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Sandos Caracol Eco Resort

EcoLíderesNivel Plata
Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Sandos Caracol Eco Resort
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9,585 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 4,508
  • 3,205
  • 1,087
  • 466
  • 319
Consulta opiniones sobre
3,919
3,368
130
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
La Plata, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fui con mi esposo en noviembre de 2015; Cuando llegamos en una noche con copiosa lluvia fue imposible conseguir un paraguas para llegar a la pieza. Una vez en la pieza nos encontramos que el control del aire acondicionado y del televisor brillaban por su ausencia, entonces decidimos llamar a conserjería y oh sorpresa!!!!...en el teléfono no estaba el numero... Más 

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Agradécele a Laura N
Chihuahua, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

en general las instalaciones son muy buenas, los paseos, las dinámicas con los huéspedes muy bien planeadas, los restaurantes excelente comida la atención muy buena, pero solo hay un pero la playa no se pudo nadar en ella hay mucha piedra.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a luliyanez
Argentina central, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Sandos es un lugar donde uno se puede conectar con la naturaleza, pasar una vacaciones en plena tranquiladad...es un Hotel completo y relajante donde se puede disfrutar en familia o en pareja. La pasamos maravilloso y su atención es excelente!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a vsferloni
Tijuana, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me hice socia royal elite porque conoci el hotel en los cabos y me gusto, este hotel fue el primero en hospedarme ya como socia, debo decir que las instalaciones tienen un gran potencial porque están hermosas.. pero.. como socia uno busca algo extra... llegue y me dieron la habitación en el modulo 40 porque no habia nadie de royal... Más 

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Agradécele a valentina3404
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me alojé con mi familia en enero de 2016. El hotel es hermoso, muy limpio en las áreas comunes, tienen un gran respeto por la naturaleza y los animales. En cualquier paseo por los senderos mayas uno puede encontrarse con monos, coaties, ardillas, gatos, pavos reales, etc. Tienen un muy buen trato hacia los animales: los sectores de animales de... Más 

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1 Agradécele a Florencia R
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Florencia R, En nombre de la familia Sandos Caracol, le damos las gracias sus amables comentarios y buena puntuación acerca de nuestro resort, y nos complace enormemente el saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes vacaciones. Asimismo, agradecemos de antemano su opinión en general durante su estancia, ya que para nosotros es la base fundamental para mejorar y... Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Mi estadía en el hotel fue increíble, fui junto a mi pareja. Queríamos pasarlo bien y descansar en un lugar que tuviera mucha naturaleza y conciencia ecológica, pero fue mas que eso,sandos nos encanto desde el momento en que llegamos, tenia una onda safari, un lugar enorme lleno de plantas, con sus cenotes y animales que conviven con uno en... Más 

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4 Agradécele a FernandaBlamey2
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada FernandaBlamey2, Gracias por hospedarse con nosotros. Nos gustaría también agradecerle el tiempo que ha tomado para escribir este comentario referente a su reciente estadía con nosotros. Es un placer leer que gozó de su estancia disfrutando todo lo que nuestro resort tiene para ofrecer. Agpreciamos sinceramente sus cumplidos hacia nuestro staff. Esperamos verle pronto de regreso para poder brindarle... Más 

Formosa, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hola les escribo desde Argentina, mi nombre es Ivonne y tengo 26 años, estuve hace unos dias alojandome en su hotel, y la verdad no quise volverme ya que tanto la atención, la higiene y la calidez humana y profesional me maravilló y a modo de sugerencia podría decirles que tendrían que climatizar la pileta que da al mar, pues... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Ivonne L
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Ivonne L, En nombre de la familia Sandos Caracol, le damos las gracias sus amables comentarios acerca de nuestro resort, y nos complace enormemente el saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes vacaciones. Apreciamos sus sugerencias y ya esperamos ansiosos tener la oportunidad de volver a servirle nuevamente. Saludos Cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico de nivel
39 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Muchas veces visitamos lugares que pueden dejar una huella en nuestro corazón y así es SANDOS CARACOL, uno de los tres hoteles que visite hace poco en Playa del Carmen, un Eco Resort todo incluido ubicado frente a playas vírgenes de la Riviera Maya. Es el destino perfecto para los amantes de la naturaleza, SANDOS CARACOL garantiza la reducción de... Más 

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Agradécele a Alexandra H
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Alexandra H, Nos gustaría agradecerle sinceramente el tiempo que se ha tomado para escribir tan acertado comentario acerca de nuestro resort. Palabras tan inspiradoras como las suyas nos impulsan a seguir por el buen camino. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en Sandos Caracol Eco Resort en un futuro próximo. Saludos Cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi familia y yo pasamos una muy buena estadìa en este complejo. Apto para familias, con actividades para todos. Hay parque acuàtico para los niños. Playas lindas, con sectores de piedras en el mar, por lo que hay que llevar calzado adecuado. Atenciòn excelente y de muy buena calidad, en todos los servicios.

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Agradécele a Flavia 😊
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Flavia 😊, En nombre de Sandos Caracol Eco Resort, queremos agradecerle el tiempo que tomó para escribir tan grato comentario acerca de su reciente estancia con nosotros. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje, las instalaciones y de nuestro servicio. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano. Sinceramente, La Gerencia Sandos Caracol... Más 

Oran, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

hola en 2 semanas estaremos alojados en el sandos, lo que me preocupa es el tema de los mosquitos transmisores del dengue chikungunya y zika, quisiera saber si el hotel toma las precauciones correspondientes y cuales son. quisiera saber ya que somos 4 adultos y 6 niños. gracias!

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8 Agradécele a Mariana L
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Mariana L, No tiene nada de que preocuparse, nuestro resort cuenta con programas certificados de control de pestes y se realizan fumigaciones diarias (100% biodegradables), las cuales no presentan ningún daño para el medio ambiente, nuestros huéspedes, ni los animales que aquí habitan. Su única preocupación deberá ser disfrutar de unas excelentes vacaciones junto con su familia. Quedamos a... Más 

10,919 fotos de este hotel

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