OBTÉN 125 USD EN RESORT CREDIT
Ubicación
49Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 49 de 100
11restaurantesen un radio de 1 km
0atraccionesen un radio de 1 km
Carretera Puerto Juarez-Chetumal Km. 295, Playa del Carmen 77710 México
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Cómo llegar al establecimiento
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde USD 17 por día
25318Opiniones4013Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 14,458
- 6,079
- 2,427
- 1,176
- 1,179
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Tuvimos oportunidad de asistir al Spa, a un masaje con las srtas. Fabiola y Montserrat, quiero felicitarlas por que son personas profesionales y que saben muy bien su profesión. Me ayudo para disminuir la tensión en la espalda baja, y nos oriento realmente en como llevar un masaje terapéutico muy bien llevado. Gracias.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Consulten la aplicación para la ubicación de los servicios
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Favorita del hotel
Bastante amplia el área, pero hacen falta sombras para los niños. Los animadores (Sergio felix y Julieta) muy amables, las actividades para los niños muy atractivas, el snack para los niños rico (lo clásico, hamburguesas y hotdog). Pero en general todo bien, urgente áreas como sombra. En cuánto el hotel consideró que tiene que mejorar muchísimo. El ambiente está muy apagado, el área de bufet da muchísimo que desear le hace falta mucha variedad y es increíble que solo haya un restaurante para todo el complejo, tienes que esperar para pasar a desayunar bastante tiempo. Hace falta una disco para poder pasar bien el rato, los snack están muy apagados. En él área de la piscina principal muy apagado el ambiente los animadores terribles, súper groseros pésimos ambiente. La verdad es que no es la primera vez que visitamos el complejo y teníamos una excelente experiencia hasta ahora que estamos con muy mal sabor de boca. Estaría excelente que implementaran más actividades divertidas para adultos y no solo para los niños, por que habemos adultos que venimos a pasarla bien y nos llevamos una terrible experiencia. Y definitivamente no recomendaría el hotel y mucho menos regresaría. …
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Maria Ramos, Agencia/Consultora de Sandos Caracol Eco Resort
Respondida el 16 sept 2023
Estimada A381CVfabioladAgradecemos el tiempo que dedico a dar sus comentarios, nos intriga un poco el servicio de la alberca principal, ya que se tienen actividades y es la primera vez que leemos que los animadores son groceros, daremos seguimiento a sus recomendaciones, ya que todos los comentarios son de suma importancia poara nosotros. Gracias por su visita.
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El hotel es enorme muy bonito, lo malo es que la playa esta bastante dañada. La comida es lo que le sigue a pesimo en pocas palabras horrible. yo viajo a la riviera 2 veces al año y casi siempre en los hoteles que visito all inclusive la comida es regular y algunas veces mala, pero en Sandos es un Asco, el servicio es regular y el hotel es super familiar no es recomendable para ir con amigos buscando fiesta.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Si la comida no es algo que sea prioridad para ti Adelante, de lo contrario no lo elegiria
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Respuesta de Maria Ramos, Agencia/Consultora de Sandos Caracol Eco Resort
Respuesta de Hace 3 días
Agradecemos brindar sus comentarios, como lo menciono, es un hotel Familiar, por eso no conrtamos con disco ó bares abiertos por más tiempo, sobre la playa estamos frente a un arrecife maravilloso, al cual se puede acceder, sin embargo este es un recurso natural que no podemos alterar ya que trabajamos constantemente en el cuidado de nuestro medio ambiente. Esto no quiere decir que descuidemos el área, ya que estamos constantemente trabajando en su limpieza y cuidado. De la comida ya se paso su comentario al área correspondiente para su seguimiento.
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El parque acuático me parece divertido y apropiado para niños y jóvenes, solo que el área de snaks no tiene variedad en la comida, y no es muy bueno su sabor. Así mismo tampoco hay bar cercano y nosotros como adultos debemos tener esta opción. El hotel está increíble ya que sus áreas verdes lo hacen un lugar atractivo. Pero los restaurantes no son suficientes, porque se tiene que hacer filas largas para el buffet y ya estando en el restaurante no hay variedad, he tenido experiencias en otros hoteles y este no me agrado NADA sus restaurantes. La habitación está bonita, cómoda, pero la limpieza no es tan completa ya que solo recogen basura y hacen cama pero no lavan los baños. Otra de las razones por las que vine, el festejo de cumpleaños de mis hijos y no nos consideraron ni con un detalle. …
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Maria Ramos, Agencia/Consultora de Sandos Caracol Eco Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado L3978ZReliv. Agradecemos el tiempo que dedico a dar sus comentarios y saber que disfruto de los toboganes para todas las edades, sobre tener un bar cercano no lo ponenos para seguridad de todos, ya que comprenderá que mucha gente no cuenta con la importancia de la seguridad. Sobre la variedad y sabor de los snacks, como la limpieza y filas largas, se pasará a cada departamento para su seguimiento y reforzar y mejorar diferentes áreas.
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Excelente lugar, vives una experiencia increíble con el contacto con la naturaleza y sobre todo las personas que ahí trabajan TODAS amables y cálidas. Creo que podría haber más accesibilidad para la movilidad, sobre todo para las personas con problemas fisicos
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Disfruten todo
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Respuesta de Maria Ramos, Agencia/Consultora de Sandos Caracol Eco Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada D9924JKgabrielas. Que gusto nos da que disfruto de este maravilloso hotel, actividades y del servicio que le brindaron en su estancia. Pasaremos su petición sobre la movilidad para personas con problemas fisicos. Gracias por su elección en Sandos Caracol.
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RANGO DE PRECIOS
USD 206 - USD 328 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
956
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Preguntas frecuentes sobre Sandos Caracol Eco Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Sandos Caracol Eco Resort?
Una de las atracciones cercanas es Playa (1.1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sandos Caracol Eco Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sandos Caracol Eco Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sandos Caracol Eco Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sandos Caracol Eco Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son MVNGATA Beach Club & Rooftop, Kinoko y Coco's Cabanas.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sandos Caracol Eco Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Sandos Caracol Eco Resort tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Sandos Caracol Eco Resort ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Sandos Caracol Eco Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Sandos Caracol Eco Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Sandos Caracol Eco Resort?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (6.3 km).
¿Sandos Caracol Eco Resort tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.