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Hotel Riu Playacar

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Avenida Xamen-Ha | Manzana 6, Lote 6, Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel Riu Playacar
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3,469 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,538
  • 1,308
  • 380
  • 151
  • 92
Consulta opiniones sobre
822
1,444
41
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
41 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Cuando fuimis estaba en refacción, sin embargo se detenian en el detalle de que aun con los trabajos de remoción de tierra el hotel se viera en condiciones. Es mas sencillo que los palace, pero si se busca playa, all inclusive y estar relajado es una buena opion y mas accesible

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Agradécele a Federico P
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Al llegar el hotel estaba a reventar, nadie nos podía atender, en la playa el mesero se negó a servirnos una bebida. Cuando hable con la gerente me dijo: así es aquí. Le pedí que me cambiara a otro hotel de ellos mismos y me dijo que en todos era igual, por lo que le pedí que me devolvieran mi... Más 

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Agradécele a GERARDOVM
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de visitarlo antes y despues de la renovación y la verdad quedo muy diferente, antes no me gustaba al día de hoy sí, el costo realmente va de la mano con lo que ofrecen, habitaciones super bien, buenos alimentos y bebidas, área de playa muy amplia y limpia, la ubicación muy cerca de la quinta avenida, personal... Más 

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Agradécele a Carlos M
Departamento de Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
44 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es sin dudas una excelente opción en Playa del Carmen. La ubicación es muy buena ya que estás a 10 minutos del centro. El hotel está en primera línea de playa, fue renovado hace poco y está impecable. Habitaciones amplias con mucha luz, buenas camas y baño muy amplio. Áreas comunes con mucho verde, todo muy bien cuidado. Excelente gastronomía!

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4 Agradécele a cyntia c
Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Pasamos nuestra luna de miel unos días en el Riu, cuenta con todos los servicios de un verdadero all inclusive..comida muy variada y rica..la cerveza y los tragos buenisimos..los show que brindan cada noche son muy entretenidos..muy recomendable!

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1 Agradécele a FranCari2014
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Pasamos muy bien, nos gusto el alojamiento, las comidas riquísimas, el servicio súper bueno. Habitaciones cómodas, 3 restaurants para elegir, 1 bar 24 hs, 2 piscinas para relax y una para para disfrutar los tragos del bar. Playa privada, super tranquila. Lo malo, sus shows nocturnos (no vale la pena verlos). WIFI te dan permiso de conectar solo 2 dispositivos... Más 

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1 Agradécele a Paola L
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel está recién renovado. Muy lindo y moderno. Las habitaciones grandes y limpias. El hotel tiene muy buen servicio de entretenimiento con actividades durante el día y shows nocturnos muy buenos. La comida es excelente, muy variada en el buffet y con restaurantes a la carta. El personal del hotel te atienden siempre de la mejor manera sonrientes y... Más 

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Agradécele a Silvio H
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Las instalaciones del hotel son muy modernas y el hotel tiene de todo lo necesario para pasar unas vacaciones increíbles. El servicio de todo el personal del hotel es inigualable y siempre están a la disposición de cada uno de los huéspedes para asegurar que estemos totalmente cómodos. La comida del buffet es buenísima!! Y la playa del hotel está... Más 

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1 Agradécele a Rebeca_ST
Bella Vista, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

A mi el hotel me gusto. Es un All inclusive recomendable. Desayuno y bufetes en general muy bien. Una arquitectura solida y bastante clásica. Los cisnes y demás figuras hechas con toallas, son espantosos pero en fin, debe ser algo característico del la riviera maya. Los?las camaerosas son muy amables y atentos. La gente de recepción deja mucho que desear.... Más 

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Agradécele a Camarandante F
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Playacar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de la comida que servimos en nuestro hotel, en RIU tratamos de ofrecer la máxima variedad y calidad a nuestros clientes. No obstante, nos sorprende mucho lo que comenta sobre el personal de recepción, el servicio es uno de nuestros valores clave y formamos a... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio. Pésimos los horarios para los alimentos no puede ser que para desayunar te den solo de 7 am a 10 am Y para comer de 1:30 a 4 y de ahí hasta las cenas a partir de las 7 eso no es all inclusive. Además nos salieron cucarachas en todos los cuartos en los pasillos y este hotel... Más 

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1 Agradécele a Andres M
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro hotel y hacernos llegar sus impresiones. Lamentamos leer que su experiencia durante sus vacaciones con nosotros no estuvo a la altura de sus expectativas. Sepa que en el Riu Playacar el desayuno se sirve en nuestro buffet principal de 7:00h a 11:30h y la comida de 11:30h a 16:00h. Además, al ser un hotel... Más 

3,713 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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